09月22日, 2014 78次
百度上找啊 本回答由提问者推荐
你也太偷懒了，直接把问题抛到上面来，希望别人当枪手帮你做？你先做一个，不管好坏，交给别人帮你改，也是个积极的态度。素不相识，恕我直言了！不具体作答了，谈谈个人的一点看法，也许比你按图索骥，找到答案更有意义。也许红桃K的人力资源在几年前有其独到之处，但任何管理手段都不可绝对化，昔日保健品的明星企业，到现在已是昨日黄花，说明什么？说明决定企业成败的有很多种因素，战略规划，科技投入、新产品开发，市场营销，乃至于公司治理，每一样都不能出问题，否则，某一方面做得再好，也是徒劳无功，在市场竞争中要落败的。可口可乐的例子说明企业在做重大决策时，必须要研究消费者心理，研究地域文化，不可闭门造车，拍脑袋决策。GOOGLE在中国的受挫，不是又一个案例吗？
王经理的结果主要是因为缺乏与员工的沟通和对员工的激励造成的。泰勒的科学管理存在过于重视技术、强调个别作业效率、且对人的看法有偏、忽视了企业的整体功能等历史局限因素。李某多次申请都遭到王经理的拒绝而没有处理，可见王经理对下属员工的关心不足。李某消沉的原因是觉得搬运工没地位，没金钱。所以企业对于员工的道德修养和利润取向也没有进行良好的教育和导向。我觉得要使公司摆脱此危机首先应正确处理管理者与员工的问题：1.尊重员工，人才激励改进管理机制，以人为本，创造宽松的工作环境和良好的工作氛围，使员工对公司有归属感。进行员工培训，提高员工综合素质。设立内部奖励计划和机制，鼓励并提供机会参加公益活动，使员工树立正确的社会经济观和价值取向，提高员工的社会责任。2.重视沟通建立有效的沟通机制使员工了解企业的发展趋势和现阶段工作目标，让员工产生责任感和参与感，意识到自己的工作在公司的重要性而积极的为公司争取好成绩。听取员工的意见，制定政策等，保证尽可能的全面，避免失于偏颇。塑造一个具有活力的企业文化，使员工感觉被认可和骄傲而团结一致，积极进取。关于韩国的国类产品大量涌入市场造成的销售危机，该采取在产品质量和服务上的优化，尤其是售后服务；通过减少成本和资产对产业进行重组；增强品牌设计，注重创新，研发新产品，拟划合理的战略分析定位。
经理的权利是宏观的，对于人事的变动还是人力的事情，用女经理是找死，因为女经理不可能在酒店和其他的企业商谈。在内忧外患的情况下，重点放在人事主管上，加快人才的招募，通过挖人材的法子来弥补高层人才的缺失，最好有很强能力的。事故已经发生了，很显然是制度过急。
一，尽快处理善后，缩小流血事件在员工，客户和社会上的影响。二，加强企业保卫措施。三，巩固和挽回老客户。四，加强品牌建设，以免再次受到同质产品的冲击。五，重视企业文化建设，增强员工归属感和荣誉感，而不仅仅是金钱激励。六，完善的晋升机制。七，增强管理层凝聚力。八，出现问题员工应立即采取措施。
以商业流通企业为例，假设它有很多的子公司或分公司，内部垂直水平一体化管理（职能管理垂直化，行政管理水平化），减少内耗。对外采取供应链管理，大品种集中采购，同时开发自已的OEM品种，把客户做为链上的一节，而不是终端。希望采纳
应立即采取措施
江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先通过引进国际上最新的卡车技术制造五十铃汽车，成为中国主要的轻型卡车制造商，目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。节能、实用、环保的江铃汽车产品，已经包括了“凯运” “顺达”及JMC轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场，海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”，江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。 作为江西较早引入外商投资的企业，江铃以开放的理念和富于进取性的发展战略，积极吸收世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理理念，有效的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理，使公司形成了规范的管理运作体制，以科学的制度保证了公司治理和科学决策的有效性。江铃建立了ERP信息化支持系统，高效的物流体系实现了拉动式均衡生产；建立了JPS江铃精益生产系统，整体水平不断提升；建立了质量管理信息网络系统，推广NOVA-C、FCPA评审，运用6sigma工具不断提升产品质量、节约成本。2000年被中国机械工业管理协会评定为“管理进步示范型企业”，2003年更荣获全国机械行业九家“现代化管理企业”之一的荣誉。2005年底成为国内率先通过OHSAS18001：1999职业健康安全管理体系、EN ISO14001：2004环境管理体系、ISO/TS16949：2002质量管理体系等一体化管理审核的汽车企业。 公司十分注重人才的培养，充分提供发展的空间，鼓励员工树立终身学习的理念。根据工作需要，公司定期组织大量内、外部培训（如JPS精益生产、8D、6σ、UG、质量和环境体系、同步物流、沟通技巧、培训师TTT、英语等技术和管理培训），同时不定期选送优秀的技术、管理骨干出国培训，或到国内知名高校进行系统培训和深造（如推荐攻读在职研究生的学历教育）；员工申请经领导批准后，考取在职研究生毕业时取得学位或毕业证，学费予以报销等优惠政策。 U8管理软件与企业管理有效结合，协助企业实现管理增值。U8在广州五十铃有限公司的成功应用，协助企业消除了信息孤岛，真正实现了财务业务一体化；采购流程的科学化保证了库存成本最小化；项目管理的应用，加强了对成本费用的控制和分析，加速了资金的周转，保证了资金的安全性；实现了产品成本核算和管理。 