09月22日, 2014 100次
https://wenku.baidu.com/search?lm=3&word=%CF%FA%CA%DB%CC%E1%B3%C9%B1%ED%C8%E7%BA%CE%D7%F6%D7%EE%BA%C3%BF%CE%BC%FE&org=0 本回答由网友推荐
PPT是办公人士必须掌握的办公软件之一，PPT就是幻灯片，广泛应用于培训，讲座，演示等需要展示的活动中。那么，PPT要怎么做呢？下面小翔给大家细细道来。方法/步骤 1首先，打开PPT软件，2，红框是PPT的主标题，我们填入“PPT演示文档”3红框处事PPT的副标题，我们填入“BY--翔风痕”4，红框处可以调整文字的对齐方式，我们选中副标题文字，点击“右对齐”，我们可以看到，副标题已经移到文本框最右边。5将鼠标移动到副标题文本框可以发现鼠标变成黑色十字形状，然后可以拖动文本框，我们试一下拖动，将副标题向左移动一点。6左边红框内的是幻灯片的页数，点击可以查看当前页面。打开默认只有一个幻灯片，我们再新建一个，右键左边方框内，选择“新幻灯片”7红框处填写标题。我们填上“演示第一步”8下方填写内容，我们填入一些文字。9再新建一个幻灯片，在标题填入“演示第二步”，然后在下方文本框我们尝试插入图片。点击插入——图片——来自文件10在弹出来的选择文件框中选择要插入的图片，点击插入11我们还可以给图片加一些动态效果，右键点击图片，在弹出的菜单中选择“自定义动画”12右边弹出动画栏，我们点击“添加效果”，选择一个图片进入的效果，点击确定13完成PPT的制作以后，点击“幻灯片放映——观看放映”，或者场护冠教攉寄圭犀氦篓按键盘快捷键 F5 。测试一下自己做的幻灯片效果14保存，幻灯片制作完成注意事项 幻灯片大致的功能都已经介绍了，然后就要靠使用者灵活应用和排版了。
ppt基础知识及使用技巧 PowerPoint软件是教师制作课件的主要工具之一。下面介绍了ppt的一些基础知识及使用技巧，仅供初学课件制作者参考 。一、PPT的启动和退出1、打开方法： 方法一 ：单击桌面“开始”按钮，选择“程序”→“Microsoft Office”→“Microsoft Office PowerPoint 2003”。这是一种标准的启动方法。 方法二： 双击桌面快捷方式图标“Microsoft Office PowerPoint ....”。这是一种快速的启动方法。2、退出方法： 方法一：单击窗口右上角的“× ”。 方法二： 关闭所有演示文稿并退出PPT单击菜单“文件”→“退出”。二、幻灯片版式的选择 在右侧幻灯片版式中选择并单击需要的版式。教师在实际的课件制作过程中，希望能够自己设计模板，这时可采用“内容版式”中的“空白”版式，进行自由的创作。三、有关幻灯片的各种操作应用PPT进行设计的简单过程是：首先按照顺序创建若干张幻灯片，然后在这些幻灯片上插入需要的对象，最后按照幻灯片顺序从头到尾进行播放（可以为对象创建超级链接来改变幻灯片的播放顺序）。幻灯片在PPT设计中处于核心地位，有关幻灯片的操作包括幻灯片的选择、插入、删除、移动和复制，这些操作既可以在“普通视图”下进行，也可以在“幻灯片浏览视图”下进行。下面以“普通视图”为例，介绍有关幻灯片的各种操作。在“普通视图”下，PPT主窗口的左侧是“大纲编辑窗口”，其中包括“大纲”和“幻灯片”两个标签，点击“幻灯片”标签，这时将显示当前演示文稿内所有幻灯片的缩略图，每张幻灯片前的序号表示它在播放时所处的顺序，通过拖动滚动条可显示其余幻灯片，有关幻灯片的操作在该区域进行。 1、幻灯片的选择有许多操作的前提都要求先选择幻灯片，对幻灯片的选择包括单选（选择一张幻灯片）和多选（同时选择多张幻灯片），其中多选又包括连续多选（相邻的多张幻灯片）和非连续多选（不相邻的多张幻灯片），操作方法如下： （1） 单选：单击需要选定的幻灯片缩略图（如上图：左侧黄色方框里的幻灯片尾缩略图），缩略图出现蓝色框线，该幻灯片被称作“当前幻灯片”。 （2）连续多选：先单击相邻多张幻灯片的第一张，然后按住Shift键，单击最后一张。 （3） 非连续多选：先单击某张幻灯片，然后按住Ctrl键，单击需要选择的幻灯片。2、幻灯片的插入 在设计过程中感到幻灯片不够用时，就需要插入幻灯片。插入幻灯片有四种方法，分别是： 方法一： 先选择某张幻灯片，然后单击菜单“插入”→“新幻灯片”，当前幻灯片之后被插入了一张新幻灯片。方法二： 先选择某张幻灯片，然后单击格式工具栏的“新幻灯片”按钮，当前幻灯片之后被插入了一张新幻灯片。 方法三：右击某张幻灯片，然后选择弹出菜单中的“新幻灯片”项，该张幻灯片之后被插入了一张新幻灯片。 方法四：先选择某张幻灯片，然后按“回车”键，当前幻灯片之后被插入了一张新幻灯片。3 幻灯片的删除若某张（些）幻灯片不再有用，就需要删除幻灯片。删除幻灯片有三种方法，分别是：方法一 ：选择欲删除幻灯片（可以多选），然后按键盘上的“Delete”键，被选幻灯片被删除，其余幻灯片将顺序上移。 方法二：选择欲删除幻灯片（可以多选），然后选择菜单“编辑”→“剪切”，被选幻灯片被删除，其余幻灯片将顺序上移。 方法三 ： 右击欲删除幻灯片（可以多选），然后选择弹出菜单中的“删除幻灯片”项，被选幻灯片被删除，其余幻灯片将顺序上移。4、 幻灯片的移动 有时幻灯片的播放顺序不合要求，就需要移动幻灯片的位置，调整幻灯片的顺序。移动幻灯片有两种方法，分别是：（1）拖动的方法： 选择欲移动的幻灯片，用鼠标左键将它拖动到新的位置，在拖动过程中，有一条黑色横线随之移动，黑色横线的位置决定了幻灯片移动到的位置，当松开左键时，幻灯片就被移动到了黑色横线所在的位置。 （2）剪切的方法： 选择欲移动的幻灯片，然后选择菜单“编辑”→“剪切”，被选幻灯片消失，单击想要移动到的新位置，会有一条黑色横线闪动指示该位置，然后选择菜单“编辑”→“粘贴”，幻灯片就移动到了该位置。5 幻灯片的复制当需要大量相同幻灯片时，可以复制幻灯片。复制幻灯片的方法是：1）选择需要复制的幻灯片。2）右击选中的幻灯片，在弹出菜单中选择“复制”项。3）右击复制的目标位置，在弹出菜单中选择“粘贴”项。 事实上，有关幻灯片的操作在“幻灯片浏览视图”下进行将更加方便和直观，大家可以自己尝试。 PPT主窗口左下角有三个视图按钮，分别为“普通视图”、“幻灯片浏览视图”和“幻灯片放映”，点击它们可以在不同视图之间切换。6、改变幻灯片的背景 幻灯片的背景指的是幻灯片的底色，PPT默认的幻灯片背景为白色。为了提高演示文稿的可视性，我们往往要改变幻灯片的背景，PPT提供了多种方法允许用户自行设计丰富多彩的背景。背景的种类包括单色、渐变、纹理、图案、图片和设计模板，下面分别介绍它们的实现方法。（1 ）“背景”对话框 通过“背景”对话框，可以设置幻灯片的各种背景。调出背景对话框有两种方法： 方法一 ：选择菜单“格式”→“背景”，弹出“背景”对话框。 方法二 ：右击幻灯片空白区，弹出“背景”对话框。 在“背景”对话框中，左半部“背景填充”显示了当前背景，左下部下拉按钮可以选择“其他颜色”或“填充效果”，右半部“应用”按钮指将背景应用到当前幻灯片，“全部应用”按钮指将背景应用到所有幻灯片。当点击“全部应用”后，新建的幻灯片自动应用该背景。（2 ）单色背景的设置 单色背景指背景使用单一的颜色，也称纯色，默认的白色背景就是一种单色背景。在“背景”对话框中，单击背景填充下拉键头，选择“其他颜色”，弹出“颜色”对话框，该对话框有两个标签：“标准”和“自定义”。 标准：提供了256种标准色和16种由白到黑的灰度色，单击想要的的颜色，确定。 自定义：可通过两种方式选择颜色：1） 单击中部的调色盘选择一种基本色，通过上下拖动右边滑块调整亮度，确定。2） 直接在下方输入红绿蓝的颜色值指定颜色。（3 ）渐变背景的设置渐变指的是由一种颜色逐渐过渡到另一种颜色，渐变色会给人一种眩目的感觉。在“背景”对话框中，单击背景填充下拉键头，选择“填充效果”，弹出“填充效果”对话框，该对话框有四个标签：“渐变”、“纹理”、“图案”和“图片”，选择“渐变”标签。 在“渐变标签”的下部是“底纹样式”和“变形”，“底纹样式”决定了渐变的方向，共6类；“变形”决定了渐变颜色所处的位置，共4类，两者配合，可产生24种渐变效果。 