09月22日, 2014 110次
你好，我这里有该本书籍，但是文件太大上传不了zd，该如何发送给你呢？望采纳，谢谢。《人力资源管理基础》以人力资源管理的内容和职能为主线，介绍了员工管理的相关内容。本书是高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一，同时也适合作为人力资源培训机构的培训用书，还可以供社会各界从事人力资源管理工作的人员参考阅读。 更多追问追答 追问 不好意思不知道为什么手机没提醒你的回复 现在才看到 书本的话我有了，你有ppt其他一类的的辅导资料吗 真的很抱歉现在才看到 如果你方便给我的话真的太感谢了，因为我对hr这一块很感兴趣，打算自己提前自学 本回答由网友推荐
美化教育上有PDF版
没有第2版，只有第一版
一、管理胜任力——人力资源管理者能力建设的重点人的能力非常丰富，涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点，才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。彭剑锋( )认为管理者的胜任能力包括三个部分：通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力，即管理技巧和个人特质。本文重点探讨人力资源管理者的专业胜任能力，综合现有研究成果，人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分。 、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚，现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景，这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念，培养终身学习能力，通过学习系统把握国家的政策法规，掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识，提升自己的专业管理水平。 、创新7a686964616f31333363376434能力。“创新是管理的生命力”。而我国一些企业，尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境，已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。 、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发，人力资源管理者要善于培育人才，通过为员工设置职业发展通道，提供施展才能的舞台以及培训和发展机会，充分挖掘员工潜能，调动员工内在积极性，促进企业目标的实现。 、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者，必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”，同时成为人力资源管理领域的专家，依赖专业权威性影响推动企业变革，发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。 、沟通能力。管理中的 %的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说，归根结底是做人的工作，沟通更是一门必修课，人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领，包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。 、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系，人力资源管理者必须具备良好的协调能力，指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系，使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。 、信息能力。信息对人力资源管理十分关键，无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析，才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识，提高信息感受力。 、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题，它包含很多内容，如企业优秀人才突然跳槽，生产经营中的突发事件，劳资关系紧张……一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力，建立一套完善的人力资源危机管理系统，尤其是危机预警系统，以达到防患于未然的目的。