内科护理工作总结

营造心内科病房护理安全文化的探讨 生成2007-10-25 14:03:39 来源： ［摘要］ 在日常工作中，启动护士感悟工作责任，倡导有意注意调控负面情绪及工作压力等营造安全文化氛围，不断提高护士业务素质，培养和影响护士对安全护理的信念和态度，以促使安全护理行为的养成，减少差错、事故的发生。 ［关键词］ 护理；安全文化安全问题虽然不是医院工作中心，但它却影响工作中心。医疗差错、事故不但造成患者及家属的重大损失，而且使医院在社会上信誉下降，患者的安全感丧失，在医疗过程中，医务人员特别是护士，与患者交流接触的机会最多，加之护理工作繁忙、琐碎及操作重复性，因而发生护理差错的机会多。如何营造护理安全氛围，尽量不出、少出护理差错，一直是困扰护理管理者的重要问题。我科是心血管内科病房，拥有36张床位，其中抢救室设有4张床位，老年患者多，病情危重，发病急骤，专科技术性强，要求护士具有扎实的专业理论知识，熟练掌握心电监护和急救技术，心理素质好。我科现有护士8名，来科最长5年，最短6个月，平均年龄25岁。2004年度，我科有未给患者造成不良后果的一般差错5起。1 原因分析（1）护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作，尽快把自己职责内的事做完，尽早坐下休息或下班。（2）年轻的护士来科时间不长，对专科操作程序或专科知识不熟。（3）护理人员缺乏，护理质量要求不断提高，护理人员心理压力不断增加。2 对策2.1 明确服务对象，感悟工作责任 首先使每一位护士明确护理工作的对象，是只有一次生命的人，珍视重任，尊重人的健康权力和尊严是护士的天职，对护士而言在所实施的全部护理技术操作中，优先考虑的应是患者的安全，倡导精益求精、细致入微的工作态度，使每个护士能启动自我意识，感悟工作责任和义务，从身边最熟悉的事入手，意识到自己的角色重关人命，从而营造一个强烈的护理职业安全氛围。2.2 树立视质量为生命的概念，确保护理安全 建立护理质量监护本，结合护士长每天至少四下病房查房，每周按护理质量进行有计划全面检查，每周、每日对检查结果进行总结，急需解决的护理问题，及时个人反馈、及时修整，对于思想松懈、明知故犯的护士绝不宽容。如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩，被发现，当即给予严肃处理，扣发奖金，并在科务会上进行检查，使每一位护士明确制度不违反，要时刻牢记自己的职责，加强慎独修养，谨慎细微，为患者提供安全保证。2.3 鼓励护士间的团队协作，唤起有意注意 注意是心理活动对一定对象的指向和集中，分为有意注意和无意注意。护士在工作时必须在有意注意的状态下工作，才能保证聚精会神完成护理工作任务，但有意注意时间久了，会使人疲劳，出现“视而不见，见而不知所以然”的现象，造成差错事故。因此，鼓励和培养护士间团结协作精神，倡导在繁忙工作中相互提醒，相互监督，成立护理质量检查小组，将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容，对检查结果进行书面及口头总结汇报，及时发现安全隐患，除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。2.4 倡导人文关怀，尽量减轻护士来自各方面的压力 如果一个人长期处于压抑的工作环境里，会使这个人的积极性和主动性受到压抑，会注意力不集中，反应不准确。因此，作为一个管理者，保有充分了解护士的气质和性格特点，合理安排人力，用人之长，调动护士积极性，发挥个人潜能，使每个护士在科室里工作感受到快乐。如把“你辛苦了”、“谢谢”、“你做的好”、“继续努力”等鼓励和安慰的话挂在嘴边，善于发现并肯定护士的优点，不足之处以个别提醒为主，少用当众批评，尽量保护护士的自尊心，经常征求护士对护理工作的意见，对好的建议予以采用，并在例会上表扬，使护士责任心、归属感、工作积极性及意识增强，关心护士业务生活爱好，尽量在不违背原则情况下，对护士合理要求给予满足。如周游、休假、共同营造一个和谐、团结友好的工作氛围，减轻压力及负面情绪，使差错事故发生减少。2.5 结合本科专业特点，有计划组织本科业务学习，不断提高职业素质，才能确保护理安全的共识 1～6个月，护士要求熟悉本科室规章制度，各班职责及操作流程，专科护理常规，对操作的掌握从掌握到熟练，做到规范、快捷、书写护理病历，培养敏锐观察病情的能力以及重危患者的抢救和应急能力。6个月～2年的护士要求熟练运用护理程序实施整体护理。对患者进行健康教育、心理护理，熟悉掌握心肺脑复苏的抢救程序，心电监护系统的应用等。2年以上的护士，要求能识别心内科各种心律失常的心电图，并安排相应的护理查房，进行专科知识强化、学习，并鼓励护士总结经验，撰写论文。另鼓励护士利用自修大专或本科学习，并在班次上给予适当照顾，使护理质量及护士理论水平提高，树立“有为才能有位”。3 效果通过营造护理安全文化，使每位护士提高意识，使差错降低。今年上半年无严重差错及护理纠纷发生，一般差错，未给患者造成不良后果的差错只有1起，护士工作氛围轻松，负面情绪减少。作者单位： 430014 湖北武汉，武汉市中医院

