物流信息管理的图书

ISBN：9787542916624出版社：立信会计出版社出版日期：2006-9-1内容介绍现代物流信息在物流活动中起着神经系统的管理系统。伴随着物流行业的发展壮大，对物流进行信息化管理并建设功能强大的物流信息系统，正为从业者、物流设备生产商、信息系统解决方案提供商所日益重视。本书在借鉴和吸收国内外物流学基本理论和最新研究成果的基础上，密切结合我国物流行业发展与物流职业教育的实际，在编写思路、内容、结构等方面均有所创新。全书共有九章，从物流信息基础理论入手，系统地论述了物流信息的采集与获取、物流信息处理、物流信息存取、物流管理信息系统的开发、物流管理信息系统的功能及运作等，最后，又对物流企业内部网络建设、物流信息管理系统的网开发环境作了描述，使读者对物流信息的管理系统有一个基本了解。本书精选了一些物流企业信息管理的成功案例。编辑推荐本书是二十一世纪物流实务丛书之一，是一部关于物流信息管理的理论专著，内容涉及物流信息管理概述、物流信息的采集与获取、物流信息处理、物流信息存取、物流管理信息系统的开发、物流信息管理系统的功能和运作等，适合高校物流管理专业学生学习。章节目录第一章物流信息管理概述第一节 我国物流信息管理系统市场需求的特点第二节 信息管理与企业信息系统第三节物流信息及物流信息管理第四节物流活动中信息管理的基本环节第五节 企业管理信息化第六节物流信息化建设的四个层次本章小结复习思考题第二章物流信息的采集与获取第一节物流信息的采集与传递第二节物流信息的获取第三节物流信息的存储本章小结复习思考题第三章物流信息处理第一节 信息的标准化第二节物流信息处理系统第三节 面向物流信息处理的数据结构与数据组织第四节 数据库检索技术本章小结复习思考题第四章物流信息存取第一节物流信息存取概述第二节物流系统数据库的基本概念与特点第三节 数据库技术与管理本章小结复习思考题第五章 物流管理信息系统的开发第一节 物流管理信息系统开发概述第二节 现有软件工具的分析第三节 物流管理信息系统的开发方法第四节 物流管理信息系统的开发过程第五节 主要物流技术及物流软件技术简介本章小结复习思考题第六章物流信息管理系统的功能和运作第七章物流企业内部网络建设第八章物流信息管理系统的网络开发环境第九章企业资源规划（ERP）的理论与实践参考文献 物流信息管理 　　　　　　书号： 18157 ISBN： 7-111-18157-3/F.2894课 作者： 林自葵 刘建生 印次： 1-4 责编： 易敏 开本： 16 字数： 　　定价： ￥25.00 所属丛书： 普通高等教育物流管理专业规划教材 　　　　装订： 平 出版日期： 2010-04-23 内容简介本书适用于普通高等院校物流专业和相关专业的教学，也可供从事物流工作的人员学习使用，主要包括基本概念、基本理论、支撑技术、具体应用、集成应用以及应用管理等方面的内容。全书共分八章。第一章主要介绍基本概念；第二章主要介绍信息管理的一般理论与方法；第三章介绍在物流领域广泛使用的信息技术；第四章结合企业物流的实际，讨论了主要物流环节的信息需求、信息源、信息采集及处理利用方面的内容；第五章介绍物流信息系统的一般概念、内容、结构以及建设中的主要问题；第六章分别就生产制造企业、商业流通企业及物流服务企业的物流系统的构成、物流信息系统管理进行分析；第七章介绍物流信息系统开发的主要内容；第八章介绍物流信息系统的安全管理和运行的组织与管理。本书注意理论方法、技术手段与实际应用的结合，在理论、原理的基础上，强调应用性分析，注重物流理念的发展。 出版社：北京大学出版社ISBN：9787301112786出版日期：2007 年1月内容介绍本书以适应物流管理专业教学改革的需要为宗旨，较好地体现了该专业在物流信息管理教学方面的特点，坚持基础性、系统性、新颖性、可操作性和实用性的原则，具体内容主要包括四部分。