微博营销思路

微博即“微型博客”，是一种可以即时发布消息的迷你型博客，它方便快捷、传播广泛、分享及时，如今相当风靡。微博营销是以微博作为平台，企业利用自己的微博向网友传播企业、产品信息，树立良好的品牌形象和产品形象。北京工人体育场附近有某家餐馆，行政总厨苏勇是四川人，作为一名年轻80后，苏勇喜欢玩微博，并将其运用到菜品营销中：他在酒店大厅处设立了显示屏，实时播放微博粉丝的留言，一方面给食客提供饮食参考，另一方面吸引更多人成为粉丝。本文分享下以这家餐厅为例分享下微博营销案例。　　门厅设立显示屏　　实时播放新留言　　大屏幕上正在显示的是一名叫“蒲公英的闲言碎语”的网友品尝江湖菜后的留言　　 　　客户开发三部曲：　　粉丝→死党→食客　　2011年3月1日，行政总厨苏勇在新浪网站上注册了“三样菜”的官方微博，他自己负责维护。为避免目的性太强的广告宣传使粉丝反感，苏勇最初并没有发布关于“三样菜”酒店的相关信息，而是分享自己喜欢的音乐、转发自己认可的格言，针对社会热点进行评论，短时间内便拥有了志趣相投的粉丝。　　接下来，苏勇一一回复粉丝的留言，通过微博为过生日的粉丝送上祝福……把粉丝转化成了“死党”。　　最后，他将该店举办的《武林外传》庆功会、前来就餐的明星、酒店菜品、新推菜品的照片、酒店打折等信息一一呈现在微博上，以达到吸引食客就餐的目的。　　微博营销的五大优势　　第一 零成本宣传　　比起海报、做广告等手段，通过微博发布优惠信息是零成本。　　第二 1秒钟传播　　在酒店门口挂出宣传海报，只有过路人看得到。而“三样菜”官方微博的粉丝有6801位，如果在微博上发布一条优惠信息，6801名粉丝马上就能看到，传播速度极快。　　第三 千百倍扩张　　微博粉丝用鼠标轻点“转发”，只用一秒钟，就能让属于自己的上百粉丝甚至上千粉丝知道“三样菜”酒店的优惠信息，经过层层转发，消费人群扩大了千百倍。　　第四 高效率反馈　　社会酒楼搜集食客反馈意见的方法很单一，通常是制作“意见卡”，由前厅服务员委托食客填写，食客被动参与，多数人会敷衍几句，酒店获得的有效信息很少。微博则不同，粉丝们有很强的参与性，菜品、服务有什么问题，他们都会主动在微博上说出来。对酒店来说，粉丝发布的意见和建议非常珍贵。　　案例1：微博发信息　　粉丝来“找茬”　　“三样菜”酒店刚刚开业时，苏勇在微博上发布了“开业期间全场酒水免费”的优惠信息，该信息刚刚发布一分钟，就有粉丝调侃道：“酒水包括路易十三、拉斐吗?实在不行茅台、五粮液有吗?再不行小糊涂仙、郎酒的有?最普通也得有百威、喜力、嘉士伯?难道就只有普通的啤酒?”看到这条留言，苏勇立刻重新编辑了此条信息，表明只有啤酒免费畅饮，避免了一场因表述不清造成的潜在争议。　　案例2：微博提建议　　豆腐换鸭血　　“口福泥鳅”是“三样菜”的招牌之一，最初使用冻豆腐做辅料。一位学中医的粉丝吃过后在微博给苏勇留言，建议把冻豆腐换成鸭血，因为鸭血具有吸尘润肺的功效，搭配有“水中人参”之称的泥鳅，营养价值会更高。苏勇采纳了这位中医粉丝的意见，马上把冻豆腐换成鸭血试制，然后推出。苏勇说，除了营养价值更高，用鸭血代替冻豆腐还有一个好处：冻豆腐吸收汤汁后变得很辣，而鸭血吸收汤汁较少，微辣适口，且口感更滑嫩。　　第五 敏感意见可“隐匿”　　据苏勇介绍，有很多粉丝会通过“发私信”(是指在微博上只有对话双方能看到的内容)的方法向他提出各种意见和建议，这种方式既避开了在公开场合提意见的尴尬，又能得到粉丝的“真知灼见”。　　问：做为官方微博的维护人员，你平时都负责哪些工作?　　苏勇回答：关注每天的微博动态，回复粉丝的评论，转发其他粉丝发布的有意思的微博并加上自己的评论。最重要的工作是随时更新微博，内容包括发布酒店的打折信息、上传新菜品照片以及我与粉丝的合影、我与明星的合影等等。

