09月22日, 2014 161次
1.列个确认单每天睡觉前用笔记本记下明天要做的八项重点工作，怎么区分重点？就是写的那瞬间想到的肯定就是最重要的。俗话说得好：好记性不如烂笔头。身为销售人员，似乎工作时间永远都不够用。所以我工作的时候都会有一个口袋笔记本，睡前会写下明天要做的八项重点工作。第二天一上班就打开笔记本逐一完成，有时也会有部分补充，但是我给自己的目标就是列上去的八项工作是必须完成的。除此之外，这个笔记本我还会记录客户的生日，喜好，家庭住址，家庭成员等等，以便于精准地服务客户，甚至有时候有些突发的新想法也会马上记下来。从一开始的不习惯，到最后的不可割舍；从一开始的每日计划，到月计划、年计划。就这样，一步步地改善和规划我的生活。2.二八准则大部分的成就来源于小部分的实际工作，把精力放在最关键而别人容易忽略的部分。每当逢年过节的时候，就是你应该回报客户、关心客户的最关键时机。算是全年靠这个节前一小时的重要性，我慢慢地拉近跟客户的距离，别人都是负责粘贴（做CV工程师）地发祝福短信，而我都是逐一针对性地发送。比如说劳动节、中秋节、国庆节、除夕夜等等，我就会利用“黄金一小时”来给客户发祝福的信息，信息内容都是我原创的小诗，因为我最喜欢的就是写小诗（不会的童鞋也可以去网上找一些祝福语）。比如今年除夕夜我第一个祝福短信就是发给我最尊敬的格力董事长董明珠“炮竹声声辞旧岁，金猴腾云踏春来，万家灯火接祥瑞，心心相印共团圆。南都米娅恭祝最敬爱的董姐姐猴年身体健康，万事胜意，家人平安！”董总偶尔也会回我“谢谢你”，而我有幸接到她的回信后总是开心到飞起来，觉得今晚必须要彻夜狂欢庆祝，因为董总实在是太忙，每天满世界飞，为格力的事业鞠躬而尽瘁。可以这样说，她的时间每秒以千万计算，她每回我一次短信，就等于是中了一千万的彩票。但是有一个关键点需要注意：很多人发短信或微信喜欢群发，这点我很不喜欢，我总是一个一个客户发，虽然内容都是一样，但是称呼非常重要，比如恭祝最敬爱的董姐姐，就是恭祝王总都比恭祝您好，因为客户会觉得你很贴心，还会用他的称谓，是不是群发的一眼就可以看出来。如果是关系特别好的情况下，女的我会加一句恭祝亲爱的丽丽，男的我会说恭祝大哥，以显示和对方的客户关系紧密的程度。其实我现在客户渐渐地多了起来，至少都需要两个小时才发得完。除夕夜我妈妈就会问我：“阿妹，你怎么又玩手机。”我就会对她说：“妈妈，我这是在工作啊！”哈哈哈，其实这真的是在工作啊。3.黄金沟通心法：面谈胜过电话，也更节省时间很多人都只会选择在电话或者一些社交软件上交流，却往往忽略了一种简单而高效的方式---面谈。在电话上我们无法观察对方的真正意图，更不用说社交软件这种无力的沟通方式。可是面谈，却能面面俱到，高效而简捷，甚至还能打动人。在报社的时候发现有些同事每天不出去见客户，就在办公室里打电话沟通，说是为了节省时间，其实这是非常错误的。人是有感情的动物，所谓一回生，二回熟，见面见多了，对方就能对你的音容笑貌有印象，渐渐地内心就会产生认同感。光打电话不见面，声音又抽象，见不到人，无法生出“交情”。心理学研究表明目光接触能帮助双方更好的沟通，眼行为的功能有注意、劝说、调节、表达情感等多种功能。当我看着客户或领导的时候，对方会更易于接受。见面时还会有各种肢体动作：手势，身体前倾等作为语言沟通的补助，更容易说服对方。以前我在报社的时候号称没有我沟通不了的事情，当别人抱怨某个部门的领导难沟通时，我总是轻而易举地拿到领导的支持，诀窍就是当面沟通。记得有一次我去申请一次新闻支持，就当面找过值班编委7次，因为值班编委主要负责这一块工作。我每次去见他，总是会可怜巴巴地望着他，最后他实在被我烦得不行了，于是就同意了。还经常有同事因为某个政策申请不下来就拉我去领导那里当说客，所以说：最有效的沟通办法，面谈当之无愧。4.集中精力工作时一定要集中精力，全身心的投入工作，避免分心，要学会善于集中精力做一件事，而且是做好这件事。工作切忌不能三心二意，那样只会捡了芝麻掉了西瓜，甚至哪件事都做不好，让别人否定你的能力。