怎样推动经销商生意增长.ppt

渠道通经销商管理系统(标准版)· 软件概况:渠道通经销商管理系统(标准版)为厂商、代理、地区分销的管理机构建立一个准确、高效、统一的营销服务管理渠道系统,使建立自己的渠道系统成为可能。本软件系统主要实现了经销商或客户从注册-审核-分配级别-下单-业务确认-财务收款-库管出库-商品发货的流程化管理,下单环节可以有业务人员代客下单;后台具有经销商和客户管理、级别管理、商品及价格管理、通知公告及促销信息管理、问题及反馈管理、数据安全及备份恢复管理。本系统统一登录:经销商或客户、业务人员、仓库管理人员、财务人员、管理人员等(可以选择是否开放自行注册)管理人员:负责设定所有人员、系统基础数据、设定客户基本、管理商品及价格、数据备份和回复、绑定业务员和客户关系、发表管理促销信息等财务人员:负责订单收款、积分兑换、退款、资金核对等工作仓库管理人员:负责订单的检查、出库、发货等操作业务人员:负责确认客户订单、处理客户问题、维护客户关系、统计自己的业绩等经销商或客户:查询商品及价格、下单、查看订单处理状况、提问和查看答复、查看促销信息等推荐指数:★★★★★软件大小:80M 软件语言:简体中文 软件版本:标准版、商城版、企业版软件类型:B/S架网络版服务器运行环境:Win2003、Win2008、Linux等商业服务操作系统 客户端运行环境:WinXP、Win7、Win8的IE6+浏览器、Chrome、火狐等适用对象: 适用于各类产品商品厂商、代理商、地区分销商等。 产品优势: 1、商品、价格、促销信息统一管理。2、经销商客户自行注册登陆,管理员审核级别和区域 。3、在线提交订单,网上支付:网银、支付宝等。 4、订单流程化处理:收款-出库-发货,准确无误。 5、高效沟通管理:在线问题、短信、邮件等方式。 6、多种多样统计报表,随时查看,图表并茂。 7、事务处理,随时提醒,工作轻松愉快。 8、代客下单、订单追踪、网站管理等众多功能体验。 软件功能:商品及价格管理1、对商品信息统一管理:所有商品信息图片、参数、功能等信息都在系统内设置,一目了然。2、不同级别经销商不同价格。不同经别的经销商登录系统之后,可以看到本级别的商品进货价格,返点等信息,实现分级别管理。 经销商管理1、经销商可以在网上通过系统直接申请,申请后的经销商的初步审核由公司业务员来完成,之后根据权限,进一步审核经销商的资质及相关资料,并对经销商设定区域、状态以及级别等信息。2、实现经销商差异化管理;如对省级代理、地市代理、县级代理有不同政策和价格体系。3、海选优秀经销商:全国各地的代理可以网上申请,资料全部集中到公司,进行统一筛选,重点发展。订单管理 订单确认:一般有业务员完成,确认订单是否有效订单收款:一般有财务人员完成,确认收款状态订单出库:一般有仓库管理人员完成,确认出库完成订单发货:一般和物流公司联系,确认发货完成以上单据打印包括订货单、收款单、出库单、发货单、发货快递单,需要时可以定制开发或在高级版本中提供。新闻通知公告管理 有新闻通知公告管理分类管理和内容管理,可以用这个管理公司的网站及网站内容。网站模板可以定制开发。沟通管理在线问题的提交和处理反馈邮件的提醒只限注册、订单产生、订单确认、订单收款、订单出库、订单发货等环节。短信提醒和其他邮件提醒需要定制开发或者高级版本中提供。统计报表 1、分为日报、月报、年报,按商品统计、经销商统计、业务员统计等方式。2、自动产生:系统自动产生种类报表,便于您的统计管理分析和管理决策。3、用时准确:计算机自动运算,精确到元角分,避免人工计算产生的差错。4、随心所欲:您可以随时调取最新的销售数据,不必临时找销售人员或财务人员去统计。系统管理员工管理、字典管理、系统参数管理、收藏夹管理、软件注册管理、数据备份和恢复管理等很多参数可以自定义和进行维护,比如经销商类型,有的是省代、市代、县代等方式,有的是金牌、银牌、铜牌等方式。经销商登录后能实现的功能 经销商可以浏览商品,看到零售价格和自己能拿到的价格提交订单:随时在网络上下单订单追踪:随时查看订单的状态,避免大量电话打给业务员统计报表:可以随时查看自己的订货情况和相关的日报、月报、年报情况