百度：嘉媒 

什么行业？

运营好微博是一个很大的话题，我把干货总结如下：名人策略活动策略互动策略话题策略员工策略推荐策略我现在来为大家针对每个策略来举例分析一下第一个，名人策略最好的例子就是李开复，名人的一举一动，一言一行，他们看什么书了，到哪里了，见什么人了，本身李开复的创新工场就很贴近很多的草根互联网创业者。所以更容易引起共鸣。他做了一个很有意义的事业，大家更会支持。并且他本人也是一个很儒雅的人，也是很会写的人，写的博文都是高质量的，更加会吸引更多人的来收听他第二个，活动策略典型的例子就是蔡文胜的ipad的赠送互动，借着ipad在美国上市的热潮。做了一个收听和转发第几个转播的就送ipad，一下拿出来了几个ipad来做活动，下了血本的，但是回报却不是几个ipad的价值能够衡量的，很好的为他的个人品牌做了营销，并且据知情人士透漏。蔡文胜的微博的发布都是他的助理帮他发布的，当然也是需要经过他审核的，他们的内容基本上都是前一天写好的，然后第二天定时定点，发哪条微博，都是有计划的。第三个，互动策略在微博的时候，可以围绕自己确定的主题，发出一些大家参与的话题，比如前段时间比较热点的3Q大战，完全可以弄一个投票的微博内容，让大家选择。比如你是个人站长，想要购买一个虚拟空间，完全可以让微友帮你推荐，不仅仅解决你哦问题，同时也产生了一个互动。也增加了你的人气。第四个，话题策略话题策略可以参考新浪和滕旭官方的微博话题来进行，因为热点的话题，才是人聚集的地方，可以打开自己的首页，比如现在最热门就是姚明的伤情问题，大家关注的才会产生共鸣。要学会充分的利用官方提供的一些工具第五个、员工策略假如你是公司那就建立自己的公司的官方账号，公司的创始人假如是名人，那就可以再创建一个个人账号，有时候名人的账号会比公司企业账号更加的有人气，特别是腾讯微博，都是一些草根站长，这些创业者的人生历程和创业历程，他们也许更加的感兴趣。同时自己的公司每个人都建立个人账户，每次官方账号发布了一些微博，这些账户都可以作为马甲账户来转播和推广。这样的大号和小号的配合效果会更好。个人也是如此。当然了，这里要是被腾讯认证了，那就更好了，增加了你的可信度了。第六个、推荐策略推荐策略其实就很简单了，就是让微博官方来支持给力，比如腾讯微博，你要是能够让微博精灵或者是微博薇薇转播一次，那效果是最好的了，收听他们的人是腾讯微博账户有多少是多少。很多人都是被腾讯微博在首页或者是某个版块给推荐了，收听的用户数都是几万，甚至是几十万的级别增长。这个给的力度是最大的你假如潮中有人，那就恭喜你，赶紧利用自己的人脉吧第七个、名单策略这个是滕旭微博的一个新的版块物以类聚，人以群分的策略，这样会更加的净化你收听者的纯度，更加准确和容易的找到你确定的微博主题圈子里的人。这样就会使收听你的人的厚度更厚了 本回答由网友推荐

①内容营销：微博的迅速转发模式是迄今为止病毒传播最为便利的工具。基于用户喜欢你的内容从而达到值得一看，值得一读，如视频，图片等，真正与用户达成情感上的共鸣。②意见领袖：网络无权威，但是有意见领袖。他们在3C，女性，互联网，美食，体育，旅游等领域掌握着强大的话语权，时刻潜意识里影响着数以万计的围观群众，如果想让品牌、产品出乎意料的传播快，那么一定要锁定重要的意见领袖，并引导意见领袖去讨论，传播产品。③活动营销：微博最善用免费、促销模式。免费得东西和促销活动，无疑对萌动的消费者来说有着重量级的杀伤力。而微博相较博客迷你且灵活，而且很大的一个特点就是可以迅速蔓延。④ 情感营销：品牌的塑造不仅包括产品，符号，个性上还有很重要的一点就是企业本身，一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力，它少了些教条，多了些人性化。企业选择微博这种轻松的互动方式，调动用户参与其中，深层次的走入用户的内心，用情感链条连接起品牌的影响力。

微博营销是内容营销，也是互动营销，是企业开展社会化营销的主战场。好的微博营销效果评估应该有几个方面：粉丝量、粉丝增长幅度、粉丝质量、转发和评论数（也就是活跃度）、粉丝互动性、是否能转化为经济效益的提升、品牌宣传和危机公关。。。企业做微博营销要懂得坚持和耐性。目前微博营销还处于起步阶段，但是发展速度很快，因此企业应该早早的开展微博营销，抢先占领微博营销的市场。。开始做微博营销，选对合作伙伴是关键。 本回答由网友推荐

