如何销售中央空调产品.ppt

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我们做销售都知道，销售原理是共通的，所不同的是根据不同的产品产生细节的个性化的销售技巧。　　第一就是要非常清楚了解自己的产品。只有自己先了解自己的产品才能更好的去向消费者建议购买自己的产品。了解自己的产品，包括中央空调原理，本产品的卖点，与竞争对手的对比情况，以及市场行情。　　第二要去了解自己的顾客的消费心理。中央空调对于任何一位消费者来说费用都不低，因此，在选购产品的时候，顾客会有很多的选购了解和疑问，这是销售人员应该事先了解的。　　1、选择中央空调机要适合自己房间，包括结构、电力、能量等。　　2、注意中央空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。　　3、设计安装中央空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。　　4、中央空调系统的设计和分配，必须有空调专业人员把关，同时安装人员要有专业的培训。　　　5、要有良好的售后服务保障。　　第三我们要卖给客户整体解决方案。从上面几点可以看出，中央空调的销售具有自己的特殊性，不同的顾客对于中央空调的要求也不相同，但有一点相同，那就是所有的顾客购买中央空调的目的在于空调背后带给他的舒适利益。那么只要销售人员看清楚顾客到底要的是什么，针对不同的客户给出不同的解决方案，达到顾客心中的实际目的，那么，顾客就会接受你的建议与销售，这比简单的推销产品要来的更策略些。　　第四我们做销售时候，当然很想做成每一笔单子，当然我们知道不可能做成每一笔单子，所以老练的业务销售人员，往往能够做到站在顾客的立场，做到“心底无私品自高”，这样才会获得顾客的认可，成功的机率将大大提高。　　最后，销售技巧的学习和积累是销售人员长久的工作，而且不同的人销售技巧也会有所不同，因此，中央空调销售技巧的积累和学习还要与其它的前辈多多交流，才能更好的更快的提升自己。

做中央空调销售首先要让客户知道你有什么产品，别总是介绍我是销售中央空调的，客户买中央空调直接去找产品或者卖中央空调的公司，而不是找卖中央空调的人。我也是一名家用中央空调业务员，从接触这行到现在已经有4年了。我做格力中央空调的，大致总结下家用中央空调业务员应该具备的能力一、扎实的专业基础知识；二、良好的团队内部关系；三、出色的客户协调能力；四、优秀的导购员管理能力；五、丰富的市场策划能力；想要做的更好要对整个市场有更高一个层次的看法，不能完全靠忽悠去和客户聊，这样才能让客户满意，有口碑客户都会给你介绍客户。多去一些中央空调业务群或者平台，像58空调网就是专门做中央空调的，上面都是做中央空调的公司和一线的中央空调业务员，不仅可以做销售能结识同行，同行交流经验是非常重要的。58空调网就是一个中央空调网上销售平台。

去大型的商场、超市卖场、国际酒店、医院、工厂、政府机关等渠道，这些都是靠人际关系，没人际关系的靠自己的实力去找这些模块的负责人出来约会，但初次见面一定要有诚意（送礼品），找准核心负责人是关键，不要花冤枉费用，多见几次面大家熟悉了可以进入正题，相信收了你的人情必会帮助的，有机会需要安装空调就会想到你了，后续也要多多拜访成熟的客户（不可临死抱佛脚），售后服务也很重要（日常的问候电话），以上为销售经验分享！ 追问 怎么把他约出来ne ? 追答 找准人后，可以带上你的产品相关资料见面会谈，首先你的产品质量、价格优势、售后服务都要比客户之前的产品商有优势，这样会更具有说服力！

