09月22日, 2014 91次
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期 本回答由网友推荐
不需要太书面化，但是必要的笔记是要做的，调度，其实最简单的解释就是如何合理的安排人员的任务分配，使任务在规定时间内完成。要是你能把手上的资源利用最大化的话，你就是个优秀的管理人员了。
如何去做好一名调度员？我首先所想到的是著名数学家华罗庚老师写到的《统筹方法》。40多年前，这篇文章曾影响到了许多人的做事习惯！如何把统筹方法运用到调度工作当中？我的理解它们之间就是一种安排工作过程的数学方法，应用的关键是如何把工序安排好，简而言之就是在最短的时间里，有效的完成效多的事情。在调度室，工作效率直接影响各项生产指标完成和项目工程进度。所以说调度员要对当天的工作做一个时间范畴上的统筹安排，谁先谁后，谁轻谁重，谁急谁缓，做到心中有数，计划周到，循序渐进。达到提高工作效率的目的，我想这离不开统筹方法！ 就目前调度工作归纳有三：第一,要熟悉车辆及司机的技术状况，熟悉调度的各个工作环节，掌握工作程序。第二，及时填写车辆运行记录，交接班时做好记录，交待清楚需要跟班的遗留事项。严格执行公司考勤制度，登记司机出勤情况，记录司机出车情况，车辆动态情况，初审司机路单，发现问题及时上报，及时沟通。第三，调度员因该有着全局观念，大公无私，严格执行公司制度。要不断提高效益意识，极大提高车辆周转率。 就目前调度工作出现的问题,根据开福万达,新界,万国城等项目，总结有三:第一,多个项目同时开工,车辆跟不上,如何确保甲方工程进度，又要同时缓解内部压力。我认为先确保高标号、高方量、多泵送的大项目，其次小项目。再根据站内至工地路程，交通状况，工地状况作出预测时间。塔吊工地，可以一个小时交叉运送，泵送工地二十分钟跟进一次，具体情况具体分析! 第二，我们本着安抚客户为出发点有时候会对客户以善意的谎言，其实最后的结果是客户感都受骗，常此以往，不再信任！我认为实话实说比较好，虽然客户短时间接受不了，但不会耽误甲方的工作安排，造成不必要的损失。第三，如何提高司机素质，做好场外服务，确保公司形象。我认为司机出了站，同样是代表着企业形象，公司有必要加强车主文明驾驶学习。由车主约束司机，每月考核车主，要求车主对驾驶员进行整改。 如何做好一名调度员，我体会到以下几点：首先，要爱岗敬业，正确认识自己的岗位，做一行就要爱一行。其次，认真做好每天报表统计工作，严格审核各项工地混凝土型号，方量，施工部位情况。衔接做好各项票据管理工作，防止车辆错派，漏派，及时做好车辆统计。做到“公”字当头，安排任务一杆秤。同时，作为调度员，他是司机与客户之间的桥梁，做好内外沟通工作，要和司机多沟通，及时了解出车情况和市场信息。对我司长期业务往来客户，经常征其服务意见，树立客户是上帝的意识！再次，“安全就是效益”作为调度员，派任务时一定把好安全关。及时提醒司机车辆安全检查。我相信沟通永远是信任的桥梁！ 虽然我不是专业的，但我相信我是最用心的。即便是跨行从头再来，在新的起点，我依然相信自己能做好！ 因为世上无难事，只怕有心人！（责任编辑 李丹）
1、做一名合格的调度员，首先，要爱岗敬业，正确认识自己的岗位，做一行就要爱一行。干工作重在认真，做好工作重在务实。没有人要求我们拼命工作，只是每一次每一天完成工作，装机多多，故障少少，距离公司的指标越来越近，都会觉得自己那点汗水不算什么，因为我们懂得在这个岗位上努力拼搏取得成果是多么高兴和满足。2、其次，要坚持原则，实事求是。作为家客集客调度员，首先要做到熟悉业务熟悉流程，重要的不是有多聪明能干，重要的是在机械简单重复的工作中日复一日的用心和坚持。细心的派发每一张工单，耐心回答客户每一个问题，按顺序按程序，认真做好每一天的工作，做好客户与维护人员的桥梁和纽带。3、最后，提高自身素质，维护公司形象。我们积极参加家客L1考试，家客L2考试，参加公司组织的各项学习，提高自身能力，发现自己的不足，学习他人的优点，扬长避短，力争更好。在外，我们是公司的一员，一言一行，举手投足，都将展现美好的一面，维护公司的形象。 本回答被网友采纳
1、作为一名调度应该有较强的沟通能力以及协调能力。这个是显而易见的，调度需要将生产任务下发到各个车间、工组甚至是固定设备台位上，这就不可避免的要跟车间领导，设备操作工进行交流沟通，特别是在工期较为紧张，任务比较繁重的时期，沟通、协调就显得更为重要了。2、专业知识也是非常重要的。以机械厂为例，生产调度首先要理解所生产产品的结构构成，知道需要加工什么；第二要清楚机加、热处理、焊接等工工艺，才能清楚怎么干；第三还要对各种机床的作用，加工范围有深刻的认识，简言之如车、镗、刨、铣、钻、多功能数控加工中心等能干什么，能干多大活要清楚明白，才知道用什么干。3、还要有一定的计算机操作能力。随着社会的发展，当今社会大多企业都有自己的OA等办公软件，所以要做好工作没有一定的计算机操作能力是不行的。以上几点可以让你作为一名普通的调度员，要想作成为一名优秀的调度员需要在以上基础上不断地学习知识、积累经验。还需需要站在更高的角度上考虑去考虑生产任务，需要有更科学的生产计划以及生产安排，需要有更合理、更精确的工时核算方法，需要有更强的的沟通能力去下发较短工期的重要生产任务，需要能站在公司产品质量的角度上去督促车间更快的生产，创造更高的利润。这样才能逐步成为一名优秀的调度。生产调度工作的含义：组织实现生产作业计划的重要手段。机械工业企的生产调度工作的主要任务是了解、掌握、预防和处生产作业计划执行过程中已出现和可能出现的问题并速采取措施，保证计划按期完成。