客户背景 广州五十铃客车有限公司（下文简称五十铃）是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃（中国）投资公司投资的中外合资企业。公司引进日本五十铃先进的客车制造技术，生产五十铃20世纪90年代末投放市场的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪华客车。 客户面临的问题 竞争环境变化对企业管理的要求 随着IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用，企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短，竞争日趋激烈等。在这种形势下，企业管理必须转变：从生产导向向市场导向转变，从粗放经营向成本控制转变，从部门管理向企业级协同管理转变。 国内企业的前车之鉴 目前国内很多企业在经营中遇到了诸多困难，如销售不畅、三角债泛滥、资金匮乏、库存积压、生产管理成本高等。形成这种现象的原因固然是多方面的，但有一个共同点，那就是忽视以计算机管理为基础的财务业务信息一体化的建设。各部门不能及时得到相关信息，尤其业务部门与财务部门不能很好沟通，造成结算拖延、坏账损失加大、信用下降、库存与账目不符等弊端，财务对各购销存业务的发生情况也无法做到有效监控。作为企业整体来讲，根本不能形成完整的分析决策体系。 五十铃通过一系列的分析，意识到企业信息化建设的重要性，因此一上马就开始进行财务业务一体化的筹划。 U8管理软件的解决方案 硬件解决方案 五十铃各部在同一座办公楼办公，为了给管理信息系统提供硬件环境，公司在办公楼内搭建了局域网，采用奔腾至强700（双CPU）服务器，整个网络有15个工作站。 网络拓扑图如
这是一个典型问题呀。提拔员工二选一，很容易出这样的问题，这在冲突管理中，就是因为职务资源稀缺所造成的冲突。这种冲突首先要认识到，这种资源稀缺短时期内是不可调和的，所以，对冲突的预见非常重要。一开始，在两者都没有提拔前，应该设置一个公平竞争的机会，比如同一个目标，谁拿下，谁就升，这样提拔上来的，对方会服气很多。当然还有别的方法，比如先把A提成副经理，而正经理空缺，这也是很好的缓冲。如果很遗憾的没有预见到冲突，那么面对冲突要引导，冲突未必都是坏事，关键把两个人引导到正向竞争的角度上去，别让他们进入恶性竞争。前者会促进工作，而后者会影响工作。老板应该让A明白自己是部门经理，如果容不下手下人，就不配做经理，所以鼓励A放手让B去做业绩，并告诉A，B的业绩，都是部门的业绩，也是你A的业绩，所以你要放手让B去做，给他尊重，把他的情绪调整好，激励好，他业绩好了，并不会影响我对你A的看法，不会取代你的位置，你要自信！！！呵呵，A的心态不对，这也是典型的刚升上来的人的心理错位。老板应该让B明白，职务只是虚的，关键是部门业绩提升，大家的收入都提高，那才是实际的。老板要倾听B的意见，让他发泄一下，并且让他多帮助A，因为A年轻，B多宽容，部门业绩就可以提升，大家的日子都好过。如果持续闹下去，结果就是必须走一个，那么这是谁都不愿意的，又何必呢？！老板可以考虑给B一种隐性权力，毕竟是老员工，老板可以在A面前表现出对B的尊敬，在开会，在吃饭，方方面面，尊重B，听取B的意见。如此这般，B虽然没有做经理，也会有心理平衡，而A也不敢太过放肆。你问的第二个问题——说实话，冲突不仅不能完全避免，而且，作为老板要懂得管理冲突，利用冲突，让员工在冲突中寻找和谐，那就是工作效率最高的状态。如果还没有回答你的问题，可以短信给我。 本回答被提问者采纳
1.如果你是极公司老板，你会如何处理？答：两个都要批评，不要袒护哪一个人，任何争执、矛盾都不可能是一个人的错，一个巴掌拍不响，作为一名部门经理应该心胸比较宽阔，有较强的包容心，作为一名年长的职员应该服从工作安排，提高业绩才是重点。2.如何面对不同的意见？如何减少杂音出现？答：当出现不同意见时，都支持他们的意见，让他们先去做，最后让结果来证明谁的意见是对的，然后再找两人沟通达成共识。*应该给予年长职员适当的鼓励，提高一定的报酬，拉近与部门经理的距离，消除心里的一些不平衡，具体要怎么做才能达到双赢的效果，就要看老板的一些技巧方法了，同样的事用不同的方法处理会达到不同的效果(讲话方式很重要)。
1.因为老板额外给员工发放一笔1000元的奖金在员工的心目中已经形成了习惯,认为这是和领工资一样必需正常的,所以你不发,就会有不满,而且老板没有很好地运用发放一笔1000元的奖金的所应得具备的激励作用.2,中国又句古话说的很对,众谋自断,意思就是说多人有各种想法和意见,但到最后,必须要自己来亲自来判决,上述的例子局长没有很好地运用众人的意见,而且在沟通方面与下属有裂痕,做的不好,我可以用下面一句话来概括:因为一个普通的领导,在团对里只会发挥自己的能力,一个中等的领导者会发挥团体的各人的能力,一个高级的领导者是会发挥团队的每个人的智慧,所以那个首长只属于普通的级别.
这种情况你应该先放出风声说今年不发奖金,说是由于公司不景气,大家工作也不努力,所以没办法就不发了最后到日子的时候你再发他们这笔钱,他们就会感觉来之不易,就会努力工作,也了解到公司情况不景气,老板还这么讲义气,肯定要努力干活的!这要根据心理学的角度来理解
1、创造需求不是凭空想象，而是在把握消费需求的前提下，对消费需求还未满足的、消费者可能会响应的需求进行满足。所以“创造需求”，首先要了解消费者的需求，继而从需求发展和相关等方面来思考，寻找消费者还没想到的但有可能会响应的需求产品。2、创造需求突破了传统营销原理模式消费需求的观念，着眼于消费需求来设计开发产品。 本回答由企业管理分类达人 刘鹏推荐