第一部分为物流信息管理概述 （第一章），主要介绍国内外物流信息管理的现状、发展动态，信息、物流信息和物流信息管理的含义、分类、特征和作用，物流信息系统的结构、应用范围等；第二部分为物流信息技术（第二、三、四、五章），主要介绍当前支撑物流管理的主要信息技术，包括计算机网络技术、条形码技术、射频（rf） 技术、电子数据交换（edi）技术、全球定位系统（gps）技术和地理信息系统（gis）技术；第三部分为物流信息系统的开发与应用（第六、七、八章），主要介绍物流信息系统规划、可行性分析、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护和评价，以及相应的典型应用系统和案例，如企业资源计划（erp）、供应链管理（scm）和客户关系管理（crm）等；第四部分为物流管理决策支持系统（第九章），主要介绍决策支持系统的概念、组成，主要的决策支持系统模型，数据仓库（dw）技术和联机分析处理（olap）技术，以及基于上述技术的物流决策支持系统。章节目录第一章物流信息系统概述一节 国内外信息化概述二节物流信息管理基本概念三节 途途物流信息系统的体系结构四节途途物流信息系统的发展案例分析 易通物流管理信息系统案例分析第二章计算机网络技术一节 计算机网络概述二节 计算机网络计算模式三节 internet四节途途物流企业内部网络建设案例分析 福建省政务信息网络工程第三章 数据自动识别技术一节 条形码概述二节 条形码识别系统三节 条形码技术在物流领域中的应用四节射频技术概述五节 rfid系统的组成与分类六节rfid在物流管理中的应用案例分析 白沙集团仓储管理中rfid的应用第四章 自动跟踪技术一节 gps概述二节 gps工作原理及特点三节 gps在现代物流管理中的应用四节网络gps五节 gis概述六节gis的组成与功能七节 gis在物流管理中的应用八节 gis技术与数字物流案例分析 北京中远的gps在现代物流的应用第五章 电子数据交换技术一节 edi的概述二节 edi的组成与工作过程三节 internet下的edi四节edi的安全问题五节 edi在物流管理中的应用案例分析 中远公司edi系统应用情况第六章物流信息系统的战略规划与可行性研究一节物流信息系统规划的概念二节 信息系统规划的常用方法三节物流信息系统的可行性研究案例分析1 南宁市石乳茶业公司信息系统规划案例分析案例分析2 凯越公司信息系统规划案例分析第七章物流信息系统的开发与管理一节 信息系统的开发方法二节 系统分析三节 系统设计四节系统实施五节 系统管理案例分析1 某外贸公司的信息系统案例分析2 某公司第三方物流信息系统第八章物流信息系统建设的典型应用一节物流企业信息化概述二节 erp系统三节 scm系统四节crm系统案例分析1 erp信息系统应用案例——中钢集团案例分析2 crm应用案例——广东步步高第九章物流决策支持系统一节 决策支持系统概述二节 智能决策支持系统和群体决策支持系统三节 数据仓库技术四节基于数据仓库的物流决策支持系统案例分析 上海集装箱码头有限公司决策支持系统主要参考书目

