如何做好一个零售培训师

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评估培训是否成功，跟内容、人数没有太多关系;更多的受训者关注的是课程的实用性。一个好的培训师，不亚于一名演讲师，从以下几点，可以从很大程度上提高培训师的能力：一、课件内容课件内容不论你在企业培训现场的任何一个角度，都能看清PPT上的内容。如果你不精通PPT，那么内容除了文字外尽可能的简单。我们是让受训者来培训的，而不来考验他们的视力和审美能力。二、讲师与受训者的匹配每次上课前先了解受训群体的信息，如职位、学历、素质等等。了解这些的目的在于，对什么样的人说什么样的话，使受训者容易接受。如一线员工，我们就尽量用通俗易懂的词汇，让他们去理解。内容不宜太深奥，能结合实际案例的尽量引用。如果可能，在上课前随机发调查问卷，调查下受训者的需求。只有明白了受训者的期望，才能让课程进行更加顺畅。三、头脑风暴如果人员较多，可以进行分组。如：管理培训，可以让每组写出自己认为最难解决的三个管理问题;然后让每组相互间进行解答问题;最后由培训师对每组解答的问题进行分享，中间可以让其他组对该问题进行完善补充，再由培训师进行总结。四、课程开发在遵循实用的基础上，学习新知识，开发适合企业发展需要的课程。新开发的课程尽量不要讲大道理，须知知易行难。而且大道理谁都知道，谁也会讲。对企业来说，能够运用到现实中来的，才是最适合的课程。

　　培训师对员工的综合提升和稳定团队却起着不可忽视的作用，根据中国培训网的内容，一个优秀的培训师需要具备以下能力：　　1、自我感知的能力。　　虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。　　2、激励他人的能力。　　企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。　　3、建立关系的能力。　　企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。　　4、变通的能力。　　与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。　　5、沟通的能力。　　许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。　　6、前瞻的能力。　　培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。　　7、诊断问题并找出解决方法的能力。　　培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。　　8、从事商务的能力。　　培训师不仅出售无形产品，他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择培训师的时候，不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处，还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功，培训师要具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为自我开始者的能力——使事情发生的能力，对于培训的“富有感染力”的热情，“能做好”的自信，有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。 本回答被网友采纳

笔者所在的公司为企业教育培训平台，我们进行过一场关于《教练型培训师塑造》的分享，里面讲师的分享很有参考价值，是关于如何做好一场培训课题的准备：1、提前预习占30%培训要从【源头】开始抓起；培训要“训到点子上”。在培训前，必须知道几件事：①是不是在日常工作中可以用到的②员工对于培训课题了解多少③从课前作业中得到反馈，根据课前作业“定制”课程内容2、课中学习占60%把预习的问题带进课堂，切记你讲什么内容，取决于你希望员工培训后达到什么效果①根据课前作业“定制”课题内容：根据课前作业进行作业分享/点评②这么做有什么实际的好处：比如做好工作流管控：延长工作时间？还是提高工作效率？让参与培训者从被管理者走向管理者；促使他们思考维度的转变。③哪种方式最有效：时间管控？事件管控？应变管控？④辅助工具有哪些：如潮汐、奇妙清单等3、课后作业占10%①在课程的最后，收集员工的建议：可通过问卷星/腾讯问卷等设置问题②布置作业：根据课堂内容布置课后作业，并规定完成作业的时间。③约定时间进行课后展示：在约定时间内进行作业展示，了解员工的真实情况注意：这项作业必须是员工日常也会用到的，只是在课堂学习后进行新一轮的优化，否则这项作业毫无意义。如果条件允许，可以给参加培训的人员分配师傅，进行日常跟进和跟踪。

这个问题关键在于“好”字 如何成为一名培训师很简单，但是要做好不容易，那么这个过程是先成为一名培训师，通过专业培训通过考试拿到证书就算是培训师了，但是光是这样是不够的，还要做好，这得看你个人怎样定义这个“好”字，具体做到什么程度算好，每个人对自己的要求不一样，所以这个好培训师也是因人而异，既然做培训师就要找准自己的定位，身为人师想要传授知识与经验培养能力，那么自己就不能落下，要秉着终身学习的理念，不断进步，这是培训师的根本要求，剩下的就得看你个人的追求和努力程度了，如果真的了解清楚了，确定想做一名培训师又不知道从何开始我可以帮你，如果只是一时兴起的话我建议不要再有这种想法了，培训师的路很长而且很不好走，很难坚持下去的。