记得我为格力电器服务的时候就是用这个法则。那时我把80%时间用在格力上面，同事们都说每天听你打电话聊的是格力，跑广e799bee5baa6e4b893e5b19e31333361326339告版面也是格力，找领导申请政策还是为了格力。哪天我没有在办公室打电话给格力了，就有同事问：“米娅，怎么今天没有给格力打电话啊，格力的事你都忙完了吗？”其实那时我连做梦都会梦到格力。只要有格力的任何新闻和广告爆出来，我的神经就会高度紧张，然后一边马上关注事态的进展，一边告诉格力的人，分析新闻事件，提出我的意见。就是因为我最主要的精力用在服务格力上，所以我的主要工作业绩也是与格力的合作带来的。5.学会拒绝别人对自己善良，也是对别人的善良，不擅长说“不”的人，往往是因为不想伤害他人的感情。你为他人花费了大量的时间和精力。一段时间后，你可能会意识到，这对自己一点帮助也没有。每个人每天只有24小时，当你把80%的精力放在客户身上时，其余的时间已经所剩无几。所以我们要学会拒绝别人的无效邀约。有的人会说我不好意思拒绝别人，那你的时间当然会被浪费啊，当然没有效率啊。记得有一次我正准备一个客户打电话，当时有一个客户的负面新闻爆出来，我第一时间就在反应怎么应对。部门有个同事突然打断我说想请教我一个问题，最近工作的心得之类的，说她很迷茫之类的。我一边拿起电话一边和她沟通：“对不起啊，我这里突然有个负面新闻要处理，我先打电话，一会再回你。”没等她反应过来我就和客户在电话里谈起来了，她说了：“不好意思，你先忙。”就走了。所以你必须专注完现在的事情，而不是来者不拒，否则效率永远提高不了。当然过后空了我和这个同事道歉，说没有时间和她说话，现在来听听看有什么需要我帮忙的，对方也很理解的。
楼主你好，主要有以下几点哈：1. 有效的管理自己的工作时间，最好给自己的一个前提，有效的安排自己的一天的工作计划，这个安排不是说自己当天工作的时候看情况安排，这样在忙的时候肯定会很乱的；所以我一般会再前一天下班的时候，整理e79fa5e98193e58685e5aeb931333361326366一下自己第二天要做的时候，包括自己前一天遗留的，最后再有个优先级，这样心里就比较有谱了；第二天自己安排起来就不是很乱；2. 那么怎么安排呢，这里介绍下有名的四象限法则，就是一天工作的所有事项中，分为以下几种情况，1.紧急且重要的事情；2.紧急但不重要的事情；3.重要但不紧急的事情。4.不重要也不紧急的事情；楼主可以把自己工作的所有事情按照四象限进行分类排个优先级；3. 工作中突然有事情插进来怎么办？这个时候看两点，1.插进来的这个事情紧急重要吗，紧急重要就立马去做；不紧急且不重要自己可以先备注下，等手头的事情解决了再去做；2.自己目前手头的事情紧急吗，先不做会造成什么影响吗，一旦被打断后续再开始是不是要话费很大的成本？这个时候这些因素都可以与突然插进来的事情做比较，再选择是否立马去做；4. 工作有部分事情是需要思考且一旦被打断就需要花费很大的时间再回到思路中去，对于这种工作，建议楼主安排一个较大的时间期，然后在这个时间期里最好切断微信，旺旺，钉钉等的提醒，专心把这些事情做完再去处理别的事情；5. 另外，建议楼主最好准备一个记录自己计划或者备忘录的东西，可以是小本子，可以电脑端的网页，可以是手机上的记事本或者其他APP，这样更方便楼主工作哈，好记性不如烂笔头嘛！像onenote，印象笔记都很不错的！
