09月22日, 2014 72次
保险公司本来不诚信，如何能讲好诚信？忽悠而已 追问 你错了，你这心态不对吧，都是诚信的 追答 保险公司诚信？骗子都这样说自己是好人
探讨新时期构建高校和谐校园中，加强大学生诚信道德建设的思考与对策.诚信,也是个不和谐的因素~~~ 大学生的在诚信方面存在的突出问题 1、日常言行缺乏诚信，背信违约。 据《中国青年报》的一次调查统计表明，在校学生中未说过假话的平均只有6.2%，其中，幼儿园小朋友占84%，小学生占51.3%，中学生占20.1%，大学生占0.48%。具体表现为：到图书馆借书，拖延不还；；家庭并不困难却要申请助困补助；有的借钱不还；制造各种假证书…… 2、信贷诚信：恶意拖欠贷款、学费，银行高校处境为难。 为了保证经济困难的大学生能顺利完成学业， 1999年国家推行国家助学贷款，但是此项活动却遭遇了“诚信危机”的重棒。据教育部门统计，1999年至2001年某省57所高等学校开展了国家助学贷款工作，4.5万名贫困大学生获得了2.76亿助学贷款。然而近有20%的学生在获得贷款后没有考虑还款的事宜，中国银行在某校签订国家助学贷款协议的218名97级学生中，截至2001年11月，仅有3名学生毕业后与中行联系还贷事宜；近几年来全国许多高校也几乎是不约而同面临着严重的学生欠费问题。这其中除了一部分学生确实是无力负担高额的学杂费外，更深层次更本质的原因还应当归结于大学生的诚信危机。 目前，我国全社会的个人信用体系尚未建立，这也使得一些大学生钻了法律的空子。国家助学贷款是以对大学生的充分信任为前提，是一种依靠人们的信用为“担保”而发放的贷款，，而现在国家助学贷款推行难，关键就在于大学生的信用状况不能让银行放心。如果大学生的信用问题得不到解决，状况得不到改善势必影响国家助学贷款政策的健康持续贯彻执行。 3、考试诚信：考试作弊，屡禁不止。 尽管各高校都制定了严格的监考制度，不仅对考场纪律有严格规定，而且对监考老师的职责也有严格的考核，但学生的作弊方式还是层出不穷，无奇不有，作弊的手段也是防不胜防。笔者曾在与学生座谈时听到这样的声音：过去作弊者被发现其自身感到羞愧，要承担很大的舆论压力，而现在周围人对作弊者的行为表示理解，甚至可以抱以同情。对学生而言，不断发展的通讯技术大大降低了作弊的“成本”，这个成本不仅是操作手段上的，周围学生的看法、舆论的宽容是一个更重要的方面。而当前大学生的作弊现象也由“个别”迅速发展成为“群体”或“团体”作弊。 4、就业诚信：求职履历，弄虚作假；就业签约，无故悔约。 随着高校扩大招生，大学毕业面临就业压力越来越大。有些学生在求职履历上大做文章，涂改成绩、夸大事实、制造假证件、虚构经历，绞尽脑汁玩手段。在关于就业诚信的调查中，作为一种品质，诚信体现出很强的相对性特征。历次调查中，高达60％以上的学生认为求职过程中简历的适当修饰是可以理解的；而更有相当数量的学生认为就业签约后再找到自己更满意的单位然后违约是可以理解的。 5、学术诚信：抄袭成风，瞒天过海 关于学生的学术道德教育问题还未引起我国高校的足够重视。事实上，有关大学生抄袭、剽窃的报道，不绝于报端；大量的“枪手”广告、论文交易广告充斥于大学校园和网络；做实验把实际数据“调整”成自己所需理想状态的数据；抄袭他人的作业，从网上下载论文作为自己的论文等，学术腐败问题已成为一个困扰学术发展的障碍和笼罩在校园象牙塔的阴影。在学术诚信上，学生往往对于教师和他人的要求高，对自己的要求差。这说明当前高校教育体制的确存在一定的弊端，不少大学生并未确立严肃的学术观，掌握做学问的方法与途径，“剪刀加浆糊”的学习方式被相当一部分学生认同。 在如何防止和减少学生学生学术舞弊问题上，我国高校也还基本停留在惩戒的层面上，靠惩罚被发现的学术舞弊行为学生来“杀鸡禁猴”，恐怕是难以奏效。对于论文抄袭一类的学术舞弊来说，由于难以被发现和鉴定，其作用几乎是微乎其微。 大学生出现诚信危机的原因分析 人是社会的人，大学生亦是社会中的群体，同样受社会各种思潮和现象的影响。大学生发生诚信危机的原因在于历史积淀、社会环境、家庭教育等多方面的负面影响，以及教育内外部诸多因素的影响。 1、针对大学生出现的诚信危机，我们不能简单地归结为大学生道德品质下降，而是有着深刻的社会背景和诸多的现实原因。社会中的失信之风和不完善的信用体制，历史与现实积淀等负面影响，直接造成了大学生的诚信度下滑。 长期以来，在中华民族的文明发展史上，虽然形成了 “人而无信，不知其可也。大车无，小车无，其何以行之哉？”等有关诚信的警言名句，但在封建社会长期的专制下，人们的诚信意识也存在着扭曲的一面。历史上“逢人只说三分话，未可全抛一片心”、“老实人易吃亏”等格言古训，导致大学生在受教育的过程中潜意识里诚信意识的匮乏，历史积淀中的带有“世袭”观念的残余还在影响着当代大学生。 现实社会中的失信之风、不文明之事被有些大学生所接受和效仿。在日常生活中，眼花缭乱的虚假广告、随处可见的假冒伪劣产品；还有企业、经营者的拖欠赖帐、偷税漏税，走私骗汇；一些单位摆花架子、搞形式主义、浮夸虚报欺骗……社会中的不诚信现象如此泛滥，即使在象牙塔中的大学生，也难免不受其影响。加之，大学生受到生活经验的“教育”，老实人总是吃亏，尤其是吃眼前亏，遵循诚信法则的人并不能得到太多的实惠，相反那些处处行事与诚信相悖的人常常能够得到意想不到的好处。这些对于涉世不深的大学生来说，无疑是一种极端不良的影响和诱惑。 在法制领域，目前我国还没有个人信用评估体系、没有失信惩罚机制，没有相应的立法规范实施，在公民诚信体制上国家在立法、司法、执法上没有达到很好的统一。一时之间，在现代社会之中坚守诚信未必符合当前的时代精神之类的论调在一定程度上占据了的上风。诚信虽然在观念上得到尊重，但是在现实中却没有明显的约束力。 2、长期教育中，学校、家庭重智育而忽视对大学生的诚信教育，教育环境和手段不利于学生培养诚信的品格。 我国的学校和家庭教育长期以来，强调的智育教育，即取得高分，而忽视对学生的德育，认为此类东西对于我们培养的人才来讲可以缓行。学校教育中，智育的首席位置乃德育教育之无法比拟，尽管学校也在不断开展德育教育，但往往也只注重受教育者对社会的绝对服从，而不够重视学生道德认识、道德态度和道德行为的统一。对受教育者来讲，更多的是一味的讲大道理，而对大学生的生活细节和身边小事的教育不够。另外，教师台上红色旋律，台下失信作假的现象也时有发生，在这样的教育环境中，如何培养出学生诚信的品格呢？ 在家庭教育中，家长在诚信意识和行为上不能起到子女的榜样。有的家长教孩子要勤奋学习，不要贪玩，自己却夜夜扑在麻将桌上；有的家长教孩子要文明，不要吵架、斗殴，而他们夫妻之间却打骂不停；有的家长教孩子要诚实、不要弄虚作假，而他们自己却常常当着孩子的面做一些弄虚作假的丑事……如此的家教之中如何培养诚信。 从深层次上来说，大学生诚信道德建设中的各种现实不良现象的趋从代替了对价值理念的引导。 3、责任意识的淡薄、反思能力的缺失是大学生诚信危机的内动力。 当代大学生的生活经历基本上是从学校到学校，缺乏对个人与社会，现实与未来、社会的阴暗面的全面理解和认识。同时由于他们理性思辨和分析选择能力还不够，很容易使他们将观察了解的一些社会消极现象当作社会本质，从而误导他们失去诚信观念，甚至出现与公民道德规范相背离的行为规范。 4、学校诚信教育效果甚微： 众所周知，近几年不仅是高校，各类各级院校都十分重视学生的诚信教育，大有从娃娃抓起之势，然而收效不佳。笔者认为现有的诚信教育收效不佳的原因主要有：（1）学校不够重视教师在诚信素养、教育价值观、职业道德、专业水平在诚信教育中的作用。