“套餐外上网费,就是超出的流量费用,如果有流量超出, 在当月可去移动营业厅或拨打客服电话10086开通当月生效的更高套餐或开通流量加油包,可以挽回损失,系统为在24小时内根据用户要求变更重新计费 。

套餐外上网费,上网费是什么意思移动 第1张

扩展知识:

网费分为宽带上网费和手机上网费。以天津联通为例:

1、宽带上网一般家庭客户可以申请宽带包月产品或者智慧沃家融合套餐,宽带不限时使用,网速分为100M、200M、300M、500M,只收取基础套餐资费,不会再额外收取宽带上网费用。

2、如果是手机上网费,基础上网费用全国使用均按照0.27元/M计费,也可以选择不同的手机资费套餐,包含一定的流量,流量超出后才会收取手机上网费用。