下面把我的几点建议，分享给大家。01丨提前做好规划我有个习惯，就是喜欢在晚上临睡觉前，花10分钟把第二天要做的事情列出来，我习惯性的用手机app把事情列成List，不需要很多，把你认为最重要，明天一定要完成的写上就OK了。如上图就是我给自己列的3月26日的计划，由于是周日，所以列的都是我的学习计划，而非工作，大家理解意思就可以。然后26号那天我就按这个计划去分配我自己的时间，虽然有时候会有突发的事情，但是按照这个list工作的话，方向总不会错。有人喜欢早上上班的时候花时间整理自己一天的工作，这当然没有问题。只要有这种思维，你的工作效率一定不会太差。02丨分清轻重缓急分清轻重缓急，这个应该不难理解。就是大家常说的“重要紧急矩阵”，通过矩阵把事情分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急四类，然后按照先后顺序去处理。重要紧急，此类事项立刻处理，优先级最高。重要不紧急，这类事情可以稍后处理，但是千万不要忘记，一定要在忙完最紧急的事情后着手去做。不重要紧急，如果你有下属的话，把这类事情交给下属去做，如果没有那就应该马上去做（但一定排在重要紧急事情的后面）。但是请记住，如果这类事情总是重复出现，那就证明你的工作方法有问题，应该及时调整。不重要不紧急，这类事项放在你所有事情优先级的最后面，其他事情处理完后再去考虑这类事情。03丨集中注意，每次只做一件事我们不是神人，我们的注意力有限，所以有可能的话，一次只做一件事，然后集中注意力把这件事做好。比如我在思考一个很重要的事情的时候，我一般都会把手机调成振动或静音。如果思考到很关键的时刻有电话进来，除非是很重要的人，不然我都不会接这个电话。我习惯性把一个事情想完或想到一个节点然后再打断它，这样我思考的效率会变高而且想出来方案的质量也会很不错。当然，事后我会马上去回复我漏接的电话。04丨劳逸结合，适当的休息我现在习惯性的在午饭后趴在自己办公桌上休息半个小时。虽然每次睡醒脖子和胳膊会比较难受，但是休息后下午的工作质量会得到保障。而且我在持续工作一个小时后，一般都会出办公室走走，去打杯水或者上个厕所。这样的话，我保持高度紧张的大脑能得到有效的休息，休息过后再重新投入工作，总会有意想不到的效果。可能正是我工作中间插入了5分钟的休息，让e69da5e887aae79fa5e9819331333363363537我脑子能想出特别有创造的方案。05丨一次性把事情做好最严重的浪费就是返工的浪费。据说在华为有这样一个文化，叫做“永远的v1.0”，这个文化的来源是这样的：某一年华为来了一个新员工，他入职后被分配去开发某个软件模块，正常类似的软件模块的开发时间是1个月左右，但是这个员工却用了将近半年才完成。结果可想而知，这个员工年底的绩效不是很好，最终导致他离开了华为。后来华为发现，同类软件模块基本上过几个月都需要升级一次，而那个员工开发的那个模块使用了两年都还没有升级，而且使用起来还是没有任何问题。最终同时期开发出来的模块都已经升级到了v10.0，而这个模块还是v1.0。为了鼓励那种一次性能把事情做得很好的人，华为为自己的公司文化中增加了“永远的v1.0”这个文化概念。06丨学会总结当我们一天的工作结束后，我们要有意识的总结这一天的成果。哪些事情想要做但是没有做？为什么？哪些事情工作的效率比较低？为什么？而又是哪些事情自己高效解决了？是什么原因造成的？只要不断总结，然后不断更新自己的工作方法和思路，我们才能一步步的迈向高效人士的行列。
做运营的人总会把效率提在嘴边，尤其是针对一篇推文进行反复修改的时候，更是如同我的心中有一把e799bee5baa6e4b893e5b19e31333363356461火，轰轰烈烈燃烧了我，但是做的时间长了会发现，有的人形成一篇推文不仅速度快而且质量好，而有的速度慢还需要反复修改，这就是工作效率！新媒体人，讲究什么呢？效率+创意，作为一个运营者，最有成就的就是自己所运营的平台受到更多人的关注和认可。在这里，我们不谈创意，只谈效率，我们往往觉得效率是一个人做事快慢，这是一种能力，可是我更愿意相信，效率取决于一种方法，如果方法找对了，那么自然事半功倍。不是有那么一句话么，世界是由懒人创造的，怎么用做小的力做出最大的利，不就是一个新时代的新媒体人的追求嘛！所以作为运营者，一定要多去研究方法，方法找对了，你的效率自然也就上来啦。作为一个运营者，故步自封，守着自家门前的一亩三分地，从来不是好办法，一定要放眼望去，借力使力。一、作为运营最基础的任务，一个好的排版会令人耳目一新。