招商工作基本流程及技巧

招商工作是一项很系统的工作，涉及到项目zhidao规划、项目定位、项目物业的核定、客户资源的收集与拜访、商务条款的的确定及实质性的商务谈判和技巧等多方面的工作和知识。简单点版说就是把你的商业物业推荐给能够最大限度的使用现有物业、能够给到你最高的市场租金。权能够稳定持续为你带来大量资金回报的物业主。 本回答被网友采纳

如何开展招商工作？1.了解商场经营e5a48de588b67a686964616f31333363393030定位规划和招商工作计划。招商人员开展工作前，首先应了解商场的商品经营定位特点与各楼层、各区域的品牌和品类的分布规划。商场经营定位一般通过对卖场的观察获得，如该商场以经营什么商品为主，什么为辅？经营档次如何？是高档，中高档，还是中档？在经营品牌的分布上有什么特色或与其他卖场相区别的地方？一般引进商品的价格线和商品线有什么标准？等等。招商前，一般会形成分布规划的卖场平面图，理解平面图要求，按要求引进品牌，是招商员应关注的地方。一般在平面图上，可能会标注某区域的主要引进品牌名称和替代品牌名称，招商员可以按此要求选择潜在合作商户。不论是新场开业还是老场调整，都会形成时间和工作量分配的招商工作计划，由于工作计划是依据与其他职能配合进行的工作安排，因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作。一些里程碑式的计划要求，如：至何时以前，商户进场比率达多少多少；何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等，如不能在规定时间内完成上述工作，则将影响其他相关职能的工作进展，因此招商人员应特别关注此类计划信息，做好相关工作。2.寻找潜在合作商户。寻找可能合作的商户是建立在对商场和供应商市场全面了解的基础上开展的工作，在无法确定引进什么品牌进驻商场的情况下，就必须要了解供应商市场，进行全面的市场调查工作。一般而言，具有竞争特性的商场是获得这类信息的重要途径。在了解本商场规划的基础上，选择适合商场风格，并与竞争对手形成形态差异的商户。一般这样的潜在商户要选择多个，确定那个是主攻，哪个是替代。一经确定潜在合作商户，就可以对其展开调查与初步接触。调查主要是看该商户是否具备与商场合作的条件，需要了解的信息有：品牌发展趋势，目标消费群，经营特色，以及商户的渠道角色，即：是厂商、经销商还是代理商，综合经营实力如何？资金、铺货和人员是否能够保证等等。通过调查判断在这些方面都与公司要求接近或一致，则考虑接洽对方业务人员，进一步了解情况，并向其传递招商信息。3.谈判与签约。与潜在合作商户进行了初步接触后，应寻找对方可以就合作事宜起决定作用的业务人员进行详细商谈，商谈内容包括：进驻的位置， 本回答被提问者采纳