你为什么要做培训师？ 做培训的目的是什么？ 1、 进一步的提高自己的水平； 2、 通过讲课来学习和感悟更多的东西（给自己一个学习锻炼的平台）； 3、 为了帮助更多的人成功； 4、 带给他们一些新的思想； 5、 赚更多的钱和结交更多的朋友。…… 一、培训资料的搜集与整理 原则：复杂的东西简单化，简单的东西实用化 1、 确定命题； 2、 资料搜集（各种媒介、网上摘要、工作经验、请教类似的专业人士）； 3、 培训时间的长短把握（最好在培训教材上注明）； 4、 优化培训教材（多站在学员的角度来考虑，最好用一幅表格的形式体现出当天要讲课的主要内容）； 5、 在最好的心情和时段下，再优化培训教材（特别是针对数据）； 6、 换位思考，多站在学员的角度上考虑问题； 7、 说话不要过于主观，特别是不要武断，要保持中立； 8、 初步了解学员的组构，有针对性的准备一些相关的资料。 …… 二、如何提高与达到讲课的实效 原则：版书数据化、用词专业化、书写简易化、讲课通俗化（用标准的普通话，忌用别字，讲课时说话要比平时略大声一点） 1、 培训前的气氛调整（如借用课堂的布置、当天的天气、也可利用自己的名字、借用赞美听众们坐姿规范或精神来调整课堂氛围）； 2、 把当次要讲的主要内容版书出来（最好用通俗易懂，一目了然的方式体现出来）； 3、 学会用讲故事的方法来解释及描述； 4、 相互学习及归零的培训法； 5、 不挑剔学员，不另眼看待学员，学员在你眼里都是最优秀的（能把差的学员及刚加入的学员培训好，更能显示出你个人的实力）； 6、 语速、语调的规范（每分钟约40个字）； 7、 利用自己的特长，结合学员的实际临场发挥； 8、 经验分享（自己成长的过程及历史）； 9、 引用一些名人及名事来引起听众的认同； 10、 在说话与发表自己的观点时，保持中立及多角度的来分析看待； 11、 说话不要过于主观，更不能武断的下定义； 12、 换位思考，多站在学员的角度上考虑他们的承受力； 13、 观察学员的听课状态（通过讲课时选准一些状态比较好的学员来配合你）； 14、 学会处理学员现场的提问，特殊问题可采用传纸条及其他方式； 15、 讲完后有必要再重复一遍； 16、 中场休息的时间要利用好，适当放些音乐调节气氛。 三、如何规避一些不良习惯 1、讲师常犯的口误例： 你我他 你们国家/我们国家 你们公司/他们公司 据我所知 “知足”与“满足”…… 2、讲师常犯的举措 手指指点点 站立不端正 3、讲师一些不良习惯 例：尾音/噢之类 这个吗 一句重复的说 不乱模仿他国及他人的种种习惯 四、如何与学员现场互动 原则：先要求自己用心讲课，发自内心的来参与，目的是让学员主动参与 1、 请学员们作一些简单的动作来调节氛围； 2、 不时的对一些学员进行表扬； 3、 提问、解答，幽默、笑话，角色扮演、回顾、反思，试题、测验； 4、 结合自身的工作岗位来参与互动； 5、 挑逗与激将（如这位学员长得都优秀）； 6、 用一些名人、名事作案例来引起学员的共鸣； 7、 用一种激励的方式（如主动发言者可得到笔和本子一个）； 8、 用肢体语言模仿培训教材上所提到的人和事。 五、完善培训教材，为下一次培训补充新的血液 原则：在于及时与坚持 1、 在讲课时有些不完善的地方要加以补充（当时和课后补充）； 2、 采用填表的方式对学员做一个培训内容及讲师讲课技巧的跟进调查； 3、 课后与一些学员进行交流； 4、 在休息时要回忆自己讲课时的情景，从中找出优缺点，再进一步的完善培训教材。（

