09月22日, 2014 110次
策划书模板 第一部分 前言 策划书目的及目标的说明 第二部分 市场调研及分析 一. 行业动态调研及分析 1. 行业饱和程度 2. 行业发展前景 3. 国家政策影响 4. 行业技术及抄相关技术发展 5. 社会环境 6. 其他因素 二. 企业内部调研及分析 1. 财务状况，财务支出结构 2. 企业生产能力，产品质量，生产水平 3. 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查） 4. 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见） 5. 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）1. 执行概要和要领 商标/定价/重要促袭销手段/目标市场等。 2. 目前营销状况 (1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。 (2) 产品状况：目前市场上的品种/特点zd/价格/包装等。 (3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。 (4) 分销状况：销售渠道等。 (5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况。
年度分区销售计划表区别： 产品名 项 目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合 计 销售量 销售金额 销售量 销售金额 销售量 销售金额 销售量 销售金额 销售量 销售金额 销售量 销售金额 合 计 销售量 销售金额 产品行销分析表 No： 日期： 产品分析 品质类别 说 明 竞争状况分析 厂 牌 价 格 等 级 品 质 外 观 服 务 商 誉 功 能 品质等级 外 观 耐 久 性 故 障 率 使用难易 价格分析 成本项目 产 量 产 量 市场动态 原料成本 材料成本 人工成本 制造费用 制造成本 本公司因应措施 费用 总成本 获利能力 三B09 月份销e5a48de588b67a6431333365643635售区销售状况分析表 月份： 日期： 销 售 区 年 年 年 年 年 年 销售额 成长率 销售额 成长率 销售额 成长率 销售额 成长率 销售额 成长率 销售额 成长率合 计 营业额最高销售区 1 2 3 成长率最高销售区 1 2 3 广告预算表 年度 半年度媒体 广告效率 单位成本 有效篇幅 频 率 日常月份广告预算 旺季月份广告预算 其他配合促销预算 合 计 平 常 旺 季 合 计 三B12 季度广告费用分析表 月份： 日期： 媒体类别 广告媒体名称 广告次数 平均篇幅时间 广告费用 估计每次接触人数 总接触人数 每人次成本 广告选择性 广告效果 备注合 计 三B13 销售业务管理统计表 日期： 编号 品 名 现 金 销 售 赊 销 备 注 本 日 累 计 本 日 累 计 数量 金额 数量 金额 数量 金额 数量 金额 三B15 产品别销售预定表(季度用)产品名 客户名 月 月 月 月 合 计 去年销量 今年预计 去年销量 今年预计 去年销量 今年预计 去年销量 今年预计 去年销量 今年预计合计 三B16 客户促销计划表月份： 日期： 客户别 销售产品类别 月-- 月预计销额 月-- 月实际销额 预计访问次数 协同处理问题 目前配销方式 付款状况 负责人 促销方法 每周 每月 你画上表格线就是了!
市场开拓计划 新年伊始，也迎来了XX公司的成立。在前期的准备和筹划过程中，XX公司仍在努力，准备迎接一场没有硝烟的战争。在XX公司未成立之前，经过几年的游击战在当地的服装行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。而今XX公司在逐渐走向正规化、统一化的今天，以先进的工艺技术和设备进军XX区域为年度目标。为了能在市场上站稳并且赢得这场战争，针对现市场状况拟定了以下开拓计划： 第一、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。点是具体目标的达成；线是点上的延伸与良性循环；面是公司在某个区域即服装制作及加工领域的带动力和影响力。 1.点：讲的是XX公司将年度、月度、日制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。 2.线：在点的基础上不断7a6431333262383661的延伸和扩展。由业务到业务范围，由小城到大城，由信息到定单，形成市场链的良性循环。 3.面：XX公司在某个领域成长达到面的成熟境界，也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。有了树品牌的基础。 第二、知己知彼，百战不殆的战略思想。 所谓没有硝烟的战争中，一定有着强劲的竞争对手，在市场竞争中，我们XX公司以新的面貌跻身于战场。首先，要将所在区域内的竞争对手进行摸底，了解对方的优劣势。包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后，根据对方情况，XX公司自身要做到眼中有局，心中有势，脑中有定的高度冷静的思维。通过对局势的把握，对趋势的预测，对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。 第三、由浅入深，渗透市场，做细市场。 从前XX公司未成立时利用游击战争夺市场，业务功底附之皮毛。现由于逐步走向正规化对原有的市场业务进行精耕细作的同时不断扩展业务范围，抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅如深的渗透。 第四、整合资源，统一战线、步伐和前进目标。 人力、物力、财力的整合，针对每一个定单的执行，只有先统一作战的口径、步伐和前进的目标，全体协同。最终以优质的产品，完善的服务意识展开市场面。 第五、质量第一、服务第一、不断创新迅速有效的完成目标。 质量是企业生存的根本，服务是企业走向下一个起步点，创新是企业的灵魂，速度是企业的起搏点。四者合一的形成动态发展使公司更健康的成长。 以上是针对公司现状拟定的开拓计划，在计划中笼统的概括，是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。其中几个大点做为具体目标，充分的发挥 本回答由网友推荐
2.新的销售方式是指每人各自负责x家左右的酒店，每周或隔周做一次访问，借计划书中有关细节尤其是技术细节，还得亲自动手。外人来写总是依葫芦画瓢，