一篇好的文案，如果辅以好的排版方式，绝对令人感到高大上。那么说说我现在用的软件：秀米，小黄人i排版。这两个排版软件绝对是新媒体的必备产品呀。秀米，对于新手来说，操作简单，模式多样，从1.0到2.0，更是增加了很多不一样的模板。小黄人i排版，个人认为绝对的高大上呀，虽然很多模板现在是收费的，但是免费的模板也足够我们做出一个精湛的推送，最喜欢里面的中国风，传统文化与现代商品的完美融合，感觉满满的民族自豪感。二、易企秀、MAKA、秀米的我的秀，HTML5时代悄然来临，h5设计是现如今公众号推送另一个闪光点，如果做的好，比推送吸引人，可是做的不好，大家都不愿意打开呢。不过就个人来讲，我更倾向于我的秀，毕竟相对简单一些，但是真正的大神还是倾向于复杂而又高大上的，比如易企秀。三、趣味性，很多营销者借助游戏抽奖来吸引更多的用户，当然，这也是一种增加关注量的模式，并且十分有效，在增加关注量基础之上，进而进行产品互推和打广告，达到盈利的模式。目前看来，这也是众多微信号的一种运营方式，通过游戏的链接，奖品发放的模式，快速增加受众者的数量。凡客网站就是一款很好的游戏运营第三方平台，还有不少网站运营模板，都很不错的。总之，运营并没有那么难，巧妙借助第三方平台，你将会开启一个有效率的运营新天地。
导读：全球最年轻亿万富豪宝座的Facebook创始人马克·扎克伯格，为了提升员工的工作效率，亲自做了这26张PPT。学会管理时间，有助于提高e68a84e8a2ad7a686964616f31333361323661我们的工作效率，是每个人的必修课。 1、时间一直都有，就看你如何清晰规划。2、“每天只给自己安排4到5小时的工作。” -——别把一天安排得太满。3、“有时候你可能一整天什么也没干，有时候你能不间断连续工作12小时，这都很正常。” -—— 在状态的时候多工作，不在状态就多休息。4、“你的时间价值一小时1000美元，你做的事情可要对得起这么高昂的代价。”-——尊重时间，时间才会尊重你。5、一心二用看起来不错，但是一心一意才你才能按时下班回家。-——别三心二意啦，那只会分散你的注意力，让你效率低下。6、建立一套工作程序并且严格遵守，相信我，你会适应的。7、在限定的时间内，我们才会更加专注和高效。8、要做项目就得先开始工作。从小任务做起，你会发现整个大项目的完成并非遥不可及。、9、“开始去做总比完美的构想强多了。”——工作，工作，再工作。想法再好也始终是泡影。10、时间投入与实际产出并不成正比，把自我约束当成提高效率的法宝。11、“把思考和执行分成两步走，你会想得更好，做得更快。”——把任务归类细分可以提高效率。12、在一天的早些时候组织开会。对一件大事的等待会导致时间浪费。13、“一个会议可能会占据一整个下午的宝贵时光，不如把它分成两部分，每部分都不会像一个整个冗长的会议那么让人头疼，效率低下。” ——不妨用小组会议和远程交流（电话或邮件）来营造一个不受干扰的工作环境。14、让一天里做的事情上下连接。在做项目和接待客户之间转换会导致低效。15、工作的时候不拖延，拖延的时候不工作（番茄工作法）。16、“把一整个项目分成一件件适度的小任务。一个宏伟的目标只能从每天一点一滴的积累做起，这样会让你离目标越来越近。”17、没有两件事有同样的重要性，首先明确事情的优先级，对将要去做什么事情一定要小心再小心18、“只去做那些你能够有施加最大影响的事情。” ——只琢磨那件你这天必须要完成的事情。19、把任务按小时分成份儿。大任务一开始很难下手，可能会有种一下子就要全部做完的感觉20、“如果这件事别人也能完成个八成，托付给别人做。”——学会托付事情，并且借助来自他人的外力21、“昨天的成就不能保证今天的成功。” ——把昨天那页翻过去，只去思考今天和明天。22、把每件事儿都定一个最后完成期限，别让任务无限期地拖下去。23、把那些紧张而繁重工作的结束日期记下来。有些事总会结束的。24、使用手机的事件提醒功能，别太相信大脑的记忆功能。——保持记笔记的习惯。25、把分散你注意力的事情都写下来，比如上网搜索，胡思乱想，新的主意，等等。但重点是，在你写完这些以后，它们就不会在工作的时候干扰你了。26、总要适度休息休息。