　　1、与家居市场合作　　各种家居市场渐渐开始成为户式中央空调企业展示产品、招揽客户的阵地。户式中央空调的安装相当于一个小工程，因此最好应该选择在房子刚刚买下或是需要整体装修设计的时候进行，这样才不会破坏居室装修的整体效果。　　2、与房产商的合作　　通过与房产商的合作来推广销售家用中央空调最近成为了一种热门的销售方式。这种销售方式目前有两种情况，一种是中央空调厂商与地产商签订合同，由地产商来购买中央空调然后把这部分采购成本打入房价，最终由购房者承担；另一种是房产商选择几个品牌进入楼盘，由购房者自己决定采用哪一品牌。不管哪一种情况，都对产品品质、安装质量有相当高的要求，如果地产商选择了质量、安装都有问题的厂家进场，将给自己带来无穷后患，也会损害中央空调行业的声誉。　　3、网络销售等其他销售方式　　随着网络应用的普及，使Internet销售成为不少户式中央空调企业的销售渠道。一位业内人士向记者透露：“其实，我们建立自己的网站、在网上推广宣传户式中央空调产品的初衷主要是为了吸引代理经销商，可没想到，有不少消费者看到网上的介绍，主动找到我们，要求设计、安装户式中央空调。网络成了我们扩展业务的有效途径。”　　4、与代理商合作　　在地区市场上选择一家或者几家工程安装公司作为代理，也是一条重要的渠道。通常，代理经销商在代理某个品牌户式中央空调的销售时，先要接受厂家的培训，通过培训，代理经销商必须进一步了解所代理产品的特性，并掌握户式中央空调的设计、安装、维修等技术。如何建立良好的培训机制，使经销商能满足中央空调产品售前售后服务的要求，成为厂家的一大难题。　　5、与大卖场合作　　由于中央空调是一个系统工程，大卖场不具备整体设计的能力，即使设备卖出去了，效果也不一定好，卖的越多将来问题可能也越多。目前一些家电零售企业也正进入这块领域，江苏五星电器、苏宁等电器连锁巨头都纷纷成立了专业的中央空调销售公司。　　6、开设中央空调专卖店　　在家用消费、小型商业机构的购买比重日渐增加的今天，中央空调还沿用原来的“传统销售模式”显然不能满足新增的家用、小型商业机构购买的需求。传统销售模式那种“看不见的渠道”无法解决购买者与供应厂商之间产品信息、企业信息、购买意愿的交流，如何让潜在的客户通过最方便的途径了解供应厂商的信息，成为了行业内企业亟须解决的问题。　　着原有商用空调的渠道，没有大的变化，因而目前的销售还只是在整体建筑项目方面有所突破，对分散的家用消费市场的开拓基本仍处于被动状态。毋庸置疑，家用中央空调市场要想做大，必须在扩大销售渠道和产品推广上下功夫。 更多追问追答 追问 你说的都很笼统，我没什么文化，想了解细节方面的问题，主要是经验之谈。 追答 你可以加些QQ群，和安装设计等专业人士聊聊 追问 我早就实施了，问题是人家都不理你！

商场，公司办公楼，食堂，大会堂等大跨度共用建筑，一般有钱人的别墅用中央空调。你可以通过熟人，或者在建的办公楼等共用建筑物的工地跑跑看。至于怎么确定是真装假装，你自己合计吧 追问 我主要是现在茫无头绪的，我是新业务员，不知道该怎么去联系 能教教吗？对我有帮助的可以加分！ 追答 多跟一些装修公司 或者土建公司接触 其实东西好卖 关键是代理的品牌

你是厂家销售还是经销商销售？跑家装设计师，楼盘呀~~

处理好关系。尽量的，做政府单位的单。利润高。还有首先就是，每年要规划自己。给自己定几个目标。一定要用，实际行动去实现，你说，要达到的目标。 更多追问追答 追答 我是做，档案设备的，向我接触过一个政府机关单位是市政府。他们机关管理部门！也就是我们，常说的后勤部吧！他们采购一批中央空调都是几十万的大单。这里面有很大的猫腻，主要是处理关系。 追问 那这个关系不好处理哦！ 追答 想要挣得更多的钱。就要学会处理关系。 先采纳吧！以后我们在，慢慢研究这个话题。