买方市场到来,渠道在企业的经营中显的尤为重要。 经销商作为厂家和市场的一个中介,在产品的价值实现过程中不可或缺。企业对其一般都是很矛盾的心情,其既可以为企业的成长扬起“顺风帆”,也可以化做“绊脚石”,究竟该如何对待这个特殊的群体呢? 有效地管理经销商,让渠道的功用得到最大化发挥,很多企业都在研究这个难题。 在长期的市场走访中,笔者将影响经销商的因素概括为“模式认知力”、“品牌建设力”、“渠道向心力”和“管理凝聚力”五种,它们牵系着企业和经销商各种利益的博弈关系,制造着双方在市场的各种表情。 模式认知力 企业在渠道中处于何种地位?是引导渠道方向还是在现有的渠道中沉迷,这些都来源于企业对自身实力和拥有资源的正确把握,从而选择适合自己的品牌经营模式。 现在摩托车市场的销售模式大体可以分为两种:一个是品牌的市场拉力,这种模式适用与企业产品单一,品牌集中度高,行业影响力大的企业。就象业内的大长江,致力打造豪爵品牌,在产品品质和服务上卧薪尝胆,如今在市场上纵横披靡,无人可以望其项背,硬是为以前总在低质化怪圈徘徊的中国摩托车带来新鲜,塑造了一种全新的营销模式。 笔者曾走访经营豪爵的合阳县雷鸣摩托车销售有限公司,在行业普遍惨淡经营的时候,其经销的豪爵品牌的销量较之去年还有很大的增加。“在价格差距在消费者的心理接受空间内,这时品牌的影响力的较量就很重要,毕竟摩托车不是一个快速消费品,今后的使用满意度和产品的品质和售后关系很大。”雷鸣总经理这样分析品牌的影响度。 但靠品牌拉力的渠道模式存在这样一些弊端:靠品牌拉力的企业给经销商自身发挥的空间比较少,只要你团结在品牌的大旗下,有足够的资产保证金,赚钱是企业的事情,一切资源有企业统一调配。但是这样会导致价值生态链体系不能健康地发展,因为经销商越是依赖企业,越会感觉到自身的独立性和安全性受到威胁,市场经营的灵活性和把握机遇的实效性没有把握,在这种局势下,经销商慢慢失去自我,限于企业的经营模式和销售思路,丧失自己扑捉商机的能力。在这种状况下,企业就可能将自己的利益凌驾于经销商之上,而经销商受各种原因的影响,投鼠忌器,不得不与企业保持这种关系。试想,这种模式的生命力能有多长?但是也不能纵容经销商,受各种利益的驱使,在纵容的温床上,会让经销商与企业越走越远。合理的模式应该是在前进的征途中相互理解,相互支持,在市场上取到各自所需的东西。 另一种是产品的销售是凭借渠道的推动力,广泛开拓市场网络和用不断的市场营销手法来拉动销售,这种行销手法适用于品牌影响力不足的产品,同一个经营层面的竞争对手又很多,要想取得良好的销售业绩,此也是一种可取的模式。但是这些企业大多能在不遗余力地开发新技术,增加品牌的市场势能,还有就是能不断深化网络,扎根市场,凭借自身努力赢得市场肯定。 品牌建设力 只有强大的品牌影响力才可以争取到更多的市场资源,这也是经销商选择企业的标准,企业要想保持对经销商的持续影响,就必须长期坚持品牌的建设,提高产品提供给经销商的溢价价 值。只有自身的品牌在市场上具有很高的势能,能给经销商一个满意的利润空间,才可以对自身渠道产生不可抗拒的诱惑。 为此就要求企业不断地加强新品的研发和品牌形象的维护,随着市场的发展不断为品牌注入活力元素,使其保持长效的吸引力,满足目标消费人群的需要。 品牌现在是企业心痛和关注的话题,在市场饥饿时候的急功近利让很多企业忽视了品牌的建设,当产品的价格越来越向价值靠拢的时候,很多问题就象大海中的冰山一样显露出来,让很多企业猝不急防。 很多经销商调整了自己的思维,利润不再是他们关注的唯一目标,产品的品质、服务、企业经营实力和销售政策,是现在很多经销商选择企业的标准,“原来我经营的摩托车产品,利润空间是不错,但是做摩托车不是企业的重要项目,企业现在有限的产量只是将这个品牌维持着,等待行业解禁之日的到来,所以就这样半死不活地拖着,广宣、售后基本上都是我们自己来搞,到头来一算帐,还不如经营别的品牌呢。