我不知该怎么写内科护士长的年终总结

强调服务、培训、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。 本回答被网友采纳

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工作总结，一般包括以下几个方面的内容：【一】总结工作情况；【二】总结工作中的收获，分析存在的不足；【三】明确今后的努力方向。没时间写，可找。

我叫***，女，19**年*月出生，19**年*月参加工作，大专文化程度，现任*******医院**科护士长。19**年*月获得主管护师资格，19**年*月聘任为主管护师。任现职以来，始终严格要求自己，扎实工作、奋发进取，以良好的医德医风，熟练的操作技能，全面的专业知识为病人服务，工作中取得了比较显著的成绩。 　　我重视学习，不断提高自身综合素质。能够认真对待医院组织的每一次业务考试、考核，而且取得了名列前茅的好成绩，在20**年市卫生局组织的《护士长相关理论》考试中荣获二等奖。充分发挥护士长管理职能，做好本科质量控制，发现问题及时采取措施，几年来，本科各项护理工作指标均能达到标准要求，认真学习了防治“非典”的有关知识，学习了《医疗事故处理条例》，通过学习提高了安全意识，增强了责任感。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践，又注意了总结工作中的经验，不断升华自己的理论水平，任现职以来共撰写论文5篇，均在省级以上刊物发表。另外和其他医务人员一起发明了一项预防、治疗冠心病的药物和制备方法，20**年被科技局评为“十大科技攻关重点项目”，并向国家专利局申请专利。20**年*月国家专利局颁发了专利证书。　　加强职业道德修养，勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，维护病人权益，提高医院的整体形象。在抗击“非典”的斗争中积极投入一线工作，起到了模范带头作用。努力为病人提供优质全面无缝隙护理，全面提升护理质量，打造护理名牌，时刻牢记“促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服务热情、周到细致，关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务，减轻病人的痛苦，苦练基本功，对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格，具备了快速敏捷的思维能力和应变能力。进一步提高了自己的组织协调能力，能够处理各种矛盾，做好各项管理工作，贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神，以改革求发展。工作中以身作则，服从领导、团结同志，勤勤恳恳、任劳任怨，每项工作都能够善始善终、高标准地完成，从整体上提高了服务质量和护理水平。能够解决本科护理工作中的疑难问题，指导参与危重病人的抢救及护理，做到忙而不乱，有条不紊，组织本科业务学习和护理查房，对护师的业务给予具体指导，不断提高护士对健康教育指导的实际效果，认真做好带教工作，20**年担任****卫校《外科学及护理》的授课教师。每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，　　能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌握常用的急救药品的药理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟练掌握常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理安排护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。

