09月22日, 2014 137次
现在的早教加盟项目多得很，有没有优势主要看它的课程体系。据我所知，奇薪金和培训第二节 早教顾问岗位职责第三章 早教3、感统培训ppt讲义（电子版 本回答由网友推荐
天下父母网站就有早教培训，网站里面就有详细的介绍培训内容。
一般这个点是看你所收的学费，基本是2%,后面看你收的学费，越高，这个点会越高，如果是固定在2%的话就不要做了，没意思，一般除了提成还有奖金。
这个用不到什么话术，直接表明自己的身份即可例如，是某某小朋友的爸爸或者妈妈吗，我这边是某某早教中心，........ 本回答被网友采纳
钱重要么？各位喜欢挣着钱的感觉么？我们的钱来自工资，工资来自公司的利润，利润来自销售额，销售额来自把产品卖出去。卖出去产品靠什么？销售能力！所以销售能力就等于钱。想挣的钱多，就要提高销售能力。能力如何提高？没错，哲学告诉我们要理论加实践。我们的顾问都非常有经验，身经百战，接待了成百上千的客户。但是我要问一句，各位真的有学习研究过销售的原理和关键么？没有理论指导实践，会怎么样？没错，费力不讨好，走弯路。所以今天我并不是给大家讲课，而是跟大家一起研究怎么挣钱！ 再探讨下面内容之前，我想先和顾问们确定一下。我们所做的销售工作，是销售中的哪一类？销售的两种类型 1、告知型：不管你有没有需求,只负责告知；以销售人员身份出现；以卖你产品为目的；说明解悉为主；寻找量大人，说服人。2、顾问型（销售医生）：询问、诊断、开处方；以行业专家顾问身份出现（任何人都喜欢免费的专家）；以协助你解决问题为目的； 建立信赖、引导为主；成交率高、重点突破。面对面销售的四种模式：1、单对单，优势：易主控，少干扰；易需求；价值观了解。注意事项：以对方主，配合对方需求价值观。 2、单对多，优势：量大、机会多、省时。注意事项：要求销售人员水准高、专业，我方为主。3、多对单，优势：心里优势强，利用我方各种专长互补。注意事项：分工明确，各司其职，少插嘴。4、多对多，优势：利用我方各种专长，优势互补成交率高。注意事项：设计流程，分工明确，排除干扰，衬、配。面对面销售的三大战场： 1、我方熟悉的战场，优势：资源为我支持。注意事项：对方小心恐惧。2、他方熟悉战场，优势：资源为他支持。注意事项：排除干扰。3、双方陌生的战场，优势：双方放松。 注意事项：提前到达。 一、销售、买卖的真谛 销售过程中我们销的是什么？ 销售过程中销的是自己。做销售的人对乔吉拉德肯定不陌生，他是面对面销售的世界第一人。他曾说过：“我卖的不是雪弗兰汽车，我卖的是我自己。”在美国，客户找乔买车要等两个月才能拿到，而去其他店或跟他的同事买当场就可以开走，为什么顾客宁愿等两个月也要跟他买呢？ 产品与顾客之间，有一个重要的桥梁，这个桥梁就是销售人员本身，所以，卖任何产品之前，先卖你自己。 假如顾客不接受这个人，那顾客会给他介绍的机会吗？如果客户不接受你，他绝对连给你介绍产品的机会都不给。他要是觉得你像个坏人像个骗子，你介绍产品介绍的越好，他越觉得你是在骗他。 第一印象在3秒形成，我问一句，全世界有60多亿人，但是我们能给他们留下多少次第一印象？只有一次。举个例子，我来了公司，我见了张老师，不知道为什么，我就喜欢。接下来我就会可以去寻找她的各种好。