分别是：名人策略、话题策略、关键词策略、客户维系策略、转发传播策略、微博模板策略。

教你微博营销应该怎么做：微博营销是刚刚推出的一个营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。在网站推广中，微博的广泛辐射群体和即时性为商家营销带来极大的便利，这也使得微薄营销一举成为最受商家热捧的营销学习方法。微博为商家创造了一个良好的营销环境，但如果商家不懂得如何加以运用操作，终是无法激发出微博的潜能为其创造财富，下面就为大家简单介绍刚开始做微薄营销时聚人气的一些方法，希望对入门新手有所帮助！步骤/方法刚刚开的微博因鲜为人知而得不到更多的关注，实行微薄营销无法得到切实的效果，大多数商家都是先做微博，再做网站推广营销。提高微博关注度，为微博聚人气的方法，附除了刚才提到的最简便的方法--买粉丝以外，还可以通过那些有较高的粉丝关注度、活跃热门的微博推荐自己的微博，带动自己微博的关注度，从而成功聚气。微博的粉丝量决定微博辐射面、浏览率和关注度，很多刚开始做微博营销的人都会遇到同样的问题，就是没有或是少有粉丝关注，如何才能提高关注度成为众多商家迫在眉急的问题，大多数人在做微博营销前期都会选择买粉丝，来提高微博的关注度和人气，这是最普遍也是最可行的一种方法，只是这种方法只适宜做为网站推广营销前期的铺垫，如果中后期依然需要靠这样的方法提升人气，就只能说明这个微博营销是失败的。喜欢挑战未知的事物是人的天性，不定期的举行微博抽奖活动也是一种很好的聚人气的方法，而且必须让抽奖微友满足以下条件方可抽奖：一关注抽奖微博，二转发抽奖微薄。微友参加微抽奖同时，不仅为商家微博带来高关注度和高浏览量，而且帮助商家把营销信息传递给自己的粉丝，无形中为商家的微博做了一次大面积的网络传播，刚刚开始做微博营销的朋友不妨试一试这一石二鸟之计，是聚人气方法中的良策。如果说前面三种方法是主修外功的话，那么第四种方法就是教大家如何修好内功，一个微博想要不断聚人气，并巩固原有的粉丝不减少，每日的微博更新和微话题才是重中之重，如果每日的微博没有什么可看性，发起的微话题得不到粉丝积极的响应，那么微博营销是不成功的，如何提高微博的可看度呢？而微话题的发起，商家可借鉴已成功吸纳人气的微话题，加以改进变成自己的微话题，亦或汇聚时下最流行最热门的时事发起话题，都可以得到较高的聚人气效果总结：一条成功的微内容应该是贴近大家生活，可以使大家看后产生共鸣，可以激发出大家内心情感的，如果你还写不出能让人产生共鸣的微博的话，就谈不上聚人气做推广了。

从事营销工作这么长时间，从个人角度来讲。微博营销做的好凤毛麟角。不是大家部卖力去做，而是做了和大家一样的事情就这样被刷屏刷下去了。其实从几个较为成功的微博营销案例中大致都包括了以下的一个或两个要点在内。1、抓住兴趣点，网络上的资源以及信息太过丰富了。往往我们注意一条信息的时间在一个念头。这个念头可能不到1秒。所以现在网络很多就出现了标题党，裸露派，隐私狂。如何抓住兴趣点，需要更多地了解现在奥迪车主对于车本身的关注，以及对车以外生活的兴趣。2、名人效益，专业人群有既定领域粉丝人群。能同样情况下得到他们的支持可以让事情变得简单。既然是汽车相关的。那么专业性方面更加需要注重。可以请与之相关的人士帮助或作为顾问，解答疑问或者转发微博上发表相关言论。增加人气，现在渠道也多，像汽车论坛的资深版主，行业“砖家”呵呵 ，不过资源有限。3、内容精，可复制性强，自然这点非常重要。很多从事这方面工作的朋友整天绞尽脑汁地想着如何可以想出一段让既能让大家耳熟能详，又可传播信息的微博。不过大部分就是抄袭、模仿。经典总是少数的。

微博营销也是有一定的技巧的：1、微博的发布时间很多人是什么时候想起来了就什么时候发，但是数据研究表明，在用户的空余时间发，效果会更好，阅读量和互动数会更高，在一天24小时中，工作时间段的粉丝的互动性不高，但是在17点~23点之间，这段时间用户会放松自己，会在整个APP上面开始活跃，企业利用这个时间段做微博进行营销效果会更好。2丶 微博内容不管在那个平台发布信息，内容都是很重要的，单纯的文字，效果就没有图文并茂的好，单纯强硬的广告就没有软文的效果好，企业在发微博的时候带上话题，增加一些表情的话，曝光度会更高一点，传播的效果会更好一点。3丶 转发微博所占的比例一般来说企业的微博尽量以原创为主，看到不错的，想要转发也是可以，不过要控制好频率，在10%以下较好。否则转发内容太多，粉丝的阅读量不高，没有什么太大的效果。转发的时候可以加上自己的见解和点评，而不是生硬的“转发了“这三个字。4丶减少定时发布很多人为了在用户活跃度高的时间段发布微博，就设置了定时发布，但是殊不知有的用户屏蔽定时器的内容，其次通过定时发布的，粉丝会觉得不能及时沟通，互动性就会降低。5丶微博发布的数量和频率每天微博的营销数量一定不要太多，这样的刷屏不仅效果不会，还会让粉丝反感，最终取消关注。每天在固定的时间段发布1-2条就可以了，既能宣传品牌，也能不让用户反感。

