09月22日, 2014 162次
淘宝天猫有假货吗（天猫超级市场卖假货是真的吗？）
天猫超级市场是淘宝天猫商城崭新制造的当地网上零卖超级市场，自上线此后，依靠淘宝宏大的电子商务处置体例，在体例平台、购买、仓库储存、配送、和存户联系处置等上面大举加入，以保证优等品牌商品不妨经过淘宝搜集超级市场这一平台制造“消费工场到仓库储存重心到主顾家中”如许一个本钱最低、速率最快、功效最高的流利链路，让主顾能充溢享遭到“网上超级市场”这种崭新的生存购物办法所带来的实惠与简单。
很多人在运用天猫超级市场的功夫，真实也享遭到了这种便当。然而看网上也有人反应，天猫超级市场中的商品生存假货的题目，那么天猫超级市场的商品究竟是真是假呢？
本来，天猫超级市场的商品，普遍是和品牌方径直协作的，要么即是品牌方将商品寄到天猫超级市场的堆栈中，再由天猫超级市场的处事职员举行发货。以是说，天猫超级市场就像是一个中央商，实质她们不是消费货的产商，以是天猫超级市场卖假货，只能说是商家耍了些提防思，而天猫超级市场也没有起到一个好的监视效率，结果负伤的就只能是耗费者。
那即使耗费者在天猫超级市场买到假货该当如何办？本来不妨径直请求退货，而且将这种情景奉告天猫超级市场客服。
天猫超级市场的退货准则
1. 天猫超级市场庄重按照关系法令规则，对本超级市场所售商品实行退货负担,如适合以次前提，自买家收到商品起7日内可退货：
A：商品展示关系法令规则中的非报酬品质题目；
B：商品有完备的外包装，无包装破坏，不感化二次出卖。商品及其标配配件、赠品（如购置时有赠品）、证明书、保修凭据和发单、天猫超级市场发货清单均完备（如请求退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包，则需退此整套商品）；
C：天猫超级市场庄重按照关系法令规则，对所售商品实行退货的负担：
家用电器类商品、3C产物退货按发单开具之日起，如创造商品自己品质题目，经过消费厂家指定或特约售后效劳重心检验和测定确认，并出示检验和测定汇报（如买家没辙供给检验和测定汇报，则需供给商品检验和测定或妨碍单）。持检验和测定汇报（检验和测定或妨碍单）及购物发单复制件，7日内可退，在处置退时百思特网须要包装完备，附属类小部件完备，敬请您保持商品外包装7天。
D：一切退货过程天猫超级市场客服重心确认后即可处置，即使商品生存品质题目，请必须证明因为。
未与天猫超级市场客服重心确认之前积极归还的商品，咱们将没辙受权。
E：如需退货，请在收到商品后7天内接洽咱们。
2. 以次情景没辙供给退货效劳
A: 任何非天猫超级市场出卖的百思特网商品；
B：无品质题目且外包装已拆没辙恢复，感化二次出卖；
C：为了您和他人安康安定，化装品、食物、亵服等波及部分保健的产物已经开封如无品质题目，不接收退货；
C：商品外包装不完备或破坏，产物不完备，标配配件、赠品（如购置时有赠品）或证明书不完备，保修凭据和发单任一缺点和失误或涂改，保修凭据上的商品型号或序列号与商品什物不符；
D：胜过关系法令规则中规则的退货的灵验期；
F：由非消费厂商指定或受权培修点举行拆卸与拼装或培修而引导的商品德量题目；
G：专断撕毁或涂改商品商标招贴、序列号、防伪标志。
3. 天猫商超产物加入“7天无来由调换货”
天猫超级市场庄重按照天猫拟订的“7天无来由调换货”效劳典型（境外（囊括香港）地方不扶助7天无来由调换货效劳），简直细目请参考“天猫7百思特网天无来由调换货效劳扶助类目、为赔偿而支付过程及前提”
4. 调换货用度题目
即使是买家因为退货，如倡导“7天无来由调换货”，由买家自行接受退货用度。
即使是商品德量题目、刻画不符而引导的退货，退货用度则应由天猫超级市场接受。
即使是一经确认而专断归还的商品，您的退货请求将不被受权。此时商品将经过平邮办法退回给您，按原地方归来的运脚由您接受。
证明：
(1)如因收到商品破坏、不符和品质题目须要倡导退货退税，买家应精确采用相映退货退税来由，并在退货退税请求中上传题目商品的像片动作凭据。
(2)买家下单后，如商品物流消息中，胜过48钟点未出库（堆栈未发货），可按“未按商定功夫发货”的来由退税，如在48钟点内出库的订单不适合此请求退货退税来由。双十一、618、年货节等特出震动功夫之外。