如何提高工作效率？
提升个人及部门的工作效率：1、制定工作计划：每日为自己指定一个工作计划，做一个工作列表，把每日需要做的具体知工作按照轻重缓急排列2、集中精力：工作时一定要集中精力，全身心的投入工作，避免分心，要学会善于集中精力做一件事，而且是做好这件事。3、简化工作：将简单的东西复杂化不是本事，将复杂的东西简单化才是能耐。当工作象道山一样队在面前，不要硬头皮干，那样根本做不好。4、 经常充电：多学习知识，尤其是专业知识，只有不断更新知识，不断学习，才能更有效的应对日新月异的职场问题。5、 加强时间专意识：盛年不重来，一日难再晨。时间就是金钱，时间就是效率，时间是最宝贵的资源。6、紧迫感：工作要有紧迫感，要有危机感。7、健康体魄：身体健康才能全身心的投入工作，才能有精力应对工作的种种困难。8、积属极的心态：生活中，无论做什么事，心态都同样重要。心态很大程度上决定我们做事的成败。所以遇到工作不要消极，首先要积极的需找突破口，如何让自己在繁重的工作中开辟一条捷径。 本回答被网友采纳
做运营的人总会把效率提在嘴边，尤其是针对一篇推文进行反复修改的时候，更是如同e799bee5baa6e78988e69d8331333363356461我的心中有一把火，轰轰烈烈燃烧了我，但是做的时间长了会发现，有的人形成一篇推文不仅速度快而且质量好，而有的速度慢还需要反复修改，这就是工作效率！新媒体人，讲究什么呢？效率+创意，作为一个运营者，最有成就的就是自己所运营的平台受到更多人的关注和认可。在这里，我们不谈创意，只谈效率，我们往往觉得效率是一个人做事快慢，这是一种能力，可是我更愿意相信，效率取决于一种方法，如果方法找对了，那么自然事半功倍。不是有那么一句话么，世界是由懒人创造的，怎么用做小的力做出最大的利，不就是一个新时代的新媒体人的追求嘛！所以作为运营者，一定要多去研究方法，方法找对了，你的效率自然也就上来啦。作为一个运营者，故步自封，守着自家门前的一亩三分地，从来不是好办法，一定要放眼望去，借力使力。一、作为运营最基础的任务，一个好的排版会令人耳目一新。一篇好的文案，如果辅以好的排版方式，绝对令人感到高大上。那么说说我现在用的软件：秀米，小黄人i排版。这两个排版软件绝对是新媒体的必备产品呀。秀米，对于新手来说，操作简单，模式多样，从1.0到2.0，更是增加了很多不一样的模板。小黄人i排版，个人认为绝对的高大上呀，虽然很多模板现在是收费的，但是免费的模板也足够我们做出一个精湛的推送，最喜欢里面的中国风，传统文化与现代商品的完美融合，感觉满满的民族自豪感。二、易企秀、MAKA、秀米的我的秀，HTML5时代悄然来临，h5设计是现如今公众号推送另一个闪光点，如果做的好，比推送吸引人，可是做的不好，大家都不愿意打开呢。不过就个人来讲，我更倾向于我的秀，毕竟相对简单一些，但是真正的大神还是倾向于复杂而又高大上的，比如易企秀。三、趣味性，很多营销者借助游戏抽奖来吸引更多的用户，当然，这也是一种增加关注量的模式，并且十分有效，在增加关注量基础之上，进而进行产品互推和打广告，达到盈利的模式。目前看来，这也是众多微信号的一种运营方式，通过游戏的链接，奖品发放的模式，快速增加受众者的数量。凡客网站就是一款很好的游戏运营第三方平台，还有不少网站运营模板，都很不错的。总之，运营并没有那么难，巧妙借助第三方平台，你将会开启一个有效率的运营新天地。 本回答由提问者推荐
这个要看具体工作的啊。比如资料整理，利用有道啊。数据分析，学好excel神马的