这一个月里我就发var script = document.createElement('script'); script.src = 'http://static.pay.baidu.com/resource/baichuan/ns.js'; document.body.appendChild(script); 现，张老师多会儿说话都是笑脸相迎，多会儿干活都是一马当先，多会儿都是认真仔细。现在怎么样？我就爱死她了。相反，要是一个同事来了给你印象不好，就会找他各种不好的地方，最后就讨厌死他了。 3秒钟形成第一印象之后，顾客会用接下来的30秒的时间去验证。据统计，你的前14句话是树立第一印象的关键。前十四句话是什么？开场白。如果开场白开的好，第一印象就好。如果开的差，那么你可能连介绍产品的机会都已经没有了。 第一印象要让自己看起来就像好产品，看起来就像你所在行业里的专家。当接待客户时，你可能会说某某妈妈您好，我们的亲子园是中国最好的，教育是最一流的。但是你本人来起来像是五流的，那么顾客会怎么想？他会立刻做链接，把你的人跟你的公司你的课程联系到一起。从而认为，你人都这样，那么公司也好不到哪儿，课程也专业不到哪儿。 我们现场做一个互动，请顾问（专业的服装、仪表）上台，请市场部康（休闲装、行为随意）上台。现在两个人是两个不同园所内的早教顾问，各位是有早教需求的家长，目前在比较和筛选园所。请两位分别做一次接待。好的，感谢两位的配合。请问大家会选哪一个园所。 没错这就是我要说明的意思，让自己看起来像是一个好的产品，一个行业专家，才能把自己销出去。 销售过程中售的是什么？ 售的是观念。请问，我们在销售中，是卖我们想卖的东西容易，还是卖顾客想买的东西比较容易？没错，每个人在每个时间想买的东西是不一样的。为什么不一样？因为想法不一样，也就是说观念不同。举个例子，假设今天大家都没有吃饭，我现在要卖面包，容易么？容易，两块的面包我卖十块一个，我会告诉你，饿着肚子听课对身体造成巨大的伤害，现在你要去超市买就会耽误听课，我这里十块钱就能解决，有人会买。相反如果大家都吃的很饱，你想卖面包，还容易么？别说十块，一块他可能都不买。这就是因为他们的需求点不同，可是我们的销售人员，大部分是就那一套，不管顾客到底是饿还是饱，上来先说我这有两块的面包口感不错，全麦的。实际效果怎么样？不太好 不同的顾客购买状况是不一样的，观代表的是价值观，就是产品对他来说重要还是不重要，就像刚才说的没吃饭的人，面包对他们重不重要？吃很饱的人，面包对他们重不重要？重要就会买，不重要就不会买。 念是在脑海中形成的印象，也就是对方相信的事实。但是顾客认为的事实是不是就是客观的事实？有一个王女士陪朋友来园，王女士就很反对早教，因为他的姐姐家孩子，上了一家早教，上完之后一点用没有，完全误人子弟。说什么也不让她的朋友报课。这时候怎么办？ 我举个例子我们来借鉴一下，请徐徐配合一下。有一天一个帅哥小刚来公司应聘设计师，来了市场部。你第一眼对她感觉特别好，就觉得在哪里见过，想来想去可能是在梦里。原来她就是你的梦中情人。然后你一打听，小刚没结婚。是不是好事儿？再一问还没对象，而且老爸做生意很有钱？是不是好事儿？但是问题来了，刚爸跟刚妈离婚了，从此他爸爸就教育他世界上唯女子和小人难养也，女人都是骗子，骗钱骗感情。小刚长大了，十七八情窦初开，开始谈恋爱，结果一年多下来分手了，满身是伤，开始相信爸爸的话了，后来过了两年碰上一个心动女子，又尝试的去交往，结果又受伤了。从此小刚相信了爸爸的话，世界上女人没有一个好动西。小刚一而再，再而三的受伤。这样的现实情况下，徐徐你准备追小刚，你要怎么追？说明有好女人。