如何开展招商工作？1.了解商场经营定位规划和招商工作计划。招商人员开展工作前，首先应了解商场的商品经营定位特点与各楼层、各区域的品牌和品类的分布规划。商场经营定位一般通过对卖场的观察获得，如该商场以经营什么商品为主，什么为辅？经营档次如何？是高档，中高档，还是中档？在经营品牌的分布上有什么特色或与其他卖场相区别的地方？一般引进商品的价格线和商品线有什么标准？等等。招商前，一般会形成分布规划的卖场平面图，理解平面图要求，按要求引进品牌，是招商员应关注的地方。一般在平面图上，可能会标注某区域的主要引进品牌名称和替代品牌名称，招商员可以按此要求选择潜在合作商户。不论是新场开业还是老场调整，都会形成时间和工作量分配的招商工作计划，由于工作计划是依据与其他职能配合进行的工作安排，因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作。一些里程碑式的计划要求，如：至何时以前，商户进场比率达多少多少；何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等，如不能在规定时间内完成上述工作，则将影响其他相关职能的工作进展，因此招商人员应特别关注此类计划信息，做好相关工作。2.寻找潜在合作商户。寻找可能合作的商户是建立在对e799bee5baa6e79fa5e9819331333335313232商场和供应商市场全面了解的基础上开展的工作，在无法确定引进什么品牌进驻商场的情况下，就必须要了解供应商市场，进行全面的市场调查工作。一般而言，具有竞争特性的商场是获得这类信息的重要途径。在了解本商场规划的基础上，选择适合商场风格，并与竞争对手形成形态差异的商户。一般这样的潜在商户要选择多个，确定那个是主攻，哪个是替代。一经确定潜在合作商户，就可以对其展开调查与初步接触。调查主要是看该商户是否具备与商场合作的条件，需要了解的信息有：品牌发展趋势，目标消费群，经营特色，以及商户的渠道角色，即：是厂商、经销商还是代理商，综合经营实力如何？资金、铺货和人员是否能够保证等等。通过调查判断在这些方面都与公司要求接近或一致，则考虑接洽对方业务人员，进一步了解情况，并向其传递招商信息。3.谈判与签约。与潜在合作商户进行了初步接触后，应寻找对方可以就合作事宜起决定作用的业务人员进行详细商谈，商谈内容包括：进驻的位置，设柜的大小，经营的商品品类，承担的费用，以及合作条件，如：保底抽成的额度，结算形式等合作细节，必要时，还要和商户业务人员进行谈判。注意谈判应选择可以决策或能够确保沟通顺畅的业务人员进行，否则容易出现悬而未决的分歧，影响合作洽谈事宜的进展。如因为各种客观条件，无法谈拢合作事宜，招商人员也应保持与其的友好联系，以便在以后条件合适时再做合作。通过谈判，就合作事宜达成一致认识，招商人员应使商户了解商场进场装修和经营的规则，填制合作合同进行申报，如有分歧则继续磋商解决。4.协助商户办理进场手续。合同申报完成，商户与商场的合作正式生效。招商人员应协助商户办理进场的相关手续，包括：缴交费用、进场装修、运送货架货品等，由于商户进场设柜将面临和多个商场职能部门打交道的局面，作为与商户沟通时间最久，彼此相对熟悉的招商人员，应该在商户有需求的时候给予帮助，就进场事宜协调各方关系，确保商户按时、按规定进场装修、上货和营业。5.跟进商户在卖场的经营状况。商户所设专柜开始营业，招商人员应抽出时间来了解其经营情况，与之前的预测进行分析比较，发现经营情况不尽人意，应配合店内营运职能和商户查找原因，分析不足，积极考虑改善现状，提升经营业绩。一般情况下，专柜经营不理想的问题多为：位置不好、促销不力、商品缺乏竞争力、销售人员水平低下以及装修和陈列等方面出现问题，可分析直接原因，针对性地进行改善工作。另外，如专柜经营情况超出预期，招商人员也应认真分析其中的原因，汲取判断商户经营水平的参考信息，应用到日后对商户的臻选和评估工作之中。三、做招商工作应注意些什么？1.注重商户资源和市场信息的积累与刷新。对商品、品牌、各种类型的商户，以及消费市场的变化发展趋势，招商人员应保持高度关注。市场瞬息万变，机会稍纵即逝，要善于从众多的芜杂信息中选取有用的信息，快速、准确地作出判断。当面临某一商品品牌有合作可能时，招商人员应第一时间了解该品牌的经营情况和特点，包括一些经营数据和细节，只有这样，才能在最快时间内分析判断，确定是否与其合作。如果信息掌握不够充分，等慢慢了解清楚，可能机会已经被别人占有。保持信息的积累和刷新，养成良好的信息收集习惯很重要。对于可能需要的信息，应将它们分类备存在笔记本、电脑中，同时，定期关注自己保有的信息是否过期，一些数据如：竞争对手招商条件、商户专柜销售数据，是时时发生变化的，应确保及时更新。为了保证信息的充分性和及时性要求，招商人员有必要建立和营造一个专用的人际网络，保持与同行的良好沟通与交流，做到信息共享，当然，就企业员工的角色而言，招商人员也应负有不应泄露商业机密的义务，在此方面，招商人员应谨慎处理，拿捏得当。2.加强谈判能力。虽然说光凭嘴皮子，说得天花乱坠，也不能为商户经营业绩打下坚实的合作基础，但有效的信息沟通和思想交流能力仍然可以帮助招商人员最大限度争取目标商户的进驻，同时，具有诚意的谈判结果也有利于增进商场和商户的彼此了解，在商户心中形成良好的商场形象，即便暂时没有合作机会，但条件成熟，目标商户仍然会考虑进驻商场。谈判能力提高的途径，一个是向从事招商工作的前辈虚心请教，以避免少走弯路，多交“学费”；另一个是进行自学，可以学习有关人际交往、商务谈判和心理学方面的知识，对工作是有促进作用的。3.注意处理好商场与商户的关系。