一、完善微博资料昵称的重要性就不用说了吧，一个好的昵称可以一眼就吸引别人的眼球。年龄、职业、所在地、爱好这些信息要尽可能的完善，因为别人可以通过这些信息搜索找到你。其次，资料越完善越真实给人的信赖感就越强，这样用来推荐一个网站或者一个产品别人点击的几率就无形中增加了。二、尽可能的增加粉丝粉丝越多，我们发的微博才能获得更多的曝光率。但是增加粉丝也是非常有难度的，草根微博很多都只有寥寥几个关注，那么要怎么增加粉丝数量呢。1、做好内容微博也同样要以内容为王，不要每条微博都是广告，这样让人厌烦，躲都来不及。内容可以多发一些经典语录、笑话、糗事之类的，这些东西网上一大把，直接复制粘贴就是。另外再加一些自己的心情、评价什么的，效果会更好。2、多关注别人多去关注别人，别人就有可能反过来关注你了。关注一百个人，只要这一百个人中有一个反过来关注了，那就是成功的。在开通账号的时候，会有一个选择关注这一步，这一步可以批量的关注别人，这也给增加粉丝关注提供便利。3、使用小号可以注册多个微博账号，一方面可以相互关注，另一方面可以邀请别人过来关注自己的主号，将人气聚集起来。三、勤发微博勤快是美德，在哪里都能被认同。所发微博条数也是衡量微博质量的一个标准，发的数量越多，被展示的次数也就多，同时也增加了系统推荐的机会。有人说要发那么多实在没有内容发，这并不用每一条的原创，新闻网站的滚动新闻、实时话题，这些都可以用来做微博内容。腾讯的微博支持API接入，只用向腾讯申请，然后一个小程序将网站的整个内容或者一部分实时更新的微博，这个数量可是非常庞大的。四、发话题和活动一个热门话题有无数的参与者和听众，发起一个话题在其中带点小广告也不过分。什么话题热门，可以看看百度的搜索风云榜，这种话题拿到微博里来发肯定也能备受关注的。如果愿意砸钱，不妨和微博来个合作，发起一个活动，给点别人小利小益能够达到的推广效果是非常好的。

