如何提升销售能力PPT.ppt

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手机做连带销售 手机配件销售技巧 主讲: 目录 连带销售 连带销售 故事…… 要做连带销售 连带重要意义 要做连带销售 Q:我花同间门店销售业绩却各相同 A:连带表现杰销售能力通连带提高销售业绩提升收益 市场需求 其行业连带销售 卖包包 其行业连带销售 卖围巾 惊电商数据 惊电商数据 连带技巧陈列 连带技巧陈列 连带技巧陈列 连带技巧陈列 连带技巧专业 * 专业销售员要熟练掌握相关配套知识技能介绍位让顾客相信介绍产品用且适合 连带技巧专业 连带技巧演示 * 创造情景销售模式让顾客参与其体手机配件带手机功能化便捷 连带技巧 连带销售技巧 连带销售技巧 连带销售技巧 连带销售机 连带销售误区 连带销售注意事项 留意连带销售极限信号 总结今习 结束 * 顾客皱眉 * 始计算总数 * 讲电说其要事要办 * 同伴表现特别耐烦 记住:查颜观色优秀销售员基本素质 总要 我花钱呢 * 连带销售 * 要做连带销售 * 连带销售技巧 * 百度说:连带销售完全目推销某种商品深度挖掘顾客潜需求目性推荐适合顾客商品连带销售能够提升销售员综合素质及销售业绩更能顾客进行更满意搭配 Q:顾客购买手机否都希望手机功能化发挥 A:客户需要效连带能带效客户愿意接受连带 我目标: 件远远够 二件应该 三件差 四件刚刚 * 若每位顾客都连带件商品哪怕挂 饰要50%功率连带率1.5 * 导购员言连带销售本 句 益增高运营本各行各业都研究连带销售 服装―― 汽车―― 餐饮―― ――我竞争手 * 陈列组合 * 产品放同柜台位置同区域获 效与销售额 * 按需求陈列――手机购买基本需要 * 按销售要求陈列――让产品自说 按美观陈列――激发消费者购买欲望 Q:部手机连带少配件 贴示:举例说明事半功倍效哟 连带销售 硬件条件 软件条件 * 按需要:消费者类 * 按促销:买赠 * 按搭配:功能价值 * 按补零:找零麻烦 * 按新款:新品新款 * 按付款: 公费自费 * 强调未购买产品与已购买产品配套使用效关系 * 顾客兴趣产品要讲两遍 * 强调限量促销、限降价等信息 * 通业绩引发顾客主推产品兴趣(短期销量等实际数字) * 千万能说您看您要点别要说您看智能手机普及待机特别久您再配块商务电池充电宝呢 * 要反复加强顾客印象遍行二遍再三遍; * 站顾客角度真诚提建议说句省半:其实款产品真挺适合您 现起始进行每习与练习 论顾客店面做热情耐介绍主推品才尽责尽职 * 顾客体验手机功能候 * 顾客决定要购买候 * 顾客验配置候 * 顾客等待贴膜或载候 * 跟朋友起候…… (记住:顾客朋友帮我哟

提升业绩的关键因素:人、货、场。 一、人员 1. 人员形象:工服干净整洁、配带工牌、抬头挺胸面带微笑、女店员化淡妆、在卖场不依不靠。 2. 加强员工专业知识、销售技巧:淡场时同事一起分析产品的FAB/USP 等产品知识， 做销售演练(服务七步曲)提升员工的销售技巧 3. 开早会晚会:早会:制定今日目标，鼓舞土气。晚会:总结今天完成情况，分析做 的好的地方和不足之处，好的地方继续保持，不足之处提出解决方案。 4. 激励方案:根据销售业绩、附加值、平均单价等方面做激励方案，调同事的积极性 让店铺进行良性竞争 5. 店铺游戏:在淡场时完游戏(如:终级密码、真相大白等)调动同事的积极性，提升店铺氛围 6. 一分种的推动:特定时间段进行一分钟推动，鼓舞土气二、货品 1. 分析店铺近三个月左右的销售及库存数据，了解产品目前的状况(库存是否合理、 动销比、畅滞销等) 2. 找出畅滞销款，保证畅销款货品充足(当不充足时寻找可代替的相近款)，把滞销 款进行主推，设立激励方案，或用畅销款带动滞销款，推动滞销款的销售 3. 仓库货品的管理:仓库平面图，货品按类别、性别、品类、价位进行摆放，款号小 贴标等方法优化仓库货品的管理三、卖场 1. 卖场形象:卫生(是否干净)、音乐(播放符合品牌风格音乐、音量适中)、灯光(根 据公司开灯标准进行灯光管理，确保灯光柔和、明亮) 2. 卖场规划:货品按性别、类别、主题进行规类摆放，卖场动线清晰，方便顾客选购商品 3. 卖场陈列:根据陈列原则结合产品进行陈列，色彩协调，主题故事明确，注意随时 整理陈列细节 提升店铺业绩主要包括:人、货、场三方面。人主要包括:人员形象、人员培训、人员 管理、人员激励。货主要包括:货品的库存结构、货品的组合、货品销售分析、仓库货品管 理。场主要包括:卖场形象、卖场规划、卖场陈列 一、人员的提升 (一) 人员形象