在“渐变标签”的上部是“颜色”，包括“单色”、“双色”和“预设”，它们决定了参与渐变的两种颜色分别是什么。①单色：指某种颜色到黑色或白色的渐变，颜色1可为任意颜色（单击下拉箭头选择颜色），颜色1下方的滑块决定了另一种颜色是黑色还是白色，“深”指黑色，“浅”指白色，拖动滑块调整黑白。② 双色：通过选择颜色1和颜色2指定参与渐变的两种颜色。 ③预设：PPT预设了24种渐变配色方案，每种方案起了一个好听的名字，可供用户快速选择。(4) 纹理、图案和图片背景的设置 纹理指PPT预设了一些图片作为用户的背景选择；图案指以某种颜色为背景，以前景色作为线条色所构成的图案背景；图片指可以采用外部图像文件作为背景。1） 纹理背景的设置：在“纹理”标签下，单击某个纹理，确定。2） 图案背景的设置：在“图案”标签下，单击某个图案，选择前景色和背景色，确定。3） 图片背景的设置：在“图片”标签下，单击“选择图片”按钮，在随之出现的“选择图片”对话框中找到外存中的图片文件，双击，确定。(5) 应用设计模板作背景 除了可以使用“背景”对话框设置背景外，PPT还提供了应用设计模板作背景。设计模板是一种PPT文件，其中规定了背景图像和各级标题的字体字号，可供用户直接使用。用户既可以使用PPT内置的设计模板，也可以自己制作设计模板供以后使用。使用PPT内置的设计模板的方法是：1） 在“任务窗格”菜单中选择“幻灯片设计”，打开幻灯片设计任务窗格。2） 单击幻灯片设计任务窗格中的一个模板，这时所有的幻灯片都被应用了这个模板。3） 若只想让某张幻灯片应用模板，先选择这张幻灯片，然后把鼠标移到想要应用的模板上，出现下拉键头点击，选择“应用于选定幻灯片”，这样只有被选定的幻灯片才应用了这个模板。4） 如果希望让某个模板作为PPT启动时的默认模板，则选择“用于所有新演示文稿”。5） 如果想要使用自己制作的模板或下载的模板，点击幻灯片设计任务窗格左下角的“浏览”，在弹出的对话框中找到模板文件，双击，该模板被应用到所有幻灯片，且出现在模板列表中。7、 在幻灯片中插入对象 一张幻灯片上可以插入多个对象，幻灯片就像一个舞台，而对象就像演员一样。PPT支持的对象种类非常多，包括文字、图片、剪贴画、自选图形、艺术字、组织结构图、影片、声音、图表、表格等，正是由于种类丰富的对象，PPT才拥有了诱人的魅力。（1)插入文本框: 插入文本框的方法是：1） 点击绘图工具栏的文本框按钮。 2） 在幻灯片上单击（单行文本框）或拖动（多行文本框）。 3）输入文本框内容。 单行文本框的文字只占一行，随着输入文字的增多，文本框会向右变长；多行文本框的宽度固定，当文字输入到文本框右端会自动换行。文本框有两种状态：编辑状态和选定状态。编辑状态为斜线外框，框内有光标闪动，可以添加和删除文字；选定状态为点虚线外框，框内无光标，可以对文本框的整体进行操作，例如移动或删除整个文本框。在文本框内部单击可转为编辑状态，在文本框的框线上单击可转为选定状态。 “格式”工具栏为文字的修饰提供了帮助，从左至右分别为：字体、字号、加粗、倾斜、下划线、阴影、左对齐、居中、右对齐、分散对齐、更改文字方向、编号、项目符号、增大字号、减小字号、减少缩进量、增加缩进量、字体颜色。 字体：提供了大量的中英文字体，通过下拉菜单进行选择。 字号：控制字的大小，字号越大字越大，可以通过下拉菜单进行选择，也可直接输入字号。 加粗：使字体加粗，点击一次起作用，再次点击取消。 倾斜：使字体倾斜，点击一次起作用，再次点击取消。 下划线：为文字加下划线，点击一次起作用，再次点击取消。 阴影：为文字加阴影，点击一次起作用，再次点击取消。 左对齐：使行内文字靠左对齐。 居中：使行内文字居中对齐。 右对齐：使行内文字靠右对齐。 分散对齐：使行内文字分散排满一行。 更改文字方向：使横排文字变竖排或竖排文字变横排。 编号：为行加数字编号。 项目符号：为行加项目符号。 增大字号：点击后使被选文字字号增4。 减小字号：点击后使被选文字字号减4。 