出版社：北京大学出版社ISBN：9787301185001出版日期：2011 年2月 《物流信息系统》全面讲述物流信息系统的概念及系统建设与开发方法、技巧，在每章开头和结尾都配备引例和案例分析。《物流信息系统》在编写过程中，注重吸收国内外关于物流方面的新内容、新成果，将课题研究成果紧密结合在教材中。《物流信息系统》共分10章，每章结合案例进行讲述。《物流信息系统》主要体现理论与实践和案例的结合，易于理解。 第1章 物流概述1.1 物流的基本概念1.1.1 物流的定义1.1.2 物流的基本功能1.1.3 物流的分类1.1.4 物流对企业的作用1.2 物流的主要活动1.3 物流组织1.3.1 途途物流中心1.3.2 途途配送中心1.3.3 途途物流基地1.3.4 流通基地1.4 物流的现代管理理念1.4.1 第三方物流的兴起1.4.2 途途第四方物流第2章 物流与信息2.1 物流信息的基本概念.2.1.1 信息的定义2.1.2 物流信息的定义2.1.3 物流与信息流的关系2.1.4 物流信息的特点2.1.5 物流信息的分类2.1.6 途途物流信息的作用2.2 途途物流信息技术2.2.1 途途物流信息技术的组成2.2.2 物流信息技术在国内应用现状2.2.3 途途物流信息技术的发展趋势第3章 物流信息系统概述3.1 物流信息系统的定义3.1.1 系统的相关概念3.1.2 信息系统的相关概念3.1.3 物流信息系统的相关概念3.2 物流信息系统的特点3.2.1 物流信息系统的标准3.2.2 物流信息系统的总体特征3.3 物流信息系统的组成3.3.1 物流信息系统的组成要素3.3.2 几种典型的物流信息系统3.4 物流信息系统的体系结构3.5 物流信息系统的功能第4章 途途物流信息管理4.1 物流信息管理的基本内容4.1.1 物流信息管理的含义4.1.2 物流信息管理的内容4.1.3 物流信息管理的层次4.2 物流信息管理的功能4.3 物流信息管理的原则4.4 物流信息管理的模式4.4.1 生产厂商物流信息管理模式4.4.2 流通企业物流信息管理模式4.4.3物流企业物流信息管理模式第5章 现代化物流技术5.1 现代化物流技术概述5.1.1 条形码技术5.1.2 rfid技术5.1.3 gis技术5.1.4 gps技术5.1.5 edi技术5.2 货架储存系统5.2.1 货架技术概述5.2.2 各种货架的功用5.2.3 仓储管理系统5.3 配送中心的拣选系统5.3.1 概述5.3.2 典型的分拣机械设备5.3.3 分拣效率的提高5.3.4 配送中心管理系统的目标5.3.5 配送中心管理系统设计概要5.4 自动化分拣系统5.4.1 概述5.4.2 自动分拣系统的主要组成部分和分拣原理第6章 典型物流信息系统6.1 生产制造业物流信息管理系统分析6.1.1 生产制造业物流信息需求分析6.1.2 生产制造业物流信息管理系统构成6.2 电子商务信息管理物流系统6.2.1 电子商务物流概述6.2.2第三方物流6.3 配送中心物流信息管理系统6.3.1 概述6.3.2 配送中心信息管理系统的分析6.3.3 配送中心信息管理系统的功能结构第7章 物流信息系统建设与规划7.1 物流信息系统概述7.1.1 物流信息系统产生的背景7.1.2 物流信息系统的分类7.2 物流信息系统的内容7.3 途途物流信息系统规划7.3.1 物流信息系统的战略规划7.3.2 物流信息系统的战略规划的目的和目标7.4 物流信息系统规划的内容7.5 物流信息系统规划的步骤与案例7.5.1 物流信息系统规划步骤7.5.2 物流信息系统规划案例7.6 物流信息系统规划的方法7.6.1 关键成功因素法7.6.2 战略目标集转化法7.6.3 系统规划法7.7 公路水路运输行业物流发展战略7.7.1 2009年交通运输行业态势7.7.2 2009—2015年交通运输发展战略规划第8章 途途物流信息系统分析8.1 物流信息系统分析的概念8.2 物流信息系统分析的任务8.2.1 物流信息系统的需求分析8.2.2举例分析8.3 物流信息系统分析方法8.3.1 系统生命周期法8.3.2 结构化分析方法8.3.3 面向对象分析方法8.3.4 系统分析报告第9章 物流信息系统设计9.1 物流信息系统设计概述9.1.1 物流信息系统模型9.1.2 