09月22日, 2014 178次
总是在我们课程上有朋友问到很多专业名词，自己不太了解下面多米询问小编为你整理了全部1688运营人员必学专业术语解读，记得收藏哦。
1、交易勋章：指店铺近30天全体交易状态，交易勋章是用来划分店铺级别的指标，分为1A—5A。
2、供应级别：指店铺从开店至今为止的全部在线交易状态，为星级、钻级、皇冠等；
3、BSR：1688买家服务实力综合指标，包含以下几个指标：
货品描述
旺旺/千牛响应速度：旺旺、千牛及时回复买家次数占比（不含群发、全自动回复）
发货速度：有物流发货消息的时间
回头率：买家第二次购物挑选的人数占总购物挑选人数的比
退款率：指因商品品质、假货等问题导致的成功退款率。
品质退款率：指因商品品质、假货等问题导致的投诉占比，且被判店家责任的（含双方责任）。
退款响应速度：买家申请商品退款时，店家首次响应退款的间隔时长(天)
平均退款时长：买家申请商品退款到每笔退款订单完成的平均速度(天)。
可跟踪物流占比：近90天有线上物流跟踪记录的发货订单数/近90天发货的订单数。
实际发货时长：物流集团提供的订单物流记录消息的揽收时间-买家支付时间。
违规扣分：店家因商品品质、假货、知识产权等问题导致的违规积分。
4、动销：
动销商品：统计时间段内有客户下单的商品，往往一般是近30天。
动销率：动销商品占全天上架商品数量的比例。
5、关键词：买家搜索商品所用的词
热门关键词：平台上买家搜索次数多的词，如连衣裙
长尾关键词：对商品有一定的描述和定义的词，如新版韩版蕾丝连衣裙
6、PV：全称Page View，即页面访问量，每打开一次页面PV计数+1。
7、UV：全称Unique Visitor，指独立访客访问数，一台电脑终端为一个访客。
7、SKU：SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌查看商品。一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色。
9、GMV：交易金额
10、转化率：
点一下转化率：商品的点一下次数/展现次数
询盘转化率：询盘客户数/店铺总访客数。
成交转化率：完成支付客户数/总访客数
以上只是多米询问小编弄来的，1688运营人员必学专业术语解读，希望对你有所帮助 。