如果企业将这个品牌放弃,那么我以前在市场上的各种努力都将付之东流,一切都将从头开始。对企业来说放弃摩托车项目只是他们经营的一部分,但是这对我们经销商来说可是全部,关系着事业成败的关键。再者,现在消费者的品牌和服务意识明显加强,忽悠已经解决不了问题了。我这几天正在挑选新的品牌,这个产品一定要品质有保证,市场信誉好,企业经营实力强,在行业坚守的关键时刻,丧失机会就相当自杀,不敢再马虎了”,合阳一位不愿透露姓名的经销商对笔者这样倾诉。 渠道向心力 在网络开拓的时候,很多企业都有这样的顾虑,将一些大经销商培育完成后,其会威胁到自己的地位。“不想当将军的士兵不是一个好士兵”,一样的思路,一样的资源,一样的市场环境,凭什么让人家帮你赚钱。只要有好的经营理念,在如今资源交换方便、快捷的年代,有实力的经销商完全可以挤占企业的位置,如果实在不行,退一步讲,其还可以在自己的渠道中经营竞品,在有限的市场空间里和原来的东家火拼,争夺市场空间,给企业留下绵绵无期的“怨恨”。 但是企业很少从自身找原因,经销商为什么要造自己的反?你为经销商带来多少实惠?很多企业对经销商赚的比自己多而耿耿于怀,认为这个利润原本属于自己。但是其很少站在经销商的角度考虑,在经销商为自己创造财富的时候,给企业带来了丰厚的利润回报,在双方合作过程中,共赢才应该是这个系统的主色调。西荣发实业集团开会时,峰光公司给了经销商每人一个钱包,我感觉很有意思,企业在介绍时说“政策和钱包已经给你,里边装什么、装多少、如何装,这就要看你们每一个人的努力了,发挥才智,赢得属于你们自己的空间”。 在企业开拓渠道时,抱怨最深的就是经销商的出尔反尔,没有忠诚度可言。 追逐利润是经销商的特色,只不过眼光不同决定了其方式的差异,有的人眼光看的比较长远,经营的是比较好的品牌,但是利润空间相对不高;有的人关注的眼下的利润,他就会经营风险和利润空间比较大的产品。但是企业到底如何赢得经销商忠诚度? 忠诚度需要品牌在当地市场的影响力、企业的经营思路和产品的利润空间来支撑,但也与企业在操作的过程有很大关系。 首先是公平原则。“公平、公信、公赢”,这是笔者走访市场最大的感受。企业在制定销售政策时,要考虑公平的原则,不能因时而异,因人而异。这样从开始在经销商中间就产生隔阂,今后在企业政策的执行过程中,造成底下经销商离心离德,企业没有号召力,大家仅是利益上的朋友,这样在有更好的选择时,企业怎么能要求自己的经销商对自己效忠。在执行中,经销商怎么能够尽心,实在不行,还可以有别的选择。 其次,市场政策的持续性和稳定性也是影响经销商忠诚与否的关键因素。经销商最怕善变的企业,早上是一个政策,晚上又是一个决策,搞的经销商无所适从,没有安全感。 笔者认为,在经销商的管理中,起先不能着重考虑能从经销商那里获得什么,而应将对经销商的服务摆在第一位。用成熟市场操作思路将经销商的销售热情激发出来,到时企业的获利只是一个水到渠成的过程。吉林鸿健公司总经理郭洪富的做法对笔者的启示很大。在长期的销售网络开发中,他总结出了两点:一是用中国传统的人情味,结合自己的人生感悟,用精神影响下边的经销商,并且把自己多年来沉淀下来的经营心得无条件送给下边的经销商,使他们明白企业的良苦用心,更重要的是学习到了公司管理的方式。大家在实际经营中“劲”朝一处使,减少公司与渠道之间的沟通成本。其二就是企业强有力的管理手段和各种学习机制,确保了公司的人文文化有了一个可靠的依托。 管理凝聚力 很多企业的渠道管理困扰来自经销商和企业之间的结合比较松散,每个经销商都作为一个独立的销售个体,其片面追求利润的最大化而导致内耗比较大,管理起来比较费劲。归结衍生渠道问题的根源,大致可分为两种:一种是渠道中各经销商利益分散,管理也没有一个统一的标准,渠道内各成员各自为战,企业对渠道没有足够的掌控能力。还有就是经营过程中,制造领域和与零售领域的关系发生变化,企业的品牌影响力没有得到很好的提升,经营侧重点倒向了渠道。 现在很多企业直接吸引一些大的经销商参入公司的管理中来,实现利益共同体,这样不但可以拉近与经销商的关系,今后在政策的制定上更能贴近市场,更重要的是,让一些地方诸侯直接参与,可以帮助企业盘牢一方市场,让企业在推行政策时减少了“折扣”,一举两得。 