如何做好公共卫生服务PPT课件

原发布者:飞翔图文 如何做好国家基本公共卫生服务项目1一、基本公共卫生服务内容及占项•目建立经居费民健康档案（占8%=2.8）•健康教育（占9%=3.15）•儿童保健（占12%=4.2）•孕产妇保健（占8%=2.8）•老年人保健（占22%=7.7）•预防接种（占10%=3.5）•传染病和突发公共卫生事件报告（6%=2.1）•高血压患者健康管理（占10%=3.5）•糖尿病患者健康管理（占4%=1.4）•重性精神病患者管理（占3%=1.05）•卫生监督协管（占5%=1.75）2•公共卫生服务经费比例分解•项目、经费比例、管理人数、管理人费用、均费•挡案管理83416002.82.8•健康教育93.153.15•0-6岁儿童122234764.24.23•项目经费比例、管理人数、管理人费用、均费•传染病62.1•高血压1010843110.263.5•糖尿病42450195.21.4•重性精神病31412254.021.05•卫监54•探讨公共卫生到底怎么做？要做些什么？怎样才能做好？我想大家....比我有经验。但是就市里检查的结果看是很不理想的，可能大家心里都很清楚，我们原来的档案怎么样？而这两年5我们更新的有多少？真实的有多少？我们门诊、住院病人的资料是不是都输入了挡案？我们慢病面对面系统规范管理的有多少？有多少是按规范做了辅助检查？哪些人应该做哪些检查？怎样才能通过省市的检查？这里我们应该好好的想一想....我们共同探讨一下6我想从这几个方面

我这里有啊！你想要什么，怎么给你？ 追问 发给我619864227 追答 619864227是什么东西啊？请说明！

社区健康教育是社区卫生工作者动员居民参与社区健康管理，提高防病治病意识，掌握防病治病知识的主要手段，也是我们对社区居民健康档案尤其是社区慢病档案管理进行管理的“前奏曲”或“引子”，它是解决居民“无病防病、小病早治、大病防残、慢病防变”的最好的办法。 一、社区健康教育得不到社区居民响应和认同的原因 1、社区卫生服务机构，没有制定一套务实的工作计划和实施方案，不能解决居民健康实际问题，居民得不到实惠，结果很难达到居民认同。 2、健康教育的内容科普化程度不够，使用了过多的术语，居民看不懂或听不懂，更记不住。 3、健康教育的方法和形式过于机械，不够生动，仅仅停留于理论讲解上，缺乏说服力和感召力。 4、居民参与太少，没有使居民真正体会到参与健康教育活动的益处。这关键在于我们没有做好宣传动员，没有采用“门诊预约、电话预约和上门预约”这三种最佳动员手段；健康教育内容不对路，没有解决居民实际健康问题如高血压、糖尿病控制率没有明显提高。 5、全科医生缺乏与居民交流沟通的技巧，缺乏健康教育的技能，缺乏相关的专业知识。 要做好这一切，当务之急是要“明确目标，选好对象”，即关键是在于选择的健康讲座内容要贴近居民之所“需”如社区老年居民最关心的健康问题高血压、糖尿病、养生等，在关键问题上要引起居民共鸣。 二、开展社区健康教育的目的 1、开展健康教育活动，其目的是发动和引导社区居民树立健康意识，关心自身、家庭和社区的健康问题，积极参与社区健康教育，养成良好卫生行为的生活方式，以提高自我保健的能力和群体健康水平。 2、转变社区居民的健康观念。社区居民的健康观念往往是：有病先忍，忍不住了买点药吃，吃不好又忍不了再看病，看病要上大医院，预防没用，不愿意花钱保健康。如果不彻底改变社区居民的健康观念，社区卫生服务的发展就缺乏群众基础，就失去它存在的意义。 3、普及自我保健知识。缺乏保健知识是社区居民患病或发生意外的重要原因，应该通过各种途径宣传、普及自我保健知识，使居民了解一些基本的保健知识，提高自我保健能力。 4、激励社区居民为自己的健康负责，改变不良行为和生活习惯，通过身心激励，使社区居民深刻认识到不良行为和生活习惯的危害，并自觉改变不良行为和生活习惯，促进社区居民的健康。 5、在社区内开展丰富多彩的健康教育和健康促进活动，丰富社区居民的生活，营造有利于健康的社区环境和社区意识。 三、开展社区健康教育的步骤 了解社区居民对健康教育的需要和需求，并分析导致各种疾病的主要原因以及通过健康教育进行干预的可能性和有效性，按照普遍性、严重性、迫切性、有效性、可接受性、经济性等原则，对健康教育的客观需要进行分析和排序。在选题时注意贴近现实生活，贴近群众，结合需要和需求的排序情况，列出需要优先开展健康教育的疾病及其相应的、可干预的危险因素或原因，这些疾病必须符合以下条件： 1、普遍性——这些疾病在社区居民中有较高的发生率（发病率、患病率和就诊率），涉及较多的人口，如高血压病发病率榜居社区慢病之首，糖尿病屈居第二，它们就具有普遍性，因此也就是我们开展健康教育的重点。 