减少缩进量：点击后使光标所在行文字向左移3个英文字符位。 增加缩进量：点击后使光标所在行文字向右移3个英文字符位。 字体颜色：设置被选字体的颜色，通过下拉菜单选择，直接点击应用上次所选颜色。 使用“格式”工具栏按钮一般要求选择文字，文本框在编辑状态下可以通过拖动选择部分文字，在选中状态下相当于选择了所有文字。（2）插入图片 图片指可被系统识别的外部位图或矢量图文件，PPT可识别的图片文件非常多，包括emf、wmf、jpg、png、bmp、gif、tif等，图片可以从网络下载，也可以使用图像处理软件制作，或者通过数码相机、扫描仪等图像输入设备获取，在插入图片前要保证该图片已保存在外存中。 插入图片的方法是： 1）单击“绘图”工具栏“插入图片”按钮。 2）在弹出的“插入图片”对话框中找到需要插入的图片，双击。 插入的图片四周有8个白色小圆，上部有一个绿色小圆，这些小圆称作“控点”。白色小圆称缩放控点，用鼠标拖动缩放控点可以调整图片的大小；绿色小圆称旋转控点，用鼠标拖动可以旋转图片。将鼠标移到图片上，鼠标指针会变成十字箭头形，拖动鼠标可移动图片，在拖动过程中，有一个虚框会随之移动，它表示图片移动的目的位置，当虚框到达目的位置。松开鼠标左键，图片即可定位。“图片”工具栏是对图片进行简单处理的有力工具，从左至右依次为：插入图片、颜色、增加对比度、降低对比度、增加亮度、降低亮度、裁剪、向左旋转90°、线型、压缩图片、图片重新着色、设置图片格式、设置透明色、重设图片。 插入图片：与“绘图”工具栏“插入图片”按钮相同。 颜色：改变图片的颜色效果，可设置图片为灰度、黑白和冲蚀。 增加对比度：提高对比度，往往能使模糊的图像变得清晰，每单击一次，提高一点。 降低对比度：减小对比度，往往能使尖锐的图像变得柔和，每单击一次，减小一点。 增加亮度：使暗淡的图像变得明亮。 降低亮度：使过亮的图像变暗。 裁剪：剪掉无用的部分，保留有用的部分（只能保留矩形区域）。单击后，图片四周出现类似控点的短横线，拖动确定保留区域，再单击图片外空白区生效。 向左旋转90°：单击一次图片向左旋转90°。 线型：可设置图片外框线的粗细。单击，然后选择相应宽度的线条。 压缩图片：用于减小图片在演示文稿中所占的容量。 图片重新着色：可以改变矢量图的颜色（对位图不起作用）。 设置图片格式：对图片进行综合设置，可通过输入精确的数值改变图片格式。 设置透明色：用于去除图片背景，也称“抠图”。单击该按钮，然后单击图片背景，图片背景即被去除，当图片背景为纯色时效果好，否则去不净。 重设图片：单击后，图片回到刚插入时的状态，对图片做的一切修改都不起作用。 只有当选中图片后，“图片”工具栏才会出现，若选中图片后“图片”工具栏仍未出现，可右击图片，选择“显示图片工具栏”。（3） 插入剪贴画 剪贴画是Office提供的一个素材集，内含大量的矢量图和位图，可供用户直接选用。插入剪贴画的方法是： 1）单击“绘图”工具栏“插入剪贴画”按钮。 2）出现了“剪贴画”任务窗格，点击“搜索”按钮，任务窗格中会出现所有的剪贴画，单击其中一个，该剪贴画被插入到幻灯片中。 3）Office默认显示所有剪贴画，通过选择“搜索范围”和“结果类型”可以减少显示的剪贴画数量，方便筛选。对剪贴画的操作与图片操作相类似，只不过大部分剪贴画为矢量图，矢量图的优点是缩放不失真，占用的容量小，缺点是不能使用“图片”工具栏修饰。（4） 插入自选图形 自选图形是Office系列软件的一大特色，通过使用自选图形和自选图形的组合，用户可以自己创作复杂的矢量图。在“绘图”工具栏有4个常用的自选图形：直线、箭头、矩形和椭圆，使用自选图形的一般方法是点击图形按钮，在幻灯片上拖动即可出现该图形，使用缩放控点和旋转控点调整大小和旋转角度。 Office还提供了一个自选图形集，内含几十种自选图形供用户选用，单击“绘图”工具栏“自选图形”按钮，选择其中的一个子类别，找到需要的自选图形单击，然后在幻灯片上拖动作图。 大部分自选图形都是通过拖动作图，但有两个特例，即“线条”类的“曲线”和“任意多边形”。