（2）教育方式、方法简单，大多以灌输、说教为主，将德育教育视为政治说教，或把德育教育当作知识“传输”，忽视情感教育。（3）高校的德育管理体制不够完善。由于高校德育管理尚未形成完整的体系，这给大学生不守诚信提供了可乘之机。（4）学校在具体执行各种规章制度的过程中出现的不公正和不诚信，也潜移默化地对大学生的诚信教育产生了负面影响。（5）诚信机制未能引入关系学生切身利益的范畴，也使得学生诚信意识不强。 加强大学生诚信道德建设的对策 大学的教育应培养学生学会做人、学会做事、学会认知（学习）。大学生涉世不深，对于信用和诚信的认识不清，如果再没有给予足够重视和正确引导，就很容易被不良的社会现象误导，同时他们又还没有通过足够丰富生活的阅历来体验道德素养对一个人的生存所发挥的重大作用，更为重要的是，他们对道德失范所带来的后果还没有足够的认识。因此，加强大学生的诚信道德建设，我们呼唤建立规范、科学、操作性强的大学生诚信教育体系。 一、在教书育人中，以德育教育为先导，创建诚信的校风、学风，充分发挥教师的表率作用。 教书育人的目的就是要为社会培养和造就具有良好思想道德素质及个性心理品质，具有较高科学文化素质及技能的劳动者和接班人，即所谓“德才兼备”。诚信是道德修养、成才做事的基础和前提。因此，教书育人一定要抓住诚信道德建设这个根本，时时事事处处突出诚信教育。 笔者认为，在教书育人中狠抓诚信教育主要应从三方面入手：首先，教师要以身作则，时时事事讲诚信，给学生作诚实守信的榜样，再好的约束替代不了广大教师的身体力行、率先垂范，因为身教重于言教。其次，教师的课堂教学要随时注重诚信教育。课堂是教师教书育人的主阵地，一定要充分发挥其育人的强大功能，把诚信教育落到实处。 二、在管理体制中要强化诚信道德建设，建立规范、科学、操作性强的大学生诚信道德建设体系 高校诚信教育到目前为止，只有少数几所高校出台了学生学术道德规范管理条例，并且还仅限于研究生。高校诚信道德建设仅靠正面教育缺乏约束机制，那么诚信将仅存在于理想认识中。建立规范、科学、操作行强的大学生诚信道德建设体系，应当着重从以下方面入手： 1、建立健全各种诚信制度和诚信道德建设制度，以强化诚信教育。 要把诚信的具体规定列入有关的制度中去，让全体师生在诚信上有法可依、有章可循。所谓诚信道德建设制度，是指学校加强诚信教育的有关规定，认真执行诚信道德建设制度，决不能让投机者得逞，也决不应该让守信者吃亏。在诚信制度中，违背了诚信原则，不仅要受到遣责，而且要受到惩罚，诚信制度执行的关键和强有力的手段，它会起到很好的导向作用。特别是在与学生切身利益关系中体现出来，如就必然能起到约束的效果。 2、建立诚信的考评体系和相应的信誉档案。 建立学生诚信或个人信用档案，逐步实现系统内联网，并与教育部门的全国学籍网连接，收集学生在各方面的诚信表现，并将其作为就业、毕业、评奖的重要指标。在经济发达法制健全的社会，个人信用在银行的地位甚至比其他抵押物更加重要，就如同一个人的第二张身份证。而为大学生建立诚信档案，也使之成为学习工作的第二张身份证。比如针对助学贷款到期不还，恶意拖欠的现象，研究和建立我国个人信用资信登记系统。 （1）构建大学生诚信度测评体系 引进经济领域的信用评级指标体系，成立相应的大学生诚信度的评估部门，构建大学生诚信度测评体系。首先要确定诚信度测评的要素，我们认为可把诚实、信用、正直、友善等道德品质列为测评的主要因素；其次，确定诚信度测评体系各级指标，即确定几项能反映大学生诚信度要素的具体项目；再次，确定诚信度测评的标准，把大学生诚信状况划分为不同的级别，对每一项指标定出不同级别的标准，以便参照定位；最后，选用诚信度测评的途径，可通过学生自评、同学互评、老师评议和社会中介机构评议。通过诚信度测评体系可以考核学生过去、现在的诚信状况，进一步预测大学生个人诚信道德的发展趋势。 （2）建立学生的诚信档案。 在高校中引入社会个人信用联合征信系统，设立学生的诚信档案，并建立统一的数据库管理查询系统。对于诚信品质差的学生，则要采取相应的防范和惩罚措施，如把不守信的学生记录在案，并相应进行道义和行政上的制裁。设立学生信用档案，可从年满16周岁及以上的学生开始。通过对个人诚信，如包括身份证、户籍、家庭情况、居住地、就读情况（考试、图书借阅）、助学贷款、就业情况（履历写作、合同履行）、工作单位、社会保险、信用简史、曾获得荣誉和处分、基本经历、学习成绩等建立类似贷款证的通用档案，由学校某一部门统一管理，供所在院校、就业单位以及各金融机构查阅，从制度上约束大学生的信用风险。 同时还可将学生的信誉表现与其平时学习生活中的各个环节挂钩，通过网络将其与学生的电子卡、图书卡、上网卡等功能卡关联，出现不良信用记录者，限制其相关的信用活动。如学生拖欠学费或贷款，除相应处罚外，取消其所有的信用功能，如图书馆借阅书籍、机房上网等。不良的信誉记录将使被列入信用体系的黑名单，使学生的学习生活受到影响。 3、在高校中积极拓展诚信监察渠道。 如建立公示制度、申请和听证制度以及加强学术活动的舆论监督和建立举报奖励制等。通过建立相应的组织和机构，负责学生诚信和道德素质的认证和考评。进一步加强规范、规章制度的强制性和导向性，促进大学生良好“诚信”观念和学术道德的形成。 4、在学生自育时要强调诚信道德建设 随着高校素质教育的逐步推行，学生的素质不断提高，他们自我教育、自我管理、自我评价的能力有了很大提高，各种自育自理组织、团体蓬勃建立，为学生自我诚信教育打下了良好的组织基础。在学生自育中强调诚信道德建设。一是要引导学生、干部及其自育组织自觉认识诚信和诚信道德建设的必要性、重要性和紧迫性，这是学生进行自我教育的先导；二是引导学生干部、学生自育组织和学生党团员以身作则，作诚实守信的模范，发动组织同学积极参加各种实践，把诚信认识化为诚信情感，变为诚信行为。 三 、深化大学生诚信实践教育，通过丰富多彩的课余活动，建立诚实守信的校园氛围。 应当充分利用学生课外活动，充分依靠全体教师，特别是班主任和学生工作教师，依靠学生的各种组织，通过开展各种有益的活动深入细致的有针对性的进行诚信教育，一方面引导学生进行诚信道德修养，如选择一些有条件的班级，实施无人监考、开展诚信论坛、评选“诚信标兵”等，另一方面也使教育者自己受到诚信教育。与此同时，将宣传与活动并举，在高校校园里积极营造“讲诚信光荣，不讲诚信可耻；讲诚信者得益，不讲诚信难行”的校园氛围。 四 、培育社会的诚信道德文化，构建社会诚信文化系统，在环境建设中要体现诚信道德建设，引导学生共建和谐校园。 1、要尽快完善和健全社会的诚信制度，建立由诚信管理系统、诚信评价系统、诚信监督系统组成的诚信监管体系，在这个体系里还可以建立个人的诚信查询系统，最终把社会建立成一个人人都讲诚信的诚信系统。个人诚信、信用的建立，不仅需要社会舆论监督，还需要建立一系列的诚信服务中介机构提供诚信测评、管理、监督的服务。学校的诚信道德教育的落实离不开整个社会大环境的支持。社会作为一个大环境，对于承担诚信道德建设的重任有不可推卸的责任，要通过培育社会的诚信道德文化，形成诚信光荣、不诚信可耻的观念，营造诚信者受尊重、不诚信者遭鄙视的社会氛围。 2、在高校的办学理念、校园环境(含文化环境和网络环境)和舆论环境中，体现诚信道德建设的地位和作用。 “育人环境”是一个广泛的、多层次的系统工程，包括学校、社会和家庭的方方面面。一是学校的办学理念要以诚信为本，它是一个学校生存和发展的基础。例如北京师范大学的“爱国进步、诚信质朴、求真创新、为人师表”办学理念就充分体现了以爱国为核心，以诚信为根本，以创新为动力，以培养高素质人才为目的精神。二是校园环境建设要体现出诚信教育。例如精心规划设置诚信教育专栏，在教室、寝室和公共场所适当设置诚信格言、警句牌，在校园网上设置诚信道德建设的网站或在各种思想、政治教育网站中充实诚信道德建设的内容等等，以形成良好的诚信文化氛围，让学生耳濡目染，潜移默化，受到教益。三是营造良好的诚信教育舆论环境，并引导学生用诚实守信的言行共建和谐校园。要充分运用广播、板报、校报、电视、网络等正面舆论引导人，用诚实守信的榜样鼓舞人，用弄虚作假、欺骗欺诈的反面教材警示人。特别是要利用辩论、讨论、思想交流等多种形式，坚持理论联系实际，摆事实讲道理，驳斥错误的看法和言论，帮助学生分清是非，提高思想认识。 总之，高校的诚信教育的效果是事关国家的繁荣富强、民族的兴旺发达和社会主义事业的兴衰成败的大事，是事关高校的生存与发展、学生的前途与命运的根本任务。我们全体高校教育工作者都应该重视大学生诚信道德建设，并积极探索诚信教育的新方法、新举措，真正培养出新一代诚实守信、德才兼备的高素质人才，共创新时期健康文明的和谐校园。 本回答由网友推荐