严重性——这些疾病严重影响居民的健康、生活和生存质量，给居民造成严重的痛苦和威胁，使居民承受严重的精神压力和和沉重的经济负担，如由于脑血管疾病具有能导致高致残率和高死亡率的严重性倾向，这也就是我们必须要重点做好防治脑血管疾病健康教育的原因。 迫切性——与这些疾病有关的大多数居民都迫切要求了解相关的知识、采取有效的措施、参加社区慢病管理、掌握必需防治知识，同时，愿意做些相关检查和适当诊治。如由于我国人口已步入老年化，高血压，糖尿病呈高发和年轻化趋势，同时由于居民保健知识缺乏而苦于无处了解，因此在社区开展以防治高血压、糖尿病为主题的健康教育就显的十分迫切。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆 可干预性——这些疾病与居民的主观因素和行为因素（生活方式）有关，可以通过健康教育和行为干预降低这些问题的发生率或危险性，或减少患病的可能性。如对目标人群经常开展以低盐低脂膳食、愉快心情、减肥、适量运动为内容的健康教育可以减少高血压、糖尿病的发病率。 有效性——能够找到有效的教育和干预手段，通过教育和干预能让社区居民转变观念、了解必需的知识、掌握必要的技能、改变不良的生活方式，能够对效果进行客观的评价，能够通过效果评价坚定居民参与健康教育的信心。如果通过开展健康教育，使居民了解和掌握高血压、糖尿病防治常识，指导选择药物和调控计量等，其控制率肯定明显提高。居民从中看到疗效，得到实惠，他们就积极主动参与社区慢病管理，形成良性互动。 可接受性——健康教育的内容、方法、方式、形式都是社区居民乐于接受的，居民也有能力和资源采取有关的措施，包括时间、精力、体力、经费、感情和家庭支持等各方面的资源。开展健康教育首先要做好策划，内容要简单、实用，相关服务应尽可能免费和优惠，如对已参与慢病管理的居民，采取查血糖、体检免费，其它检查优惠等措施，这样就容易调动他们参与的积极性。 2、对选定的疾病进行深入的分析。健康教育主要是针对社区居民防病治病的观念、知识、遵医行为以及环境等因素而开展的，因此我们要抓住社区居民的主要疾病（如高血压、糖尿病等）和居民最关心问题（如怎样解决看病难、看病贵、看病不方便、有效控制高血压糖尿病等）这两条主线，分层次、多角度开展健康教育和制定落实相关措施。 3、效果和效益评估。简单地说，我们只要观察参加每月定期开展“健康教育大讲堂”人数是否增加（居民认为有益处则主动参加），电话通知参会是否一呼百应（居民信赖你则积极响应），测血压、血糖是否积极主动（居民健康意识提高，重视自身健康则主动），慢病控制率是否真正提高（反映健康教育有无实效）等，经济效益和社会效益则一目了然。 四、社区健康教育的策略 1、做好宣传和动员。 从理论上讲，要让社区居民充分认识到：健康是人生最宝贵的财富，每个人都应该掌握自我保健的知识和方法，应该为自己的健康负责，应该为自己的健康进行合理投资，接受健康教育是维护和促进健康的最基本途径。我们的实际做法是：通过以就诊“面对面”、电话和上门预约为主要手段，开展社区居民动员；以服务站、街道、居委会为帮手、抓手和平台，因为他们最了解和熟悉居民的方方面面；事先在服务站或小区开展义诊，并辅以宣传横幅、海报和宣传资料；开展免费体检、常年免费查血糖等多项活动，对增加慢病管理人数和收集检查资料起很大作用；我们所做这一切，都是为了让居民了解、认可和参与。 2、认真研究健康教育的内容。 一是要结合本社区实际，确为居民迫切所需或为关注焦点或疾病；二是必须科普化，用居民能理解的语言，尽量不用术语，多用比喻，尽可能形象化，比如：要让居民明白高血压的危害，长期血压高达不到有效控制，容易导致脑动脉硬化和破裂如脑溢血，这就容易理解。三是多教口诀，总结精华，朗朗上口，记得住，用得上，越想越有理，如健康四大基石：合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡；五是多用数据、证据和依据，多用形象直观的图片和图形，以事实打动人，用效果和效益吸引人；六是多发放健康教育处方和有奖问卷；七是结合各种节日如重阳节、戒烟日、三八妇女节等，开展专题健康教育。 3、采用生动、活泼的方式和方法。 讲什么？讲群众愿意听的（有益的吃喝玩乐）和最关心的（如何有效控制高血压和糖尿病）；如何讲？讲他们听的懂的语言（比喻、动手、活动），一是声情并茂的演讲，好的演讲最能直接打动人，全科医生应该专门接受演讲训练，也可以聘请有经验的老专家、老教授，以便为开展社区慢病管理打下良好的基础。二是建立生动活泼的宣传栏，要认真设计宣传栏的内容，以采用漫画、示意图和照片为主，辅以简要文字说明；三是把宣传资料做成精品，让居民爱不释手，内容适用、简练、易记，如我们制定的健康教育处方最后“建议”部分用二十个字左右作简要概括；四是深有体会的现身说法，组织社区中比较典型的个案，除了让当事人谈体会和感想外，还可以进行讨论，相互交流经验，健康教育老师最后作点评；五是丰富多彩的健康教育和健康促进活动。