还有的企业选择了与经销商结成战略合作伙伴,大家在对等的地位上共同获利,群策群力,做活市场。对等是基础,赢利是目标,在没有利益的保证下,企业没有权利要求经销商对其愚忠,干涉经销商的选择。 从纵向划分,对经销商的管理还可分为经销商管理和经销商的下线客户管理。 1、经销商的管理 如果你是市场知名度很高的产品,对市场操作有独特的操作思路,那么可以考虑提高经销商保证金的门槛,将经销商的资源统一在一个系统的经营模式下运转,减少系统的内部损耗,使其产生的利润最大化。 但是问题是这个政策应该有延续性,不能朝令夕改,令经销商惶惶不可终日,无所适从。 2、经销商下线客户管理 关注于经销商的下线客户,这样可以帮助企业从微观上找到企业小量增减原因和产品与市场的结合度。与下级经销商的交往达到通达后,可以让网络进一步理解企业的销售政策,最重要的是,让经销商在与企业对抗时有所顾及。 价值增值力 将经销商统一在自己的模式下,加强市场政策的执行力和满意度。很多经销商由于各种因素的影响,对企业的各种政策“视”而不做或者做而不好,不能达到企业的预期效果。这就要求企业对经销商进行“洗脑”,让经销商明白企业对一项政策的执行力度和要求。 1、加强培训,灌输先进的经营理念,以企业经营管理能力的无形资产的增殖促使其现金形式上的收益。 市场越来越复杂,很多经销商对在经营中产生迷茫情绪,都渴望去学习和创新,吸收更多的营养,来为自己的经营提供一些启示。这样企业可以用自己比较先进的经营理念和管理制度提供给自己的经销商,不但可以更深层次影响和团结经销商,使他们在自己的周围,更重要的是,统一的经营共同体,让企业在推行政策时可以减少很多不必要的麻烦。 2、企业拿出一部分资金,鼓励当地经销商因地制宜地创造出经营奇招,然后在渠道中加以推广,这样不但能增强经销商参与管理的意识,满足其自我价值的实现,还可以为企业创造更多的经营效益。 让自己的销售渠道变的进退有致,易于掌控,是每一个企业渠道建设的终极目标,但是拥有一个满意的销售渠道并不是仅凭几个理论就可以搞定的,要在交流中认真梳理、不断磨合,使双方相互适应,这样才可以在具体操作中得心应手。 作者:徐勉振,欢迎您和作者交流您的观点和看法。

020202020202 而招商会、订购会、产品发布会、经销商大会等他们主要的需求是:逗增强经销商对厂商的忠诚度、激励经销商、政策的落实和执、现场订货地等,对老师的要求主要是:策划过的大型营销活动的营销专家,对经销商非常了解,会议营销的能力强,现场成交能力强,煽动性、感染力强,能讲授千人大课等等。020202020202 以下我跟大家分享一下经销商的一些特征以及经销商的培训应当如何实施。(一下部分内容收集于网络)0202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202 经销商概述020202020202 经销商,顾名思义,是指拿着钱,从企业进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,他们只是经过手,再销售而已,关注的是利差,而不是实际的价格。企业对经销商不是赊销,而是收到了钱的。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以逗经销商地,一般是企业,用来说从企业拿钱进货的商业单位的。 经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,在重重压力下经销商或被动或主动地在业务发展战略上作出了适应性调整: 一是部分经销商开始向生产商贴牌甚至自行投资建厂生产自有品牌产品,使渠道资源效益发挥最大化; 二是部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳定并巩固自身在市场中的地位; 三是最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险,追求企业经营的品类规模。