销售都一样，产品不一样而以！

物品介绍:第一步：要确定您家里需要使用空调的区域第二步：要确定每个使用区域的面积，层高。（如客厅是挑高的，在设计时要考虑选用高静压机器，出风方式建议为下出下回风，这样可以在冬天制热时达到较好的制热效果。）第三步：配机器 如是3房2厅的房子，一般大金的LMXS系列产品就可以对应了（空调外机为5P和6P二种），如果冬天比较怕冷，又没有安装地暖或散热片，建议安装大金2套4MXS系列的产品（空调外机为4P），如果是别墅的话，我们建议在设计空调时做到动静分离，也就是所有卧室做一套系统，客厅餐厅起居室等晚上使用率较低的区域做成一套系统，这样晚上睡觉时就一套系统在工作，使用成本会降低。第四步：在确定了空调的型号后需要确定空调外机和内机的安装位置，外机建议安装在厨房或卫生间的外面，好处是主管道入户后好处理，外机的噪音晚上不会影响到睡眠。主管道尽量设计在室内走暗管，不要将主管道设计在建筑物的外墙走，外墙走的管道多，热损耗会很大。客餐厅的内机要针对户型和气流的分布具体设计，卧室的机器一般安装在床尾的地方，要避开风口直对着床吹。第五部：我们都不会生产空调，空调设备都是大金公司生产的，所以设备在那里买都不会有什么问题，关键是安装的材料和安装的质量对空调系统的使用起着很关键的作用，好的产品需要好的施工，不要一味的比较价格，没有利润的工程在施工和售后是没有太多保障的。所以要选择正规的大金专卖店才会让您用的舒心，无后顾之忧！营销战略在这个产品领域中，它的营销有哪些特点？作为一个一线的销售人员，我们又将有什么样的对策？从公司的品牌营销战略上，我们的厂家又应该如何去进行品牌推广及广告布局呢？一、专业性。 在工程类产品的销售过程中，无论是买方还是卖方，在产品的知识方面必须专业，要掌握好产品的基本性能．工程类产品与日常消费品有些不一样，它基本上属于专业工业类产品，很多的产品有其独有的特点，各个厂家的产品总是各有所长，所以，从各种产品中挑出一个合适的，是需要专业的角度考核。 从采购的角度上讲，采购人员必须对优质产品的性能有了解，对各个厂家产品的优缺点要有所了解。随着市场经济的发达和生产企业的力度加大，有很多的品牌在市场中有很好的知名度和美誉度，比如一说到中央空调主机，我们就会想到美国四大品牌和日本的一些品牌；一说到溴化锂我们就会想到远大和双良；一说到楼宇自控我们就会想到西门子、江森等。但是在暖通系统中，很多的东西都没有一些行业公认的好品迫，同时，在好的品牌中，如何选择一家合适项目的产品合作，这就需要专业的知识作为工具。 从销售角度说，销售人员必须掌握本企业产品本身特点及行业知识，能把产品特点扬长避短，找出最有说服力的特点展示给采购方。比如做复合风管，不但要了解自己产品的特点（比如防火等级、导热系数、单位重量、企业品牌等），还要了解行业内其他产品的特点，在客户提出问题时能很好的解答，同时，要了解风管系统中其他产品（比如风机、风阀、风口等）的一些品牌和特点，让客户觉得您是专业的技术销售，而不仅仅是销售。二、组织性。 消费品的购买一般是由个人决定或者家庭讨论，在购买过程中可能只要一两个人就能决定买什么品牌，买多少数量等等。而在工程产品的采购上，需要专业的采购团队，特别是比较大宗的主机设备，需要大量的专业人员参与品牌挑选、工程投标、样板考察等工作，会制作很多功能对比的表格以遴选合适的品牌，需要集体的讨论，最后形成一个相对客观的选择。 所以，在工程产品的销售工程中，采购团队中的任何一个人的意见都很重要，很有可能因为一个两个人的意见都能决定整个采购行为的进程。三、复杂性 与消费品购买的简单性不一样，工程类产品的采购是一个相对复杂的系统工程。在大楼刚在规划的时候，就有一些大宗产品（比如电梯等）就要开始选型；在施工过程中，设计院将要对大楼的中央空调系统进行选型，有些在地基刚开始做的时候就已经定了机型规格；采购团队从一开始就要围绕着项目蓝图进行合理的产品购买，在过程中需要和设计方、施工方讨论施工方案 ，大方案一般不会做变更，但是小处的改动随时都有可能，在改动后会导致一些配套产品的变更，甚至会改变产品系统的采购方案。 因此，做为销售方，我们有必要不断的对项目进行关注。四、周期长，变化大 和普通快速消费品不一样，由于工程产品销售的以上特点，导致整个销售周期比较长，一般的项目，在介入到完成合同签署，要在半年到一年，甚至更长，这不但对业务员本身的韧性是很大的考验，同时也是对一个企业的工程销售规划是很大的挑战，由于周期的缘故，工程变更的可能性就很大。在上海的很多工程，就是因为各方面的缘故（比如资金压力、业主变更、设计变更等）导致一个工程迟迟不能完工，一拖就是好几年，厂商对工程销售成功的把握变得比较不确定性。五、区域性 在冷暖设备中，开主机系统（比如中央空调主机、锅炉等）和重要的设备（比如泵、风机等）有国际性和全国性品牌，还有一些产品是有区域性的，比如风阀风口等，这些产品的销售往往是有区域性的，比如上海的客户基本上不会从北京或者广州去买同类产品（甲方指定的除外），同理，外地的企业也很少会从上海买。有些产品是全国性品牌，但是如果在当地没有办事处，当地企业也不会打长途到总部去产生购销行为，在企业调查过程中，有绝大部分的企业采购主管认为，现在的市场经济条件下，在上海等经济发达的地区，完全没有必要打电话到外地去采购某样东西，如果厂家在上海没有办事处，连报价的机会都不会给。所以，在很多的时候，在目的区域设立办事处，进行区域垂直管理的销售模式是国内企业的首选。 本回答由网友推荐