如在社区中开展评选健康教育积极分子、高血压糖尿病防治经验交流、穴位敷贴戒烟、有奖健康问卷等活动。 4、群体健康教育与个别健康辅导相结合。 虽然社区健康教育主要是针对特殊人群的，但每个人又有自己的特殊情况，因此，在开展社区健康教育时，一定要分别了解每个对象的具体情况，最好对每个人进行一次全面的健康评价，并建立个人健康档案，以便进行个别辅导。 总之，做好健康教育是一项长期而细致的工作，更是做好其它多项公共卫生服务的基础。因此为了确保做好这项工作，作为片医团队的一员我们必须成为具备“慈母的心、老专家的脑、居委会主任的嘴、老大妈的腿”的社区实用性人才，服务在社区，成长在社区。同时建立兼职团队和居民团队也很重要。为此我们必须充分做好健康教育长期规划和年度计划，使健康教育真正发挥作用，提高居民健康保健意识和防病治病能力。 本回答由网友推荐

原发布者:苏州畅想网络工作室 如何做好一名责任护士护士的现状责任制护理的概念责任护士的工作职责怎样做好责任护士护士的现状DEC2016DEC2016《中国护士群体发展现状调查报告》白皮书由中国社会福利基金会“919护士关爱计划”秘书长、护联网创始人张雪莉发布据悉，这是一版从“公众视角”看护士的调查报告《中国护士群体发展现状调查报告》白皮书发布于2016年12月启动，面向全国30个省（市）、自治区，涉及311所城市、50000余份样本数据调查对象包括：在职护士、离职护士、社会公众、护理院校、护理管理者详尽的记录了她们的基本情况、精神状态、工作状态、职业发展等情况，并发现了目前护士行业所普遍存在的一些突出问题护士的现状同时，有78.4%的病患及家属认为，护患关系紧张最主要原因是缺乏相互理解，在病患治疗期间，患者急于尽快康复，内心较脆弱，就会导致对护士的要求增高80.7%的护士在工作中最看重“获得尊重”90%的护士不能明显感受到社会大众对护士的尊重超过79%的护士工作时被利器伤害超过50%的护士受到心理创伤超过86%的护士需要心理疏导《中国护士群体发展现状调查报告》将近10%护士每周工作超过60小时76.5%的护士月收入低于5000元约37.6%的护士月收入低于3000元月收入8000元以上的护士仅占比4.5%超过90%的患者及家属却急切需要来自护士的心理疏导《中国护士群体发展现状调查报告》护士的现状86%超过86%的护士需要心理疏导90%的护士不能

热爱护理工作，具有良好的医德医风　　护理工作是一门科学性、技术性、服务性很强的专业，护理工作是保护人民健康、预防疾病、护理病人、恢复健康、救死扶伤的一门科学，因此，责任护士要热爱护理专业，正确对待本职工作，不怕脏、不怕累、全心全意为病人服务，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量。作为一名责任护士，要有良好的职业道德，严格执行各种规章制度及技术操作规程，急病人之所急，想病人之所想，不断丰富、更新自己的理论知识，熟练、规范的技能操作。　　高度责任心，娴熟的护理操作技能　　作为一名责任护士，必须具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须深入病房密切接触病人，仔细连续地观察病人症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。　　护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同时，也获得病人的信任，给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。　　爱心、耐心、细心、同情心　　作为一名责任护士，不仅有娴熟的护理操作技能和高度的责任心，对病人还要有一片爱心，用辛勤的劳动、美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象；视病人如亲人，态度和蔼，服务细心周到，富有真挚的同情心，尽量满足病人的需求，视病人生命和减轻痛苦高于一切。　　护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满足病人的每一个合理要求，就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对病人要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听病人讲解病情，细心观察病人病情的变化，给医生提供病情信息。