二、人力资源管理者能力建设的几点措施“人”(能力的主体承担者)和“客观环境”(能力发挥和实现的中介)构成能力建设的两个基本维度。人力资源管理者能力建设状况不仅取决于组织环境的支持程度，也取决于人力资源管理者自身的努力水平。 、领导充分重视人力资源管理者能力建设尽管人力资源管理在今天被赋予了很高的地位，但实际上人力资源管理者在组织中的地位是很微妙的。一些组织领导对人力资源管理者的潜能开发并没有给予足够重视，直接导致了人力资源管理者能力建设环境的缺失。作为领导，一定要充分认识人力资源管理者能力建设对组织人力资源管理的基础性、决定性意义，把人力资源管理者能力建设作为组织整体人力资源能力开发的前提和重要突破口。 、建立人力资源管理者能力评估体系管理者胜任能力的确认是基于管理者胜任能力培训的基础和依据，管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短板，制定更有针对性的培训计划。组织需要建立企业的人力资源者胜任能力模型，并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估，这是人力资源管理者能力建设的关键一环。 、加强对人力资源管理者的培训人的能力是可以通过不断的教育和培训而提高的。世界知名企业非常重视人力资源管理者的能力培训。通用电气(GE)会为初级HR职员提供轮岗培训，让他们能在最初几年经历不同的工作，GE的目的是从中聘用有高级HR领导潜力的人才。除了轮岗培训以外，管理能力的培训还包括正式的脱产教育、重点项目的参与、专家提供单独指导等方式。 、人力资源管理者要努力学习实现自我超越能力成长原理表明一个人积累的有关业务工作的知识总量越多，那么他的能力将会越强，这些能够广泛运用和迁移的知识和技能可以转化为能力，因此构成了个人能力的基础。个人的知识与技能一方面依靠从外部环境中吸取，另一方面则主要来源于“干中学”的自我总结。人力资源管理者应根据个人的具体情况，制定良好的个人发展规划，进行有效并有针对性的学习。知识的价值最终只能以行动的结果来体现，知识只有转化为能力才能现实地成为一种主导力量。人力资源管理者要努力在人力资源管理实践中扩张知识和技能，激发输出知识的欲望，将知识转化为能力，提高应变创新、解决实际问题的能力，树立知识、能力与素质综合发展的质量观。 本回答被网友采纳
从事人力资源管理行业，首先要取得专业资可考试，报名后会教材书。 2、其次专业书：《人力资源管理》（美）德斯勒著 出版社：清华大学出版社办公室的
我就是学习人力资源管理专业的，现在也在从事这方面工作。说实话，人力资源听起来倒是很不错，但是毕竟我们国家还没到那步，尽管很多企业来把人事部改为人力资源部，但是仍然从事的是传统的人事管理，要把人真正的作为一种资源来开发管理，不是那么容易的事情，尤其是刚毕业的学生，工作经自验极度匮乏，搞管理的人来说丰富的工作经验是很重要的。而且说实话，人事百工作的可替代性很强，也就是说搞行政管理的可以来做人事，搞心理学的可以做人事，人力资源不像会计那样的专业性很强。而且人事方面的琐碎的杂事特别多，很多的事说实话没有什么技术含量。我感觉是一度句话：人事工作人人都可以干，但是要干好那是很不容易的。作为人力资源的说，研究生可能好些，本科生毕竟工作经验没有，理论也不怎么丰富。但是找工作还行，只是待遇什么的，一般般知。总比学行政管理的那些好找。以人为本的时代已经到来，世界的竞争就是人才的竞争。还有如果你是学人力资源的话，还要看个学校问题，假如是人大啊，厦大这些学校出来的当然很有道竞争优势啦。如果是理科性质的大学里夹杂的人力资源管理那可能就不是很有竞争力。
都在这了！
在明确这样两个目的的前提下，就是要思考培训的内容、培训的方式和培训的效能问题。 第一步，明确培训的内容。 主要包括企业文化类的（《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识）和岗位技能类（《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等） 《企业文化》是总纲，阐述公司发展的历史和荣誉，明确公司的社会使命和企业愿景，树立公司的行为评判的价值观念，规范公司员工的行为体系，从逻辑分析、历史事实、企业活动、经验总结等多个角度剖析公司的文化价值观念是如何落实在实际的工作中，并指导员工进入公司后的行为标准。更重要的是从各个方面明确了员工在公司工作过程中的对错评判标准一定是以公司的利益为最大利益，以公司的事业为自己的事业平台的思想意识。更具体的分析详见《<企业文化>讲解分析》 《行业展望》是从行业的角度更清晰的阐明公司的企业文化在行业选择和市场战略方面的正确性。他解决了员工对于公司发展空间问题的疑问，树立员工长期为公司服务的现实基础。