一.微博营销的内容（1）微博营销中内容是最重要，也是最难操作的一部分，听众喜欢听有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事，名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，不是科技也不是财力决定着营销的效果，能否尊重用户的习惯，不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博营销依然是效果为重的营销方式，追求效果营销的实质没变。微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性，微博是一种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高；“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布，加强用户的黏性。(2)微博营销过程中内容的选择和发布 微博在内容的表现上，140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。内容的选择就涉及到听众的细分和定位。苏宁易购作为一个网购平台，应着重考虑现在网购最活跃的人群——大学生，现在大学生没有什么经济压力，消费也缺乏理性，所以，一定要把握现在大学生的生活现实特征。虽然说微博是互联网的交互方式，但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现，微博登录的时间段要弄清楚，中午休息时间以及完善的休闲时间，微博用户比较活跃，发布微博应该选择用户活跃时段。 从微博发布的内容上分的话，大致可以吧内容分为：体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。作为苏宁易购这么一个大平台来说，主要诉求是品牌的传播，所以产品或是服务的体验分享，以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式，这里面最关键话题之间的连结，融入企业产品服务等信息进入话题，通过促销活动提高转发率，这里面要注重连续性和完整性，不要期望一次把所有的内容都写上，每次只写上一个点，可以采用开放性话题导入，减少闭合性话题，推动互动，形成话题前后循环，尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣，或者你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议，一定要及时的反馈。如果对方是褒奖，可以转发微博来为自己间接宣传，如果对方是意见或者建议，一定要在短时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口碑。 微博营销及时内容的展示与推广，更是情感的体验和持续互动，产品也好，服务也罢，所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去，那就要把微博内容生活化，娱乐化，必须通过一条条编辑过细节的微博内容潜移默化去感染粉丝，从而与粉丝之间建立一个情感的纽带，让粉丝们觉得你对他们是有益的，他们愿意去聆听你，愿意接受你的品牌，愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息，甚至愿意帮你传播，这就是微博营销中内容的感染力量。但无论怎样，老老实实做内容，重视内容的价值，通过内容反映的各项指标指导微博营销工作。毕竟，没有内容就无法吸引和留住粉丝，没有粉丝又谈什么营销，所以，照顾好你的粉丝，就应该从内容开始。二、微博营销的基本法则 要想在微博营销的过程中，更好的把微博营销做到位，还需要遵循一些基本法则，可以大致归纳出以下6种基本法则：（1.）有趣 微博不能太枯燥、太官方了，如果没有趣味，你的微博，也就是你的个人广播电台的听众，就不愿意转发你的微博，也就无法完成你的初衷。如果没有粉丝转发你的微博，那微博就没有效果了。所以第一条原则，一定要有趣。（2）互动 在传统的媒体中，比如报纸做营销是无法互动的，通过微博，如果有人对你的产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，帮助他解决问题，一般帮助他解决了问题，他也可能把这些转发出去，帮助有相同问题的朋友，互动建立跟粉丝关系，这是长期关系的一个重要的方面。奥巴马在大选的时候，关注他的粉丝，而希拉里则没有关注她的粉丝。所以，互动是与粉丝建立关系的重要方面。（3）真诚 真诚不仅是微博营销的基本法则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。一提到营销，人们往往想到夸张、虚饰、忽悠、不择手段，但是，虚假可能获得一时的小利，却不能获得人们长期的信任。你可以忽悠一个月，两个月，但是你不能忽悠三年五年。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上交朋友和现实中一样，好的声誉就是财富。积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能有良好的声誉。与电视、门户网站的传统广告相比，受众的负面情绪在微博上更容易得到表达和传播。你可以通过搞定电视台、门户网站的主编而阻断负面情绪的传播，但你不能封住所有微博受众的口，所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切。微博营销的从业人员首先要消灭传统营销中普遍存在的侥幸忽悠的职业习性，以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。（4）乐观开朗 在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。乐观开朗原则要求微博营销从业人员本身的性格是乐观开朗的，他（她）应该有足够的热情与“陌生人”交往，与“陌生人”分享自己的快乐和生活体验，他（她）不会成天抱怨这抱怨那，变成一个诉苦型的话痨。实际上，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。（5）宽容 宽容意味着大气和绅士分度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡事做“和事老”，相反地，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。但是要记住微博营销的目的，如果你做的是纯粹商业上的营销，你就要尽量避免与商业无关的价值观的争论。（6）个性魅力 在微博上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博账号（其实是账号后面的微博营销者）才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分就是个人魅力。微博营销者这个角色至关重要，因为他（她）就是你的企业的网络形象大使，他（她）的个性魅力代表了企业的个性魅力。个性魅力包括许多因素，前文所说的乐观、幽默、宽容都是个性魅力的维度，除此之外，敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度，不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力因素，事实上这是不可能的。一个总的法则是：选择与你企业形象相符的微博营销人员，如果企业品牌形象是创造力强，那你的微博销售人员最好就是那些极具创新思维的人；如果你的企业品牌是体贴呵护（如女性用品企业），那么就选择那些善解人意的人来做微博营销。三、微博营销的要点 要想微博达到一定的效果，还需要注意以下，微博营销过程中的一些要点，可以总结为10大基本要点：（1）话题 根据你的目标听众设定话题，就是要在微博设立初期制定内容策略，就像一本杂志的主编设定杂志内容策略是类似的。微博的最终目的其实是分享内容。对于企业来说，运用好社会化媒体的关键在于内容策略。（2）标签 设好了可以帮你找来你想找的人，如果标签不设好，就算你有1万粉丝也没有用的。当然不同的时间需要用不同的标签，让搜索结果一直能处在第一页，这样才有机会被你想要的用户关注。（3）善用大众热门话题 每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的，因为这些话题适合微博的每个人，并且善加策划进我们的营销内容，可以增加被用户搜索到的几率。一般在热门关键词亲厚加双井号，如#苏宁易购#（4）主动搜索相关话题 把企业所在的行业百度知道中用户常问的问题总结整理出来，把重要的关键词提取，比如：苏宁易购、全国高校菁英营销大赛、苏宁易购社会化媒体互动营销方案等……随时关注微博用户讨论内容，主动搜索，主动去于用户互动。（5）制定有规律的更新频率 每日发6-20条，一个小时都能发1-2条，频率和节奏把握不好，会让粉丝流失。（6）让内容有“连载” 比如每天推荐一个好作品或热门资讯，每周发布一次活动结果，连载会让粉丝的活跃度增高。（7）规划好发帖时间 微博有几个高峰，上班、午休、下午四点后、晚上八点，要抓住这些高峰人群时间发帖，才可能提高阅读率和高转发率。（8）善用关注 在你微博推广前期，关注能够让你迅速聚集粉丝。 对新浪来说每天最多只能关注500个人，关注的上限人数为2000人。（9）活动 一定要定期举办活动，活动能带来快速的粉丝增长，并且增加忠诚度以及建立与竞争对手的区隔。（10）互动 创造有意义的体验和互动。只要做到这两点，客户和潜在客户才会与你交流，才会分享你的内容。粉丝超过一百，就好像是一本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电视台；超过1亿，就是CCTV。各大网站都已经把微博提升到了战略位置，微博的使用范围是所有网民的四分之一，并且，手机用户均可使用，目前手机用户是7亿人，那么做好微博的营销已经成了当务之急了。四、微博营销的技巧 在微博营销实际应用过程中，，在遵循基本法则上，再加入一些技巧性的东西，也可以让微博营销更快捷高效。多运用一下一些相关的微博营销技巧如：（1）微博的数量不在多而在精 有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。剑微博就和运营网站有点类似，个人站长总是觉得这个号就换，换来换去结果一个也没做成功。在做微博时也要讲究专注，因为一个人精力是有限的，杂乱无章的内容只会浪费时间和精力，所以要做精，重拳出击才会取得好的效果。（2）个性化的名称 一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。这个和个人站长取网站名称类似，好的网站名称如：百度、淘宝、新浪等都是很简洁易记的。当然，企业如果建立微博，准备在微博上进行营销，就像苏宁易购，就可以以“苏宁易购”来做微博的用户名称。（3）巧妙利用模板 一般的微博平台都会提供一些模板给用户，企业可能选择与行业特色相符合的风格来，这样更贴切微博的内容。当然，如果有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。（4）使用搜索检索，查看与自己相关的内容 每个微博平台都会有自己的搜索功能，企业可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索，查看一下自己内容的排行榜，与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数，以及关键词的提到次数，这样可以了解微博带来的营销效果。（5）定期更新微博信息 微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但对于营销来说，微博的热度与关注度来自微博的可持续话题，企业要不断制造新的话题，发布与企业相关信息，才可以吸引目标客户的关注。刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖，要想长期吸引客户注意，必定对微博定期更新，这样才能保证微博的可持续发展。当然，长期更新好、新颖的话题，还可能被网友转发或评论。（6）善于回复粉丝们的评论 要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。如果你想获得更多的评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。（7）#与@的灵活运用 微博中发布内容时，两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入，可以使用“@”符号，意思是“向某人说”。比如：“@苏宁易购欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”，也能查看到提到自己的话题。（8）学会使用私信 与微博的文字限制相比较，私信可以容纳更多的文字，只要对方是你的粉丝，你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人的隐私，所以当活动展开时，发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。（9）确保信息真实与透明 企业搞一些优惠活动、促销活动时，当以企业的形式发布，要即时兑现，并公开得奖情况，获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上一致，并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展，以吸引更多客户的加入。（10）不能只发企业产品或广告内容 有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注，微博不是单纯的广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产生互动的。五、微博营销中需注意的“雷区”（1）雷区一：盲目跟风，微博是“万金油”？ 微博的确很神奇，但绝对不是“包治百病”。不要因为看到大家都开始用微博做营销，就立刻奋不顾身、投入其中，最后不得其法、丧失信心。世界上没有最好的企业营销方式，只有最适合企业自身的。企业的潜在目标客户是否在微博上有一定的数量，他们在微博上活跃主要关注什么、需要什么，找到企业和用户之间的联系等，这些是需要企业提前去调研的。（2）雷区二：未计划就执行，品牌形象难统一 很多企业都是雇佣刚毕业的大学生来负责微博，由于缺乏微博操作培训，在微博沟通中容易产生口气低龄化的通病。针对微博营销没有统筹规划，找一个人负责微博，就让他来做计划，执行一段时间，可能换岗、离职又换下一个人来做，中间可能就停止更新很长一段时间。企业微博好像患有“精神分裂症”，日常更新和回复的语调都不统一，客户体验度很差。（3）雷区三：忽视内容本身，迷恋粉丝数增长 到目前为止有多少企业仍将粉丝数作为考核微博营销唯一指标，从微博私信中卖僵尸粉的活跃程度就可想而知了。虚荣心这个可以理解，很多企业主自己都买了上万粉丝，但如果无法发掘出粉丝的价值对于企业本身来说毫无意义。 微博营销和其他网络营销方式一样，仍旧是内容为王。企业针对微博必须有内容的规划设计：发什么内容、目标人群分析、要达到的效果和推广的目的必须有明确方向，这样才能够帮助微博维护人员执行，最明显的体现形式是“#XX#”系列标签的利用。（4）雷区四：企业微博运营没有想象中那么容易 企业微博营销绝对不是一个低门槛、低成本的营销方式。看起来似乎就是搞个头像、名字、背景等，每天发140个字/条的内容就可以了开展。但实际上是看似简单，其实是最有难度的营销方式，需要操作者具备多方面的能力，广告、市场营销、危机公关都有涉及，140个字的微博文案堪比一篇软文，既要好玩有趣、又要让用户认为有利可图，从而有兴趣参与评论或者转发。可以看看目前做得较好的企业微博营销，基本都是团队运作，绝对不是开个微博每天发点内容就是微博营销。 企业微博营销是长期的，绝非一日之功、立竿见影。在前期没有活跃粉丝的时候，你发的内容根本没人回应，何谈互动，何谈价值。因此如何增加真实活跃粉丝、持续提供有价值的微博信息、与用户合理有效的互动、如何评估企业微博营销效果等都是企业微博运营需要考虑的内容。尽管微博本身的企业微博产品仍在摸索，在产品展示和互动还不具备差异化，如何针对微博用户精准营销的思路还不明朗。但企业开展微博营销已成必然，更深入的认识和了解微博营销的特点，谨防误区和盲点。