同时，让病人体会到护士的无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感。良好的沟通能力　　作为一名责任护士应有良好的沟通能力。与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。　　在病人入院的第一天，责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与病人的第一次沟通，要做完整的自我介绍，给为病人留下美好的第一印象，及时做好病人的入院宣教。作为一名责任护士，需要经常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢复。同时认真观察病情，及时将患者的病情反馈给医生，做好医生与患者之间的桥梁。　　在病人离院时，责任护士最好送送病人。告知病人回家后注意的事项，嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问，提醒病人定期复查等。出院礼貌相送，给病人留下美好的回忆，增加医患之间的和谐。　　提高业务水平，注重心理护理　　责任护士对自己所管的病人要认真负责，根据病人具体病情，提出护理计划，制定护理措施等，单凭在学校掌握的知识是不够的，不找资料，不学习，是很难写出明确完整的护理计划，这就促使责任护士带着问题学习，不断提高专业技术。　　整体护理是以病人为中心实施护理程序，重视心理因素、社会因素和环境因素在疾病发生，发展和转归中的作用，护理人员必须用整体的概念来考虑问题，要对患者进行系统的、全面的护理。它要求责任护士注重病人的身心健康，通过同病人密切接触，连续观察，根据病人的文化层次、年龄的不同，对疾病的理解不同，掌握患者的心理状态，情绪变化，针对性地与患者交流、沟通，进行心理护理。心理护理是责任护士帮助患者与疾病斗争的辅助手段。　　护理学的发展经历“以疾病为中心”到“以病人为中心”再到“以人的健康为中心”三个阶段，它要求我们护理人员的思想观念及时转变和更新，因此，护理人员不仅要掌握基础护理知识，还要学习掌握心理学、伦理学、社会教育学等，特别是责任护士更需要全面掌握知识，才能为病人提供更好的健康教育，适应新形势下的医疗行业。　无论是普通护士，还是责任护士，只有不断提高文化素质，注重专业技术的培养和学术理论水平，才能赢得病人的信赖。

　　优质护理服务 2011年全国卫生系统开展“三好一满意”活动 通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务”活动，全面提升我院的社会形象，提高我院的护理服务能力和水平 创优无止境 服务无穷期 护士被尊称为“白衣天使”，那么作为白衣天使的我们，在工作中就应该用我们的爱心去温暖每一位患者，本着“用心服务，用爱导航”的理念，来持续改善我们的护理质量，来提高我们的整体服务的水平，以满足患者日益增长的服务的需要，来提高病人对我们的满意度。 现在全国范围内的医院都在提优质护理服务，什么是优质护理服务？优质护理服务的实质是什么？怎么做才能做到优质护理服务？ 优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 优质护理服务的概念 优质护理服务是一种能让病人满意的服务，在符合行业标准或部门规定的前提下，所提供的一种能够满足病人的合理需求的一种服务。 一切服务的最终目的都是让病人满意为最终目的。 优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 优质护理服务的实质 落脚点：履行护士职责。 切入点：改革护理模式：责任制护理 关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作的积极性 责任制护理 责任制护理是一项新的临床护理制度，是护理工作的一个重大改革。科室设立护理小组，实行护理大包干，即责任护士（管床护士），从病人入院那天起，一直负责到病人出院，责任护士不仅对病人的机体进行护理，还对病人的心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解，配合病人康复需要，给予最佳的护理（护士8小时在岗，24小时负责） ，实施：床边工作制、工作站前移、床边工作车等 本病区设立一个小组，组长：付湘梅，组员：姜省兰、樊丁丁、王琼芳 优质护理服务的概念 优质护理服务的实质 优质护理服务的具体方法 1 仪表 衣帽整洁，举止端庄，文雅大方，面带微笑，能给人留下一种自然、清新、温和、善良、仁爱的“白衣天使” 真实的形象 态度 语言表达要柔和，要用正规、和蔼的服务语言来与患者进行交流，不能把情绪带到工作中，即使是面对患者的抱怨，我们也要用平和的语气去处理患者的问题 2主动性 有时病人的不满意并不是护士的技术和能力的问题，而是护士的责任心和主动性的问题。