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？ 本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。 关怀我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。 我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。 我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。 海翔食品饮料有限公司销售经理孙建军执行我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。 我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。 我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。 海南椰岛股份有限公司杨涛责任心销售人员是企业的中流砥柱，企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话，业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。 构建好的销售团队，要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。 我们经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。 好的销售团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让销售人员围着公司这个“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。 黑龙江双城王占峰激励我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。 二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天，因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。 从以上几位经理人的阐述中我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工具。 沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。 本回答由网友推荐

任何首席执行官或是企业主都知道，优秀的销售员可谓稀有品种，高效的销售经理更是凤毛翎角，出色的销售总监简直就是大海捞针。那么，要保证自己的销售团队履行职能，你能做些什么呢？就如爱迪生那句名言所说，天才是1%的灵感加99%的汗水。在本人管理全球销售团队的20年间，我发现，99%的汗水，如果合理应用，将实现企业所需的成功。事实上，通过合理落实几项简单的原则，销售组织的有效性就能够在全球获得根本性提升。我知道这些原则管用，因为它们已经成为我职业生涯的基石，且帮助推动了我所供职的企业，雷格斯集团，从欧洲的一个城市发展到90个国家的550个城市。这些指导性原则落实起来并不容易，而且无法取代爱迪生那1%的灵感；但是，如果销售领导者可以坚持运用这些原则，成功便是水到渠成。雇对人：这一点往往被忽视职位描述越详细，招聘便越明细，从而更可能找到并录用合适的人。有组织的面试过程要坚持两个关键部分：一份正式的面试问卷，以及由至少两名不同的管理者分别进行两轮面试。这样，就能不断向应聘者发问，测试他们是否满足职位描述中的能力，并确保做出客观的决定。如果你只雇佣自己喜欢的人，那么会给组织带来多次失败。就职和培训：就职和培训是两码事，明白这点很重要。好的就职流程能够帮助个体了解企业及其文化，以及企业对自己的期望和自己的角色。而培训则是让你为自己将要着手的工作做好准备。很多时候，企业只做好了其中一件。关键点：舍得投资销售培训，让新学员认真对待，并坚持提供培训。注重结果：记住99%的规则。一旦新人开始工作，所有新的销售都应致力于探索建立新的坚实渠道上。使用具有可靠指标的准科学方法，如，新客户预约的数量，潜在客户电话销售的数量，或是有组织的客户回访目标。在新员工开始工作的阶段，评估和衡量他们的活动，从而可以对其绩效进行分析、纠正和/或改进。利用这点不断提高团队。金钱激励：无论你的招聘和培训工作多么好，销售团队还是得面对一天又一天艰难的工作，会接到来自潜在客户的无数拒绝。通过培养积极的态度并以周或月为单位提供激励，来支持你的团队，这点至关重要。我希望自己所有的销售负责人都能在其团队中培养一种主动精神，并以身作则。差劲的管理者会说：别照我做的做，照我说的做。这完全是无稽之谈。员工最大的动力就是一个说到做到的领导者。最后，同样重要的是，记住金钱和其他激励措施的重要性。除了基本的佣金计划，在季度、区域或特定任务的基础上，推出一些特别奖励。这种奖励应该无法被员工预见，但要致力于在淡季里推动销售。与企业目标一致：销售团队往往处于一种真空中的思维定势。确保你有一个正式的组织结构活用产品：优秀的销售人员能够贴近客户，让他们真正感到销售人员就在使用这些的产品和服务。很幸运，在雷格斯集团，我们会使用自己销售的产品：灵活、令人印象深刻、专业的地点和设施。我们的销售人员可以按天使用雷格斯办公室，或按小时使用休息室，从而能够在自己希望的时间和地点进行工作。这表示，他们可以今天离家近些，明天离客户近些，能够使用便捷的会议场地，会议场地配有即插即用的高科技设备，销售人员可用它们来进行演示或打印和装订提案。确保你的团队也同样可以活用你们的产品，并且让他们尽可能接近客户，这很重要。任何销售团队，无论是向现有客户推销，还是寻找新客户，都需将更多的时间花在销售上，而不是会分散注意力的其他事情上。一个优秀的销售团队需要计划、准备、寻找业务、差异化，以及努力并享受工作。一些人很幸运，找到了那1%难以捉摸的灵感；但对于其他人来说，辛勤工作和奉献，定会带来全球销售管理的成功。 本回答由电脑网络分类达人 郭强推荐