09月22日, 2014 166次
为满足旅客车票改签实际要求，铁路部门进一步优化车票改签服务。
1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时曾经很多的列车尚有余票的状态下，旅客可通过12306网址（含手机app和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签办理业务。
哪些状态下合适改签高铁票？
“云改签”到底有多方便？
高铁票改签官网指南来啦！
举例说明：
1. 小明弄了9:00从北京西站发车的高铁票，但他9:10分才起床，怎么样办理当日车票改签办理业务？
根据曾经的规定，小明一定赶到北京西站办理改签办理业务。1月28日起，如果小明没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就合适在家里通过12306网址（含手机APP和小程序）自助办理当日车票“云改签”。
2. 小红购物挑选了23:30北京西站回老家的高铁票，没赶上车的状态下，23:59前她还合适改签吗？
具备改签条件，但若当日24时曾经没有很多的列车或者当日很多的列车没有余票时，无法成功办理改签办理业务。
3. 李雷使用有效身份证件购物挑选了从学习校园会自己的家的学生高铁票，没赶上车的状态下，他合适在线改签车票吗？
学生票、幼儿票、残疾军人票等优惠票种均合适在线办理车票改签办理业务。