提升沟通协作效率，灵活协作办公被认为是最有效的解决方案，简单理解就是随时随地与任何人、任何组织进行协调和配合，以确保高质量的推进和完成工作。云视频会议系统的特点正好解决这个需求。它是将云计算技术应用到视频会议系统中，达到互联网环境下一人或多人远程面对面沟通效果。云视频会议系统能在哪些场景提升企业运营效率呢？远程会议公司业务遍布全国各地，业务人员背着电脑全国各地拜访客户讲解方案，开会2小时，路上1整天，工作效率大打折扣。使用云视频会议系统后，业务人员只需提前几分钟将客户邀请进云会议室，在工位就可以和客户面对“面沟通”，声容并茂的讲解方案。效率提升到原来的5倍，业务员赚到更多的钱e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433616165，企业拓展了更广泛业务，双赢的方案。远程培训全员企业文化宣讲、新员工快速融入、一线员工业务能力提升等都需要培训，这可难倒了员工遍布全国和人员规模较大公司的培训部门，前者苦于必须不断出差，后者被困没有大规模会议室支撑，都无法顺利开展培训。使用云视频会议系统后，讲师在培训室就可对全国工作人员进行培训，受训人员通过手机、电脑、终端等实时和培训师互动，1:1高清真人画面，沉浸式音视频效果，让你体验身临其境般的培训感受。远程招聘人才是企业发展的基础，提升招聘效率是高效运营必不可少的一环。因人才对企业的重要性，甄选时必须要面对面进行，这也就限制了候选人范围，只能在本地进行有限挑选。而且筛选和评估流程复杂，需要多部门配合，1、2个月确定一名候选人是普遍现象，对人才引进和业务快速开展带来很大阻碍。云视频会议系统使用极大拓宽了招聘范围，企业不受地域限制，同时缩短了人才引进周期，受试者和企业各部门负责人通过网络即可高清“面对面”面试。小鱼易连作为一家采用云计算技术实现多方视频会议以及视频业务应用的云视频生态系统公司，以云视讯技术为基础赋能企业高效运营，针对企业需求开发了远程会议、远程培训、远程招聘、沟通会商、视频客服等应用场景。还开放了SDK接口，针对需求做定制性开发，解决企业高效运营中遇到的具体问题。强大的技术能力是这家公司的标签，小鱼易连已经在中美拥有40余项独立自主音视频核心技术，以全球领先的SVC柔性编解码技术为基础，推出新一代MCU架构，相比传统MCU效率提升50倍，无需专网做到30%丢包不花屏，互联网或移动互联网环境下1080P高清视频传输，系统自适应带宽自动分配资源，画面高清传输不卡顿、不延迟。除了白板、实时批注等基础功能外，还能对会议做全程录播，不错过会议中任何重要细节。在AI、语音识别等新兴技术的加持下，系统能自动生成文字版会议纪要、人脸识别点名、电子名片等功能。而且对主流操作系统完成了适配，iPhone、安卓手机、Windows电脑，苹果电脑全部支持，还打通了微信小程序，一键就能入会。
1、让你的工作目的更加明确！我为什么要做这件事？这是我们做运营工作必须考虑的问题，如果没想明白请不要开始做，否则只能是瞎忙！目的是为了明确你做事的方向，因为一旦目的确定，你后续的所有工作都将围绕这个目的来进行，目的错了，那么后面的所有工作都会全部错掉。而且这个目的的e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333363353832明确不仅仅是你在进行一个运营项目、做一个运营活动或产品功能改进等大的运营工作需要明确的，小到我们跟单个用户聊天，在做一个课程PPT的每一页都是要明确目的。比如，今天要跟一个用户进行一次聊天，我们需要明确我们这次聊天的目的是什么？是用户情感的加深？还是用户需求的挖掘？不同的目的我们接下来的举措是不同的。如果我们的目的是用户情感的加深，你在聊天的时候就不能不断的去问用户问题或者深挖某个问题，你要考虑的是，你在跟用户聊天的时候用什么样的方式和话题能够拉近用户与你的距离，增进用户对你或者对产品的好感；而如果你的目的是用户某方面的需求的挖掘，那么你就不能用太多的时间跟用户闲聊，在跟用户聊天前你需要明确你需要用户了解哪方面的需求，通过什么样的问题？什么样的方式能够快速的从用户那里获取相应的需求反馈，否则就会出现跟用户聊了一两个小时发现什么都没聊到。