物流信息系统中的核心问题9.1.3 物流信息系统功能特点9.2 物流信息系统总体设计概述9.2.1 物流信息系统的总体设计9.2.2 系统划分的方法9.2.3 物流信息系统架构设计9.3 物流信息系统的详细设计9.3.1 系统的详细设计9.3.2 代码设计9.3.3 系统的业务流程与处理流程设计9.3.4 数据存储设计9.3.5 物流信息系统环境设计9.3.6 物流信息系统的接u设计9.4 物流信息系统设计方法9.4.1 结构化设计方法9.4.2 面向数据结构的设计方法9.4.3 面向对象方法9.5 详细设计工具第10章 途途交通物流网站设计与开发10.1 交通物流网站建设与开发概述10.1.1 途途交通物流网站的功能设计10.1.2 网站的方案设计与论证10.1.3 系统文件架构设计10.1.4 系统的数据库设计10.2 网站的设计与实现10.2.1 bean的编写10.2.2 前台的功能实现10.2.3 系统模块的设计10.2.4 信息的浏览10.2.5 集团详细信息的查看10.2.6 兴运集团信息的修改10.2.7 兴运物流企业信息的发布10.3 途途物流企业信息管理后台功能的实现10.3.1 途途物流信息的浏览10.3.2 途途物流信息的删除参考文献

物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的，其主要内容如下：信息政策制订为了实现不同区域、不同国度、不同企业、不同部门间物流信息的相互识别和利用，实现物流供应链信息的通畅传递与共享，必须确定一系列共同遵守和认同的物流信息规则或规范，这就是物流信息政策的制订，如信息的格式与精度、信息传递的协议、信息共享的规则、信息安全的标准、信息存储的要求等等，这是实现物流信息管理的基础。信息规划即从企业或行业的战略高度出发，对信息资源的管理、开发、利用进行长远发展的计划，确定信息管理工作的目标与方向，制订出不同阶段的任务，指导数据库系统的建立和信息系统的开发，保证信息管理工作有条不紊地进行。信息收集即应用各种手段、通过各种渠道进行物流信息的采集，以反映物流系统及其所处环境情况，为物流信息管理提供素材和原料。信息收集是整个物流信息管理中工作量最大、最费时间、最占人力的环节，操作时注意把握以下要点：首先，收集工作前要进行信息的需求分析。明确了解企业各级管理人员在进行管理决策和开展日常管理活动过程中何时、何处以及如何需要哪些信息，确定信息需求的层次、目的、范围、精度、深度等要求，实现按需收集，避免收集的信息量过大，造成人、财、物的浪费，或收集的信息过于狭窄影响使用效果等。其次，收集工作要具有系统性和连续性。要求收集到的信息能客观地、系统地反映物流活动的情况，并能随一定时间的变化，记录经济活动的状况，为预测未来物流发展提供依据。第三，要合理选择信息源。信息源的选择与信息内容及收集目的有关，为实现既定目标，必须选择能提供所需信息的最有效信息源。信息源一般较多，应进行比较，选择提供信息数量大、种类多、质量可靠的信息源，建立固定信息源和渠道。第四，信息收集过程的管理工作要有计划，使信息收集过程成为有组织、有目的的活动。信息处理信息处理工作，就是根据使用者的信息需求，对收集到的信息进行筛选、分类、加工及储存等活动，加工出对使用者有用的信息。信息处理的内容如下：   1．信息分类及汇总。按照一定的分类标准或规定，将信息分成不同的类别进行汇总，以便信息的存储和提取。   2．信息编目（或编码）。所谓编目（或编码）指的是用一定的代号来代表不同信息项目。用普通方式（如资料室、档案室、图书室）保存信息则需进行编目，用电子计算机保存信息则需确定编码。在信息项目、信息数量很大的情况下，编目及编码是将信息系统化、条理化的重要手段。   3．信息储存。