2010年5月人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷第一部分 职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l～8题)根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（ ）(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（ ）(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（ ）(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（ ）(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（ ）(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略(C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范—“合作”的特征是（ ）(A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指（ ）(A)人人可为 (B)有利可图(C)只要想为，便可为 (D)对他人的要求8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（ ）(A)己所不欲，勿施于人 (B)害人之心不可有，防人之心不可无(C)夹着尾巴做人 (D)领导叫干啥就干啥（二）多项选择题（第9～16题）9、职业道德的社会作用表现在（ ）(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括（ ）(A)以功利主义为价值取向 (B)以集体主义为原则(C)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为（ ）(A)统领作用 (B)支撑作用 (C)促进作用 (D)决定作用12、关于敬业，正确的说法是（ ）(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌13、职业道德规范—“诚信”的特征包括（ ）(A)模糊性 (B)智慧性 (C)止损性 (D)表象性14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括（ ）(A)立场要坚定 (B)方法要灵活 (C)要以德服人 (D)要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（ ）(A)坦诚接受处罚 (B)积极查找原因 (C)主动改进不足 (D)努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括（ ）(A)明确岗位职责 (B)培养职责情感 (C)全力以赴工作 (D)不计任何报酬二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同又未到期，你会采取的处理方式是（ ）(A)毅然辞职(B)尽管无奈，但会坚持到合同期满(C)提前告知单位，坚持辞职(D)为了不使自己违约，会设法让公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是那种（ ）(A)两肋插刀、在所不惜的人(B)相互学习、相互激励和共同进步的人(C)工作进步、富有生活情趣的人(D)只要谈得来就行19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话，而据你观察，X并不像Q某描述的那样坏，你会（ ）(A)暂时相信Q某的话，对X进行仔细观察(B)相信自己的判断，不会相信Q某的话(C)给Q某讲清楚这样做的危害(D)远离Q某，同时对X保持警惕20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动，邀请你参加，但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣，你会（ ）(A)委婉拒绝(B)积极参与，支持朋友们搞活动(C)把自己的真实想法告诉大家(D)提出别的运动方式21、员工N某原本是你最要好的同事，每天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他最近晋升了职务，你们双方见面机会少了，你会（ ）(A)仿佛觉得N某的心变了(B)估计过一段时间会好的(C)只是觉得N某比较忙碌而已(D)依稀感觉长此下去，N某不再和自己成为朋友22、平常，公司推选劳动模范或者业务标兵之类的，你会（ ）(A)按照领导的要求进行推选(B)按自己熟悉的状况来推选(C)平时谁对自己好就推选谁(D)尽量推选离自己关系较远的人23、在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是（ ）(A)向其他同事解释迟到原因(B)马上进入工作状态(C)一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度(D)一边工作，一边盘算如何应对主管的批评24、公司领导令办公室秘书通知你，马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下，确认眼下只剩下两种交通方式：1、如乘坐公交车，且在道路不堵、一切顺利的前提下，时间可能提前2分钟，费用4毛钱；2、如乘出租车，可以保证提前到达20分钟，费用40元钱，根据公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会（ ）(A)乘坐公交车 (B)乘坐出租车 (C)请示领导 (D)请办公室秘书决定25、某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于对植树造林的“数字”，很多人觉得水分很大，当地群众戏称“只见数字，不见树木”，对此，你的看法是（ ）(A)个别机构或者领导在数字上造假(B)植树造林本来很困难，数字总会不准确(C)这种现象在各地估计都存在，现在对数字已无感觉(D)希望数字真的能够变成现实第二部分 理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。