（这也是运营工作普遍存在的21个问题中的一个，后续也会单独用一篇文章来进行分享）我们再以撰写PPT为例，假如我们要撰写一份关于培训演讲的课件。这里我们需要明确的目的是：整个课件你希望给听众分享什么内容？课件分为几大部分，为什么要这么划分？每一部分希望讲解的重点内容？课件的每一页的目的是什么？需要展示什么样的内容？所以做这个分享课件一定不是先把各种内容堆积上去，然后再去梳理框架！而是你先梳理出框架目的再去填充相应的内容。很多人在做运营过程中对一项工作的时候目的列了一大堆，想什么都达到，结果什么都没达到！所以在这里大家必须明确的是，无论做任何事情主要目的只有一个！我们需要集中精力促进主要目的的达成。2、你的动力其实很大程度来源于你定下的目标！目的和目标最大的区别在于，目的是明确工作的方向，而目标是衡量工作的效果，目标是阶段性的，需要尽可能的量化。前段时间传播比较火的《张小龙最新内部演讲：警惕KPI和流程》，我并不完全赞同里面的观点，对于KPI和流程一定不是去纠结应该应该有和没有的问题，而是KPI和流程设定的合理与不合理的问题，不合理的KPI和流程当然是需要我们警惕的。做运营小伙伴都知道，无论是我们的一个推广工作、单次活动、周工作总结、例会汇报或者是我们运营绩效的考核都是以我们量化的目标达成情况作为衡量的依据。举个例子，“我们举行了一次活动，参与人数10000人”，如果我们在活动前没有任何目标的设定，那么在活动复盘总结的时候，我们该怎么去写？这次活动是成功还是不成功？我们针对活动中的一些努力工作是有效还是无效？如果我们在活动前制定的目标是5天时间参与人数达到10000人，这里还需要对这个目标进行分解，假设这里不考虑其他影响因素平均分解每天的目标，即每天2000人参与，如果第一天活动参与人数只有1500，说明我们第一天的努力并没有达到我们预期的效果，那么我们就会分析原因，并且在第二天的时候加大我们的努力程度，针对第一天存在的问题，尝试更多有效的推广促进手段争取在第二天能够完成2500的参与人数目标，这有这样才能保证我们活动整体目标的达成，如果我们不设定阶段性目标并对目标进行管控，我们可能在第四天时候参与人数只有5000人，试问如何能够在最后一天完成5000人参与的目标？ 本回答被网友采纳
如何提高工作效率？
企业想要提高团队的工作效率，提高团队内部的沟通效率是根本，通讯工具不适合是造成沟通不畅的重要原因，在互联网飞速发展的今天，企业内部不能只采用文字、语音这种相对落后、效率不高的通信方式。可以尝试通过云视讯技术、文字、语音相结合的方式解决沟通问题，云视讯是一套采用云计算技术实现多方视频会议及视频业务e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad9431333431366265应用的完整解决方案，可以从内部沟通、客户服务、人力管理等3个维度提升企业运营效率。提升内部沟通效率基于电子邮件、即时通讯工具等的文字通信和基于话机的语音通信是企业内部最常用的两种沟通方式，但受时效性较差、互动性不够、无法大规模开展的影响，满足不了企业高效沟通的需求。面对面视频通信相对以上2种沟通方式更高效，企业通过云视频会议系统能够实现异地办公、远程开会、远程沟通。不管是企业的年度会议、表彰大会、公司年会等需要公司全员参加的大规模线上会议，还是月会、周会、晨会等部门内部召开的小规模会议，亦或是两人间的点对点线上沟通，云视频会议系统都能完美支持，最新提出的“1秒入会、2秒组会、3分钟部署”云视频会议服务标准保证了用户极简的操作体验。提升人力管理效率人才是企业发展的基础，能否招到合适的人并把他培养好对企业的可持续发展非常重要。分布式办公给流程繁琐的招聘环节带来了更大的困难。而远程招聘的应用极大缩短了人才引入周期，受试者、HR、主管领导等通过网络就能进行“面对面”面试。企业文化宣讲、新员工快速融入等都离不开一场场的员工培训，而分布式办公给培训师带来极大的挑战。