同时也清晰的阐明公司在这个行业发展的过程中我们需要做的事情还有很多，我们还需要努力的为大家的共同事业而努力奋斗。更具体的分析详见《<行业展望>讲解分析》 《产品认知》是从公司应对市场所确定的产品定位，企业将远景使命和社会价值联系起来的最关键的纽带就是公司的产品，通过产品企业为市场提供服务，获得利润，实现企业更多的价值。让员工明确我们的产品定位的正确性，我们都需要为这么有社会价值的产品传播和完善付出我们的努力。更具体的分析详见《<产品认知>讲解分析》 《公司制度》从制度的角度对公司所有员工在工作过程中可以做和不可以做的事情和行为进行严格的规定。主要应该包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度。其他工作规定应该以流程管理规定的形式。更具体的分析详见《<公司制度>讲解分析》 （注：人力资源管理制度主要说明员工为什么能够进入公司，怎样进入公司，进入公司该怎么做事，做对了和做错了的后果是什么，做好了和做坏了的后果是什么，员工和公司的利益关系是什么，公司和员工的合作关系是什么，公司和员工怎样断开关系等等内容。行政管理制度主要说明对于公司的房间、设备、工具和耗材如何管理、使用、保养和维护等，以保证公司固定资产和物资的最高效的使用，最大程度的提高使用价值。财务管理制度主要说明公司的资金的进出的合理规范，保证资金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分，那就是为了保证这些效果的实现，在管理过程中的决策、监督、执行、检查的权力分配和权利范围） 《行为规范》是从公司员工在内部沟通和外部沟通过程中，所要表现的言行举止、仪容仪表、时间观念等基础素质的表现，也体现一个公司的习惯性行为展现出来的素质形象。它是公司制度的有效补充，也是对公司制度的最好延伸。更具体的分析详见《<行为规范>讲解分析》 其他基本常识包括，使用和维护公司信息平台的相关硬件和软件的要求和能力，使用和维护办公设备和办公环境的要求和能力。（具体详见《计算机基础操作能力培训教材》和《6S基础管理培训教材》） 《岗位职责》从员工担任的岗位的权责利三个方面说明员工的岗位责任和工作内容，工作结果的评判标准、考核实施和结果的奖惩激励，为了完成工作应该享有的公司相关资源的使用和获得支持的权利。 《工作流程》是从工作的配合和相互协作的标准和规范的角度让员工明确承担的每一项工作的上端是谁，怎么判断相互的交接合乎规范，下端是谁，为下端提供什么样的结果是合乎标准的；还有在完成这个结果任务的过程中需要用到什么资源、什么工具、多上时间以及什么权利。 《工作技能》为了实现有效的工作结果，需要我们把从上端接收的任务和手头上现有的资源通过自己的劳动转化为有效的结果，这种整合资源、创新工具、使用工具和实现结果的过程中体现的能力就是工作技能，不同的岗位和不同的结果需要的能力不尽相同，但我们只有拥有能力才能达成结果。 第二步，明确培训的方式。 针对基本常识（包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等），由于其内容的琐碎性和实效性，一般采用即时培训，也就是说穿插在日常工作的过程中实施，例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行，让新员工了解进入公司需要办理的手续和提供的材料，并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。信息平台的管理和办公环境的维护可以采用宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯，把相关的培训教材发放给员工自学讨论，在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时纠正并讲解的培训方式。 针对《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》的培训最好是通过大课进行宣讲，因为企业文化的培训需要一种氛围，它本身就是一种影响力。 针对《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》的培训在入职的基础培训过程中可以采用人事讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施。人事讲解在新员工入职的时候对其工作的基本内容进行讲解，然后由其自己阅读书面文件联系实际理解学习，最后在实际的工作过程中由其专业领导进行及时训练和指导。 第三步，培训的效能思考 培训是一种投资，既然是投资行为，就需要思考投资的投入产出比，主要从以下几个方面来分析成本e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333363353735： 1、 投入的人力：为培训的组织、实施、讲授所投入的人力成本。 2、 投入的财力：为培训有效开展投入的资金成本。 3、 投入的时间：因为要参加培训，参训员工的时间成本。 4、 占用的物资：为了培训有效实施所占用的相关设备、工具和耗材。 综合上一篇文章中阐述的培训的价值，我们综合考虑培训作为一种企业经营最高效的投资方式该如何开展，我们就有了较为清晰的认识，总得来说正应了中国的一句古话：磨刀不误砍柴工。 同时为了培训的效果能够达到更好的效果，也因为只有积极的人才能做事，只有积极的人才能共事，只有积极的人才会接受公司的企业文化和为团队付出。因此在培训的一开始首先进行的是《积极心态》的培训安排。