“曲线”用于绘制带有弯度的弧线或曲边封闭图形，使用方法是：在起点单击，在需要转弯处继续单击，鼠标移动过程中曲线的形状会随着改变，在终点处双击，结束曲线绘制，若在起点处双击，则会出现曲边封闭图形；“任意多边形”用于绘制折线或多边形，使用方法是：在起点单击，在转角处继续单击，在终点处双击，结束折线绘制，若在起点处双击，则会出现多边形。 线 曲线 曲边封闭图形 折线 多边形 当形状绘制完毕后，有时需要改变形状，这就需要编辑顶点，顶点指在绘制过程中每次单击所产生的点。要编辑顶点，先选择该形状，然后单击“绘图”工具栏的“绘图”按钮，在弹出菜单中选择“编辑顶点”，这时顶点就会出现在形状上，拖动顶点就可以改变形状，编辑完后在空白处单击即可。 插入自选图形后，可以通过“设置自选图形格式”来改变图形的填充色、线条色，精确控制图形的大小、旋转角度和在幻灯片上的位置。 在图形上双击，即可打开“设置自选图形格式”对话框，该对话框有三个标签：“颜色和线条”、“尺寸”、位置。 颜色和线条：在“填充”区，单击“颜色”下拉箭头，设置填充颜色，透明度指是否能透视下层对象，透明度为0，表示完全不透明，为100表示完全透明；在“线条”区可设置线条的颜色、形状和粗细；在“箭头”区，若为非封闭图形，可设定线条两端的箭头。 尺寸：在“尺寸和旋转”区，可用数值精确设置形状的宽高和旋转度数；在“缩放比例”区，可设置宽高占原图形宽高的百分比；“锁定纵横比”复选框被选中时，高度的变化会同时导致宽度按比例变化，这将不破坏原图形的宽高比例。 位置：设置图形相对幻灯片的摆放位置，可以使用数值精确定位。（5） 插入艺术字 使用文本框输入的文字在颜色和形状上都缺乏变化，因此，Office又创造了艺术字，用于制作丰富多彩的文字。插入艺术字的方法是： 1）单击“绘图”工具栏“插入艺术字”按钮。 2）出现“艺术字库”对话框，从中选择一种艺术字，点击“确定”按钮。3）出现“编辑艺术字文字”对话框，输入艺术字的内容，设置字体、字号，确定。4）艺术字出现在幻灯片上，并处于选中状态。 艺术字是一种特殊的图形，对它的操作和对自选图形的操作相似，艺术字除了缩放和旋转控点外，又多了一个调整控点，这个调整控点是一个黄色的小菱形，拖动后可改变艺术字的倾斜或弯度。 “艺术字”工具栏提供了多种对艺术字的编辑操作，从左至右分别为：插入艺术字、编辑文字、艺术字库、设置艺术字格式、艺术字形状、艺术字字母高度相同、艺术字竖排文字、艺术字对齐方式、艺术字字符间距。 插入艺术字：与“绘图”工具栏“插入艺术字”按钮相同。 编辑文字：点击后弹出“编辑艺术字文字”对话框，可以修改艺术字内容，等价操作是双击艺术字。 艺术字库：点击后弹出“艺术字库”对话框，可以更换艺术字的效果。 设置艺术字格式：点击后弹出“设置艺术字格式”对话框，该对话框与“设置自选图形格式”对话框相似，可进行颜色、大小、位置方面的设置。艺术字形状：提供了多种多样的形状供选择。 艺术字字母高度相同：使艺术字字母高度相同，仅对英文有意义。 艺术字竖排文字：使艺术字在横排和竖排之间切换。艺术字对齐方式：当艺术字有多行时，可进行各种对齐方式。 艺术字字符间距：调整艺术字的字间距。 “艺术字”工具栏与“图片”工具栏相似，只有当选中艺术字时才会出现，若未出现，右击艺术字，选择“显示艺术字工具栏”。（6） 插入组织结构图 组织结构图表示了一种树状的隶属关系，在表示隶属、分类时经常用到。插入组织结构图的方法是：1）单击“绘图”工具栏“插入组织结构图或其他图示”按钮。 2）在“图示库”对话框中选择“组织结构图”。3）幻灯片上出现默认结构图，按照提示，单击图框，输入各个图框名。 “组织结构图”工具栏为修改组织结构图提供了极大的方便，它自左至右分别为：插入形状、版式、选择、适应文字、自动套用格式、显示比例。 插入形状：可以为某个图框添加下属、同事或助手。下属指下级图框，同事指同级图框，助手指本图框与下级图框之间的图框。此按钮需要下拉箭头进行选择，在使用前必须先选定一个图框，否则不可用。 版式：决定了结构图的排列方式，可以是标准、两边悬挂、左悬挂、右悬挂。在使用前必须先选中某个上层图框，使用后仅对该图框的下层图框起作用。 选择 ：可以对各种元素进行选择，选择后可以更改填充色、线条色或文本色。该按钮主要用于多选，若仅选择单个元素，可以直接用鼠标单击选择。 适应文字：使文字的大小匹配图框，这样就无需手动设置字号了。 自动套用格式：提供了17种预设的格式，可以直接套用。 显示比例：编辑时幻灯片的大小占实际播放时的百分比。 本回答被提问者采纳