问康康什么样的女人是好女人？徐徐是这样的女人么？ 在顾问的实际接待中，有的顾客可能认为早教行业都是乌合之众，一点不科学，但是他们其他如经济条件都很好。我们就需要运用这样的方法，来重建客户的观念，在建立观念之前，谈销售的都没用。具体到上面的例子，我们可以先问王女士，您姐姐的孩子是在哪里上早教？早教行业同任何行业一样都有很多品牌和企业，不可能每一家企业都好，甚至同一家企业的不同店都会出现不同的口碑。太原的上百家亲子园，难道一家好的、有用的都没有么？我很感兴趣王女士您认为什么样的早教是好的？然后我们重建他的观念，并配合他的观念去做销售。 所以，想要卖出商品。1、配合对方的观念去销售；2、改变他的观念（负面的观念）。 销售这个词是一个舶来品，我们老祖宗把做生意叫做什么？买卖！ 买卖过程中，买的是什么？ 我们不一定总卖东西，可我们必须而且是经常买东西。谁来谈谈自己买东西时候的一些感受？为什么会买这个东西？其实，顾客买的是感觉（感觉是一种看不见、摸不着的东西，它是一个综合体）。所以要想尽办法让对方感觉很好。 我举个实际例子，我以前的一个同事，做大项目的。做成了一个项目，挣了钱，想给自己的形象再投资一笔。于是叫我陪他去了天美名店，想买一身西装。导购态度很恶劣，没有买。我因为想买条裤子就叫他陪我去了服装城，一样衣服只是环境不一样，价格不一样，最后还是没有买。为什么？因为感觉不对。 所以，我们在接待客户来园的过程中，一定要想尽办法让客户感觉好。我觉得感觉是两方面的，即人和物。物对我们来说主要是环境、教具等，这个我们比较专业，主要问题是要学会善于运用物来为客户创造良好的感觉。比较麻烦的是人，客户不同，所以也没有一个固定的模式，更多的是实践。可以借鉴的一点是，客户有可能就是说不明的不喜欢你，这样的时候有一个办法就是和其他顾问交换客户。 买卖过程中，卖的是什么？ 卖的是好处，顾客买你的产品后所带来的好处和利益。 所以要卖结果（用过你商品后的好处和利益），不要卖成份（材料、质地„„）。一流的销售人员卖结果，普通的销售人员卖成分。我来做一个示范说明，以上述两种导向，向大家卖我们的课程。 大家好，我是红黄蓝的销售顾问。现在我代表公司向大家介绍我们红黄蓝的课程，我们是05年入驻太原的，目前有三家亲子园。产品有，亲子课、yoyo泡泡堂、学乐英语。我们的课程是由国内专家研发的，很适合中国宝宝学习。宝宝可以在这里从体能、智能、心理等多方面得到教育和提升，我们的老师都是受过专业培训，在红黄蓝您和您的宝宝可以得到学到很多亲子教育知识，获得满意的体验。可能说下去大家都要睡着了。换另一种结果导向的说法。大家好，我是红黄蓝的教育顾问。21世纪最重要的是人才，国家领导人曾说过教育要从娃娃抓起。教育好比盖楼，地基决定了大楼的高度。亲子教育对孩子的未来发展起着不可估量的作用，您如果真的爱孩子，就应该带他从亲子教育开始。在中国早教就选红黄蓝，因为他十多年的积淀，强大高素质的团队，科学专业的课程设计。必将带给您的孩子美好的未来。 这么说的话，是不是能引起各位的兴趣？所以说，引起顾客的兴趣是销售的开始。 二、人类行为的动机 人类行为的动机有哪些？ 第二部分，我们一起看看人类行为的动机。客户来我们这儿报课是一种行为，那大家有没有想过他们选择我们这里报课的动机是什么呢？我跟大家讲两个生活中的例子，我们一起总结一下。 案例1驴与胡萝卜 我们北方农村有很多人家有驴子，他们赶驴子的时候呢，会在驴子的前面用棍子吊一个胡萝卜。