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。1. 周末高峰——Twitter用户对品牌活动的参与度在周末比平时高17%。但是，只有19%的品牌会在周末发推文。2. 图片有效——带图片链接的推文参与率是无图片链接者的2倍。3. 简洁为妙——字数少于100的推文参与度高出17%。对于带有链接的推文来说，120到130个字最讨巧。4. 年长人群——Twitter上增速最快的用户年龄群体是55岁到64岁的年长人群。5. “#”标签——带有“#”话题标签的推文参与度高出2倍。6. 移动用户——由用户生成的、提到了品牌的推文中，有66%来自移动用户。7. 早晚高峰——移动用户在上下班路上登录Twitter的概率比平时高出181%!上班族的早晚高峰不容忽视。8. 放大效应——喜欢转发推文从而对内容起到“放大”作用的用户们，发送私信的可能性比不爱转发推文的用户高出122%，发推文、收藏推文、查看照片、发照片和发视频的可能性也比不爱转发推文的用户高得多。此外，这些“放大者”中多达90%的人会在推文中提到电视节目。9. “求转发”——如果在推文中提到“转发”(retweet)的缩写“RT”，那么推文被转发的可能性会提高12倍;如果提到“转发”的完整单词“retweet”，推文被转发的可能性会提高23倍!由此可见，“求转发”真的很有效!10. 链接助转发——包含链接的推文被转发的可能性比不带链接的推文高出86%。 本回答由经济金融分类达人 成微推荐

个人微博营销最主要的要凸显个性，瞄准自己的微博路线 查看原帖>> 本回答被提问者采纳

企业微博营销方法：1、社交营销宗旨——和用户做朋友，做好互动，态度亲和2、转发——发布容易分享的内容，提高转发率3、做比赛，发布一个与产品相关的比赛，让粉丝通过发信息的形式参与