一言难尽！
你好，在ppt中加入已经做好的excel表格操作如下：方法/步骤以任意方式启动你的PPT，并且新建一张幻灯片来作为插入表格的载体。点击“插入”选项，在插入选项的子菜单中，找到并选择“对象”选项。在所弹出来的菜单选项框中，选择“由文件创建（F）”这个选项。并点击“浏览”选项。在浏览的路径中找到你所要插入的excel表格，并且点击“插入”选项。就会将你的表格显示在刚才的路径框内。之后点击“确定”即可插入你所选的表格内容，此方法同样适用于插入Word文档。两者的操作是一样的。
1、第一步：打开PPT，翻页至想要插入的页面。选择插入选项卡，在插入的子选项卡中选择对象选项。2、在弹出的页面中，选择由文件创建 ，然后点击浏览3、选中需要插入的EXCEL表格，点击确定。4、在弹出的一下界面中，勾选显示为图标 ，千万不要勾选链接，选择完毕后，点击确定即可。5、这样我们已经成功的完成了excel的添加，接下来书生将教你如何在播放时候单击excel图标即可打开该EXCEL表格如何在播放时候单击打开excel表格选中插入的excel图标，按下插入选项卡，这次请点击动作子选项卡。在弹出的界面中，选择对象动作 ，下拉菜单，选择打开，然后点击确定即可。我们按下Shift+F5键进行该页的快速放映，当鼠标滑过excel图标时候，你会发现，鼠标变成了手指状。这个时候，点击excel图标，即可打开插入的excel表格 本回答被提问者采纳
直接插入就行但编辑excel表格也必须在PPT的编辑状态下才行的把EXCEL文件做好后，从PPT的菜单中找到插入，－－对象－－EXCE表－－由文件创建－－在对话框中点击文件名，稍候就出来了。双击图表即可编辑。 本回答被网友采纳
2009年度销售经理工作总结范文 一、销售业绩回顾及分析： （一）业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！ ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： （一）费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计） 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计） （二）费用分析： 1、正面因素： ①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析： （一）团队建设业绩回顾： 1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。 2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。 （二）团队建设分析： 1、正面因素分析： ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？ ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。 ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心[自WWW免费范文网]，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 ⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： ①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。 ②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 ③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 ④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 ⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。 ⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 四、内部管理运作的回顾及分析： （一）运作回顾： 1、基本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。 5、客户档案基本建立。 6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。 （二）存在的负面因素分析： 1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。 2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。 五、存在的主要问题： 1、销售管理无数据： 一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！ 2、管理无层级： 公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。 身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“一笔签”绝对正确！——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！ 而且，从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状）。管理的扁 平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”！ 我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员（老板）来讲，最担心的还是“部件”的品质！——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”；第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”；第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”！ 3、管理无流程： 生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳！ 当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理？唯一的办法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！（直接从配料到灌装环节） 六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题： 1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步！ 2、责任不与职权、利益挂钩的问题： 有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞！搞出了问题拍拍屁股就可以走人！打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！ 3、做事有始无终的问题： 《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功！做事有始无终，如何能成功？