成为讲师其实并没有想的那么难。主要需要掌握几项技能，一、会说会说并不是指，天生我们就一定要具备一张能言善辩的👄。当然了如果您具备这一定是先天的优势，但更多的内容绝不是来自于现场的发挥。俗话说，台上一分钟，台下十年功，其实培训也是如此，任何一场优质的培训展现，必定在课程开始之前，一定是做了许多准备的。因此成为一个会说的讲师：其根本源于我们对内容的熟知，对相关知识的了解及个人台下反复的演练。二、说什么培训也好演讲也罢，其实不管你的内容主题是什么，我们首先需要做的就是引起学员的关注，关注的方式有很多，但最主要的就是选题。内容是一堂课程的灵魂所在，我们应当知道学员的痛点在哪？想掌握的技能是什么？他所关注的重点是什么？以及他想通过您的一席话语，收获什么。那么这里就需要我们针对学员的需求和痛点来挖掘和准备我们的内容。只有这样，才能让我们的所说有价值，有营养。三、怎么说培训的主要目的，是要让学员记住并认可，而不是向相声一样，图一个乐呵。因此我们在整个的培训过程中，要插入许多小的培训技巧，来加深学员的印象。同时通过实操动作让学员活学活用。这里就涉及到一些：互动游戏、小组讨论、思维共创等等等，一些通用类的培训技巧。这里呢就不一一介绍了。第四、课程完结怎么才算一堂培训的完结？讲完了，一走了之？一名合格的培训师，一定是对结果负责，这里的结果一定不单单是指培训的时常、培训的内容丰富程度、以及培训的过程中讲师自身的态度。这里的结果一定是综合所有努力的结果，就是我们的学员是否真的学会了？是否可以为己所用？是否可以将课程内容中的方法、技能带入到自己的生活和工作中来。并能产生相应的价值。这才是衡量一位讲师最本质的标准。

1自我虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。2激励他人的能力企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。3建立关系的能力企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。 4、变通的与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。5、沟通的能力许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。6、前瞻的能力培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为？被培训者会如何对待新观点？培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。7、控制的能改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何，被培训者经常抵制改变，害怕他们在这一过程中会失去一些东西。培训是与发展、成长和变化相关的，培训师显示出的献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久的行为变化。8、把握职业界限的能力。培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变，所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西，没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。9、诊断问题并找出解决方法的能力培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题；意识到什么是“错误”以及应该做什么；将理论运用于实际环境的能力；创造性一能提供新的观点和新的视角；独特的和新奇的解决问题的能力。

　　培训师对员工的综合提升和稳定团队却起着不可忽视的作用，根据中国培训网的内容，一个优秀的培训师需要具备以下能力：　　1、自我感知的能力。　　虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。　　2、激励他人的能力。　　企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。　　3、建立关系的能力。　　企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。　　4、变通的能力。　　与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。　　5、沟通的能力。　　许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。　　6、前瞻的能力。　　培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如，我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态，或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的，好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。　　7、诊断问题并找出解决方法的能力。　　培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。　　8、从事商务的能力。　　培训师不仅出售无形产品，他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择培训师的时候，不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处，还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功，培训师要具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为自我开始者的能力——使事情发生的能力，对于培训的“富有感染力”的热情，“能做好”的自信，有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。