使用远程培训应用后，讲师在培训室就可以对遍布全国的新、老员工进行培训，受训人员通过手机、电脑、会议终端等实时和培训师互动，实现1:1高清真人画面的沉浸式音视频效果，让你体验身临其境般的培训感受。配合AI、人脸识别技术和答题器外设，讲师能及时了解员工的学习和技能掌握情况。提升客户服务效率客户就是上帝，及时、有效、生动的和客户沟通并解答客户疑惑是业务人员能否顺利签单的重要影响因素。以往业务员仅有电话或当面拜访两种为客户提供服务的方式，前者互动性不够、后者实效性太差，都不是完美的解决方案。云视频会议系统对传统服务模式进行了升级，业务员不受时间、地点、场合限制，快速和客户建立高清面对面连接。通过手机、电脑均可远程投屏展示PPT、演示稿、图片。使用电子白板、内容多方同步批注为客户深度讲解、建立互动，结束后还能回看全部讲解过程，不错过客户任何细微需求。小鱼易连凭借自身强大的技术实力、针对性的应用场景、丰富的功能、便捷的操作、全品类终端适配等为企业高效运营提供了强有力的保障。伴随着沟通效率提升，企业运营也将变得更高效，运营成本也将得到适当的降低。
无论是一个组织还是一个企业，大家都会强调团队e69da5e6ba90e799bee5baa6e79fa5e9819331333332623962的重要性。而且每个组织的管理层都会积极的进行团队精神的建设。对于一个木桶来说，最长的木板能够最大限度的增加木桶的容量，但是同时，最短的木板又在对最常的木板起着限制和制约的作用，所以，最短的木板才是决定团队战斗力影响团队综合实力的关键因素。作为一个领导者，只有想方设法的让“短木板”达到“长木板”的高度或者是让所有的“板子”维持足够高的相等高度，才能够完全发挥团队的作用，也才能够充分体现团队的精神。木桶理论其实就是一个团队合作的缩影。它主要针对的就是企业的管理阶层，应该重视企业环境内团结分为的营造。之于国之于家，最终能够起到凝聚作用的还是文化。比方华为，它的文化核心就是强调团队精神。也正因为重视团队的协调与合作，才成就了今天的华为。企业文化把公司的每个部门，每个员工都融合在一起，全体员工团结合作，一起奋斗一起努力。这样才有可能把公司建设成为一个具有竞争力的团队。任何一个人都会有自身的弱点，任何一个企业也都存在自身的薄弱环节。及时发现员工的不足，发现公司的漏洞，并及时的对员工进行沟通和教育，对公司的漏洞进行修补，这能够极大的提高公司资源的合理利用率。员工间的相互不信任，部门间责任的推诿，还有公司制度的不完善，不科学，等等都是企业存在的“短木板”。面对这些不足的时候，有些人可能没有觉察到，也有可能觉察到了，却听之任之，不予理睬。如果是这样的话，那整个团队就永远都在原地踏步，没有进步的空间。如果对短木板进行考核，培训，让木桶一样齐，这样，木桶才会发挥最大的功用。不断的考核才会不断的发现员工和团队间存在的问题，然后针对这些问题，进行培训，这样不但能提高员工的素质，也可以加强员工的团队意识，极大的调动大家的创造积极性和团队协作性。就地产公司的经纪人而言，他们在公司的地位显而易见。是直接关系到公司效益的一个群体。而在这个队伍中，会产生业绩很优秀的员工，也会有员工业绩不理想。业绩参差不齐，从业人员素质也是有高有低，但是，通常来讲，几乎是每个人的第一反应都会是去看重第一的业绩，人们往往会忽略业绩不理想者的心里压力心里问题。如果就一个木桶，人们可能会注意到短木板给整体带来的影响，因为这是直接的。但是，如果换到一个团队，人们就会很自然的会忽略掉“短木板”的作用，而是把更多的目光和注意力投射到优秀者的身上。这是一种本能。所以，作为一个团队的领导者，就要克服这种习惯，这种本能，在关注第一的同时，也匀出一份注意力给公司里的“短木板们”。这是提高团队整体工作效益的最直接方式。 本回答被网友采纳
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怎么员工之间的了解，信任和沟通，可以通过一些拓训练来实现，现在很多地方都有这样的培训机构，价格也不高。