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■怎样写一份销售计划书(转） 第一部分，为市场的定位分析，包括产品的定位，市场的划分， 需求分析和竞争对手的了解。 第二部分：对产品的销售方法的选择，例如，经销商模式，直销， 为什么会选择这种模式，或者使用混合模式 第三部分：在模式选定后，可以操作的步骤，例如如何选择经销商等等 选好经销商后，如何与经销商保持信息通畅。 第四部分是销售的其他方面，例如广告和品牌的建立和促销等 ■如何写外贸销售计划书： (1)外贸业务做为一个长久不衰的行业,有着得天独厚的优势.我通常把业务分为以下几个阶段: 阶段一:.熟悉产品 好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员. (2)建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划 开发外贸市场,建立外贸销售渠道; 协助外贸部经理处理与各部门...建立、维护、扩大外贸市场,完成销售计划。 工作内容: -开发外贸市场,建立外贸销售渠道; (3)目标——全系统完成销售收入6.24亿元,比上年增长12.2%,有80%以上的企业完成全年的销售计划。②外经外贸工作成效显著。在制约因素较多的情况下,全系统出口交货值比上年增长36.9%,出口产品由上年的25种增加到36种,三资企业由上年的5家^…… ■附：销售计划书 销售计划书 第一条 为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售计划。 第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。 第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的e799bee5baa6e997aee7ad9431333335313839尖端流行产品。 第四条 在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小 规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。 第五条 关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时， 都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。 第六条 与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调 查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。 第七条 销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。 第八条 销售人员在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理 工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事 务。 第九条 改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提 高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来 提高效率。 第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货，其他则用于公司对外的转 包工程。 第十一条 进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易 双方的权益。 第十二条 进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成 绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下： （1）进货数量； （2）交货日期及交货数量； （3）交货迟缓程度及数量。 第十三条 为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及 相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。 第十四条 A公司与本公司之间的交易（包括与该制造公司目前正式交易的三 家公司），一概归与本公司作直接交易。 第十五条 本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。 第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。 第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号 码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商（厂商的户头也应写入），各种表格的填写必须 详尽。 第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上， 连同产品一起交给零售商和消费者。 本回答被提问者采纳
销售计zd划书一般采用文字说明加表格的形式，有的可采用文字说明形式，有的也可单独采用表格的形式。（1）表格的构成要素主要有：用户、产品名称、规模型号、订货数量、货物单价、销售金额、版成本和利润等。（2）文字说明格式可参照一般计划书的内容。销售计划权书是企业在某一时期对商品销售活动制定的具体安排。销售计划从时限上可分为长期销售计划和短期销售计划，从内容上可分为综合销售计划和专项销售计划。
销售人e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e9819331333363396463员管理制度 1. 总则1.1. 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。 a) 适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理。 b) 权责单位： （1） 销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 （2） 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 2. 一般规定 2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理： 2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。 2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。 2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：2.2.1部门主管： （1） 负责推动完成所辖区域之销售目标。 （2） 执行公司所交付之各种事项。 （3） 督导、指挥销售人员执行任务。 （4） 控制存货及应收帐款。 （5） 控制销售部之经费预算。 （6） 随时稽核各销售部之各项报表、单据、财务。 （7） 按时呈报下列表单：A、销货报告。B、收款报告。C、销售日报。D、考勤日报。（8） 定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。 2.2.2销售人员 （1）基本事项： A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。 B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。 C、不得无故接受客户之招待。 D、不得于工作时间内酗酒。 E、不得有挪用所收货款之行为。 （2）销售事项: A、熟悉产品使用之说明。 B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。 C、客户抱怨的处理。 D、定期拜访客户并汇集下列资料： a、产品品质的反应。 b、价格的反应。 c、工程商使用量及市场的需求。 d、竞争品的反应、评价及销售状况。 e、有关同业动态及信用。 f、新产品之调查。 E、定期了解经销商库存。 F、加快收取货款速度。 G、客户订货交运的督促。 H、退货之处理。 I、整理各项销售资料。 （3） 货款处理: A、收到客户货款应当日缴回。 B、不得以任何理由挪用货款。 C、不得以其他支票抵缴收回之现金（即在非特殊时候，为了减少不必要的麻烦，一定要收取现金，尽量少收支票） D、不得以不同客户的支票抵缴货款。（合作客户名称、合作内容与款项日期相统一） E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货，减少坏帐损失。 F、摄像机受损在一个月内可以交换，十五天内摄像机无受损的可以退货。 G、不得向仓库借支摄像机和其他监控设备。 H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。 2.3.移交规定销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。 2.3.1销售单位主管： （1）移交事项: A、财产清册。 B、公文档案。 C、销售账本。 D、货品盘点。 E、客户送货单签收联清点。 F、已收未缴货款结余。 G、领用、借用之公物。 H、其他。 （2）注意事项: A、销售单位主管移交，应呈报由移交人、交接人、经理共同签章之《移交报告》。 B、交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、经理共同签章。 C、销售单位主管移交由总经理室主管监交。 2.3.2.销售人员： （1）移交事项: A、负责的客户名单。 B、应收帐款单据。 C、领用之公物。 D、其他。 （2）注意事项: A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。 B、应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。 C、交接报告书由移交人、交接人、销售主管共同签章后呈报总经理室。 3. 工作规定 3.1.工作计划： 3.1.1.销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人的《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。 3.1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。 3.1.3 刚进入本公司的销售人员熟悉本公司《年度销售计划表》，试用两个月后，有销售主管根据其本人的两个月销售情况、本人的各方面情况和本销售人员共同制定本销售人员的个人《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管、经理核定后，按计划执行。 3.2.客户管理： （1） 销售人员应填制《客户资料管制卡》，以利客户信用额度的核定及加强服务品质。（2） 销售人员应依据客户的使用情况和销货进度，填制《销售实绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划的参考。 3.3.工作报表： 3.3.1.销售工作日报表： （1） 销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作的内容，填制于《销售工作日报表》。 （2） 《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。 3.3.2.月收款实绩表 （3） 销售人员每月初应填制上月份的《月收款实绩表》，呈主管核示，作为绩效评核，账款收取审核与对账的依据。 3.4.售价规定： （1） 销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为限，不得任意变更售价。 （2） 销售人员在一线上必须耳听八方，眼观六路，了解竞争者的销售价格，反映给销售主管和经理，以便公司随时根据市场的变化调整策略。 3.5.销售管理： （1） 销售主管应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、市场推广、收取货款等工作。 （2） 销售主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。 （3） 货品售出无质量问题一律不得退货，更不准以退货抵缴货款；但监控货品有质量问题的可依照公司有关规定办理退货或更换。 3.6.收款管理： （1） 由销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务或经理。 （2） 销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。 （3） 所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。 （4） 未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿之责任。 A:销售人员考核办法 1.总则 1.1制定此考核的目的是为了激励销售人员工作士气，积极开辟推销路线，开拓市场，从而提高绩效，特制定本办法。 1.2适用范围：本公司销售人员的考核，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制考核之。 1.2.1权责单位： （1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.考核办法 2.1考核时机每月五日前提出。 2.2考核方式分为部门考核和个人考核。 （2）总经理： A、收款额目标达成率=当月实收款/当月计划目标收款额*100% B、销售额目标达成率=当月实际销售额/当月计划额*100% C、收款率=1-（当月销售额-当月收款额）/当月销售额 注：收款率低于60%，销售额目标达成率得分不得超过最高权数。 （3）部门考核奖金系数： 等级 得分 部门考核奖金系数 A 80分以上 1.2 B 60-80分 1.0 C 60分以下 0.8 2.2.2.个人考核一、主管之考核计算: （1）计算权数表：考核项目权数计算方法，部门考核：60；部门考核得分*权数=得分；工作态度 ：20；见说明职务能力： 20；见说明合计 100 （2） 权数说明: A、工作态度: 工作态度 说明 得分 积极性 凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好。 8 协调性 为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。 6 忠诚度 凡事能以公司利益为前提，并终于职守。 6 B、职务能力: 职务能力 说明 得分 计划能力 年度计划、月度计划、专案计划的能力 8 执行能力 各项计划的执行控制及采取改善措施的能力。 6 开发能力 对新产品新服务的开发能力。 6 二、销售人员之考核： （1）计算权数表：考核项目权数计算方法，业绩贡献： 40；实收款目标达成率*权数=得分15；收款率=1-（当月销售额-当月收款额）/当月销售额15；销售额目标达成率=当月实际销售额/计划销售额*100%；工作态度：20见说明；职务能力： 10见说明；合计 ：100 （2）计算公式： 实收款目标达成率=当月实收款/当月计划销售额*100% （3）权数说明： A、工作态度20分: 工作态度 说明 得分 积极性 凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好。 8 协调性 为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。 6 忠诚度 凡事能以公司利益为前提，并终于职守。 6 B、职务能力10分: 职务能力 说明 得分 计划能力 年度计划、月度计划、专案计划的能力 4 执行能力 各项计划的执行控制及采取改善措施的能力。 3 工作品质 各种资料、各项作业之品质。 3 （4）个人考核奖金系数： 等级 得分 部门考核奖金系数 A 86分以上 1.2 B 70-85分 1.0 C 70分以下 0.8 B:月度绩效奖金计算 2.5.1.奖惩： （1）月度考核作为年度升降调薪及年终奖金发放之依据。 （2）年度内有6次A等则升级调薪。 （3）年度内有6次C等则降级或解聘。 3.附件： [附件1]《销售部考核表》 [附件2]《销售部主管考核表》 [附件3]《销售人员考核表》 [附件1] ---- 年 ----月 销售部考核表 序数 部门 收款额目标达成率 销售额目标达成率 收款率 得分 等级 奖金系数 1 一部 60 20 20 100 A 1.2 2 二部 * * * * B * 3 三部 * * * * C * [附件2] ----- 年 -----月 销售部主管考核表 序号 考核内容 姓名****** 姓名***** 姓名***** 姓名****** 1 部门考核 60 2 工作态度 20 2.1 积极性 8 2.2 协调性 6 2.3 忠诚度 6 3 职务能力 20 3.1 计划能力 8 3.2 执行能力 6 3.3 开发能力 6 4 合计得分 5 等级 姓名 初核核定考核项目权数得分备注一次二次部门考核60 工作态度20积极性 8 协调性 6 忠诚度 6 职务能力20计划能力 8 执行能力 6 开发能力 6 合计得分一次二次等级 [附件3] -----年------ 月 销售人员考核表 一部 业绩贡献 得分 工作态度 得分 职务能力 得分 合计总分 张三 *** ** 积极性 ** 计划能力 ** *** ** 协调性 ** 执行能力 ** *** ** 忠诚度 ** 工作品质 ** 合计 ** ** ** ***** 李四 *** ** 积极性 ** 计划能力 ** *** ** 协调性 ** 执行能力 ** *** ** 忠诚度 ** 工作品质 ** 合计 ** ** ** ***** 王五 *** ** 积极性 ** 计划能力 ** *** ** 协调性 ** 执行能力 ** *** ** 忠诚度 ** 工作品质 ** 合计 ** ** ** ***** 姓名 初核复核核定备注考核项目权数计算一次得分二次得分三次得分 业绩贡献60 ；工作态度：积极性10 协调性8 忠诚度7 ； 职务能力：计划能力5 执行能力5 开发能力5 ； 等级 合计得分 C:销售人员激励办法 1.总则 1.1.制定目的为了更好地对不同的销售人员采取不同的激励方式，特制定本办法。 1.2.适用范围凡本公司销售人员之激励，除另有规定外，均可依照本办法所规范的体制激励之。 1.3.权责单位： （1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.激励方法： 2.1.追求舒适者： （1）一般年龄较大，收入较高。 （2）需要：工作安全、成就感、尊严。 （3）激励方法：分配挑战性任务，参与目标的设置，给予一定的自由和权威，经常沟通。2.2.追求机会者： （1）一般收入较低。 （2）需要：适当的收入、认可、工作安全。 （3）激励方法：薪资、沟通、销售竞赛。 2.3.追求发展者： （1）一般比较年轻，受过良好的教育，有适当的收入。 （2）需要：个人发展。 （3）激励方法：良好的培训栽培。 2.4.根据业绩状况，采取不同的激励方式： （1）优秀销售人员：他们关心的是地位、社会承认和自我实现。 （2）一般销售人员：他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不同，激励的方式也不同。3.建立激励方式应遵循的原则： （1）物质利益原则，制订合理的薪资制度。 （2）按劳分配原则，体现公平。 （3）随机创造激励条件。 4.附件激励的几种常见方式： （1）培训和薪资：依本办法的2点而定。 （2）工作级别：根据工作年限和业绩，把销售人员分为不同级别，每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。 （3）提升：很多的销售人员愿意从事管理工作，（其中部分人员却不适合做管理）也有的不愿意从事管理工作，而希望负责较好的销售区域、有利的产品、较大的客户等。应依据不同的需求，建立不同的激励机制。通常，公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。 因此销售主管设置了两种提升方案：一是前面讲述的工作级别；另一种是提供合适的管理职位。 （4）奖励和认可：通过物质的手段奖励优秀的销售人员，如宣传先进事迹，发放纪念品，大会表扬，成立优秀销售人员俱乐部，参与高级主管会议，佩带特殊的工作卡等。 [注]:在设置奖励方法时，注意要使受奖面大，受奖机会多，使不同的人都有获奖的机会。 D: 销售人员客户拜访管理办法 1.