驴子走起来舌头刚好能添到，但就是吃不到。萝卜就在驴子眼前晃啊晃，驴子就拼命向前走啊走，直到到了目的地。主人就会把萝卜解下来给驴子吃掉。 驴子往前走是行为，那他往前走的动机是什么？吃萝卜，也就是追求快乐。 案例2牛与农夫 在农村的时候有没有见过牛拉着犁耕田，农夫为了控制牛完成任务，他们做了两件事情，一件事是在牛的鼻子上栓了鼻环，二是拿着皮鞭。当牛不按既定方向走的时候农夫就拉这个鼻环，当牛不想走的时候，农夫就挥舞他的鞭子抽打他，从而让牛完成耕田的任务。 牛耕田是行为，那他耕田的动机是什么？不被拉鼻环，不被鞭子抽，也就是逃避痛苦。 但是在追求快乐和逃避痛苦的过程中是有一个前提的，前提是这两件事儿都在驴和牛的能力范围内，是可以做，可行的。 人和动物的行为动机基本一致，可以总结为三点： 1、追求快乐；2、逃离痛苦；3、可以做、可行的。 客户的行为动机是趋利避害，那究竟是快乐的动力大还是痛苦的动力大呢？ 我们再通过两个案例研究一下。 案例1两个万米运动员退役后（警察、小偷） 两个省级万米长跑运动员退役了，回到各自家乡找工作。小李的运气很好，家乡的警局面向社会组建反扒大队，他去报名，因为跑的快于是入选了。小张的运气就差很多了，晃了半年没找到工作，积蓄也不多了，由于跑的快机缘巧合的就被当地的小偷集团看中了。三年后，两人各自在自己领域做出了成绩。小李当了反扒队长，小王当了集团分公司领导。有一次小王带领集团来小李所在城市偷盗，连连得手。小李决定亲自出击，于是抓了几个小喽啰。小王得知，也亲自出马去偷窃。二人在一月黑风高的夜晚交手，小王刚偷盗的手，就被蹲点的小李发现。 于是二人展开了激烈追逐战，一口气二人跑出一公里。小李心里嘀咕，哎呦，今儿这小偷不一般，三年来从没追过一公里这么远。这小王更是纳闷，我去，今儿这警察吃豹子了吧？还真是豹的速度啊，三年来从没被追过一公里这么远。接下来两人卯足劲又开出两公里，两个人心肺都快炸了，体力到了极限。小偷被警察抓住是痛苦还是快乐？是痛苦。警察抓住小偷是痛苦还是快乐？是快乐。小王为了不被抓住还跑不跑？只要没跑死，那就还得跑。小李为了抓住小偷还追不追了？他一想，再追下去搞不好我都要累死了，还是算了吧，明天开车追吧。 案例2吃蟑螂 十个蟑螂，很恶心。吃一个给十块，有人吃么？吃一个给一千，就有少部分人吃了。吃一个给一万，有不少人都动心了。有没有给多钱都不吃的？选一个，你最爱的人是谁？我们穿越一把，回到抗日时期。鬼子抓了你最爱的爸爸，让你吃十个蟑螂，少吃一个剁下你父亲一根手指。你是吃还是不吃？ 快乐不够大：当快乐加大的时候，很多人开始行动了。 没有痛苦：制造痛苦（最大的）利用人们为了别人愿意付出的特点„„ 据心理学家调查研究：逃离痛苦的力量比追求快乐的动力大4倍。 那我想问各位，在你们的销售过程中有没有动用到这些力量？也许你说，当然有，我会告诉家长上了亲子课，孩子和您都会有很多收获，会让你的孩子成长的更好，发展的更好，这些都是快乐啊！但是更重要的是你有没有动用痛苦的力量？曾经有一位国内销售大师，他给“面对面销售”做了一个比喻。销售就是，我们拿一把刀，噗一声，插进客户的身体，然后剌一下，再撒一堆盐巴在上面。然后跟客户说，如果疼的话我这里有止痛药，需要买么？活用人类行为的动机来促成销售：痛苦加大法和快乐加大法。 说到这里，我引申一下。太原在做亲子教育的不是我们红黄蓝一家吧？还有金宝贝、积木宝贝、两岸早教等等。如果现在有一个好的运营策划，我们学会了，他们不会，是好事儿吧？