生产调度工作有一定的特点。有人形容生产调度是无事一身轻，有事忙不停，重大事情急死人。就是说当生产按计划顺利平衡进行的时候生产调度除了检查、了解、收集生产信息之外工作并不忙；而一旦出现异常情况需要紧急处理，这时候生产调度要与问题有关的方方面面联系商量解决，要时刻关注事情的进展，要协调方方面面的关系，接电话、打电话、忙得不亦乐乎；有紧急情况出现时，要正确、及时地进行处理如果处理不顺会使人焦急万分，一旦处理失当，将带来严重的后果，包括财产和生命的损失。它不同于安全部门，安全部门只按部就班进行事情处理就行了，而生产调度要负责事故中的方方面面，责任重大繁杂。 所以说要做好生产调度工作首先要熟悉调度工作的方方面面，熟悉生产和全厂的人员、物资、技术等工作和情况；熟悉厂外有关的部门、单位的情况；第二，要有应付出现各种情况的能力，胸有成竹、遇事不惊、头脑冷静、行事果断；第三，要机智灵活，既要坚持原则又要把握分寸，处理临时问题往往只能做些现场调查，在进行简短的现场调查后就要果断决策，不能优柔寡断；第四，要善于思考、发现问题，车间或部门的日报常出现漏报、虚报等情况，生产调度必须能根据所掌握的情况发现问题，不让漏报、虚报现象出现在生产日报中。所以当生产调度必须经常深入实际调查了解情况，掌握大量的实际情况才能发现问题，解决某些重大问题的紧急预案还必须经过厂长审查同意和授权；第六，生产调度必须与所有部门负责人建立良好的协作关系和有很高的信誉度，以减少调度工作中的不必要的麻烦。在调度工作中必须做到严格、公正、果断，保证令行禁止、言听计从，调动一切积极因素，确保生产高效、有序、安全、健康地运行。 本回答被提问者采纳
你好20调度员年终工作总结光阴似箭，时光穿梭瞬然间20XX年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位领导和主任的正确领导下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评，120调度员年终工作总结。让我们喜送20XX，引领新的一年，新的挑战。作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20XX年的工作：不懈努力学习、严格要求自己1、强化形象，提高自身素质。为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。120急救中心运行以来，每天接到各种骚扰电话近百个，调度中心因这类情况，共发出空车4趟，严重影响了120急救中心的正常运转。在120调度中心现场内，调度员共接到电话9次，其中无一次是真正求救的。据调度员 介绍，接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的，电话接通后什么话也不讲，然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期，经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中，错将130拨成120。展望20XX新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好日常工作，为上传下达，做到一目了然，有条有理，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面;1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个 本回答由网友推荐
是生产调度员吗？？ 生产调度员是搞生产管理的，生产管理是以基础管理为中心的。如何做好基础管理工作，我想必须从以下四个方面入手： 一．内强管理，外塑形象。 作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。 做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用。有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。 其次，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是整个公司的调度员，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。 二．坚持原则，实事求是。 生产中不可能没问题，但是原则性的问题一定要坚持。一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊。而且要实事求是，是就是是，非就是非，态度端正，作风朴实。对原则性的问题应一抓到底，对于弄虚作假，要严惩不怠。 三.廉洁自律，公平公正 作为一名基层管理人员，首先要有自律性。要求职工做到的自己必须认真做到，要求职工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不滥用权力，行为检点，作风正派。对于一些事情的处理，要坚持原则，公平公正，一碗水端平。 四．务实创新，团结奋进。 干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名管理人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化，把简单的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。 凝聚产生力量，团结诞生兴旺。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。 总之，做一名合格的生产调度员必须全面要求自己，虚心学习，自动自发，拼搏奋进。
1.接单后，根据单的轻重缓急来进行安排，先紧急，后缓慢的。2.对于繁琐、容易出错的单要选好细心的人员操作。3.工作上要高度重视，时时刻刻细心、谨慎。4.祝你成功。
学学计划管理．