总则 1.1.制定目的为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法。 1.2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。 1.3.权责单位: （1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.实施办法: 2.1.拜访目的: （1）市场调查、研究市场。 （2）了解竞争对手。 （3）客户保养：A、强化感情联系，建立核心客户。B、推动业务量。C、结清货款。 （4） 开发新客户。 （5） 新产品推广。 （6） 提高本公司产品的覆盖率。 2.2.拜访对象: （1） 业务往来的客户。 （2） 目标客户。 （3） 潜在客户。 （4） 同行业。 2.3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。 3.拜访作业: 3.1.拜访计划销售人员每月底提出次月拜访计划书，呈部门主管审核。 3.2.客户拜访的准备: （1） 每月底应提出下月客户拜访计划书。 （2） 拜访前应事先与拜访单位取得联系。 （3） 确定拜访对象。 （4） 拜访时应携带物品的申请及准备。 （5） 拜访时相关费用的申请。 3.3.拜访注意事项: （1） 服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。 （2） 尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。 （3） 拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。 （4） 拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。 3.4.拜访后续作业: （1） 拜访应于两天内提出客户拜访报告，呈主管审核。 （2） 拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。 （3） 拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。
我正好有，做得非常好，我发给你。不过你一定要给我个好评哟。 重庆市XX有限公司 2011年度经营计划书 2011年为公司初创之年，公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面：一是按现代企业制度和市金融办的整体要求，建立健全企业各项管理制度，为公司正常运转提供保障；二是打造一支高素质的管理团队；三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务，特制定本经营计划书。 一、2011年经营方针 在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上，公司确定2011年的经营方针为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；公司各部门的经营管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。 二、2011年的经营目标 （一）核心经营目标 2011年，公司的核心经营目标是： （1）收入及利润指标： 年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元，其中，XX公司完成利息收入3369.11万元，XX公司完成中间业务收入1491.90万元；年度税后利润（净利润）3480.11万元，税后利润率71.59%，资产回报率34.80%，其中，XX公司完成净利润2144.17万元，XX公司完成净利润1335.94万元。 （2）呆（坏）账总额： 年度呆（坏）账总额控制在资金总额的0.5%以内，按年度可用资金15000万元计算，年度呆（坏）账总额不得超过75万元。 在核心经营目标中，利润和呆（坏）账总额是直接反映公司经营质量的量化指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 （二）收入及净利润目标细分 收入目标分解表 （单位：万元，人民币） 分类 项目 年度 目标 第一 季度 第二 季度 第三 季度 第四 季度 按责任中心分解 XXXX 3369.11 370.61 857.14 1012.32 1129.04 XXXX 1491.90 194.36 405.60 439.78 452.17 合计 4861.01 564.97 1262.74 1452.10 1581.21 进度比 100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60% 累计进度比 100% 11.6% 37.58% 67.40% 100% 净利润目标分解表 （单位：万元，人民币） 分类 项目 年度 第一 第二 第三 第四 目标 季度 季度 季度 季度 按责任中心分解 XXXX 2144.17 204.53 596.00 639.29 704.35 XXXX 1335.94 163.92 371.18 404.47 396.38 合计 3480.11 368.45 967.18 1043.76 1100.73 进度比 100% 10.59% 27.79% 29.99% 31.63% 累计进度 100% 10.59% 38.38% 68.37% 100% 三、主要经营策略 2011年，公司立足XX区的基础上，向主城九区逐步扩大影响范围，扩大实质客户群，大幅提升各项收入。为此，公司将2011年确定为“市场拓展年”，在适量投放广告的基础上，充分利用银行、工商、税务等资源，建立目标客户群，有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面，公司将采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策，鼓励公司全体员工参与营销工作。 2．市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源，在2011年上半年，采取一切措施，集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作。 四、实现目标的保障措施 （一）资金保障 为全面完成公司各项预算，在公司注册资金10000万元基础上，计划于2011年4月初向银行申请融资5000万元，同时从5月份开始启动“委托贷款”业务，全年力争完成2000万元的委托贷款业务。 （二）人力资源及后勤保障 市场拓展，人才引进起着至关重要的作用。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作： 1．