09月22日, 2014 95次
1.劳动关系管理。e79fa5e98193e59b9ee7ad94313333633964382.员工纪律管理。3.员工人际关系管理。4.沟通管理。5.员工 绩效管理 。6.员工情况管理。7.企业文化建设。8.服务与支持。9.员工关系管理培训。员工关系管理（Employee Relations Management,ERM）从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理（指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容）、法律问题及投诉。员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等。其中“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容；而“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力； “员工的信息管理”对那些相对比较大，如几千人的公司非常重要；另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理，是用来处理员工的。参考资料zn.百度百科[引用时间2017-12-24] 本回答被网友采纳
劳动关系管理员工沟通管理员工心理契约与满意度管理员工参与管理员工纪律管理员工冲突与危机管理员工压力与心理健康管理员工异动管理员工离职管理劳动关系处理
一是劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。 二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 三是员工人际关系管理。引导员工建立zd良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。 四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司回上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。 五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。 六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。 七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。 八是服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协答助员工平衡工作与生活。 九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
员工关系管理每个公司内容会有zd细微差别但大致上分为几大块：1、合同管理（签订，维护）2、考勤与假务管理（考勤记录）内3、劳保发放（劳动防护用品，节假日福利品发放）4、社保管理（社保缴纳、社保各种事项办理）5、工伤6、劳动争议7、入职、离职手续办理8、员工咨询、建议与投诉。有的还要加上卡务管理，员工离职分析及举措等。上面叙容述的也不全。
一是劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性zd，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。四是沟通管理。保证内沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。八是容服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 本回答被网友采纳
员工关系管理（Employee Relations Management,ERM）从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境 从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面： 一是劳动关系管理。 劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。 二是员工纪律管理。 引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 三是员工人际关系管理。 引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。 四是沟通管理。 保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。 五是员工绩效管理。 制定科学的考评7a686964616fe58685e5aeb931333361313338标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。 六是员工情况管理。 组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。 七是企业文化建设。 建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。 八是服务与支持。 为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。 九是员工关系管理培训。 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
一是劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉百、人事纠纷和以外事件。 二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工度作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环知境。 四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。 五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反道映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。 六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。 七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价版值观，维护公司的良好形象。 八是服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、权个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。 九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 本回答被提问者和网友采纳
员工关系管理从管理职责来看，员工关系管理主要有九大方面： 劳动关系管理:劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。员工纪律管理:引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。员工人际关系管理:引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。沟通管理:保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。员工绩效管理:制定科学的考评标准和体7a64e58685e5aeb931333365643638系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。员工情况管理：组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。企业文化建设：建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象，创造良好的工作氛围。服务与支持：为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，保证员工可以安心工作。员工关系管理培训:组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。EmployeeRelationsManagement,ERM从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境
从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：一是劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离百岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上度下及时的双向沟通，完善员工建议制度。五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。六是员工情况管理。组织员内工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。八是服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服容务，协助员工平衡工作与生活。九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 本回答被提问者和网友采纳
员工e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333332613130关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。 员工关系管理主要有九个方面：一是劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。八是服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
员工劳动合同人事档案管理、入职、转正、离职，受理员工投诉、咨询，解决劳动争议及纠纷等
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转载以下资料供参考 员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。 员工关系管理的具体内容 从广义的概念上看，员工关系管理的内容涉7a686964616fe4b893e5b19e31333330326664及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立，内部沟通渠道的建设和应用，组织的设计和调整，人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容。 从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面： 一是劳动关系管理。 劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。 二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 三是员工人际关系管理。 引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。 四是沟通管理。 保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。 五是员工绩效管理。 制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。 六是员工情况管理。 组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。 七是企业文化建设。 建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。 八是服务与支持。 为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。 九是员工关系管理培训。 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
社会保险、档案、合同、户口管理；离职管理：离职手续办理、离职面谈、离职汇报、实施员工关怀等员工健康管理：包括身体健康和心理健康管理，与部门其他职能合并，但是总归口在员工关系；员工活力建设；员工关怀管理；奖惩管理等目前我接触的这些板块都在员工关系中，很多值得研究的东西。员工关系管理是真正把员工当成财富，通过各种柔性、激励性、非强制性的措施建立正向积极的员工关系，致力于吸引和留住员工，提升员工生产力与组织绩效，增加员工的忠诚度与敬业度，支撑组织发展目标实现的管理活动。ERM（员工关系管理）不是单纯的一个工作项目，不能与留人、员工心理援助及员工沟通/满意e69da5e6ba90e79fa5e9819331333330326664度划等号，而是贯穿HR选用育留的整个过程，是企业筑巢引凤的软实力。个人意见，希望对你有用~ 再补充下：这个是我我接触的所有的员工关系管理职能：1、招聘、录用、建立劳动关系 2、合理配置，人尽其才 3、协调劳资关系（雇佣关系） 4-解决员工中的各类冲突与纠纷 5、调动发挥员工工作的积极性 6、整合企业人与人关系、人与事关系 7、解决和消除员工抱怨 8、沟通与交流 9、评估员工业绩与技能10、表彰与奖励11、对员工个人发展与生活的关心12、提高员工满意度和参与管理13、激励员工完成目标
一是劳动关系管理。劳动争议处理，员工e799bee5baa6e58685e5aeb931333431366430上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。八是服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。扩展资料一、 和员工晓之以理。首先得将企业的业务、规章制度、考核目标等告知员工，让员工明白自己的职责所在。当员工工作中出现难题时，领导应当用心帮助解决，企业应当伸出援助之手。二、 和员工动之以情。企业要把员工当作企业的组成部分，信任员工，尊重员工。不能只是一味地关注绩效，从而太过于苛责员工。企业应当注重以人为本。多组织些活动，减轻员工压力，促进员工工作动力。三、 对员工诱之以利。这里的利时经济利益。企业和员工之间，对于利的分配态度永远是相对的。但只要秉持着公平、合理分配，分配过程透明。只有这样才能让员工满意。参考资料来源：百度百科-员工关系管理
从广义的概念上看，员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立，内部沟通渠道的建设和应用，组织的设计和调整，人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容。 从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：1. 劳动关系管理。 劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。 2. 员工纪律管理。 引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。3. 员工人际关系管理。 引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。4. 沟通管理。 保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。5. 员工绩效管理。 制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。6. 员工情况管理 组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。 7. 企业文化建e5a48de588b67a686964616f31333332626162设。 建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。8. 服务与支持。 为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。9. 员工关系管理培训。 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。 本回答被提问者和网友采纳
1、员工与员工之间的关系2、员工与企业之间的关系
广义上来说：员工关系管理，实际上就是企业人力资源管理。从狭义上来说：你打开本“员百工关系与劳法”这个板块的时候，会看到员工关系与劳法下面有一个1.本版度定位。这个本版定位，就是狭义上的员工关系管理内容。包括：第一、员工试用及劳动合同管理。具体内容有：员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、知终止、续订等五类情况。第二、员工异动管理。具体包括：晋升、降职、调动、调资。第三、员工离职管理。具体包括正常离道职和非正常离职。第四、员工奖惩管理。具体包含两种：行政奖惩和绩效奖惩操作。第五、员工申诉及回劳动争议管理。申诉就是沟通。第六、员工健康管理，包括生理健康和心理健康。第七、员工满意度管理。第八、员工福利管理（这点有些公司是纳答入员工关系模块的。） 本回答被提问者和网友采纳