所以，我们在护理的工作中一定要表现出主动性和积极性，表现出你的态度和感觉的开放性，让患者感觉到你是真心想帮助他的 ，同样为病人做一件事，被动去做和主动去做，在病人看来感觉是不一样的 现在实行了床边工作制，就是要把护士的时间还给病人，让护士能有更多的时间在病房内为病人提供服务，主动、及时巡视 病人，不需要病人按呼叫器，实行了优质护理服务后，病区病人使用呼叫器的次数明显减少。护士常说的一句话就是你：“还有什么需要我帮忙的吗” 优质护理工程让患者满意的同时，也要让护士满意，所以在排班时充分考虑护士的意愿,建立排班需求登记表。 3 细 节 细节决定着我们的工作方向，决定着我们工作的质量，决定着病人对我们的满意程度 一个淡淡的微笑 而不是绷紧的面容 一个温馨的问候 而不是生硬的话语 病人睡着后一只手露在外面，你轻轻的把手放进被窝里然后再轻轻的塞好被子，而不是视而不见……就有可能使病人痛苦的面容变成欢心的笑容。 4住院环境 安布局整齐、设施齐全、房间整洁、空气清新 静 舒适 ：控制病房的噪音（患者家属和护士） 设备的维修：1）定期检查 2）发现时尽快维修 卫生员： 1）戴手套去病房内收垃圾推 门时，摘手套 2）进病房时，请敲门征得患者同意 3）收垃圾时，动作要轻，以免影响 患者休息 5 预见性 护士针对患者的具体病情进行综合分析判断，运用医学知识，找出现存和潜在的护理问题，采取相应的护理干预措施，有效地防范护理风险，即能够提供超出患者预料的服务。从而减少医患纠纷的发生。 6健康宣教 （1）宣教的内容 健康宣教贯穿于住院患者的整个过程中，包括入院宣教；疾病相关知识的宣教；饮食、卧位、活动等的宣教；需要手术者，术前术后的指导；预后的宣教；出院指导；心理护理宣教等等 进行有目的的常规宣教和专科宣教，有针对性 为了更好地做好宣教，科室制定了入院宣教流程、病房各种常见病的宣教指引等。 6 健康宣教 （ 2）使用的语言 语言是沟通的桥梁：礼貌的语言是成功沟通的前提，是护士与患者交流的基础，护士能正确使用语言沟通技巧，语言表达清晰、准确、温和，学会使用保护性语言，禁用伤害性语言。注意语言的科学性，通俗易懂，便于患者理解，提高语言的表现力和感染力 微笑做为一种情绪语言也可以增进护患的沟通 语言的正确性 6健康宣教 （3）宣教的技巧 患者来自不同的阶层，不同的文化水平，不同的健康状态，接受能力也是各有差异，所以在健康教育中，要以不同的方式和方法进行“因人施教”，“因病施教”。比如口头讲解、开护患座谈会、举办专题讲课、看录像（本院）、发健康教育处方及宣教小卡片等 不是一次性的灌输给病人，要循序渐进的进行指导 找准时机进行健康教育，避免患者疼痛时宣教 7 业务能力 扎实的理论基础 丰富的临床经验 敏锐的判断能力 娴熟的操作技能 8 患者的满意度 患 创建优质护理服务，是护理体制和结构的彻底变迁，任重而道远，需要我们在工作中不断的总结，不断的探索，不断的创新，来为患者提供更优质的服务，来提高患者对我们的满意度，从而提高社会对我们护理的肯定和支持。 * 服务好 群众满意 医德好 质量好 照顾 治疗 护士 医师 次要功能 次要功能 主要功能 主要功能 优质护理 患者满意度 技业务能力 仪表、态度 细 节 预见性 健康宣教 主动性 住院环境 患者反馈 意见和建议 投诉 服务性 治疗性 虚心接受并表示感谢，科室认真讨论后，指定改进措施 微笑着认真聆听，并做好安抚和解释工作，并给予道歉，表示由于我们工作的不到位给病人带来的不便而感到内疚，让病人感受到我们的诚意，避免用些刺激性的话语，最后让病人看到我们解决问题的实际行动。 认真聆听，并做好安抚及解释工作，与医生沟通，再次确认治疗方案 * * *

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信息技术革命引发了社会一系列的变革，催生了教育的信息化促进的教育现代化。教育信息化的发展，带来了教育形式和学习方式的重大变革，但是我县的教育信息化因多种原因严重滞后。然而，在以唐局长为核心的新一届教育局领导班子的正确领导下，正以崭新的改革创新精神开创我县教育新局面，高度重视我县教育的信息化，又恰逢逗班班通地工程在我县的全面铺开，标志着学校教育信息化的核心价值在我县真正实现。在此背景下，针对我县实际，如何让逗班班通地能逗有效用地，如何合理有效利用信息技术为课堂教服务，开展本次调研。　　调研方法：实地走访、问卷调查、电话采访等形式　　基本情况：　　现状：　　（1）硬件设备严重溃泛　　我县基础教育网络建设历程中有两项工程，分别是逗校校通地工程、逗农远工程地。