应用电子计算机及外部设备的储存介质，建立有关数据库进行信息的存储，或通过传统的纸质介质如卡片、报表、档案等对信息进行抄录存储。   4．信息更新。信息具有有效的使用期限，失效的信息需要及时淘汰、变更、补充等，才能满足使用者的需求。   5．数据挖掘。信息可区分为显性信息和隐性信息，显性信息是可用语言明确表达出来的、可编码化的信息，隐性信息则存在于人头脑中的个人的行为、世界观、价值双和情感之中，往往很难以某种方式直接表达出来或直接发现，也难于传递与交流，但隐性信息具有可直接转化为有效行动的重要作用，其价值高于和广于显性信息。因此，为了充分发挥信息的作用，需要对显性信息进行分析、加工和提取等，挖掘出隐藏在后面的隐性信息，这就是数据挖掘的任务。数据挖掘包括数据准备、数据挖掘、模式模型的评估与解释、信息巩固与应用等几个处理过程。首先通过数据准备对数据库系统中的积累数据进行处理，包括选择、净化、推测、转换、缩减等操作，然后进入数据挖掘阶段，依据有关目标，选取相应算法参数，分析数据，得到形成隐性信息的模式模型，并通过模式模型的评估与解释，依据评估标准完成对模式模型的评估，剔除无效、无用的模式模型，最后在隐性信息的巩固与运用中，对形成模式模型的隐性信息做一致性检查，消除其中的矛盾与冲突，然后运用数据分析手段对挖掘出的信息做二次处理，形成专业化、可视化、形象化的数据表现形式，这个过程是一个不断循环、反馈、完善的过程。信息传递信息传递是指信息从信息源发出，经过适当的媒介和信息通道输给接收者的过程。信息传递方式有许多种，一般可从不同的传递角度来划分信息传递方式。（1）从信息传递方向看，有单向信息传递方式和双向信息传递方式。单向信息传递是指信息源只向信息接收源传递信息，而不双向沟通交流信息；双向信息传递是指信息发出者与信息接收者共同参与信息传递，双方相互交流传递信息，信息流呈双向交流传递。（2）从信息传递层次看，有直接传递方式和间接传递方式。两种传递方式的区别是信息源与信息接收者之间，信息是直接传递，还是经其它人员或组织进行传递。（3）从信息传递时空来看，有时间传递方式和空间传递方式。信息的时间传递方式指信息的纵向传递，即通过对信息的存贮方式，实现信息流在时间上连续的传递。空间传递方式指信息在空间范围的广泛传递。由于现代通信技术的发展，电视传真、激光通讯、卫星通讯等等手段，为信息的空间传递创造了条件。（4）从信息传递媒介看，有人工传递和非人工的其它媒体传递方式。信息服务与应用服务与应用是物流信息资料重要的特性，信息工作目的就是将信息提供给有关方面使用。物流信息的服务工作主要内容有以下几方面：   1．信息发布和传播服务。按一定要求将信息内容通过新闻、出版、广播、电视、报刊杂志、音像影视、会议、文件、报告、年鉴等形式予以发表或公布，便于使用者搜集、使用。   2．信息交换服务。通过资料借阅、文献交流、成果转让、产权转移、数据共享等多种形式进行信息的交换，以起到交流、宣传、使用信息的作用。   3．信息技术服务。包括数据处理、计算机、复印机等设备的操作和维修及技术培训、软件提供、信息系统开发服务等活动。   4.信息咨询服务。包括公共信息提供、行业信息提供、政策咨询、管理咨询、工程咨询、信息中介、计算机检索等，实现按用户要求收集信息、查找和提供信息，或就用户的物流经营管理问题，进行针对性信息研究、信息系统设计与开发等，帮助用户提高管理决策水平，实现信息的增殖和放大，以信息化水平的提高带动用户物流管理水平的提高。物流信息管理作为一个动态的发展的概念，其内涵和外延不断随着物流实践的深化和物流管理的发展而不断发展。在物流信息管理的早期主要是采用人工方式进行管理，当计算机出现之后，伴随着信息技术的发展出现了基于信息技术的物流信息系统。