从三个方面来阐述这个问题。 一、语音的发挥 培训讲师的语音发挥主要表现在音质、音量、语速及音调和抑扬顿挫四个方面。这关系到培训讲师与学员之间的思想沟通是否能够成功。也就是说，学员能否听懂培训讲师所讲的内容，是否能够接受培训讲师思想观念，是否乐意服从培训讲师的课程安排。 下面我们将就每个方面进行探讨。音质：即声音的磁性。 你的嗓音首先为人们所注意的就是音质，是刺耳带鼻音、单薄还是洪亮。通常情况下，学员们所喜欢的是那种带磁性的声音，但这并不是每个人都可以拥有的，但作为培训讲师最起码要做到以下两点：容易听懂：即吐字要清楚，声音洪亮有力。 有抑扬顿挫：即在说话时切忌一概平音，该重则重，该轻则轻。 音量：即你声音的高与低，在许多时候，音量是你用来控场最好的武器。 在通常情况下，音量的高低取决于听众的距离，听众离得越远，你的声音就该越高，当你把声音传向远处时，你会自然的调高音量（如果无法确定远处听众能否听清时，可以直接询问）；在近距离的情况下，音量相对就可能要低一些，但是对培训讲师而言，你的声音总是要比你的听众所听到的响。 音量的训练：把右手置于胳上，就在你的肋骨下面，不要顶着。吸一口气，感到你的膈膨胀了吗？现在闭气一秒钟然后在呼气时大喊一声：“嘿”。发现自己的嗓门有多大了吗——还没有扯开嗓子吼呢！ 深吸一口气，然后用吹气的方式把它呼出来，就像吹蜡烛一样。反复练习这两个动作，帮助自己在不扯开嗓门的情况下也能提高嗓音。 语速：即你在说话时的吐字速度，这关系到听众是否能听清你所说的话。 作为培训讲师的语速正常情况下，应当控制在120-150字/分之间。也就是说当超出这个数值时，许多听众将无法听清你所说的话。当低于这个数值时，听众可能感觉你的语速太慢，而感觉乏味。 在一般的演讲中，语速和演讲的思绪是密切相关的。对演讲内容很熟的演讲者在说不同内容时语速也会不一样。例如，它们在说主要思想和难点时的语速要比说笑话和总结是慢。下面是一些讲演法则： 思想复杂严肃重大幽默兴奋语速较慢较慢较快较快较快 音调和抑扬顿挫：即控制你在演讲中语速和音调轻重与缓急。 没有什么比变换音调更能改进你的演讲的整体效果了。如果总是用一种音调和语速演讲，即使他们说得很容易理解，也难提起听众的热情。更严重的是，这会使演讲者无法表达他（她）的思想，使听众无法明白培训讲师的重点及目的，而真正的沟通却正是建立在这一点上的。 二、培训讲师的主要训练 培训讲师的训练主要是能够顺利解决学员的两大基本问题：即能不能帮他解决问题、能不能学到新东西。要真正解决这两大问题，培训讲师就必须进行三项修炼：练眼、练嘴、练腿。练眼：就是讲师在和学员互动过程中，“察言观色”，发现学员的问题，了解学员对“内容”的认知程度，进而选择自己的用词，选择自己的角度，而让学员接受讲师的观点和方法。 作为培训讲师，眼力是基础，也是修炼的最高境界。要让自己一扫学员，就可以准确判断现场气氛，学员是什么状态，对讲师信任程度怎么样，没有长期的课程实践和细致总结是做不到的。 练嘴练嘴的概念就比较好理解了，主要在内容方面，要做到凡是和课程相关的理论都熟悉，凡是学员可能提出的问题都要有所准备。该讲述时要讲述，该引导时就引导，需要故事就讲故事，需要案例就用案例，内容方面准备充分。还要善于调动课堂气氛，在沉闷的时候开个玩笑，互动的时候，风趣地点评。语言要轻柔，让学员喜欢听，不能太生硬，也要做到一天七小时，连续上四、五天课程，嗓音不变，清脆悦耳。 练腿 优秀的专业讲师，有时要连续上几天课，上课时，讲师是站着的，学员是坐着的。几天下来，身体可能受不了，尤其是腿受不了。因此作为专业讲师要坚持锻炼身体，保持良好的体力，没有好体力，形象就容易受影响，也会影响授课内容的发挥，更会影响讲师和学员的互动。 三、培训讲师的四个角色要求 优秀的培训讲师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色：即教师、演员、教练、咨询顾问。 第一个角色：教师 师者责任是传道授业解惑，培训讲师首先是老师，因此无论是教授学员如何成功的做人，还是教授销售、管理、或者财务技巧，都要具备老师一样专业知识和授课技巧。 1、具备课程的编写能力 培训讲师的课程应当是系统而明确的，如同老师的教案一样，每个课程都围绕着一个中心，系统的解决某一问题，最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程，既没明确主题也不具备课程的完整。2、具备教师的课堂讲解能力 培训讲师大多不是教师出生，没有受过师范学院的课程讲解训练，但是如同教师一样的讲解能力却是培训讲师必不可缺的能力。讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚，无论深奥或是浅显都能让学员明了培训讲师所要阐发的观点意图。 对于成人来说，接受别人的观点、方法是非常不容易的，因为在他头脑中，已经有了自己的经验模式，这些经验模式过去给他带来了成功。今天他来参加培 本回答由网友推荐

　　合格的销售培训讲师起码应当具备以下几个条件：有过硬的实战经验，丰富的理论造诣，有良好的语言表达能力和控场能力以及出色的授课技巧。 企业销售培训从长远来说，培养自己的销售培训师方为上策。销售培训师不一定非要有资深的背景才可担任。 在内部的销售培训课上，某部门经理、或者公司某方面突出的普通员工都可以在一些专题培训中担任培训师的角色。从企业成长起来的销售培训师，有着从外面聘请的销售培训师无可比拟的优势。 首先，企业自己的销售培训师熟悉公司的内部环境、管理风格、业务状况；其次，企业自己的销售培训师认可公司的企业文化、价值观念；再次，企业自己的销售培训师所有的销售培训内容制定，都是切实围绕企业确实存在的问题来开展的，并可进行有针对性的跟踪及调整。 所以虽然企业自己的销售培训师比外面请的销售培训师可能在授课技巧方面有差距，但对企业来说有更高的性价比。 综上所述，在企业里要做有效的销售培训，就必须将它作为企业管理的一部分，紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划，相关部门齐心协力，充分利用企业内部的讲师资源，不断贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法，做更有针对性的、分层次的销售培训。