逗2005年农村远程教育工程中，许多学校配置了卫星接收系统，但是，电脑配置十分低下、安装调试十分复杂且不稳定、资源十分有限、使用十分复杂等因素，其效果不佳。　　2007年校校通工程中，全县现有15所农村初中，有13所配备了一间多媒体教室，其中高坪初中和龙坪初中因没有专用教室没有配置。　　全县69所完小中只有9所乡镇直小学和实验小学有一个多媒体教室。68所（个）村小或教学点没有条件用上多媒体。　　只有乡镇直学校和城区学校通过有线宽带上网，其他乡下学校都只能通过无线上网，主要用于传送上级部门的文件和数据。无线上网网速慢、费用高，学校的财力根本不允许其服务于课堂教学。　　值得一提的是，大堰中学和官店民族中学、三里初中三所学校领导思想观念先进，挤出资金另外添置了一套多媒体教学设备，即这三所学校有两间多媒体教室。但就学校无论班级数的多少，有一二间多媒体教室，依然是逗远水近渴地。　　（2）教师技术水平普遍落后：　　全县学校35岁以上教师占87.2%，教师年龄普遍偏高，大部分教师的成长过程没有经历过对电脑的专业学习，已经习惯了传统的教学方法，固守于老一套的粉笔加黑板的方式，对计算机这样的先进技术还存在着某种恐惧感。　　基于上述原因，试想一个教学内容，多年来都是用粉笔加黑板模式完成，任课教师去请别人制作课件、去找教务处批准使用多媒体教室、去找管理员准备，非常麻烦，而且其他同事还认为这样上课是在逗作秀地。因而信息技术运用于课堂教学仅是稍年轻点的教师在公开课、表演课上的点缀。　　欣喜：　　（1）局领导高度重视。今年暑期的教师培训，李争局长、李克主任创新培训模式和内容，借用建始一中的网络教室，开展了一期课件制作培训，我担任班主任，培训过程中看到许多教师看上去还年轻，但电脑基础还停留在启蒙阶段，他们对培训的热情十分高涨，可惜培训时间只有两天，无法满足他们的需求。　　（2）今年秋季逗班班通地工程在我县全面铺开，现在正在安装调试阶段，标志着学校教育信息化的核心价值能够在我县真正实现，软硬件设施为全面实现我县教育的信息化迈出坚实的一步。　　（3）也是今年秋天，我县新招聘了200余名优秀大学毕业生进入教师队伍，他们具备较好的信息技术素质，而且分布在全县的每一个角落，将成为推进我县教育信息化的生力军。　　（4）建始县民族实验中学2007年开始使用班班通，有一套完美的使用和管理经验，值得借鉴推广。　　建议与对策　　针对上述调研情况，如何真正让逗班班通地能逗有效用地，如何合理有效利用信息技术为课堂教服务，我认为应该从以下两方面入手，即宏观方面上级主管部门的加强管理和创造条件让老师们能用、会用；从微观上即教师个人加强学习、提高认识、走出误区，用活用精。　　一、宏观方面，上级主管部门加强管理、创造条件，让老师们 逗能用、会用、想用地 信息技术于课堂教学　　（一）加强领导、转变观念，是确保教师使用信息技术为课堂教学服务的关键　　加强领导，广泛宣传，形成氛围，让全体教育工作者真正认识到，教育信息化是时代发展的必然趋势，把信息技术作为支撑新课程实施的重要条件来认识，把信息技术作为信息时代每个人生活、工作、生存的基本素质来认识，把信息技术作为教师教与学的基本能力来抓落实。　　校长是学校的最高领导者、决策者和指挥者，对外代表学校，对内主持学校的日常工作，始终处于行政管理、教育教学、后勤服务的核心地位、决策地位和主导地位，因而校长的观念和意识更是有效利用信息技术服务于课堂教学的决定因素。　　（二）加强硬件建设，是利用教师使用信息技术为课堂教学服务的根本　　（1）教师办公室需装备必要的软硬件设施　　有效将信息技术服务于课堂教学的主宰者是教师，学校要形成教师逗学习、研究、运用地信息技术服务于课堂教学的氛围，教师进行电子备课、互相交流及资源共享等工作都需要教师在办公室完成。所以除了在教室安装逗班班通地外，还要在教师办公室安装足够数量的电脑和网络。　　（2）鼓励教师在家中安装必要的软硬件设施。　　由于教师劳动的特点，教师的备课等活动不仅局限于学校，在家中有更充足的时间和宽松的环境进行学习和备课，因而教师家庭必备上网设备。建议学校和主管部门从资金和制度上鼓励教师家庭配置网络、数码相机等硬件设施，（如与电信部门协调上网费、边远学校教师家庭装备电脑给与少量的奖金等）。（把电脑和电视都放到客厅，让我白天在学校完成教学任务，晚上与家人一起，家人看电视我上网，安静祥和，轻松高效的完成电子备课、试卷命制、查找资料、上网学习，既完成了工作任务，又提高了自己素养。我就是这么做的，让我真正享受到了无穷的成功的快乐）　　（三）加强管理，建立合理教师评价机制，是教师利用信息技术为课堂教学服务的保证　　规范管理是加快教育信息化发展、有效利用信息技术于课堂教学的根本保证。　　