物流信息系统是利用计算机技术和通信技术，对物流信息进行收集、整理、加工、存储、服务等工作的人―机系统。企业的信息处理最初主要限于销售管理和采购（生产）管理，自60年代后半期以来，为适应市场竞争的激化、销售渠道的扩大和降低流通成本的需要，在物流系统化的同时，物流信息处理体系的完善也取得了很大的进步。特别是电子计算机和数据通信系统的进步，显著的提高了物流信息的处理能力。电子计算机和通信系统的利用，使物流信息系统达到了迅速的进行远距离信息交换并处理大量的信息，并且对商流，会计处理，经营管理也起着非常重要的作用。物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的，其主要内容如下：政策制订为了实现不同区域、不同国度、不同企业、不同部门间物流信息的相互识别和利用，实现物流供应链信息的通畅传递与共享，必须确定一系列共同遵守和认同的物流信息规则或规范，这就是物流信息政策的制订，如信息的格式与精度、信息传递的协议、信息共享的规则、信息安全的标准、信息存储的要求等等，这是实现物流信息管理的基础。信息规划即从企业或行业的战略高度出发，对信息资源的管理、开发、利用进行长远发展的计划，确定信息管理工作的目标与方向，制订出不同阶段的任务，指导数据库系统的建立和信息系统的开发，保证信息管理工作有条不紊地进行。

　　物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。　　物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的，其主要内容如下：　　信息政策制订　　为了实现不同区域、不同国度、不同企业、不同部门间物流信息的相互识别和利用，实现物流供应链信息的通畅传递与共享，必须确定一系列共同遵守和认同的物流信息规则或规范，这就是物流信息政策的制订，如信息的格式与精度、信息传递的协议、信息共享的规则、信息安全的标准、信息存储的要求等等，这是实现物流信息管理的基础。　　信息规划　　即从企业或行业的战略高度出发，对信息资源的管理、开发、利用进行长远发展的计划，确定信息管理工作的目标与方向，制订出不同阶段的任务，指导数据库系统的建立和信息系统的开发，保证信息管理工作有条不紊地进行。　　信息收集　　即应用各种手段、通过各种渠道进行物流信息的采集，以反映物流系统及其所处环境情况，为物流信息管理提供素材和原料。信息收集是整个物流信息管理中工作量最大、最费时间、最占人力的环节，操作时注意把握以下要点：首先，收集工作前要进行信息的需求分析。明确了解企业各级管理人员在进行管理决策和开展日常管理活动过程中何时、何处以及如何需要哪些信息，确定信息需求的层次、目的、范围、精度、深度等要求，实现按需收集，避免收集的信息量过大，造成人、财、物的浪费，或收集的信息过于狭窄影响使用效果等。其次，收集工作要具有系统性和连续性。要求收集到的信息能客观地、系统地反映物流活动的情况，并能随一定时间的变化，记录经济活动的状况，为预测未来物流发展提供依据。第三，要合理选择信息源。信息源的选择与信息内容及收集目的有关，为实现既定目标，必须选择能提供所需信息的最有效信息源。信息源一般较多，应进行比较，选择提供信息数量大、种类多、质量可靠的信息源，建立固定信息源和渠道。第四，信息收集过程的管理工作要有计划，使信息收集过程成为有组织、有目的的活动。　　信息处理　　信息处理工作，就是根据使用者的信息需求，对收集到的信息进行筛选、分类、加工及储存等活动，加工出对使用者有用的信息。信息处理的内容如下： 1．信息分类及汇总。按照一定的分类标准或规定，将信息分成不同的类别进行汇总，以便信息的存储和提取。 2．信息编目（或编码）。所谓编目（或编码）指的是用一定的代号来代表不同信息项目。