遗憾的是,更多的经销商正在成为生产商的附庸,完全被生产商逗套牢地,更在终端零售商与生产商的双重逗挤压地下困难重重,更为可怕的是经销商中的弱势群体正在不断地被淘汰出局。02020202020202 经销商、代理商、分销商的关系021、代理商可以是代理单一品牌或多个品牌;分销商一定是代理众多品牌,比如世平分销,龙临分销;经销商是个比较笼统的称谓,包括代理商,分销商还有单纯的贸易商(不从原厂拿货而是从其他渠道)。 2、代理商是分销商也是经销商,但是分销商和经销商不一定是代理商。分销商和经销商没什么区别。 3、分销是一个销售方式概念。分销商是一个中转站,一个制造企业将产品委托中转站销售。代理商是受制造企业授权在一定区域时间终端等进行销售。经销商类似于贸易商,自由贸易。 4、分销商广义上包括代理商经销商;代理商与经销商存在是否获得授权。当然,代理商也有分较多性质代理。 5、主要从产品所有权上区分:经销商对产品有所有权;代理商一般没有所有权,只收取佣金。分销商一般只做渠道不做终端。 6、分销商得到原厂授权,销售全线产品,代表厂家处理业务经销商(能够在原厂拿到货的贸易商),没有得到原厂授权,原厂不会返利,代理商得到原厂授权,销售部分产品,原厂则会返利。代理商在国外有的也叫分销商。代理商的支持者是原厂(对于单个品牌存在唯一),我们一般理解的分销商和经销商是整和市场资源,为客户服务,多个点的支持! 7、经销商分为普通经销商和特约经销商。前者无限制就和外面的普通日用品一样没有限制,而后者则和大的代理商或厂家有某些在销售额,产品价格等方面的特别约定。分销商介于代理商和经销商之间。代理商是指某产品在销售过程中由生产厂家授权在某一区域有资格销售该产品的商家。它分为地区级、国家级、省市县级等,又分为独家代理,总代理,分级代理,所有代理商家都有相应的特权,代理级别低的原则上由高一级的代理商管理。02经销商和厂方代表 很多公司关于厂方代表的职责中写到:对于经销商进行有效的管理。有这一说很多销售人员就如同拿上了上方宝剑,也就像摸像样的管理起来了,其实对于经销商用管理一词还不能切实的表达我们的职责。应该说厂方代表对于经销商所作的工作要围绕:引导、协助、沟通、控制四个方面开展。台湾人对于此的理解用逗商流地一词来概括,要知道我们大部分的销售人员都只做一件关于逗物流地的工作,即:催促经销商将款打出来,协调公司将货准时发至经销商的手中,周而复始,仅此而已。而逗商流地的概念则是,考虑如何从终端向上拉动,引导经销商如何操作产品、协助经销商建立分销渠道、做为厂商的桥梁便于两者间的沟通顺畅、控制经销商操作行为等。 影响经销商发展的十大因素 1.企业价值观 投机、暴利、虚情假意,这些摆不到桌面上的行为仍然存在于国内IT经销商的发展过程中。 一些销售人员为了适应这样的环境,会在与客户协调、沟通时做些忽悠的事情。事实上,最后吃亏的多是这些自以为是的聪明人。欺骗了顾客第一次,第二次呢看要花多大的代价才能弥补看这就是许多好品牌在某个经销商手中越做越差的原因。 对经销商来讲,在企业管理中必须要有一股崇尚正气、尊重人情、体现信誉、传播正确价值观的文化内涵。套到一笔货或者骗到一笔钱就宣布企业倒闭的时代已经一去不复返了。经销商只有好好培育市场,企业发展才能水到渠成,省心、省力。 2.人力资源 重视人才、尊重员工是当今经销商喊出的相当响亮的口号,但真正做到的又有多少呢看在江西,如四平、南方等家电代理商的业务员们年薪五六万元是普遍现象,高的能得到十几万甚至二十万元,但也时常出现人才流失的情况。 对于经销商来讲,产品、人才、网络是他们生存的根本,人才的不稳定往往会造成销售网络暂时或局部的瘫痪,这在营销界是司空见惯的事情。个体老板的霸权主义、企业内部的个人英雄主义、管理的不平衡,都是造成人才流失的原因之一。 3.系统管理 国内经销商的发展历程可以用3句话概括:20世纪80年代靠胆识,90年代靠资本,21世纪靠管理。