为保证软、硬件高效服务于课堂，⑴教育主管部门和学校应制定切实可行的管理制度，规范设备财产、技术维护的管理，提高设备的完好率和使用寿命；（2）规范信息技术应用的量化管理，提高设备的使用效益；（3）制定一些相关激励政策来鼓励教师不断学习，促进教师的教育科研能力的提高；（4）完善教师电子备课管理办法，教师使用电子备课，让教师从繁重的书写教案的无效劳动中解脱出来；（5）建议仪供站与教研室经常联合开展教学研究活动，形成教学研究的氛围，在教研活动中用逗以帮带教地的手段来促进教师整体素质的提高　　（四）加强师资培训是提高教师利用信息技术为课堂教学服务的核心（1）怎么培训看　　说到全员计算机培训，在这里我引用著名教育记者，高效课堂首倡者李炳亭先生在第七届中国名校长峰会上的一段讲话：逗让学习发生在学习身上，就是课改。形象地说，如果一个不认识字的老太太想学麻将，需要语文老师补拼音，而且补习繁体字，数学老师教一加一，校长还要开设财会课，请专家讲座麻将技法20讲看如果这样做，一搞就是四年，本科，没学完，老太死了。简单的办法，只需要一个下午，给老太太找三个老头嘛，陪着她打，其实学习原本很简单，简单到让打麻将发生在老太太身上地。这里讲的是高效课堂学习，这个道理也可以应用到高效教师培训上来，创新培训模式。　　逗首先是让老师想学地，讲三点理由：　　①依托逗班班通地建设的新奇感并认识逗班班通地这一现代教学工具的高效性、实用性，认识互联网的娱乐功能和学习功能，激起老师的学习热情；　　②时代的脚步在不断向前迈进，全国妇联老龄工作协调办、全国老龄办于2012年8月13日共同发布了新版逗24孝地行动标准，其中包含逗教父母学会上网地、逗每周给父母打电话地……由此看出教师逗学会上网地是当前的教育工作的需要，是赡养父母的需要、也是未来年老退休打发余生的需要，同是也说明学习电脑不是年轻人的专利，年龄偏大不能成为不学习电脑的理由。　　③教学点上的老师，更应该学习信息技术， 逗班班通地是借互联网均衡教育资源的形式，通过互联网的学习功能开阔自己的视野，丰富自己的学养，提升自己的品味，改进自己的教学方法，提高自己的教学质量，才能活出自己的尊严。　　让老师怎样高效学　　①在学校教师中营造互学、互帮、互比的学习氛围，开展多形式的校本培训学习交流，是解决问题的根本办法；　　②最大限度地发挥现有骨干教师的作用搞好教师培训，以点带面力求全体教师能认识并掌握这一新型教学工具，是提高培训效率的最佳途径；　　③电脑既是学习的目的，更是学习的手段。充分利用互联网上的资源、针对性地向老师推荐和下载学习材料，是最行之有效的方法。　　④电脑培训，是一个需较长时间的学习摸索、练习巩固，形成技能的过程，通过短期培训绝对是不能达到效果。我认为可以通过给受训教师制定明确的学习目标和提供学习资料，给出足够长的自学时间，然后通过考试达标的形式，达到培训目的。利用这种方式，对教学点及其他师资紧张的学校，才有可操作性。　　⑤通过展示课、研讨课、送课下乡等形式，让老师们开阔眼界、模仿学习，达到培训目的。　　我参加过多种形式的培训，假期培训都是在气候极端的寒暑假进行，给受训教师带来诸多不便，且假期培训内容都是空洞的说教，无法激起教师的学习兴趣。前面几位作报告的老师在报告中也提到展示课、研讨课、送课下乡等活动是针对教师急需解决的和教师感兴趣的问题而进行，是提高教师素养的最有效形式，其效果永远大于假期的教师集中培训。但是过多的这种教学研究活动的差旅经费又困扰着学校，让学校领导处于两难的境地。所以我建议能否把假期培训的专用资金也灵活处理，拔出一部分给教研室用于平时的教研活动，减少暑期的集中培训。（2）培训什么看　　1、打字　　中文打字是学习电脑和使用电脑最基础的技能。不会打字或打字的速度慢了都觉得运用电脑是件痛苦的事，无法满足课堂教学需要。所以培训打字是让信息技术有效运用于教学的最重要的技能。（磨刀不误砍柴工）　　2、系统的备份与恢复　　许多老师，特别是年龄偏大的老师对电脑有恐惧感，主要是因为怕自己或因为技术原因误操作将电脑这一逗高科技地产品弄坏。让老师会使用逗一键还原地等操作，知道逗电脑弄坏了也不要紧地，从而会大大减少其对电脑的惧感，也能真正意义上提高电脑的使用效率。　　3、懂得几种安装、卸载软件的方法。　　4、学会使用。腾讯能十分方便的进行文字、语音、视频对话功能，十分方便的传送文件、课件、发送文件功能，更有远程协助功能，这一功能是新接触计算计的人十分有用的一个功能，能让不在身边的逗电脑师傅地控制你的电脑，为你安装、卸载或演示操作等。　　5、学会使用影音等播放软件　　我对几款常视频播放软件进行对比使用，影音是最适合课堂教学的。①支持的文件格式多，②能十分方便的控制全屏与退出全屏；③能十分方便的控制播放与暂停；④能十分方便的调整音量的大小；⑤还能十分简单的对原来的视频进行截取、合并、配音等；⑥能十分方便的将播放进度调整到任何需要的时间。　　