26、短期企业唯一可变的生产要素是（ ）(A)生产资料 (B)劳动资料 (C)资本收入 (D)劳动收入27、下列公式错误的是（ ）(A)总供给=消费+收入 (B)均衡国民收入=消费+储蓄(C)总供给=消费+储蓄 (D)均衡国民收入=消费+投资28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ ）来实现。(A)社会保险 (B)社会保障 (C)社会救济 (D)薪酬福利29、以下不属于劳动保障法的是（ ）(A)促时就业法 (B)社会保险法 (C)工作时间法 (D)劳动福利法30、顾客力量分析不包括（ ）(A)顾客消费承受能力 (B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析 (D)企业产品消费群体分析31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ ）(A)市场改良 (B)市场营销组合改良(C)产品改良 (D)增强销售渠道功效32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（ ）(A)首因效应 (B)光环效应 (C)投射效应 (D)对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括（ ）(A)分配公平 (B)程序公平 (C)互动公平 (D)法律公平34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ ）(A)任务结构 (B)领导者的职权(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质35、人力资本经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ ）(A)时效性 (B)创造性 (C)收益性 (D)累积性36、人力资本投资收益率变化规律不包括（ ）(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策37、以下不属于人力资源特点的是（ ）(A)时间性 (B)能动性 (C)消费性 (D)规律性38、以下不属于人力资源管理基本原则的是（ ）(A)人尽其才 (B)能位匹配 (C)岗得其人 (D)因人设岗39、以下关于方法研究技术的说法，正确的是（ ）(A)流线图分为单柱型和多栏型(B)作业程序图是分析生产程序的工具(C)操作程序图比流程图更详细更具体(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（ ）(A)采用包干负责制 (B)生产工人参以制定计划(C)用多项操作代替单项操作 (D)在单调的作业中增加一些变动因素41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（ ）(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率 (B)定员必须以生产效率最大化为依据(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（ ）来计算定员人数。(A)产量定额 (B)单项定额 (C)工时定额 (C)综合定额43、企业定员标准的内容不包括（ ）(A)生产加工方法 (B)工艺流程 (C)劳动组织条件 (D)管理层次44、在制度化管理的模式中，（ ）不属于管理人员在实施管理的特点。(A)遵循因事设人的原则 (B)遵循人岗匹配的原则(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制 (D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（ ）(A)必须与企业集体合同的精神一致(B)保持企业人力资源制度规划的动态性(C)与集体合同条款不一致时，修改集体合同(D)必须在国家劳动法律，法规的大概架内进行46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（ ）(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用(C)在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全(D)员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益47、在以下招聘方式中，成本最高的是（ ）(A)发布广告 (B)网络招聘 (C)校园招聘 (D)猎头推荐48、（ ） 的优点是对候选人的了解比较准确(A)校园招聘 (B)借助中介 (C)猎头公司 (D)熟人推荐49、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”,这属于（ ）(A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)重复式提问 (D)假设式提问50 （ ） 用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质(A)人格测试 (B)能力测试 (C)兴趣测试 (D)道德测试51、招募成本效用的计算公式为（ ）(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用(C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用(D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（ ）(A)补偿式 (B)多重式淘汰 (C)结合式 (D)领导决定式53、将同一性质的作业， 由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（ ）(A)扩大作业法 (B)充实业务法 (C)工作连贯法 (D)轮换工作法54、（ ）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用(A)音乐 (B)温度 (C)湿度 (D)绿化55、五班四运转的轮休制循环期为（ ）(A)6天 (B)7天 (C)8天 (D)10天56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（ ）(A)观察法 (B)问卷调查法 (C)面谈法 (D)工作分析法57、培训规划的主要内容不包括（ ）(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析(C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（ ）(A)是培训规划的最后一个机制(B)结果是根据实验加以改进的培训规划(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取59、（ ）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。