09月22日, 2014 65次
企业的员工培训它包括了以下三大要素：培训主体、培训客体、培训媒介。企业的员工是一个由多种培训要素组成的系统。包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一，市场上常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课，网络远程授课。
更多授权更少监督发挥潜力成功的战略以人为本培养员工的积极态度生产力增长 本回答被网友采纳
一、培训的针对性 很多企业已经认识到，培训的针对性特别重要，那么单纯依靠外部MBA教育式的培训已经不能解决实际问题。 以前听外部老师讲课，主要增加了一些管理的知识，改善了思维的系统性，但是用在企业实际中，则效果甚微，企业更需要的是学以致用，希望员工在参加完培训之后能够迅速融入到工作实践中去发挥作用。 因此，企业的培训必须结合内部的知识管理一起进行，也就是说，培训的内容本身应该是充分的研究了企业内部在经营管理的实践中总结出来的经验，在充分的整理提炼后，由专人在集团内部进行分享。 二、培训师的确定 既然培训内容本身应该是充分的研究了企业内部在经营管理的实践中总结出来的经验，那么，从培训师的队伍结构来看，不能只有外部培训师，而且内部培训师应该占到大多数。这种内外部结合的培训师队伍是效能最高的组合方式，两者都不可或缺，各自发挥作用。 那么，摆在面前的问题就出来了，内部培训师的建设是有难度的，在这方面，有些企业已经走在前面，比如华为要求各成员公司的高管每年必须完成一定数量的培训课程，至少达到30课时，才算完成了业绩目标。这是一个行之有效的方式。 三、培训课程的制定 自然，让一个身经百战的实践派去讲课也需要很多时间来培养，不过宝剑锋从磨砺出，足够数量的培训课程一定会逐渐锻炼出一批演讲的高手，成为集团培训的脊梁。 这里还要注意的是，这么多高管，他们讲的内容会差别很大，如果不能与集团整体的战略一致，很可能使培训产生相反的结果，因此，在集团整体层面必须由人力资源部牵头，定期对各成员公司高管进行集体培训，使大家对集团的意图非常清楚和充分认同。 四、培训课件的开发 另外就是培训的课件，通用性的课件(课程内容)对企业意义不大，必须开发出自己特色的课件，这有两种办法： 一种是慢的，就是用积累的方式，足够数量的培训次数，逐渐成熟的培训师队伍，会自然而然的积累出一些好的课件，集团人力资源部负责汇总和分类就好; 还有一种相对比较快，就是要成立一个专门的班子，比如挂在集团人力资源部下面，专门负责知识的总结与课件的编制，同时他们也应担任培训师的角色，在培训的实践中，通过与学员的互动不断修正和完善相关的课件与教材。 当然，这些工作不是一蹴而就的，必须通过年复一年的积累和推动，才能逐渐达到完善的程度，企业切不可操之过急。 本回答被网友采纳
仅供参考企业的员工培训它包括了以下三大要素：培训主体、培训客体、培训媒介。企业的员工是一个由多种培训要素组成的系统。包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一，市场上常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课，网络远程授课。 本回答由网友推荐
PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。 项目管理的PDCA环 PDCA是指以下四个阶段，这四个阶段是环环相扣的，这个周期是周而复始的 P Plan 计划 D Do 实施 C Check 检查 A Action 总结、再优化 PDCA分以下八上步骤 计划阶段 1、分析现状 2、找出问题的原因 3、分析产生问题的原因 4、找出其中的主要原因 5、拟订措施计划 实施阶段 6、执行技术组织措施计划 检查阶段 7、把执行结果与预定目标对比 总结、再优化阶段 8、巩固成绩，进行标准化 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。 PDCA循环的特点PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。 在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。 在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验，其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤：执行计划。 在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。 