09月22日, 2014 107次
先介绍病人的特殊性然后是具体的沟通技巧最后是案例分析 本回答由网友推荐
1 要主动问候zhidao患者2 善用非语言交流护士要仪表端庄，体态优美、淡妆上岗，这样可给患者留下美好的“第一印象”，在工作中要善于使用非语言交流。3 要选择适合的语速、语调、声调4 要使用通俗易懂语版言，尽量少使用医学术语5 要选择适当的时机，注意及时性6 要提倡个性化服务模式7要了解权患者的心理需求8 尊重患者 本回答被网友采纳
增进人际互动 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系
你先用word写出自己的内容。 这样才可以下一步做成PPT 的课件 本回答被网友采纳
一、提知高日常生活的沟通能力；要点之一：尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，一般来说，对方就乐于与你交谈了。要点之二道：随机应变，视对方的兴趣点，适时转话题。要点之三：按照你在补充工作说明中所说，如果你内向，你不发问，或对方说话你没有回乐意听的表现，谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调，和对方说话双方没有接近点，或者要你说他听，都会防碍沟通，需要改变。二、提供工作目的的沟通；根据你的工作岗位，增加工作技能，珍惜答每次发言的机会101教育PPT 本回答被网友采纳
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