(A)培训教师 (B)生产管理或计划部门(C)受训人员 (D)管理部门和主管领导60、自学做为一种培训方式，其优点不包括（ ）(A)学习费用低 (B) 学习者自主性很强(C)不影响工作 (D) 学习内容不受限制61、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（ ）①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策(A)①②③④⑤⑥⑦ (B)①③②④⑤⑦⑥(C)①②④⑤③⑦⑥ (D)①③②⑤④⑥⑦62、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（ ）的培训。(A)高层管理人员 (B)基层管理人员(C)中层管理人员 (D)一般生产人员63、针对（ ）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。(A)基础理论知识 (B)创造性 (C)解决问题能力 (D)技能性64、企业的培训风险不包括（ ）(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算(C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当65、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（ ）(A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评66、绩效管理的最终目标是（ ）(A)提高组织工作效率 (B)为员工的发展提供平台(C)改善组织工作氛围 (D)促进企业与员工的共同发展67、（ ）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。(A)绩效计划面谈 (B)绩效知道面谈 (C)绩效考评面谈 (D)绩效总结面谈68、（ ）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的“等内容。(A)品质导向型 (B)过程导向型 (C)行为导向型 (D)效果导向型69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（ ）(A)设计和实施的费用比较低(B)将关键事件和等级评价有效的结合(C)绩效评价的登机是5~9级(D)是关键事件法的进一步拓展和应用70、结果导向型的绩效考评方法的基础是（ ）。(A)实际产出 (B)计划产出 (C)工作成效 (D)劳动成果71、奖励不包括（ ）(A)红利 (B)带薪年假 (C)佣金 (D)利润分享72、（ ）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。(A)50% (B)60% (C)70% D)90%73、（ ）为企业岗位归级列等奠定了基础。(A)岗位分析 (B)岗位评价 (C)绩效考核 (D)培训开发74、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（ ）(A)函数法 (B)简单相加法 (C)常数法 (D)百分比系数法75、（ ）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度(A)信度 (B)效度 (C)准度 (D)精度76、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（ ）(A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 (D)评分法77、下列不属于劳动法律关系特点的是（ ）(A)它是一种双务关系 (B)具有国家强制性(C)内容是权力和义务 (D)平等性和隶属性78、不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（ ）(A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律事实79、在劳动关系的调整范式中，（ ）的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。(A)劳动合同 (B)民主管理制度 (C)集体合同 (D)劳动法律法规80、以下关于集体合同的说法不正确的是（ ）(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（ ）(A)以正式文件的形式公布(B)用人单位可不考虑职工的意见(C)内容不合法的不具有法律效力(D)其制定程序是先职工参与后正式公布82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（ ）(A)非国有企业实行民主协商制度(B)职工代表大会主要在国有企业中实行(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代83、正式通报的有点不包括（ ）(A)信息不易收到歪曲 (B)信息传递准确(C)沟通内容易于保存 (D)便于双向沟通84、（ ）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。(A)标准工作时间 (B)工作时间(C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ）支付劳动者工资。(A)无需 (B)部分 (C)酌情 (D)按照正常提供劳动二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、年失业率取决于（ ）(A)失业周期 (B)失业人数(C)平均失业持续期 (D)就业人数(E)失业人数所占社会劳动力的比例87、在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（ ）(A)变动税率 (B)调整政府购买水平(C)公开市场业务 (D)调整政府转移水平(E)调整货币供应量88、下面属于法律渊源的有（ ）(A)正式解释 (B)劳动法律(C)地方性劳动法规 (D)劳动规章(E)国务院劳动行政法规89、劳动法律关系包括（ ）(A)劳动关系 (B)劳动行政法律关系(C)劳务派遣关系 (D)劳动服务法律关系(E)劳动合同关系90、选择风险型决策的前提包括（ ）(A)有一个明确的决策目标(B)存在两个以上可供选择的方案(C)可预算出种种自然状态发生的客观概率(D)可预算不同方案在不同自然状态下的损益值(E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态91、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（ ）(A)倡议者 (B)需求者(C)供给者 (D)购买者(E)使用者92、满足成就需要的行为可以是（ ）(A)对资源进行控制(B)比竞争者更出色(C)发现和使用更好的方法完成工作(D)实现或者超越一个难以达到的目标(E)影响他人并改变他们的态度和行为93、创新能力的激励机制包括（ ）(A)团队激励机制 (B)个人激励机制(C)市场激励机制 (D)社会激励机制(E)企业激励机制94、岗位规范中，岗位劳动规则包括（ ）(A)组织规则 (B)岗位规则(C)行为规则 (D)时间规则(E)协助规则95、工作说明书的内容包括（ ）(A)资料 (B)岗位基本资料(C)政治面貌 (D)心理品质要求(E)工作内容和要求96、在进行岗位设计时，必须首先明确每一岗位的（ ）(A)责任 (B)监督(C)权限 (D)任职者的资格(E)利益97、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）(A)行政编制 (B)企业编制(C)军事编制 (D)事业编制(E)政府编制98、工作岗位定员主要根据（ ）等因素来确定定员人数。