1.开门见山直接回答知识点2.对相关知识点进行延伸3.规范排版，内容充实更容易通过认证哦4.补充参考资料（没有可以忽略哦~）

申请一个微博账号，然后研究微博营销做得好的企业或者个人。

　　任何一个新的商业模式的发展，都能够自然地形成上下游的产业链条，微博作为一个拥有几亿注册用户的互联网2.0时代的新模式，在其不断发展过程中，也不断有很多围绕微博的商业模式和公司产生，“微博管理工具”就是其中的一个领域，所谓的“微博管理工具”，就是由第三方公司提供的，为企业管理微博账户和开展微博营销提供便捷性的技术服务平台。纵览市场上的微博管理工具，会发现大致的功能有如下这些：可以多个账号管理、可以定时发布微博、可以监测舆情、可以挖掘意见领袖、可以跟踪微博营销效果、可以发展粉丝……总之，只要是企业想利用微博来做的事情，似乎都可以实现。由于现在很多企业都开设了多个微博账号，同时维护账号的工作也显得繁琐，因此这样的工具可以说给企业减轻微博运营负担的确提供了非常有用的帮助。一时间，各种微博管理工具应运而生，都希望成为企业最佳的微博助手。　　管什么，管多深？　　所谓管家，从字面上理解，犹如保姆式服务，就是那些企业觉得麻烦又费时间的事情自然都是交给管家来处理，而管家还有一层意思，就是比较重要的，比如有钱人家的大管家，都是主人非常信任的人才能担任。从这个意义上来看，微博的管理工具应该是非常重要的角色。　　但是，到底应该如何做才能称之为“重要”？或者说，企业微博真正的难题和面临的挑战是什么？如果从很多企业目前经营微博面临的问题来看，以下的这些问题都希望被破解：第一，不知道什么样的内容才有助于迅速发展粉丝，以及与粉丝建立比较好的互动；第二，不知道微博上的这些粉丝到底是真是假，哪个是真正的消费者；第三，企业开设了一大堆账号，从董事长到公司到产品到区域分公司，不知道如何协同产生价值，也不知道如何建立系统的管理机制；第四，如何监控微博上对于企业正面或者负面的言论，并实时进行应对，发现浅层的危机；第五，如何洞察微博上的热点，并顺势而为，开展能够抓住眼球的微博营销；第六，微博如何成为品牌建设中重要的组成部分，并发挥其与企业其它传播之间的协同和整合效应……　　刚才列举的这些问题，无非分为品牌运营层面和企业的公关层面，而现在在微博营销的应用上也会发现，有很多企业将微博当作一个危机公关的平台，有的则当作经营品牌的平台，有的则是多种功能兼顾。事实上，企业头疼的问题不仅仅是这些。那么，作为融合企业微博运营需求并通过技术手段来解决的微博管理工具能做到哪些呢？多账号管理、批量发送微博、按照时间定时发送微博、企业活动监控、甄别粉丝、筛选意见领袖、舆情监测、智能数据管理这些功能，应该是作为微博管理工具必备的功能，很多微博管理工具的介绍上都是这样去描述的。如果这些功能都能实现，微博管家还是解决了企业不少微博运营问题，但是，从功能上看，这些功能更多是在解决规定的人、规定的时间、规定的动作的问题，对于企业社会化品牌运营层面的问题还有待深化。所以，一个企业希望微博管理工具是万能的，也是不切实际的，而作为微博管理工具和平台，单纯提供技术性服务，也是不够的，因为这些技术性满足企业基础微博管理需求的服务，很容易就出现“同质化竞争”，所以基于微博管家的技术升级和服务升级，才是未来真正对于企业而言最有价值的方向，同时也是最有想象力的部分。　　助力社会化品牌建设　　企业应用微博的终极价值是什么？社会化媒体快速发展，企业与消费者沟通的方式已经发生很大变化，企业如果不能实时与消费者建立关系和进行互动，将很难在市场上拥有持久的创新活力和忠诚的消费人群。因此，微博的应用如果仅仅是用于危机公关，或者是发布消息，都忽视了其真正的内在能量。如何激活这些微博平台上可能产生的能量和价值呢？社会化品牌的建设才是微博平台的终极目标。　　社会化品牌蕴藏以下几层含义：　　（1）有关系的，即品牌与消费者之间的关系比较紧密并且有一条牢固的纽带；　　（2）可对话的，即消费者可以非常方便快捷就能与消费者进行对话；　　（3）可随意分享、易扩散的，即消费者可以随意与自己的好友和粉丝等进行分享；　　（4）实时的，消费者可以实时地发表自己对品牌的看法；　　（5）社群化的，品牌可以形成网友自发参与并相互形成的社群，社群之间本身可以联动和互动；　　（6）可互动、可创造的，消费者可以与品牌互动起来，并且消费者可以依靠关系链条和兴趣图谱为品牌形象甚至企业的产品注入活力，甚至提供创造性思路；　　（7）完全活在社交媒体上，社交媒体成为企业品牌的最直接的形象窗口，也是最权威的平台。　　微博管理工具如何帮助企业去真正运营社会化品牌？首先，微博运营体系中的四个核心板块应该要能满足，分别是Platform（平台管理）、Relationship（关系管理）、Action（行为管理）、Crisis（风险管理），这同样也是基本层面的功能；其次，微博管理工具中，倾听、洞察、行为数据挖掘、危机预警的价值是最能帮助企业建立社会化品牌的关键点。　　没有倾听，就没有微博营销。传统媒体时代，倾听消费者成本很高，需要花费很多代价才能收集到消费者意见，但是在微博上，很多关注特定品牌的消费者和对特定企业感兴趣的消费者汇集在一起，让倾听变得容易。但是如何实现充分的倾听，如何发挥微博本身更能获得意见的倾听的职能？这对于微博管理运营和微博工具而言也非常重要，将更多的调查研究的方法融入微博平台，可以实时发起投票、市场调研、分析舆情等等，都是微博管理工具未来值得深耕的方向。　　洞察胜过一切，没有洞察就没有好的微博营销策略。现在的微博营销，都是关注转发抽奖的标准格式，即便有些创新，也都是类似“杜甫很忙”，一个热点被品牌用滥，消费者也为之眼球疲劳。如何突破？热点和微博舆情的洞察很关键，与刚才说的倾听不一样，倾听更多是方式和方法问题，而“洞察”则蕴含了更多的分析、研究的概念。同时，融合微博监测技术的“洞察”未来无疑是最受企业关注的，因为创新的微博营销，来自于深邃洞察力基础上的创新。洞察的形成不仅依赖于好的工具，同时也依赖于人的分析，微博管理工具不能只是一个简单的技术平台，而应该成为微博顾问机构。　　数据挖掘，这是大趋势。微博将是一个结合了消费者社会关系、兴趣图谱、言论导向、个人喜好等等内容的大数据平台，如何将这些非结构化的数据实现结构化的逻辑挖掘，将是下一个面向企业管理微博和应用微博的金矿。　　危机预警，刻不容缓。社会化媒体时代，危机随时可能爆发，如何发现危机，以及发生危机以后如何快速解决，这也是作为微博管理工具未来的一个重要方向。而追溯危机的源头，并能够建立危机解决的预案模式，这里面也有很多空间值得去挖掘和探究。　　应该说，微博管理工具的出现，正在推动着中国的微博营销朝着更加科学化、系统化的方向发展，但是无论对于微博管理工具的运营者，还是作为微博运营工具的使用者，都需要思考，如何通过技术+人文的结合，去经营社会化品牌。让微博管理工具从帮手真正变成“大管家”甚至是“师爷”。