用普通方式（如资料室、档案室、图书室）保存信息则需进行编目，用电子计算机保存信息则需确定编码。在信息项目、信息数量很大的情况下，编目及编码是将信息系统化、条理化的重要手段。 3．信息储存。应用电子计算机及外部设备的储存介质，建立有关数据库进行信息的存储，或通过传统的纸质介质如卡片、报表、档案等对信息进行抄录存储。 4．信息更新。信息具有有效的使用期限，失效的信息需要及时淘汰、变更、补充等，才能满足使用者的需求。 5．数据挖掘。信息可区分为显性信息和隐性信息，显性信息是可用语言明确表达出来的、可编码化的信息，隐性信息则存在于人头脑中的个人的行为、世界观、价值双和情感之中，往往很难以某种方式直接表达出来或直接发现，也难于传递与交流，但隐性信息具有可直接转化为有效行动的重要作用，其价值高于和广于显性信息。因此，为了充分发挥信息的作用，需要对显性信息进行分析、加工和提取等，挖掘出隐藏在后面的隐性信息，这就是数据挖掘的任务。数据挖掘包括数据准备、数据挖掘、模式模型的评估与解释、信息巩固与应用等几个处理过程。首先通过数据准备对数据库系统中的积累数据进行处理，包括选择、净化、推测、转换、缩减等操作，然后进入数据挖掘阶段，依据有关目标，选取相应算法参数，分析数据，得到形成隐性信息的模式模型，并通过模式模型的评估与解释，依据评估标准完成对模式模型的评估，剔除无效、无用的模式模型，最后在隐性信息的巩固与运用中，对形成模式模型的隐性信息做一致性检查，消除其中的矛盾与冲突，然后运用数据分析手段对挖掘出的信息做二次处理，形成专业化、可视化、形象化的数据表现形式，这个过程是一个不断循环、反馈、完善的过程。　　信息传递　　信息传递是指信息从信息源发出，经过适当的媒介和信息通道输给接收者的过程。信息传递方式有许多种，一般可从不同的传递角度来划分信息传递方式。（1）从信息传递方向看，有单向信息传递方式和双向信息传递方式。单向信息传递是指信息源只向信息接收源传递信息，而不双向沟通交流信息；双向信息传递是指信息发出者与信息接收者共同参与信息传递，双方相互交流传递信息，信息流呈双向交流传递。（2）从信息传递层次看，有直接传递方式和间接传递方式。两种传递方式的区别是信息源与信息接收者之间，信息是直接传递，还是经其它人员或组织进行传递。（3）从信息传递时空来看，有时间传递方式和空间传递方式。信息的时间传递方式指信息的纵向传递，即通过对信息的存贮方式，实现信息流在时间上连续的传递。空间传递方式指信息在空间范围的广泛传递。由于现代通信技术的发展，电视传真、激光通讯、卫星通讯等等手段，为信息的空间传递创造了条件。（4）从信息传递媒介看，有人工传递和非人工的其它媒体传递方式。　　信息服务与应用　　服务与应用是物流信息资料重要的特性，信息工作目的就是将信息提供给有关方面使用。物流信息的服务工作主要内容有以下几方面： 1．信息发布和传播服务。按一定要求将信息内容通过新闻、出版、广播、电视、报刊杂志、音像影视、会议、文件、报告、年鉴等形式予以发表或公布，便于使用者搜集、使用。 2．信息交换服务。通过资料借阅、文献交流、成果转让、产权转移、数据共享等多种形式进行信息的交换，以起到交流、宣传、使用信息的作用。 3．信息技术服务。包括数据处理、计算机、复印机等设备的操作和维修及技术培训、软件提供、信息系统开发服务等活动。 4.信息咨询服务。包括公共信息提供、行业信息提供、政策咨询、管理咨询、工程咨询、信息中介、计算机检索等，实现按用户要求收集信息、查找和提供信息，或就用户的物流经营管理问题，进行针对性信息研究、信息系统设计与开发等，帮助用户提高管理决策水平，实现信息的增殖和放大，以信息化水平的提高带动用户物流管理水平的提高。 参考资料： 百度百科 本回答被提问者和网友采纳