经销商必须拥有属于自己的先进的营销管理系统,严格掌控执行力的连贯性、合理性、制度性、系统性。 例如:财务部门不仅要负责资金运作,更要做好账期管理,协助销售;商务部不仅要做好客户管理,还要做好订货管理、品项管理;仓储部不仅要做好畅销品、滞销品、残损品的库存管理,还要及时归纳反馈;物流部不仅要负责配送工作,还要懂得订单规划。 虽然从表面上看,每个部门是相互独立的。但实际工作中,必须及时沟通、相互协助,这样才有机会由原来的中转运营商转型为营销运营商,为制造商、下游网点提供专业服务体系,成为市场的管理者和主导者。 4.发展规划 许多经销商都渴望代理更多的好品牌产品,或者拥有更大区域代理权,但为什么从不考虑自己的资金安排、人员安置是否能到位,是否能满足厂家的要求呢看 有的代理商,可能考虑到经营成本、利润空间的问题吧,想方设法增加了两个牌子的代理权。在他们看来,这样可以节省更多的仓储、差旅、工资等方面的费用,而且多个牌子多点利润,可以东方不亮西方亮。谁知搞来搞去,仓库增加了几个,业务添加了几个,效益却没有增加多少,反而造成资金无法快速周转、库存积压不平衡、畅销品牌无钱进货的结果,差点丧失代理资格,不得不以房产、轿车等抵押来维持资金周转。 并不是摊子越大利润就越高。许多知名企业的没落,正是由于疯狂延伸、扩张,造成自己的主力产品薄弱,在市场竞争中影响力下降。经销商应先把自己所主力经营的产品做精、做细、做强、做大,然后再图谋更大的发展。 5.产品组合 针对产品的营销手段运用得好,不仅可以防止价格战、窜货,还可以凝聚销售网络的向心力,加强终端的影响力。所以在商家所经销代理的多种产品之间,最重要的就是要考虑产品间的组合。这样在销售时,不但能够互相拉动和促进销售,还可以利用产品之间的互补性,调节商品周转速度,加速资金回笼。 经销商的产品组合越周密,越能加强渠道运营能力,产生规模效益,节省成本,创造利润。 6.财务管理 目前,还有不少经销商的财务管理仅停留在日进日出的简单记账上,经营开支随意支出、手续不全,不能通过财务账面体现出来。 在许多经销商心目中,自己挣的钱可以随意支配,唯一的审批人员可能就是老婆、老妈等亲人。而这些审批者在多数时候仅仅充当着财务总监的角色,至于公司员工各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等往往没有考量,更没有一个健全的手续和制度来调控。因而,许多经销商有时候难免纳闷:逗我平时挣得钱不少,除去那些杂七杂八的开支,怎么年底一算就没多少了看地所以,经销商一定要建立健全自己的财务管理制度,每月销售、损益、资产负债等都要有明细数据体现出来。只有这样,才能知道自己赚了多少,亏了多少,需要从哪些方面降低经营成本,扭亏为盈。 7.责、权、利 在经销商的管理模式中,我们不难发现,一人多用、一人多职的现象最为普遍。责权不明往往会导致绩效不佳、遇事相互推诿的现象。 在市场竞争愈演愈烈的今天,首先要建立一支素质过硬的营销队伍,对每个人员须充分明确其责、权、利,谁销售、谁送货等要落实到人;对于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等,要全面形成制度化。 为了有效调动销售人员的积极性,可尝试市场政策下放,让员工有更多的市场操作空间,执行区域市场责、权挂钩,使其真正摆脱打工者的心态,从经营者角度运作管理市场,从而提高企业的凝聚力和战斗力。 8.与厂家思路的配合 厂家看重的是销量,经销商看重的是利润,这是双方矛盾的焦点所在。部分经销商常常为了蝇头小利忽视规模利润,宁可多赚几元钱,也不愿薄利多销。 厂家与商家相辅相成,不会为了扩大销量而剥离经销商太多利润,更不会为了销量去做杀鸡取卵的事情。厂家为什么出台月返、年返等销售策略呢看这既是一种激励,更是为了保护经销商的利润,让双方的合作关系更融洽。 9.上下游网点关系 经销商要时刻想着与网点零售客户的利益维系在一起,把自己的下游网点当作自己的分支机构进行打理、经营。经销商可以试着以入股或者加盟的形式来管理经销网点。