(A)工作量 (B)工作任务(C)岗位区域 (D)工作效率(E)实行兼职作业的可能性99、现代大型企业组织由于（ ）更需要高度的统一，需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。(A)规模大 (B)内部分工细(C)层次多 (D)遍布地区广(E)等级多100、内部选拔的缺点包括（ ）(A)选拔费用高(B)抑制个体创新(C)产生“团体思维”(D)不利于组织的内部团结(E)导致部门之间“挖人才”的现象101、以下属于一般知识和能力的是（ ）(A)智商 (B)记忆能力 (C)理解速度 (D)数字能力 (E)财务会计知识102、提高笔试的有效性应注意的问题包括（ ）(A)命题是否恰当 (B)确定命题记分规则(C)学历水平相当 (D)阅卷以及成绩复核(E)经历大致相同103、面试能够使用人单位全面了解应聘者的（ ）(A)外貌风度 (B)业务知识水平 (C)工作经验 (D)道德品质水平 (E)求职动机104、结构化面试的优点包括（ ）(A)对面试考官的要求较低(B)所收集信息范围不受限(C)有利于提高面试的效率(D)对所有应聘者均按同一个标准进行(E)便于进行分析、比较，减少主观性105、成用的效度评估类型包括（ ）(A)预测效度 (B)费用效度(C)内容效度 (D)人员效度(E)同侧效度106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括（ ）(A)预测企业未来的人事变动(B)找出对培训不利的影响因素(C)考虑各种可能改变组织优先权的因素(D)调查并了解员工的工作态度和满意度(E)找出可能对企业目标产生影响的因素107、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（ ）(A)能够发挥头脑风暴法的作用 (B)时间费用较少(C)得到的培训需求信息有价值 (D)结论可信度高(E)员工都会说出真实想法，反映真实情况108、培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（ ）(A)培训师 (B)培训时间(C)公司政策 (D)培训设备(E)培训场地 本回答由提问者推荐
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你是哪个地区的？我只有湖南省的。。
保险三讲，讲自己，讲公司，讲保险的作文的例子：1：尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!我是来自收展部的。我今天演讲的题目是《让诚信与我们同行》。诚信自古以来就是中华民族的传统美德。诚信是个人修养，又是道德准则。有句话说得好“人无信不立，业无信难兴”，在商业社会中，诚信也是企业的生存之本，对于保险业而言，诚信更是生命线，是发展的基石 2：诚是基，信为本，诚信支起我们平等交流、和平友爱的擎天大厦;诚是纲，信为常，诚信谱写出一曲曲幸福美满、荡气回肠的生命凯歌。诚信是个人、公司乃至国家的生命之源、立身之本。有谁离开了诚信而能立足于社会的大家庭呢?3：小时候谁没有听过“狼来了”的故事呢?这个流传最广又最简单的故事，却足够分量地告诉了我们不诚信可能付出像生命一样的代价。曾几何时，人们认为 “ 保险业务员就是从别人的口袋里骗钱 ” ，曾几何时当我们进入保险公司，身边的某些朋友改变了面孔，他们说业务员从身边人 “ 骗 ” 起，必须对我们敬而远之;曾几何时 , 我们吞下巨大的尴尬不厌其烦地和别人解释保险和非法传销的本质区别;保险公司无论资本实力、以及对于国计民生保驾护航的作用，都应是明明白白、堂堂正正。而诚信更是我们保险业的4：为何在社会大众面前有如此大的反差呢?正是某些不诚信的行为引起社会极大的不满，当人们面 对一些不良的现象，而无法指责具体的人的时候，便把矛头指向了整个职业，一句话，这是我们行业为曾经缺乏诚信而付出的惨痛代价!而作为保险人，我们深受其害，我们为此付出的泪水和汗水还少吗?长期以来，百万寿险营销员一直处于寿险业边缘人的尴尬地位，那么我们靠什么扭转乾坤呢?靠的只能是诚信，如果说诚信有标准的话，唯一的标准就是时间，因为诚信，我们会签订的是一份经得起时间检验的良质保单，因为诚信，我们会执行的是一种经得起时间考验的服务，做保险就是做人，对诚信不悔的坚持将终使我们的人格也得到提升!今天的我已经改变了对诚信泛泛的要求，而是在每天的展业中具体化规范化习惯化，是在经营我的个人信誉品牌。
尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!我是来自收展部的。我今天演讲的题目是《让诚信与我们同行》。诚信自古以来就是中华民族的传统美德。诚信是个人修养，又是道德准则。有句话说得好“人无信不立，业无信难兴”，在商业社会中，诚信也是企业的生存之本，对于保险业而言，诚信更是生命线，是发展的基石 .诚是基，信为本，诚信支起我们平等交流、和平友爱的擎天大厦;诚是纲，信为常，诚信谱写出一曲曲幸福美满、荡气回肠的生命凯歌。诚信是个人、公司乃至国家的生命之源、立身之本。有谁离开了诚信而能立足于社会的大家庭呢?小时候谁没有听过“狼来了”的故事呢?这个流传最广又最简单的故事，却足够分量地告诉了我们不诚信可能付出像生命一样的代价。曾几何时，人们认为 “ 保险业务员就是从别人的口袋里骗钱 ” ，曾几何时当我们进入保险公司，身边的某些朋友改变了面孔，他们说业务员从身边人 “ 骗 ” 起，必须对我们敬而远之;曾几何时 , 我们吞下巨大的尴尬不厌其烦地和别人解释保险和非法传销的本质区别;保险公司无论资本实力、以及对于国计民生保驾护航的作用，都应是明明白白、堂堂正正。而诚信更是我们保险业的为何在社会大众面前有如此大的反差呢?正是某些不诚信的行为引起社会极大的不满，当人们面 对一些不良的现象，而无法指责具体的人的时候，便把矛头指向了整个职业，一句话，这是我们行业为曾经缺乏诚信而付出的惨痛代价!而作为保险人，我们深受其害，我们为此付出的泪水和汗水还少吗?长期以来，百万寿险营销员一直处于寿险业边缘人的尴尬地位，那么我们靠什么扭转乾坤呢?靠的只能是诚信，如果说诚信有标准的话，唯一的标准就是时间，因为诚信，我们会签订的是一份经得起时间检验的良质保单，因为诚信，我们会执行的是一种经得起时间考验的服务，做保险就是做人，对诚信不悔的坚持将终使我们的人格也得到提升!今天的我已经改变了对诚信泛泛的要求，而是在每天的展业中具体化规范化习惯化，是在经营我的个人信誉品牌。 本回答被网友采纳