一、熟识当地地理环境、交通、人文环境、工业环e799bee5baa6e997aee7ad9431333433623665境。二、熟识当地经济发展史，当地历年经济政策，关于工业经济的未来规划。三、熟识当地工商、税务、环评和牌照办理、外资进入条件及程序等业务流程。四、项目的位置分析、市场价值分析、规划布局定位、功用定位、设计定位、买卖流程等方面要素。五、了解开工报建程序、建筑成本、建筑时间，掌握工业用地的产权性质、报批手续。六、了解市场价格(包括土地、厂房以及产业园各种配套产品的租金、售价)、未来价格走向、当地具体工业分布细况(包括具体厂房和研发楼等的整体布局、建筑物高度、建筑物规格、配套设施情况，例如水电消防情况、买卖租用条件等等)。七、注重招商定位、招商渠道、营销方法及技巧。八、熟悉相关法律法规、谈判处理、合同的签定和在跟踪洽谈中对客户异议的应对处理、推盘技巧、语言表达的技巧、业务员本人的心态处理、谈判技巧，签约技巧以及售后服务处理等方面要素)。　　我们可以看到，以上罗列的知识大致分成两类，一类是各种规则，比如工商、税务业务流程和办理。这类知识属于硬知识，必须迅速全面的了解。另外还有一类，比如谈判技巧、本地经济未来规划等等，属于软知识，需要不断的补充，不断的提高。当然，这硬软两大类知识也不是泾渭分明的，相互关联的地方特别多。　　招商人需要掌握的8类知识分为两种，一种是软知识，需要在工作中不断的积累。一类是硬知识，都是一些条款、流程、规则等等，这些硬知识必须要迅速掌握，否则招商的时候，就会给人一种菜鸟的感觉，也很难有企业愿意跟您谈。可以参考中国加盟网

1、协助大区经copy理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。5、参与对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。扩展资料:企事业单位为了提高产品销售量，派专人联系大宗的客户知，如批发商、医院，从而有了招商部及招商专员。招商部须有品牌管理经验 （Brand Marketing）, 或具道备全国性渠道市场运作 （Trade Marketing ,Field Marketing or Marketing Operation）经验。高度自我激励，并具备成功管理和领导团队经验。优秀的沟通能力，能够和公司内部其他同事有效协调、沟通。优秀的数据分析能力，和发现问题并解决。参考资料:百度百科-招商专员

1、进行市场调研，百收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案。2、收集、获取商家品牌资源，建立商家、品牌档案、分析并确定目标商家品牌，研究并提出经营模式形成各业种和业态主力商家品牌、辅助商家品牌、补充商家品牌的组合方案。3、编制招商资料制定并执行长、度中、短期招商问策略和优惠政策。4、制定并实施长、中、短期的招商计划。5、制定并实施签约商家品牌的进场、筹备、开业方案。扩展资料招商可以简单诠释成人与人之间的关系，它是一项选择，也是一项替选。根据中华人民共和国商法，招商，即招揽商户，它是指发包方将自己的服务、产品面向一定范围进行发布，以招募商户共同发答展。招商首先要确认适合自己的目标招商群，其次寻找方式，致使目标愿意。参考资料：百度百科-招商 本回答被网友采纳

① 负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务； ② 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地； ③ 负责招商、记录客户档案来、整理客户资料； ④ 做好市场调研自、客户分析工作并及时反应市场信息； ⑤ 负责客户资料的搜集与整理； ⑥ 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题； ⑦ 做好疑难客户的处理工作； ⑧ 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行zd； ⑨ 协助财务部完成客户的签约及收款； ⑩ 负责每日客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问； ⑩ 完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；