不管怎样的操作模式,只要拥有这种伙伴式服务意识,就能与经销网点形成一个利益的共同体,避免经销商与分销客户之间的明争暗斗。经销商对自己的强势网点,在人力、物力、资源上都要给予最大扶持。网点效益好,经销商的利润点才能更多。 10.结盟的力量 一个成熟的商业批发市场,为了避免竞争的恶化,一般都设有专门的委员会,平时互通信息,交流思想,勾画发展蓝图,协调内部矛盾,在关键时刻处理突发事件。 而代理单一品牌的经销商,其市场竞争优势较为薄弱一些,这时就要充分利用集体力量。与一些没有利害冲突的伙伴合作,形成品牌间联盟,可以作为一个整体的团队处理问题。例如统一谈判进场,配送货,促销活动支持,人员管理等,各项目相互搭配,互帮互助,共同扶持下游经销网点,使资源优势充分聚集起来,才能产生更大的威慑力,才能更加节省资源。 评估潜在经销商的经营实力 在开发新市场时,尤其在一些没有销售办事处的市场,当需要开发合适的经销商时,如何评估这些潜在经销商的经营能力水平,就比较考验水平了,因为关系和了解处在很表面和粗浅的地步,手上的信息很少。 可以用以下方法来了解更多的潜力经销商的信息: 1、走访其同行或竞争对手; 2、走访其下游或直接终端客户; 3、亲自拜访潜力经销商的老板,直接了解其想法; 4、走访经销商的分公司/门店,了解和观察其经营,并争取能与其员工销售经理交谈; 5、扮演第三方的客户,直接考验经销商的销售服务等能力。 对于经销商能力的评估,还可以利用经销商能力评估的体系和工具,评估体系主要包括以下几项: 1、根据给经销商在忠诚度和商务运作能力的评分,确定经销商的价值区间,实现客观统一的评判标准。 2、就忠诚度和商务运作能力各项条件进行细分,以确保对经销商的全面评估,准确厘定现有经销商的商业价值。 3、分析经销商公司背景。 4、理解经销商的生意发展曲线。 5、理解经销商的特质及发展潜力。 6、根据清晰的流程定义,评估经销商业务运作的成熟度;为经销商提升其业务运作成熟度,提供阶梯及指引。 7、明确城市分类。 经销商的学以致用 看法与态度是一个很重要的方面和前提 经销商对事物的判断大多属于经验指导型的,就是在接受新事物时是在以自己经验积累的基础上去分析,或者说是在自己目光所能看到的范围之内去进行判断,若是接触到新生事物在自己所了解熟悉的大范围之内,OK,那没问题,认同互通感顿生,麻溜地接受。若是所接受的新生事务已经超越了自己的知识眼界范围之外,比如说是以一套全新的分析系统或是更高更宽广的观察高度来分析判断问题,那么,许多经销商下意识的反映就是抵触与怀疑。是吗?真的吗?可能吗?蒙事的吧! 例如在引进新产品时,很少有经销商去进行理性的市场调查与分析,而是根据自己以前的销售经验和自己所能看的同类产品的销售状况,来分析判断这个新产品的市场前景怎么样,当然,这种分析判断方式是很糟糕的,这也是我们今天看到大批的经销商不断的找新产品,又不断的把新产品做成死产品,然后再找新产品,周而复始。大量消耗财力精力的原因所在。 在这个问题上,经销商需要改变的是心态,既然来学习,来接受培训,就是来弥补自己在许多方面上的不足,学习新的东西,而不一定非要来寻求个人思想的被接受和认可,放宽心胸才能学的进去。 让经销商正确的看待培训师 国内很多培训师有个特性,不大会解决具体问题,但擅长向你灌输培训师所坚持的一套东西,说好听点就是给学员一种新的思维方式和经验借鉴,然后要学员自己运用所学到的新思维方式和借鉴到经验来考虑分析自己所面临的问题,其实,这是很难的,尤其是对经销商而言,通俗点说,就是告诉你怎么造枪,但不说怎么去具体猎杀动物,自己回家琢磨去吧。 并且,培训师提出的许多新观点新方面新理念在实际运作过程中对环境的要求是很大的,而这个改变环境的事是个巨变的过程,从安全角度及接受状况的角度而言,绝大多数经销商只能接受渐变而非巨变,因为巨变的风险太大了,经销商可不愿意拿自己辛辛苦苦开创出来的一份事业作为培训师的试验田。 