作 者： 林自葵 主编出 版 社： 清华大学出版社出版时间： 2006-3-1 字 数： 446000 版 次： 1 页 数： 342 印刷时间： 2006-3-1 开 本： 印 次： 纸 张： 胶版纸 I S B N ： 9787302121152 包 装： 平装 所属分类： 图书 >> 管理 >> 生产与运作管理定价：￥33.00 内容简介本书适用于普通高等院校物流专业和相关专业的教学，也可供从事物流工作的人员学习使用。其主要内容包括基本概念、基本理论、支撑技术、实际应用等方面的内容。全书共分8章，第1章主要介绍信息、管理、信息管理、物流、物流信息、物流信息管理等基本概念；第2章主要介绍信息管理的一般理论与方法，这些内容是开展物流信息管理的理论基础；第3章介绍企业信息管理，根据信息管理的理论，介绍了几种主要的企业信息管理系统，并分析了企业信息管理的效益；第4章介绍物流信息管理的一般概念、内容、功能以及物流信息系统的一般概念、作用、模式；第5章介绍在物流领域广泛使用的信息技术，作为物流信息管理的技术基础；第6章结合具体企业的实际应用介绍了库存信息管理一般概念、仓储业务流程、仓储信息系统；第7章在介绍运输信息的基础上，根据运输方式的不同，举例分析了公路运输信息管理系统和船舶代理管理信息系统；第8章介绍了配送中心的一般概念、配送中心业务流程、配送中心信息系统。本书注意理论方法、技术手段与实际应用的结合，在理论、原理的基础上，强调应用性分析，注重物流理念的发展。作者简介林自葵，机械工程工学学士，在北京交通大学经济管理学院任副教授，在读博士研究生，担任过本科生、研究生近十门课程的教学。林自葵在科研方面曾参加过国家重大基础研究项目、多项省部级科研项目，以及几十项企业合作项目，主编出版各种教材多部。有20余篇公开发表。林自葵曾主编、参编过《现代物流与电子商务》、《配送管理》、《电子商务下的物流管理》、《物流信息系统》、《货物运输与包装》、《物流信息管理》等多本教材。目录第1章 概述学习重点1.1 信息与管理1.1.1 信息概念1.1.2 管理的概念1.1.3 管理与信息1.2 信息技术与信息管理1.2.1 信息技术概念1.2.2 信息技术体系结构1.2.3 信息管理1.3 物流与物流信息管理1.3.1 物流的概念1.3.2 物流基本功能1.3.3 物流信息1.3.4 物流信息管理思考题案例讨论案例问题第2章 信息管理理论学习重点2.1 信息管理原理2.1.1 信息资源2.1.2 信息管理与信息资源管理2.1.3 信息管理的基本原理2.2 信息行为理论2.2.1 人类的信息需要2.2.2 信息查询行为2.2.3 信息选择行为2.2.4 信息利用行为2.3 信息交流理论2.3.1 信息的表述-- 符号2.3.2 信息编码2.3.3 信息交流模式2.3.4 信息流2.4 信息活动理论2.4.1 信息采集2.4.2 信息整序2.4.3 信息分析思考题案例讨论案例问题第3章 企业信息管理学习重点3.1 企业信息概述3.1.1 企业信息类型3.1.2 企业信息特点3.2 企业信息管理3.2.1 企业信息管理的涵义3.2.2 企业信息管理内容3.2.3 企业信息管理实施的条件3.2.4 企业信息管理组织机构3.3 企业信息管理系统3.3.1 企业信息管理系统的演进3.3.2 企业信息管理应用系统3.4 企业信息管理的综合效益分析3.4.1 企业信息管理扩散互动效应比较分析3.4.2 企业信息管理的效益分析思考题案例讨论案例问题第4章 物流信息管理……第5章 物流信息技术第6章 库存信息管理第7章 运输信息管理第8章 配送中心信息管理参考文献 参考资料： http://youa.baidu.com/item/0344b6730d9d58c02132ca9a