如果我们会，他们也学会了，大家who怕who？万一竞争对手会了，我们不会？是不是很危险？可能造成我们的客户都跑他们那里，这岂不是从我们口袋里抢钱？是不是很可怕很痛苦？我们需不需要学这个课程？ 同样应用到我们的顾问销售上也是可以的。如果是我跟家长聊天，我会说，现在社会普遍认可了早教，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)年》明确规定“重视0至3岁婴幼儿教育”。今天您的孩子没有经过早教，而别人的孩子接受了高品质的早教。今后进入小学中学，差距一定显出来了。中考竞争不过同学，还好花几万块赞助费也能上。但是高考是人生一个转折啊，一步错，步步错。孩子要是没有考上一个理想大学，回过头，把原因归结到别的同学受了早教而您的孩子没有，您到时候怎么跟孩子解释？那个时候的懊悔与痛苦真的不谈了。那您觉得你的孩子有没有必要上早教呢？ 所以说：没有痛苦的顾客没有必要买，做销售就要给顾客痛苦，给痛苦往往比给快乐效果要好的多。 我们的课程能带给客户哪些快乐，能让他避免哪些痛苦？ 这一点需要各位顾问好好总结，用于销售实践中。这个总结我指的是真正受过检验的实践总结，而不是那一套理论特色。 三、面对面销售过程中客户心里在思考什么？ 销售过程中有经典六大永恒不变的问句，任何的销售都离不开这六个问句。 1、你是谁？（你是红黄蓝的早教顾问） 2、你要跟我谈什么？（你要跟我聊什么？聊报课？聊孩子？） 3、你谈的事情对我有什么好处？（能让孩子全面发展？能教育好孩子？） 4、如何证明你讲的是事实？（怎么证明早教真的很好，能让孩子发展的好） 5、我为什么要跟你买？（那为什么我非要来红黄蓝上早教？）
早教顾问是早教机构的核心岗位，是早教机构和家长之间的桥梁，更是早教中心招生的核心力量，但是面对日益激烈的市场竞争，招生压力逐月逐年增加，因此对于早教机构管理者和早教顾问而言，研究早教顾问销售技巧即早教顾问招生方法已经刻不容缓！很多早教顾问认为销售技巧就是如何让首次到访的家长快速报名的方法，当然这样理解也不能说是错误，但是肯定算不上最究竟的答案！就像一位男士向一位女士求婚一样，求婚现场的别具匠心的设计肯定很重要，对一部分感性的女士（和感性的家长一样）而言，可能会答应男士的求婚！但是对大部分女士而言求婚之前的交往更重要！因此重新思考销售技巧是学习销售技巧的前提，好的销售技巧一定是“道”“术”结合，既有咨询现场的话术引导，又有对早教行业独特的理解和对家庭教育价值观高屋建瓴的审视，所以俗话说“腹有诗书气自华”。这样的销售技巧才能帮助早教顾问以及早教机构健康发展！当然这样的销售技巧也是有章可循的!什么是早教？这是个看似简单，事实上却很不容易回答的问题，这个问题搞清楚就是一个很大的销售技巧！这应该算早教顾问的第一个销售技巧了！早教机构在中国已经有十几年发展了，而且现在市面上的早教机构大部分是受西方价值观的影响，其实世界上最早提出早教理念的是中国，早在《大戴礼记·保傅》中就有记载：“古者胎教，王后腹之七月，而就宴室，…………周后妃任成王于身，立而不跂，坐而不差，独处而不倨，虽怒而不詈，胎教之谓也。”《颜氏家训》中也有记载：“人生幼小，精神专利，长成以后，思虑散逸，故须早教，勿失机也”。无论胎教还是早教都说明中国有重视家庭教育的传统！而且教育的内容是以“德”为主，以“才”为辅，现代社会的孩子是家庭教育，社会教育和学校教育的综合结果。