自改革开放以来，中国经过了二十多年的经济快速增长，特别是市场经济机制确立以来，商业得到了迅速的发展，这是一个伟大的发展过程，它给我国带来的活力、生机、社会进步是前所未有的，也正是在这个过程中，惟利是图、商业诚信缺失的问题得到了充分的暴露。 人们虽然都知道商业要有诚信，中华民族自古就有诚信的美德和诚信的传统以及一些基本的诚信原则，并且都知道诚信的价值和没有诚信的严重后果，但由于利益的巨大诱惑以及没有商业诚信的有效控制机制，诚信原则得不到落实，商业中仍然存在大量假冒伪劣、合同违约、行贿受贿、虚假披露等现象，这些现象严重地损害了消费者的利益，败坏了商业信誉，造成了商业市场秩序的紊乱，商业诚信缺失的危机已严重地威胁着社会的经济运行，影响大众的生活质量，引起了许多严重的后果，如果继续这样发展下去，后果将不堪设想。这种情况引起了社会各阶层的普遍关注。正是基于此种情况，中央有关部门在全国进行了规模宏大的“质量万里行”活动，针对商业部门进行了“百城万店无假货”等活动，并提出了进行商业诚信建设的一些方案。 对以上问题各方面学者、研究人员也对此进行了调查研究，但从总体看，这些研究主要集中于对诚信原则的探讨、对诚信及诚信机制价值的认定、对市场秩序的关怀等方面，多数是从社会教育和道德的角度予以关注，但考虑如何从机制上克服市场“缺少诚信”的研究就比较少见，有关诚信机制的构建、运行的研究成果较少，而直接涉及商业诚信机制研究的内容就更少，因而到目前为止还没有人很好地阐释现代商业诚信机制的有关机理，也未能很好地研究出现代商业诚信机制建设的完整方案。 而事实上，只有认真研究现代商业诚信机制的有关机理，迅速推出商业诚信机制建设的可行方案，从机制上入手，从根源上入手，保证商业诚信的实行，才是唯一科学的办法。而这也正是市场经济正常发展的迫切要求，是保障社会广大群众利益的根本要求。但商业作为经济流通的枢纽，是社会交流最大的窗口，涉及到生产、消费的各个方面，其中的关系非常复杂，因此，商业诚信机制的建立不是商业部门单方面的问题，也不是商业部门单方面可以解决的问题，它是一个系统工程，必须联系社会各部门，综合社会各方面的力量才能解决，这意味着健全我国商业诚信机制是一个巨大而复杂的工程，需要从多方面着手投入巨大的努力。 法律方面的建设 要在我国社会培养和建立完善有效的诚信体系，必须跳出道德化诚信的传统框架，向制度化诚信迈进。过去的经验告诉我们，建立市场经济条件下的诚信机制，仅仅依靠道德宣传和良心谴责是远远不够的，而必须在客观上建立一个强有力的法律支持体系和科学的行政管理体系，对各种非诚信行为要有明确的法律规范、限制和惩处措施，做到有法可依；与此同时，还要加强司法执法力度，做到有法必依，违法必究。只有当社会成员普遍感受到任何不守诚信的行为都必然导致相应的法律后果的时候，竭诚守信才会成为一种风尚，诚信原则才会逐渐深入人心，诚信机制才具有其基本功能。必须强化法律在信用制度建设中的功能和作用，最重要的是物权法与债权法、合同法与侵权法、企业破产法与个人破产法的制定和完善，特别是要制定一部完善的侵权法，以便在确定故意侵权与过失侵权、损害赔偿与损失赔偿、民事责任与刑事责任等方面能够有法可依，并且对失信和侵权行为起到有力的防范作用和震慑作用。进一步健全、完善商业信用的有关法律机制。完善信用管理的法律制度，把信用体系建设纳入立法规划，借鉴国外先进经验，尽快修改完善与信用管理有关的《会计法》、《公司法》等法律；严惩中介机构的失信行为。应制定更明晰的法律细则，简化有关法律程序，使商业诚信问题的解决能在法律上找到依据，并找到解决的途径。加快对有关投诉、案件的处理，做到违法必究、执法必严。 政府方面的作用 政府在诚信机制建立过程中具有决定性的作用。首先，政府的诚信是建设诚信社会的基础；其次，政府是经济组织诚信工程的最有力的倡导者或推动者,政府是公众的机构，也只有政府更适合于作为诚信结果公正性的主要监督者；再者，政府及其相关执法、管理机关具有对假冒伪劣商品交易和欺诈性的交易行为及结果进行约束与惩罚的职能，对社会诚信的维护负有义不容辞的责任。但由于历史遗留问题，我国各级政府部门本身还存在各种职能不清的问题，因此未能很好地发挥在诚信机制建设方面的应有作用。如我国各级政府部门都还存在政企不分、缺乏服务意识等问题，信息数据开放度低，国家信用管理体系本身不健全，缺乏失信处罚机制等。 因此，首先要分清和履行政府应尽的各项职能。要尽快地使政企分离，政府不能插手、干预商业企业的经营管理，而要把注意力集中于为商业提供服务上，把力量集中于市场环境的管理上，政府应增强服务意识，起好诚信的示范作用。要加强对个人特别是对公务员的信用教育，尽快建设出良好的信用政府形象。 国有银行应真正实现企业化，实现大中小银行并轨，完善国家信用体制和民间投融资机制，大力推进商业机制与国际接轨，让企业真正成为市场经济的主体，不管是民营企业、国有企业、自然人，在市场经济活动的关键就是能够独立分配自己的财产，独立承担民事责任，否则失信的问题难以解决。 在信用管理方面，政府应该有更多的介入，要尽快建立企业信用数据库，制定诚信机制管理办法，全面推行企业信用记录制度、信用监督制度、信用警示制度、信用激励制度等，要建立信用等级制度，让信用成为企业的通行证，如果等级不好就等于自杀，淘汰出局。要让有不良信用的企业自觉的弥补信用。从而把信用销售作为我国企业生产经营活动的最高形式加以推广和普及，引导企业树立"信用是品牌、信用是财富、信用是生命"的意识，从根本上缩短我国企业与国际先进企业的差距。有关部门应出台科学的管理办法，对商业市场进行科学的价格管理。如规定商家必须明码标价，标明主要产品的厂家或批发商、地址、电话等，以便进行价格查询。同时，政府应与各行业联系，对各类商店的价格进行监督检查。要监督推行理赔制度，各商店要有明确合理的理赔规章，对出售假冒伪劣产品或进行价格欺诈要有严格的理赔措施。要让商家自动接受社会的监督，如果商家没有这种措施或不采用这种措施，管理部门就应该采取取缔其营业资格之类的强硬措施，以便确保市场秩序。如果消费者发现这种情况，就可以对商家或有关管理部门进行投诉，法律部门可以对他们绳之以法。如果这样，市场上的假冒伪劣肯定就没有生存的余地，价格欺诈也不会再有市场，谁愿意给自己找麻烦呢。当然，这方面的管理工作是非常艰巨的，需要调动政府各部门来完成工作，因此，要有一个政府联动机制，及时发现和处理这类有关问题，以保证市场的和谐有序。 商业行业方面的自律 要健全、完善商业自律的组织运行机制。要禁止不道德行为的出现，保护消费者的权益，打击不道德者的恶行，维护商业秩序，建设高度文明的商业环境，从建立、完善商业行业自律机构着手是很重要的，行业对自己的事情是最清楚的，也最有发言权，西方国家在这方面也是这么做的，他们的很多问题都是通过行业内部解决。我们的行业自律机构应建立业内资信系统，设立职业从业记录、经营档案，对业内企业进行定期或不定期监督检查，发现问题提出警示或进行有关处理，并及时跟踪备案，这样在业内形成权威，发挥其应有的监督、管理作用。要让有德者得到荣誉，要让不道德者得到应有的惩罚，甚至让他们在商业行业没有容身之地。 就商业企业方面而言，目前大部分企业内部都还缺乏信用管理制度，因此，要加强企业内有关法律知识的教育，进行商业职业道德教育，提高自身认识水平，充分认识诚信资源的价值，正确选择竞争方式，自觉接受各方面的管理与监督，提升自身素质。要使商业企业自觉履行其社会职责，自觉建立商业企业的诚信自控机制，做到自觉地诚信经营，更好地服务社会。 社会方面监督管理 目前，在社会方面，一个总的形势是整个社会普遍缺乏信用意识，信用观念淡漠，因此，加强社会各方面的诚信意识也是商业诚信机制正常运行的关键条件，商业诚信是社会问题，因此，建立、完善商业信用信息网络体系并加强全社会的监督管理是必然的举措。各银行、社会中介机构应建立、完善商业信用信息网络体系，对商业企业进行全面的把握、控制，预防问题的发生。新闻媒介、消费者都应该加入到这个监督管理的行列中来，以完善商业诚信机制的运行。全社会对商业诚信的宣传引导应有一个正确的舆论导向，使社会树立正确的价值观念，这样也将使社会整体的道德状况好转。 