09月22日, 2014 604次
一、售前技术支持工作主要工作内容如下： 1、提供技术支持工作，完成终端测试解决方案的制定与实施； 2、负责与客户进行技术交流，了解客户对终端测试产品的需求； 3、负责产品推广及市场调研工作； 4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题； 5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪； 6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料； 7、完成领导交办其它的工作内容。 二、售前技术支持工程师岗位要求如下： 1、计算机或相关专业，本科以上学历； 2、2年以上技术支持工作经验； 3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力； 4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力； 5、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高； 6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先； 7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。 本回答由提问者推荐
售前技术支持关键在于技术支持的，你要有一定的技术能力，这样才好去支持，另外，售前技术支持的目的还是为了售出去东西，所以你的沟通能力还是需要的，这样才能给客户信心。
售前技术支持一般是在产品销售前，为客户提供产品解决方案，根据客户的需求设计、调整或者进行技术对接，以顺利完成销售为目的，销售属性更强。售后技术支持主要是产品销售后，出现硬件或者软件的问题时，给予解决，服务属性更强。不同的行业领域中，售前技术和售后技术支持的作用和重要性、工作内容的偏重会有不同。
售前技术和售后技术的支持，实际上就是一项产品的跟踪服务。当然工作范围也不是完全绝对。所以需要视情况而定。 本回答被网友采纳
去了会有人教你怕什么。
我朋友是做软件的，他们的售前一般的工作就是在销售拜访到有意向的客户以后，售前跟进跟客户详谈，了解客户的需求，客户购买能力，客户在经营当中面对的问题等等，根据这些大概的内容，做好整体的解决方案，跟客户演示软件等等的内容。售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。售前技术支持一般是一个优秀的技术人员，同样也是优秀的销售人员，无论以后处于哪个层级哪个岗位，也可以轻松的应对。很有发展的前途的！
您好！ 在下是一家IT&通信公司的售前技术工程师，就谈谈我的看法吧。首先售前技术工程师需要非常强的技术理论知识，当然前期也要有很好的技术实践基础。一般包括和客户、渠道商进行技术交流、谈判，方案交流、项目方案设计、招投标参与等等。 总之需要非常强的技术功底和很好市场见解，说白点，你是给人家推销技术的，整个项目、方案的技术都是由你来把握的，不能出差错，因为不仅关系到市场的运作，也关系到售后的调试与维护，所以有时候压力还是很大的！可以说做为售前技术，懂得技术一定要非常的广，还要能把握市场方向，最好能说会道，同时还要不断的去学习新的技术和知识。这一点我感受特别深，记得有一次和渠道商去谈方案，提到IMS，自己当时不太清楚，只知道和NGN类似，当时真是很丢脸，也给公司带来了不好的影响..... 下面转述另外一位老兄的见解： 售前是市场，主要压力是来自心理上的，无论对客户、对竞争对手都要进行很有挑战性的工作，这个过程中会对项目运作和管理、商务谈判以及人性有深入得了解，这对于一个人的一生来讲是不可量化的财富。售后主要进行技术支持，也就是设备维护等工作，相对来讲单调，需要耐得住寂寞，需要经得起折腾。
我不是售前人员,但是我认识,所以有一点小见解,售前技术支持注重的是理论,所以你必须做到理论很全面,做到人家问不倒才可以.实践就由售后去做了.开发嘛,很荣幸,也认识一个朋友,不过活的很累,整天做程序,虽然收入按万计算,但是人活的就象马达,惟恐出错,所以....当然人都有自己的追求,挑战自我嘛...
你在北京吗？在的话，给我留言，我们正需要招售前。你看英文资料，写英文邮件，如何？
如果你在北京或者有意向在北京发展，留消息给我～～