6、学会网络搜索和下载　　网络是一本巨大的百科群书，有丰富的教学学课件、学习文字和视频，要运用网络的学习资源，就必须学会网络资源的搜索与下载。　　7、学会powerpoint课件制作与使用，懂得制作简单课件，懂得如何修改网上下载的课件，懂得让自己的课件在其他机器上准确运行　　8、学会word 及学科专业软件。如数学的几何画板、化学的化学金排、物理金排等，能大提高教师的备课效率。　　（五）建设资源库，是教师使用信息技术为课堂教学服务的保障　　⑴建设教学资源库，提高教师备课效率。自建与购买并重，有针对性的征集、开发适合教与学的网络资源，是使信息技术有效服务于课堂的有力保障。教师通过该系统丰富的同步资源和拓展资源，结合实际教学需求，利用ppt等常用教学软件，对备课系统中已经下载的资源进行修改、整合、制作个性化的资源，提高了备课效率，搭建一个校本资源、均衡资源共享平台。　　⑵对口支援、联片资源共享，提高教师备课效率。完小对口支援点小、乡镇直学校对口支援薄弱学校。　　二、微观上，教师加强学习，提高个人信息素养，　　逗活用、精用地信息技术于课堂教学（1）正确定位逗信息技术服务于课堂教学地的含义。　　逗现代信息技术地含义广泛，不仅仅是通常所说的多媒体教学。运用计算机命制试卷、编写导学案、运用计算机分析和诊断学生成绩及成长状况、运用网络资源教师学习提高个人素养、运用网络资源优化课堂教学设计、运用网络实现教学形式和内容的开放、利用网络实现师生互动、生生互动等都是逗现代信息技术服务于课堂教学地 的形式。（2）充分认识多媒体教学的优越功能，逗用好地班班通　　①利用多媒体形象性和直观性的特点创设教学情境，使学生爱学。　　②利用多媒体的动态模拟功能，突破教材重难点，使学生易学。　　多媒体能跨越时间与空间的界限，利用多媒体的动态模拟，化无形为有形，变抽象为直观，化枯燥为有趣。那些逻辑思维性强、较为抽象的知识、学生难以想象、难以建立起概念的知识，运用多媒体是比较容易突破的。　　③利用多媒体信息量大的优势，能扩大教学容量，拓展教材内容、开拓学生视野，使学生会学。　　④利用多媒体能将声、光、色、形等信息同时作用于学生的多种感官，容易引起学生的有意注意和持久记忆，使学生乐学。（3）走出多媒体教学的误区，逗用精地班班通。　　①误区之一：计算机逗代替地教师的逗教地。　　计算机辅助教学的核心特征应是辅助，逗有效教学的精彩靠教师而非机器地，课堂中所有的活动应该以学生为中心。但是，教学过程中教师未根据学情去设计课件，导致教师不能驾驭课堂，从上课开始时的逗欢迎光临地到下课时的逗再见地都是课件预设的程序进行，限制了课堂的逗生成性地，偏离教学主体，教师成了逗播放员地。还有一些教师从导入到讲课，从练习到作业，从复习到评价，都由电脑包揽。教学由原来的逗人灌地变成了逗机灌地，传统的逗填鸭式地演变为现代高科技的逗填鸭式地。　　②误区之二：课件替代传统的板书　　课件替代传统的板书，会影响学生思维的深化和知识体系的构建。板书的内容往往是对教学内容的加工和提炼，具有与实物不同的直观作用，具有长时间地向学生传递信息的作用，具有不能用转瞬即逝的课件替代的效果。另外，板书具有较大的灵活性，能记录课堂突发的现象或结论，这是课件无法替代的功能。　　③误区之三：盲目扩大信息量，忽视学生吸收效果　　多媒体课件的使用，大大节省了教师板书、画图时间，增大了一节课的信息容量。但是，稍不注意会过快的更换屏幕内容，就造成学生因滞留时间短，来不及理解和记忆，不利于学生对知识的掌握。　　④误区之四：课件制作片面追求课堂逗热闹地的效果，造成学生注意力分散，弱化了知识点的落实。　　有的老师喜欢把课件做得很逗花俏地，每一页幻灯片都有不同的背景，作为背景的图片又过于复杂，色彩太浓烈，使得重点内容无法突现。幻灯片之间的过渡过于强调过渡效果，什么百叶窗式、盘式、盒状式、梳理式、插入式等等，这些都容易使学生眼花缭乱，结果分散了学生的注意力。同时，个别老师还在每一个过渡中使用各种不同的声音，如爆炸声、抽气声、针打声、喷气机的声等等、每一个变化都引来学生的惊叹声。过渡追求这种效果的结果，是反而把原来应该突出的重点弱化了，剩下的是图、形、声、色、像的狂轰烂炸，最后反而让学生厌倦了这种逗花俏地的表演　　总之，在信息技术飞速发展的今天，以计算机和网络为核心的信息技术教育已成为深化教学改革的重要途径。逗班班通地工程在我县的全面铺开，标志着学校教育信息化的核心价值能够在我县真正实现。在以唐局长为核心的局领导的正确领导下，高瞻远瞩，激发了教师在课堂教学中运用信息技术的激情和学习需求，最终将全面提升基础教育教学质量，开创我县基础教育的新局面。 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