1产品知识2销售知识3培训能力

做好一个培训师：一、培训资料的搜集与整理原则：复杂的东西简单化，简单的东西实用化1、 确定命题；2、 资料搜集（各种媒介、网上摘要、工作经验、请教类似的专业人士）；3、 培训时间的长短把握（最好在培训教材上注明）；4、 优化培训教材（多站在学员的角度来考虑，最好用一幅表格的形式体现出当天要讲课的主要内容）；5、 在最好的心情和时段下，再优化培训教材（特别是针对数据）；6、 换位思考，多站在学员的角度上考虑问题；7、 说话不要过于主观，特别是不要武断，要保持中立；8、 初步了解学员的组构，有针对性的准备一些相关的资料。 ……二、如何提高与达到讲课的实效原则：版书数据化、用词专业化、书写简易化、讲课通俗化（用标准的普通话，忌用别字，讲课时说话要比平时略大声一点）1、 培训前的气氛调整（如借用课堂的布置、当天的天气、也可利用自己的名字、借用赞美听众们坐姿规范或精神来调整课堂氛围）；2、 把当次要讲的主要内容版书出来（最好用通俗易懂，一目了然的方式体现出来）；3、 学会用讲故事的方法来解释及描述；4、 相互学习及归零的培训法；5、 不挑剔学员，不另眼看待学员，学员在你眼里都是最优秀的（能把差的学员及刚加入的学员培训好，更能显示出你个人的实力）；6、 语速、语调的规范（每分钟约40个字）；7、 利用自己的特长，结合学员的实际临场发挥；8、 经验分享（自己成长的过程及历史）；9、 引用一些名人及名事来引起听众的认同；10、 在说话与发表自己的观点时，保持中立及多角度的来分析看待；11、 说话不要过于主观，更不能武断的下定义；12、 换位思考，多站在学员的角度上考虑他们的承受力；13、 观察学员的听课状态（通过讲课时选准一些状态比较好的学员来配合你）；14、 学会处理学员现场的提问，特殊问题可采用传纸条及其他方式；15、 讲完后有必要再重复一遍；16、 中场休息的时间要利用好，适当放些音乐调节气氛。三、如何规避一些不良习惯1、讲师常犯的口误例：你我他你们国家/我们国家你们公司/他们公司据我所知“知足”与“满足”……2、讲师常犯的举措手指指点点站立不端正3、讲师一些不良习惯例：尾音/噢之类这个吗一句重复的说不乱模仿他国及他人的种种习惯四、如何与学员现场互动原则：先要求自己用心讲课，发自内心的来参与，目的是让学员主动参与1、 请学员们作一些简单的动作来调节氛围；2、 不时的对一些学员进行表扬；3、 提问、解答，幽默、笑话，角色扮演、回顾、反思，试题、测验；4、 结合自身的工作岗位来参与互动；5、 挑逗与激将（如这位学员长得都优秀）；6、 用一些名人、名事作案例来引起学员的共鸣；7、 用一种激励的方式（如主动发言者可得到笔和本子一个）；8、 用肢体语言模仿培训教材上所提到的人和事。五、完善培训教材，为下一次培训补充新的血液原则：在于及时与坚持1、 在讲课时有些不完善的地方要加以补充（当时和课后补充）；2、 采用填表的方式对学员做一个培训内容及讲师讲课技巧的跟进调查；3、 课后与一些学员进行交流；4、 在休息时要回忆自己讲课时的情景，从中找出优缺点，再进一步的完善培训教材。

除了做PPT我想他们还会让你上台给他们讲讲，主要是看你怎么讲。PPT是中把主要的授课内容说明白，最好是图文并茂的，然后有些理论，有些举例，能帮助你在试讲过程中起到提示作用就行。试讲中主要是看个人风格了，语调、动作、手势等都配合上，想想如果让别人给你讲你怎么能听懂，就怎么和别人讲。 本回答被提问者和网友采纳

随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。培训师作为企业培训的基石，是企业发展的可再生力量，在企业发展中起着重要的作用，培训师已成为日益走红的“职业黑马”。企业内部培训师的培训分以下几个部分：培训师的角色定位、思考与表达技巧、课程开发与设计、教案编写与优化及培训现场的控制技术等。 赵磊《企业培训师的培训 》，授课风格：赵磊在中、高级管理技能提升培训，人力资源技能培训等方面颇有造诣，精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强，培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，不仅为学员提供知识，更为学员提供解决问题的方法和思路，达到“学以致用”。

明天？每年只有两场，5月份和11月份呀

是啊！职业资格证书一般都是5月份与11月份考试，不知道你明天去考的是什么类型的考试？