不可能有的，一科就两三本书呢，怎么可能有电子版，再说老师还靠卖书赚钱呢，自己上网买吧 本回答由提问者推荐
教材几乎很少有电子的，有些资料可能还是有的
教材几乎很少有电子的，网上买的很多，都要几百元一套。我有一些自编的教材ppt格式，可能不一样。秘书、物流师、烟草行业营销师
绩效zhidao管理和目标管理的培训所用的PPT，大多部分是表格之类的，可以用下面的网址下载，你会发现有好多好多现成的可以利用。（http://www.baidu.com/baidu?ft=ppt&q1=绩效管理培训），将括号内的字输入到地址栏即可版。点红色“绩效管理”或点右键“目标另存为”就可以下载到你的电脑，一般是不会有病毒的。再重新根据你公司的情况编辑就可以培训了。不要忘了把分加给我哟哟！！权！！！！！！！！ 本回答由提问者推荐
http://www.cn99.com/cgi-bin/getmsg?listname=hxqg&id=10 余世维精英论坛演讲实录(5115) 余世维在中国人寿的讲座最新版本-《成功经理人》讲座实录(1392) 13家著名公司员工手册(1331) 亚洲XX纸业集团--全套薪资与福利手册(1104) 余世维先生的讲座整理稿-成功经理人(1091) 赢在执行(ppt166)(1050) 2004最新MBA实战企业管理(925) 财务管理实务知识讲座(916) 沃尔玛经营管理理念全集(903) 六西格玛技术实施工具——利用图表流程详细介绍了操作方法，易懂易学！(829) 智能达促销策划文件--整体营销策划(612) 培训课堂游戏实战精选(ppt44)(594) 4R业务管理系统方案操作模板——职位说明书(570) 6西格玛工具(559) 咨询顾问自学手册(558) 中国富豪第一桶金挖掘的九大方式(555) 企业管理制度范例（doc32）(535) 海尔内部培训资料（多个文档）(508) ERP中的成本管理图文详解(500) 年度工作7a686964616f31333231626237计划-总结报告模板(457) 广安门医院绩效考核(455) 送礼的艺术(429) 员工服务礼仪及行为规范培训(420) 管理学小游戏(doc28)(417) 有限公司管理手册及制度(doc11)(412) 人力资源管理表格(doc55)(412) 薪资福利工具表单1(15个htm+1doc)--现代企业薪资福利设计与操作工具表单(411) 万科的管理制度(电子书)(407) 企业管理--公司的管理制度(394) 训练游戏集锦(doc28)(388) 激励(ppt44)(380) 人事行政管理制度(370) 某大公司的完整《企业管理制度》文本-完整版(365) 四个大型活动策划方案(363) 综合办公室工作流程手册(doc16)(361) 青岛××公司管理制度(doc39)(357) 联想-员工行为规范手册(doc12)(355) 年度生产计划的制定. 年度计划(352) 比较完备的培训计划（xls）年度培训计划表(352) 商务礼仪--现代企业文书写作(351) 生产制造业日常管理表格(多个exe.doc)(348) 7天学会时间管理(346) 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噢，上上上楼的那位，可以交个朋友吗，以后有事就方便了。
中国人事网，注册个用户后就可以下载了
看我的百度博客里面有很多抄,大部分是免费提供下载的.http://hi.baidu.com/yashangplhttp://hi.baidu.com/yashangpl/blog/item/26b5832b2e7b65fae7cd404e.html·新晋员工培训教程 ·新员工培训手册 ·卓越的员工培训管理袭 ·卓越的员工培训管理 ·证券公司员工培训资料 ·麦肯锡—平安保险员工培训咨询报告 ·可口可乐百公司员工培训资料 ·企业员工培训实战教程 ·新员工培训方度案 ·人知事表格 [386个]\员工培训表格 ·新员工培训计划表(1) ·MBA企业员工培训经典教程企业员工职道场生存必杀技66招 ·员工培训教案全集 ·员工培训管理办法 ·员工培训管理办法 ·员工培训方案 ......