加快人才引进：以公司目标责任为基础，加快市场营销部人员的引进和补充，确保市场营销部、风险管理部用人需求；建立人才激励机制，保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”，2011年3月底前，全部紧缺岗位人员应该补充齐全；建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在2011年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗，将应淘汰更换人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。 2．加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工进行系统的培训，提升员工职业和经营素质。 3．建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的员工薪酬体系。员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内，并在施e5a48de588b6e799bee5baa6e997aee7ad9431333264623865行中不断地加以检讨和完善，各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线倾斜。 4．建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由人力资源部门牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，2011年1月11日起，董事会对总经理实施目标责任考核；总经理对公司各级管理人员施行考核。绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。 （三）综合管理保障 公司将2011年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。 1．由人力资源部门主导，集合内外资源，自2011年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、风险管理、财务管理、综合管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为公司将来升级为村镇银行时的达标验收打好基础。 2．按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。 （四）财务资源保障 2011年，公司将为市场营销部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度： 1．增收节支，严格预算管理，财务部在实施全面预算的基础上，财务部重点加强各项费用支出的合理性审核，严格预算管理和检查，尽最大努力节约各项支出； 2．健全财务管理体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务管理体系，重点关注市场营销活动背后的财务信息流，及时清收应收利息费用，关注贷款贷后检查，为公司高层决策提供信息。 3、制定合理的税收筹划方案，按时交纳各项税费，有效降低企业涉税风险。 （五）组织管理保障 1．由董事长负责，与总经理签定《2011年度经营目标责任书》，总经理与公司各级经营管理团队签定《2011年度经营目标责任书》，明确各部门的目标、责任和相应的权利。 2．由各部长负责，于2011年2月28日前，对各项目标进行层层分解，制定可行性方案和年度工作计划。 3．由财务经理负责，2011年2月20日前，编制《2011年度财务预算》，明确全年各项成本费用控制目标，制定月度、季度、年度预算执行检查计划，明确责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。 4．由市场营销部部长负责，组织每月/季 “经营目标达成总结会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。 五、总体要求 公司高层清醒地认识到：2011年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划；要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。 （一）更新观念，创新管理 公司认为，要达成2011年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、等米下锅”的思想观念，应该以宏观的立场，树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识，在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面，创新经营思维、创新管理模式，为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。 （二）切实负责，重在行动 行动，是一切计划得以实现的首要；执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。 公司要求，各级员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得形成“功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。 公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。 （三）业绩优先，奖惩落实 追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂；任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。 利润是2011年公司经营指标的“核心之核”，营销是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部（包括团队成员）和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。 总之，公司希望并要求：所有XXXX从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效XX，实现三年升级”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献！ 下列文件是本计划书的相关文件或附件： 《2011年度公司财务预算》 《2011年度目标经营责任书（总经理）》 《2011年度目标经营责任书（经营团队）》 本回答被提问者采纳
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