西方社会之所以能够形成如此良好的诚信环境，主要应该归功于西方国家长期形成的制度规范的作用。有过西方生活经历的人都会有这样的感受：无论是在日常生活中，还是在经济活动中，信用与每一个人须臾不能分离。申请家用电话、管道煤气、电、水、租房等，都需要个人信用。公司贷款、贸易资金往来，更要资信担保。而且，所有的信用表现都会永远记载在每个人的社会保险号底下。人的名字可以更改，但是，个人的社会保险号却是从一而终的。一旦发现作假或欺骗，个人信用便会遭受怀疑，出现信用危机。到那时，个人的前途将会处处受阻，举步维艰。这就是说，让全社会都动员起来，共同维护诚信、建设诚信，才是商业诚信机制成功运行的关键。 诚信机制是个应用型的东西，关键是实际操作，而要使诚信机制具有实际价值，具有可操作性，并非某方面努力就可实现，而要靠多方合作，因此，我们说诚信机制的建设是一个系统工程，商业诚信机制的运行需要一种联动机制，它需要有关法律机制、政府管理机制、行业自律机制、企业自控机制、社会监督机制等的共同作用、配合运行，才能真正有效。针对我国目前的商业诚信机制缺失情况，我们首先要从实际出发，要在深入调查我国目前的商业信用状况的基础上，仔细分析出目前商业诚信机制缺失的症结所在，然后依据我国的基本国情、现存的政治、法律、经济制度体系和社会道德状况等，根据商业诚信机制运行的内在规律，提出相应对策，并着手构思商业诚信运行机制的模式，以使这种机制规范化运转，使之既适应我国现阶段的社会发展水平，又具有实效、具有真正的可操作性和社会实用价值。本研究是针对我国的现实状况进行的，希望为我国现代商业诚信机制的建设提供一些重要的参考意见，希望这些研究成果能够很好地应用于社会实践，并对我国市场经济的规范运行、对我国现代商业的繁荣发展产生有利的作用。 本回答被提问者采纳
诚实守信主题班会（一）教育目的：通过班会认识到诚实守信的重要性，做一个诚实守信的人的必要性；学会做一个诚实守信的人，从而达到：（一）认知1、知道诚实守信的基本含义。2、懂得诚实守信是中华民族的传的传统美德，做人要诚实守信。3、懂得现代社会更需要诚实守信。（二）情感1、愿意做诚实守信的人，鄙视虚假和不守信的行为。2、对自己不诚实和不守信用的行为感到不安和歉疚。（三）行为1、努力做到说话做事实实在在、表里一致，当着人和背着人一个样。2、做到学习、评比、竞赛不弄虚作假，考试不作弊。3、做到承诺时实事求是、讲原则，作出承诺后努力兑现。课前准备：1、让学生在日记中谈谈自己对诚信的认识和如何遵守诚信的看法。2、利用活动课的时间查找并摘录有关“诚实、守信”的客家谚语及故事。3、选出小品演员。4、印发每人一份一首小诗。5、“诚实、守信，做文明学生”倡议书一份。6、制订“诚信公约”。教育过程：一、班长主持1、学生交流一些关于“诚实”、“守信”客家谚语竹要空心，人要忠心。人直有人合，路直有人行。宁和直人动刀，不和小人相交。有话当面说，有肉当面切。一次骗了人，到老没人信。君子坦荡，有话当面讲。有话说出口来，有谷碾出米来。说话凭信用，用钱要划算。骗朋友仅是一次，害自己却是终身。多看事实，少听虚言。言过其实，终无大用。小孩口里没假话。口说无凭，事实作证。真实者寡言，虚伪者多辩。树正不怕影斜。刻薄不赚钱，忠厚不折本。说到做到，不放空炮。真货不怕人看，真理不怕人辩。2、部分同学讲关于诚信的故事（1）曾宪梓在勤俭节约、待人以诚的同时，更是一个信诺第一的人。六十年代末期，当曾宪梓还是做泰国丝领带的时候，位于香港中环的龙子行是当时中等偏上的百货公司之一，也是曾宪梓早期的重要客户。有一次，曾宪梓因为急着要去泰国订购泰国丝领带原料，临行前给龙子行订购泰国丝带的经理报了价。对方也及时预订了二十打领带。不过因为时间关系，双方当时都没有签定合同，只是限于口头协议。当曾宪梓在泰国进货的时候，发现泰国丝的价格已涨，如果按照自己原来的报价领带卖给龙子行，就意味着这笔生意会亏本。但曾宪梓想到做生意最关键的是“执事以信”，宁可自己亏本，也要坚守信诺。所以从泰国回香港后，虽然前后的价格已经大有不同，而且，龙子行的经理也是行家，也十分了解不断变化的市场行情，但是曾宪梓还是按照当初口头协议的价格，将领带卖给他们。龙子行的经理十分佩服曾宪梓诚实可信的经商作风，因为曾宪梓在当时那个时刻要为六口之家的生存奔波的日子里，能够做到信守诺言，是非常不容易的。这以后，大家相互合作，十分信赖亦十分默契。（2）1835年，摩根是一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东之一。天有不测风云，纽约突发了一场特大火灾，该公司的股东们一个个慌了手脚，纷纷表示要退股，只有摩根斟酌再三，决定卖掉自己苦心经营多年的旅馆，低价收购大家的股份，又通过别的融资渠道，很快将十多万元的保险金凑齐返还给了投保人。【诚实守信主题班会】诚实守信主题班会。一时间，公司声誉鹊起。已濒临破产的摩根此时只剩下一个空空的公司了，他打出广告：本公司为偿付保险金已竭尽所能，从现在开始，再投本公司的保险，保险金将加倍收取。奇迹发生了，更多的人纷纷来到这家高额收取保险金的小公司投保。不久，摩根不仅将自己原来的旅馆买了回来，还净赚了十多万元。这位摩根就是后来主宰美国华尔街金融帝国的J.P.摩根的祖父，是美国亿万富翁摩根家族的创始人。3、主持人小结，指出“诚实”、“守信”对一个人的成长和成功都极其重要，而能够勇敢地正视自己的错误，则是向成功和文明迈出了一大步。二、演出小品售货员：优质果汁，又香又纯，快来买呀，保证让你买得放心，喝着舒心。（叫喊）出示招牌：“假一赔十”。顾客：这么好的果汁，我买两罐。掏5元钱买了两罐。打开一罐果汁，边走边喝，呸！一股酸臭味。往回走（气冲冲）你这果汁变质了，赔我十罐（语气）。售货员：“什么？赔什么？赔你十罐，美得你。看这，出示招牌：“商品卖出，概不负责”。顾客：啊！（神态）你们不诚实，欺骗顾客，我要告你们。讨论：（1）、如果这样发展下去，这家果汁销售部的生意会怎样？为什么？（2）、假设你是销售部的经理，你应该怎样做？生：交流思考回答（略）三、老师讲述故事湖北某市12岁学生王飞，蹲在很浅的水中，假装不会游泳，大喊救命。车道部武昌车辆段工人方俊明见状不知是谎言，跃入水中救人。因水浅，导致颈锥骨折，终生残疾。王飞家赔偿了近一万元的医疗费。设问：（1）王飞的一句谎言造成了什么后果？（2）假设你是方俊明，你当时的心情会怎样？（3）这件事对我们有什么教育意义？生：围绕设问展开讨论，谈看法。四、学生齐诵老师送给同学们一首小诗希望大家不仅要牢记，而且要落实到自己的行动中，争做一名文明中学生。同学们，要知道，诚实守信很重要。弄虚作假咱不要，犯了错误快改掉。平等公平去竞争，争做文明中学生。承诺一定讲原则，害人害已不去做。培养诚实好品质，不断进步创新高。五、学生结合实际情况谈感想（如就班里发生的“废纸风波”、“作弊事件”，要求当事人从不同的角度谈认识。）六、班长带领全班同学宣读“诚实、守信，做文明学生”倡议书七、师生共同制订“诚信公约”，签名教育总结：诚实守信是一种美德，诚信是做人的一种品质，是职业道德的根本，是个人成就事业的根基。作为新时代的青少年，在学好文化知识的同时，还应培养诚实守信的思想品质。诚实的意义和价值并不是别人对你形成的看法，并不在于别人说你是不是个诚实的人，最重要的是：诚实是我们做人的第一要着。做人诚实是要对得起自己，对得起别人，对得起天地良心，这就是诚实的价值要想做到诚信，就要从生活中每件点点滴滴的小事做起。希望同学们能牢记这一点，在今后的学习生活中，处处做到诚信，为将来的人生道路打下坚实的基础。