09月22日, 2014 151次
有个朋友跟我评论：“今天带客户去看一栋高档的别墅，结果被放鸽子了。等了一个下午，客户都没出现。给他打电话，每次都说快到了。结果到天黑都没来，杀死他的心都有了。”
不了解，各位在事件上是否总是会接触被客户放鸽子的状态？不过我跟他有着截然相反的想法。
我跟他说：行，你去吧，和同事联手把客户杀死算了，反正也不打算开单了，不只是一栋别墅么，是吧，让给别人算了，让他们抢去吧，你多潇洒多大方啊。你以为自己邀请的客户跟瑞士手表一样分秒不差啊，一点亏都不应该吃，还得大把挣大钱，想多了吧？客户是上帝，动不动就客户这不行那不行，你就没有一点错误？
换我，我就这么做：
1、提早问好客户怎么去通过来？开车？打的？地铁？公交？……
2、了解客户的交通工具后，提早给客户一份路线图，走哪会绕但是快？走哪路程短但是哪哪什么时间有那么一点堵？预计路程的时长……；
3、这条路上会有什么风景，哪条路上什么有趣的剧本，因为客户想买别墅，显然是为了享受来的，那么一路开车观光，沿途的风景啊，人文，简史掌故等，客户了解越多对项目越有好感……见面后，就应该从这沿路风光聊起来，寻找了齐心全力话题更能急速拉近与客户的距离，如果他没看，无所谓，至少让客户了解路上有美景，开车也就不会太在意目的地的远近了，一切都是更好销售这套别墅；
4、把上面的三个问题整理好。完整应该复制给未来的客户啊，准备一次受益365天，何乐为不为？
你就可着劲的抱怨吧，看你什么时候能接触一个体傻钱多的有钱人客户。