招商

流程大致如下：一、建立经销商（代理商）数据库；1、寻找经销商；从网络、报纸、朋友介绍等多种渠道寻找经销商，与之沟通、建立感情，以便为公司招商打下良好的基础。2、建立经销商数据库；公司要全面了解经销商以便于公司能掌握最重要的经销商，比如：经销商的姓名、联系电话、地址、实力、业务内容（代理产品）及信誉问题等相关内容。3、确定招商会的人数；开招商会之前要通知公司所掌握的所有经销商，让经销商有时间准备，公司也能了解会有多少经销商参加会议e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333330353536，以便于公司做好后勤工作。举个例子：公司今年3月份开招商大会，小组人员就通知经销商：我公司今年3月份中旬左右开招商大会，您有时间参加吗？以便确定参加人数。 二、确定时间地点；1、根据以上人数的统计确定用多大的宾馆（酒店）及具体时间。 比如：时间：3月×日——×日 地点：×××宾馆 主题： 2、再次通知经销商（我公司已经确定了时间、地点）。三、组织招商小组；1、招商小组人员要求及人数 2、公司招商人员统一形象 3、招商小组培训（重点） 招商人员须了解公司的发展史及未来战略，企业理念及文化、产品功能及价格等相关知识、沟通及谈判技巧、招商说明、协议及合同解读、注意事项等等。有利于招商小组能在谈判中不出现任何的差错。四、设计招商手册（重点）招商手册的目的就是吸引经销商，让经销商看过之后能自愿地加入购物广场。这是招商的重点之重。主要有以下内容：企业及项目介绍、市场商机（重点）、招商要求、政策支持等内容。五、选择媒体发布（重点）选择有针对性的媒体做广告。比如：报纸、电视、广播等与之相关的媒体上传播。主要是针对经销商而言，目的就是吸引经销商来参加，让经销商知道我公司的实力。 注意：具体时间、内容、次数等。六、会议邀请在开招商会前一天再一次通知经销商具体开会的时间、地点等内容，也要重新确认一下有多少经销商参加及经销商几时到达，以便于招商人员准备好迎接和充足的公司资料、安排会议室、餐饮、住宿等相关内容。资料包括：招商手册、会议流程表 每人一份、急用30份 合同书 每人两份、急用60份假如要吃饭还要准备餐券，自助餐餐券印上公司的章或公司负责人签字，以防混乱。七、召开招商会议1、布置会场：背板、主席台台卡、POP、媒体报道的新闻、茶水等。 2、接待经销商：把公司负责人的名片递给经销商并留下经销商的名片，佩戴胸卡等。 3、发放资料：把招商手册、会议流程表等相关资料递给经销商。 4、安排会议：招商组谈判人员要和经销商坐在一起，以便于沟通、加强感情。基本上一个招商人员负责8——10个经销商。 5、会议主持：介绍嘉宾、对经销商到来表示感谢，会议的背景、意图。 6、会议主要发言：公司负责人、嘉宾等人。重点在于公司老总，董事长介绍一下公司的背景和发展战略及产品；总经理介绍公司的产品情况、招商政策等内容。 7、经销商提问：互相交流、加强感情。 8、公司工作人员要准备好摄影机等。 9、共进晚餐（可以请歌手、艺术团表演一些节目，最好把节目和公司的项目结合在一起，增加气氛）。 八、谈判1、见面礼节商务谈判人员初见面，介绍、握手和交换名片是必不可少的礼节。（1）介绍 商务谈判中，介绍是相互了解的基本方式。通过介绍，可以缩短彼此之间的距离，以便更好的交谈、沟通和深入了解。通过介绍的目的，主要是建立某种贸易往来的关系，在介绍中，通常以职务相称。（2）握手 在谈判中，通过谈判双方的相互介绍之后，彼此握手以示友好和交往的意愿，以便更好地交谈和更深入地了解。握手的基本规则是：主人与佳客（经销商）相互握手，主人应先伸出手来，宾客（经销商）待主人伸出手后，方可伸手握之。握手的时间大约以三五秒、五六秒为宜。握手时，身体不宜靠得太近，但也不宜靠得太远。握得有力，表示握手者充满热情、诚意、信任或感激之情。握手也不要用力过大、过猛。（3）名片 名片分为普通社交名片和业务、职业性名片。要双手递交、迎接名片，不能单手（不礼貌），接到名片要看一下并记住对方的名称、职务，然后放进名片夹，不能乱扔。2、交谈礼仪 交谈是谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。（1）尊重对方，谅解对方 在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。（2）及时肯定对方 在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。（3）态度和气，语言得体 交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。（4）注意语速、语调和音量 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。3、签协议（重点） 协议两份，甲乙双方各持一份，甲方——经销商（尊重对方），乙方——景德镇开门子物业管理有限公司。招商小组人员的钢笔字必须要写的工整（钢笔或黑色圆珠笔），当经销商有疑问时，招商人员须彬彬有礼回答，回答不出也不要直接说“不知道”或“不清楚”。九、售后服务（重点）1、同等待遇 无论经销商是否签下协议书，都要同等待遇，也许没签协议的经销商过几天后会愿意合作，也有可能签了协议的经销商应公司服务不好而终止协议，同等待遇、广交朋友、共同发财。住在宾馆的经销商，公司招商小组要逐步拜访。2、次日沟通 第二天，经销商返回时，招商人员都要和经销商交流一下，说一些感谢的话。3、经常沟通 签了协议的经销商要加强沟通的次数，以促进公司项目的开展；没签协议的经销商也要加强联系，节假日等送上祝福的话，以加强彼此间的感情，为以后的销售渠道奠基基础。