我们再举个例子,现在很多培训课都提到渠道建设和渠道重组的问题,认为进行渠道的全面重组和整合才能更好的提升资源利用率和市场对接,没错,今后的确是要这样,但经销商的渠道现况都是相当长时间积累成形的,其中搀杂的内部环境因素非常多,若是直接进行重组,对业务的影响是非常大的,再说,一但新旧系统没有衔接上去,无疑就是给竞争对手带来了机会,再者,这些改动工作量非常大,总不能把业务工作全停了来进行渠道重组吧,经销商想要的其实是一个在确定渠道重组大方向的前提下,如何具体实施一步步安全渐变的方式方法。而非一口气就来实施巨变,一气把渠道全部给重组了。 在这个问题上,经销商在接受培训前就得想清楚,我要得到什么,我要解决那些问题,学习之前准备好问题,在培训过程中主动的找机会把问题提出来,尤其是在认同一些新的方向理念后,就其中的一些渐变问题得迅速向培训师提出来,不然的话,培训师就会逐渐把大家带到他所设定的一个方向,这往往就是一个只有通过巨变才能解决问题的方向。 使用的次序问题 学习是为了改变或是提升现状,从安全角度考虑,改变得从小处动手,分出轻重缓急,逐一处理解决,这也是我们前面提到的渐变,当然,最终达到目的产生效果的必然是巨变,但我们可以把这个巨变拆解成若干个渐变。 在明确整体的大方向后,经销商可以把整个改革计划拆分成若干的个小方案,分出前后次序,从小事做起,例如基本的办公环境整顿,客户档案的整理,再逐渐延伸到业务工作流程和内部管理事务流程的清晰化,图示化(就是把相关的工作流程以图形的形式表达出来,画在大开白纸上,再贴到墙上,让大家一眼就能看明白,知道各类工作事务的工作流程怎么走,具体那个岗位都负责干些什么,各自都应该担那些责任,各级的衔接岗位和人员都是谁,出现问题的修正方案等等),先把内部事务都整清爽了,再逐步拓展到外部事务上,但这也要分个前后次序,例如在一些客户的管理提升上,可别从下游重要客户和KA卖场做试验,一但弄砸了麻烦就大了,可以先从一些次要上游厂家那里做起,收集经验,调整修改,然后再延伸到普通上游厂家,最后才到重要的上游厂家,稳定好上游之后,再来一步步兵进行下游客户的管理提升,这也得从一些次要下游客户那里做起,逐步推广到所有下线客户,千万别搞一刀切,那就是巨变了。 从老板学以致用到全员学以致用 现在许多经销商老板也明白一个道理,真正的老板不是督促指挥员工干活的,更不是亲力亲为干活的,而是看人,挖人,带人,然后用人管人,人尽其材,员工去管理员工,员工去督促员工,员工去培训员工,员工去主动发现问题,解决问题。方为做大做强之根本也。 在学习受训方面,现在许多老板也舍得在员工身上进行投资,鼓励员工去进行学习和受训,同样,员工去学习和受训也存在这个学以致用的问题,经销商老板得有意识把自己在学以致用方面的实操经验,逐步的复制传授给员工,进行全员学习与全员提升,这样才能与整体的提升和改革进行匹配。在这点上,有些经销商老板还是放不开,总觉得员工的最大价值就是执行力,但是,任何一家公司的核心竞争力一定是人,一定是一群人,老板自己单枪匹马再聪明也没多大用,这个方面已经有太多事例可以证明了,提升员工的思维水平是提升操作水平的前提,愚民政策也是被无数次证明是落后的,退一步说,若是思想上没有理清楚,没有与老板的战略发展部署有认同和接受,执行力又从何而来? 经销商在学习不仅仅投资了金钱时间精力,还包括有对学习的兴趣,若是没有很好的学以致用,就产生不了相应的转换价值,不但浪费了这些资源,更重要的是削弱了经销商对学习的热情和兴趣,同时也是削弱了经销商公司内部群体对学习的热情和兴趣,退步成为一个跟不上市场发展与变化的经销商,这对经销商的未来发展是有很大的损害的,知与行,这个世界上最远的距离,其实也可以成为世界上最近的距离。 本回答被提问者采纳

批发生意不赚钱。主要长久的生意才赚钱的。你可以学先垫钱让他们卖,卖了后再付钱给你。没有卖完的退货,到期的也退货。 本回答由网友推荐

经销一般是指经销商与生产厂家或供货商达成协议,在规定的期限和地域内购销指定的商品。在经销情形,供货商和经销商之间是一种买卖关系。代理是指被代理人或委托人授予代理商以“销售商品的代理权”,在销售代理权限内代理商代理委托人搜集订单、销售以及办理销售有关事务。 本回答由网友推荐