在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的打算。 PDCA循环四阶段各步骤。 1.PDCA循环一定要按顺序进行，它靠组织的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。 2.企业每个科室、车间、工段、班组，直至个人的工作，均有一个PDCA循环，这样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。 这里，大环与小环的关系，主要是通过质量计划指标连接起来，上一级的管理循环是下一级管理循环的根据，下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。通过各个小循环的不断转动，推动上一级循环，以至整个企业循环不停转动。通过各方面的循环，把企业各项工作有机地组织起来，纳入企业质量保证体系，实现总的预定质量目标。因此，PDCA循环的转动，不是哪一个人的力量，而是组织的力量、集体的力量，是整个企业全体职工推动的结果。 3.每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，质量水平和管理水平均提高一步。
注：纯手打，无复制，不讲太书面的东西，希望你能理解。培训体系一般指的是“课程体系”“讲师体系”“流程制度”“评估体系”。这是4大模块，要是落实到你说的“哪几方面的工作”，其实你想问的是工作流程了。一般是第1个工作：先制定培训制度，也就是四大模块中的“流程制度”。然后第2个工作搜集培训需求，并解析需求，制定相应课程，形成“课程体系”。第3个工作：按照课程体系中，能在公司内部聘请讲师来讲的，排好讲师表，也就出来“讲师体系”了，最重要的是对讲师的培养。然后第4个工作是评估体系，一般企业如果是培训起步阶段，先不涉及评估。评估一般是四个层面：1、反应性评估（课好不好，有没有用。采用调查问卷形式比较多。）2、知识性评估（学会了多少。一般是笔试、口试+评估）3、行为性评估（通过培训，有没有改变了员工的行为-问卷、资质模型对比、KPI考核等等）4、结果性评估（对产值、未来产值有何影响）。一般来说，任何企业的培训部都很难把评估做好，评估不是一个4-5个人的小团队能做好的。大的培训公司专门做培训评估就要收几十万，能保证精确性。你要是想问职责模块，那就是体系设计、流程制度设计与管理、需求分析、课程认证、资料与软硬件管理、课件设计与讲授、考核与评估、培训计划制定……
1入职培训体系，2岗位基础培训体系，3岗位提升培训体系，4个人发展培训体系 本回答由网友推荐
企业培训效果受多方面因素影响，其基本上贯穿于培训的整个过程，主要是以下几个方面对培训效果产生影响：1、培训内容，培训课程内容是否具有针对性，这从对两个问题的回答进行考虑。是组织需要的吗——培训内容是否与企业战略、业务或变革等相适应;是员工需要的吗——培训内容能满足岗位工作的需要、员工所不具有的、能帮助员工解决工作问题等。2、培训实施者，培训实施者是整个培训的组织与实施人员，他们主要从事培训的需求调查与分析、培训内容确定、培训方式选择、培训课程地点安排、培训的具体实施等工作。因此，人员素质的高低直接影响到培训的效果，培训人员除具有必要的专业素质外，还应对企业经营活动、发展方向、员工情况等有清楚的了解。3、培训方式，培训方式有脱产、不脱产、半脱产;也有长期、短期之分;按其授课形式可以分为知识讲座、案例讨论、场景模拟、团队互动等，这些都要依据不同的培训对象和内容对培训方式的选择，以符合培训对象接受培训内容的特点。4、培训时机，从需求的角度来讲，员工对培训内容的渴望程度越高，其产生的作用越明显;把握好培训的时机，可以提高培训后的效果。如随着企业战略业务的调整，要对员工进行新知识、职业技能等培训，就存在一个培训时机的选择问题。5、培训规模，规模是指每次参与培训课程的人数，培训规模将对培训课程方式、培训地点(环境)、培训课程成本等均会产生影响。6、培训师，培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响，培训课程师可以来源于企业内部，也可以来源于企业外部，其选择主要受到培训内容和培训费用的影响力。7、培训成本，有多少开支办多少事，这是培训成本必须考虑的基本出发点，就企业和员工来讲，培训需求是多方面的。如何在既有的培训成本范围内，组织安排培训内容、方式等，以达到最佳的培训效果?8、培训地点与环境，培训地点有国内与国外之分，国内又有远近之分，还有企业内外之分，具体环境有大有小、有安静和吵闹之分，企业应该综合多反面的因素选择好地点与环境。企业在开展企业外部培训课程的时候，要谨防假培训课程、真旅游的形式。 本回答由网友推荐