在2009年，公司的党和政府，医院的正确领导下，医德圆满完成任务的全年，年初加强依照指示我们医院的医德在医疗和公共卫生系统该公司的XX，牢固树立“救扶伤，爱心奉献”的理念。切实解决人民群众反映强烈的“看病难，看你的士兵”的问题。职业道德方面取得了可喜的成绩，现在我们医院的伦理描述如下。点击看详细一个持续狠抓医德教育 BR> 以为行动的指南，有什么样的想法，在党和政府的什么样的行动。学校高度重视思想教育，用“XX医院报”，“党的办公通信“，”医德简报“为思想武器，积极推动道德政策法规和典型案例;同时发文并召开全院大会组织职工学习”八荣八耻“ ，开展治理商业贿赂改进活动，使广大职工在思想上树立正确的世界观，人生观，价值观，荣辱观，按照一般的路，下矿井的方向组织董事，矿工的业务经验的骨干，努力工作，但也激发了广大医疗卫生服务的热情矿工，同时，发布了从仪器的行为对标准化工作人员的行为“XX医院员工行为守则”，言谈举止。二是着力打造医院文化，形成共同的价值观全部职工医院的，如医院精神是“愈合，爱与奉献”的医院服务理念是“患者至上，诚信第一”的医院道德哲学是“专业诚信，博爱，奉献”。 ，同时也加强了廉洁文化，让来自医务人员的道德操守的企业文化规范;而科目将采用轮班和政治研究会检讨研究根据卫生部颁发的“八不准”和省卫生厅下发了“十个不准”和“各类医院工作人员道德规范”;道德来做为新分配人员和实习生也医德教育体制，使得医院的医德教育高达100％。点击看详细二，在深入调研的患者，患者有效解决急需解决的问题。点击看详细研究始终是我们党，没有调查就没有发言权好坏，医德医风和医疗服务只有患者说了算权的优良传统。要做到这一点深入的医学伦理专家组织做每月病房，门诊服务满意度调查，我们医院在医疗，物流，医学伦理方面的情况，并建议患者进行征求意见和召开同一主题的病人打破论坛反映反映本摘要连同分类问题的问题和意见，是在党的共同意见或建议的一个问题加以解决。这样的患者解决了许多实际问题。为了方便这些婴儿，谁住在附近的临时输液开业的温泉，热气腾腾的饭菜患者翻新科目有微波炉餐盒;为方便患者恢复运动后修剪花园，购买健身器材;为了方便患者重新设置导诊图标，科室牌的处理;一些患者反映病房夏天蚊子苍蝇，对医院的屏幕翻新;某些部门反映冷水供水时间短，为延长供水时间;一些患者反映常用药物有时会中断的供应，药品委员会召开了一次特别会议，为此，要加强对药品的计划 - 采购 - 接口的工作库，以确保常用药物等供应。通过工人的共同努力下，使三满意我们医院达到95％以上，接近医患关系，患者已收到。今年以来，该院共收到1--10 5月12日面对锦旗，感谢信12点击看详细三，狠抓关注的焦点在当今社会“红包”的问题。 2001年，点击看详细在我们市医院首次引入回XX“红”奖励制度，同时也对奖励制度于2006年进行了修订，以退为进的年终奖的“红”结束识别索要并接受“红包”，以五倍给红包罚款和处罚三个个月的等待名单的量，总之，一方面，引导和鼓励我们继续绝大多数医务人员保健高尚的医德，在另一方面个别不道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强思想教育，全面支持人员的奖罚制度，使退“红包”已成为我院常见的做法，今年举办1--10总撤退“红”的76 106倍量的医院一月30900元，其中退“红”是心脏病的最大的部门，23（次）共7600元，其次是呼吸内科23部（次）总4900元;撤退“红”是心脏病XX，共3400元返七美元，其次是骨科XX同志导演最个人的同志导演，共2700元算回五次。点击看详细四，不乱收费，开单，开“搭车药”，做临床。今年纠风重点，点击看详细行业仍治理乱收费，努力为患者提供优质的服务。具体措施如下：一，了解学科的医疗服务于社会保障，发现乱收费，计费和更开放的“搭车药”月租费要求其部门立即纠正这种情况;第二个是在根据该月的分支医院按照两级住院费用，逐个检查其不合理费用的要求，必须进行调整;三是为了防止临床医学，药物通过商业贿赂立即取消在我院药品流通的手段，非正常，或药物分布量突然增加显著完成。同时按照“奖惩办法XX医院伦理”的乱收费，计费和更开放的“搭车药”进行严肃处理。此外，为了真正体现“救扶伤，爱岗敬业”的医院精神，我们有一些经济困难的一些缓解患者的医疗费用，如患者的家庭康复而很难王亮打破了所有的医疗费用。点击看详细五，大力弘扬“救扶伤，爱岗敬业，”点击看详细倡导医生的精神不分贫富的工人绝大多数都很差在医院里，尤其是很难照顾的弱势群体，真正体现了社会主义大家庭的温暖。由于我院呼吸内科呼吸道病人聘请北京专家为健康讲座，自费出版的“哮喘防治知识”手册，免费给病人;妇产科收治的道路孕妇精神无法控制的一面，他们不怕脏，不怕累，给它洗澡，买新衣服，直到很好地生下孩子，被拾起XX市社会福利院。后的孩子变成小儿科，因为没有家庭，儿科XX我们主任亲自买牛奶的儿童，婴儿奶瓶，儿童服装，护士定时给孩子喂奶，在“健康生活报”的故事报道;心脏病患病矿工无法控制，这是在行动救市“XX日报”报道，等等不胜枚举的事迹。与此同时，作为公立医院，积极承担社会责任，今年的三路汽车保险杠第六个月XX事故发生后，医院的费用不计报酬积极抢救50人，xx月xx市市长高度的评价医院就诊，由于我们精湛的医术，合理的收费，良好的医德医风，所以我在周边地区医院XX市很高的声誉。点击看详细伦理学虽然我们取得了不错的成绩，但也有不足之处，首先，仍有个别病人推诿，乱计费，病人足够的耐心现象;其次，缺乏“请进来，走出去”的经验与医院的兄弟交流，开拓思路道德发展;再次，缺乏道德过时的学习材料，需要跟上在未来形势的改革，继续加强职业道德教育和奖惩，加强经验兄弟医院的交流，结合十七大精神，其次是改革的方向，使医院的伦理XX工作再上新台阶。