因此早教是以家庭教育为基础，社会教育和学校教育为依托，旨在培养德才双修的社会化全人格的人的学龄前教育实践活动!中国对3岁之前的教育目前没有明确规定，3岁到6岁的教育，虽然有幼儿园，只是由于各种原因造成中国的优秀教育资源并没有均衡分布在幼儿园！因此早教机构的大量出现也是社会资源在市场作用下的自然流动，属于社会力量办学！ 对教育改革有很大功劳，但是早教顾问在任何情况下都不要过分强调早教机构的重要性，只描述早教机构在孩子教育过程中的合理性和客观性！过分强调的结果是使本来就不重视家庭教育的80后和90后父母们，以为花钱就可以解决孩子的教育问题，从而更加忽视家庭教育，也不利于后期早教机构各种活动的参与性！这种认识绝对是早教顾问再一个销售技巧！什么是顾问？所谓顾问，英文是consultant，就是泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。早教顾问就是对早教的认知达到专家程度的人！关于这点值得所有的品牌的早教顾问扪心自问，自己是否达到专家程度了？很多早教顾问经常抱怨家长教育观念差，却很少有人站在家长的角度以专家的水平去解决家长关心的问题！现在商品繁荣，属于买方市场时代，家长要买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。所以早考顾问绝对不应该是靠几句简单的话术搞定家长的普通推销员，更不是只知道卖早教课程的销售人员，而应该是帮助家长实现教育资源优化的专家，换句话说，早教顾问不是卖早教课程，而是帮助家长买教育方案！家长不太关心你的课程有多好，他们只关心什么可以帮到孩子！而早教顾问只需要把家长关心的和自己的产品产生联系既可。什么是销售？不论是征战商场多年的老将，还是初入职场的菜鸟。估计很少有人认真思考过这一个问题！俗话说起点决定终点！就像不知道什么是金子，就很难找到金矿一样，不知道什么是销售，肯定做不好销售！大部分销售人员只知道销售就是卖出去产品收到钱而已！如果是这样的话，我们不禁要问：国家元首出国访问目的是什么？员工面试的目的是什么？男子追求女孩目的是什么？有人说三流的销售是卖产品，二流的销售是卖价值，一流的销售是卖观念，其实不管几流，都有个大前提，就是先销售”自己“！国家元首出国访问只不过想展示“自己”国家的实力而已，员工面试只不过是展示“自己”的能力而已，男子追求女孩只不过是展示“自己”的魅力而已。只有对方接受了你，才可能对你代表的产品感兴趣！所以才有修身，齐家，治国，平天下！自己是一切的根源！因此销售就是满足人性的需要！从这个角度讲就又回到上面顾问的概念，关注客户深层的需求，修炼自己探索客户深层需求的能力，才是王道，客户接受了你，还愁卖不出去产品吗？谈销售技巧前必须先分析下早教顾问一般是怎么招生的！实现招生，提升业绩是早教顾问的终极目的！但是这个目的不是一步达成的，围绕着这个目的要逐步展开很多步骤，一步步达成这些步骤，终极目的才能达成!要实现家长报名，必须要有家长到访，要控制家长到访，必须掌控潜在家长的联系方式，要掌控潜在家长的联系方式，就必须会市场推广!因此合格的早教顾问必须有三大核心能力，每个能力都有对应的技巧！归纳起来就是：A:市场拓展的能力（合法手段获取潜在客户电话号码的能力即市场推广技巧）B:邀约家长的能力（把客户资源转化成到访的能力即邀约技巧）C：店面接待能力（现场接待签单能力即现场签单技巧）。 本回答被提问者采纳