如今社会化媒体营销已经成为互联网营销必备的一个手段与方式了，但是有多少企业、营销者为此困惑，看到别人的大号，草根牛号做得风生水起，可是自己在这方面怎么做都无法起色。这是为什么？接下来，我慢慢会做一些分析以及技巧讲解，到底如何从零开始做微博营销。说到微博营销，你觉得最重要的事情是什么？这个问题你问过自己吗？无论如何，微博营销最重要的就是心态！那做微博营销到底应该需要什么心态?首先，微博营销需要“冷眼旁观”！“冷眼旁观”要的是你需要有淡定的心，不要为眼前、别人的浮云所打扰。你看那些草根大号、企业号都有那么大的互动量，那么大的粉丝量。这些东西，对于你来说都是浮云。因为，那是别人的，不是你的。还有，那些对你的存在没有影响。再次，那些所谓的技巧以及方式都是适合它自己的理论，与你无关。如果你也做社会化媒体营销，那你肯定知道，所谓的大号，所谓的热门，都是炒作的结果。这一步，你知道这点就够了。其次，微博营销需要“胸有成竹”！这涉及到的是微博自我的定位、内容提供以及接下去的推广技巧。所以，你必须、认证、反复的想清楚！胸有成竹，需要你对三方面非常了解，第一、自己提供什么产品，第二，你的受众人群是什么，第三，他们需要什么内容？接着，这些内容确定后，你开始规划自己的微博内容。微博内容有几个要点：第一、微博内容应该简单明了，针对性强！最好能打到受众群体的痛处或者产生共鸣；第二、微博内容更新应该根据粉丝的活跃时间进行；第三、微博的推广需要与微博内容有契合点。以上说的都是在微博开始前的几个要思考的方面，接下来就是从零开始，真刀真枪的操作了。操作方式一：发送有用的微博内容，没用的，到处都有的内容一定不要发。宁缺毋滥！举个例子，比如我做的一个草根号@大学正能量 ，这个微博的受众群体就是大学生，而且我的主题明确，就是提供正能量的东西。那么，我在微博撰写的时候，我就得考虑，什么是正能量，学生喜欢什么正能量的东西，根据学生群体的分析，我知道，学生喜欢励志类的东西，包括：电影、语录、音乐、图片。围绕这几方面的内容，我们就可以很明确自己要发布什么内容了。操作方式二：推广的问题。在一个号刚开始建立的时候，并没有什么威信力，更没有互动可以。你需要的就是“没事找事，没话找话”。操作方式也主要有几种，第一，微博搜索，找到目标用户，并且留言，评论，比如，我做的微博@大学正能量 这个微博主要的群体是学生，那么学生会发布什么样的微博内容呢？学生会对自己的状态、想法以及生活进行分享发布。那我就搜索“上课了”，刚好清明放假回校后，就得上课，很多学生会发布关于要上课了的一些内容。根据搜索，然后留言评论“上课了，没精神，来点正能量吧~@大学正能量 ”这样很多用户不仅会跟你互动，而且你直接刺痛他们的心里需求，用户当然会来关注你。第二，找相关的大号留言。比如，我的账号是@大学正能量 ，目标群体是大学生，那么，我就找到对应的学生聚集地账号，比如英语方面的账号，考研、公务员、四六级、运动会、协会等等方面的官方账号，然后找到他们最新发布的微博内容。留言，“大学需要正能量，立即关注@大学正能量 ”，这是一种操作方式，还有一种就是，针对这个账号，找到那种用户评论很多的微博，然后根据那条微博，回复那些回复这条微博的人。这样转化率非常高！ 本回答由提问者推荐

嗯，很多啊