医药企业怎么管理代理商？

对代理商培训的目的在于增强代理商对制药企业的信任度，提高其营销水准，扩大制药企业产品的销售，提升制药企业的营销业绩，建立与代理商稳定、持久的战略伙伴关系。围绕这样一个目的，制药企业对代理商的培训内容主要应当包括以下几个方面：　本文发表于博锐|boraid|280　　1.制药企业形象和品牌的推广　　　培训过程中首先应该向代理商推介的是制药企业形象、制药企业的企业文化、制药企业的人员素质、制药企业持续发展的保证因素。所有这些，最主要的目的是建立起信任，树立起信心，这是代理商培训的基础，也是区别于一般竞争者的独到做法。 　　在这方面，要恰到好处地运用制药企业的宣传手册、内部刊物、制药企业在重要媒介上的有关报道、制药企业的经典营销案例等等。　　　2.制药企业的产品　　　应着重介绍制药企业产品研制的技术依托，制药企业产品的独到之处，或独特功效，树立良好的市场定位，以区别于竞争者及其产品。这时，应着重介绍制药企业产品的特点、优势以及能给代理商带来的利益，尽可能地避免贬低对手产品而忽视介绍自身产品特色的推介方式，鼓励代理商大胆经销制药企业的产品。　　　3.制药企业的销售政策　　　在开展对代理商的培训工作之前，一定要做好充分的市场调研工作，了解当地的价格水平，制订一套针对该区域市场的销售政策。这方面，制药企业事业部经理一定要把握好“度”。必要时还应该制订奖励政策，如给予时间奖励、数量总量奖励、文化奖励等等。　　　4.制药企业的营销队伍推介　　　应着重向代理商推介制药企业产品推广经理是经过良好的培训，有敬业精神，有专业水准和学术知　　识。在推介培训之前，市场部一定要做好充分的准备，对产品推广经理进行良好的训练，市场部经理应指导产品推广经理对代理商进行有效的拜访。一般说来，代理商在具有敬业精神、训练有素的产品推广经理面前是很难拒绝的。　　　5.制药企业的支持　　　应着重向代理商推介制药企业的学术支持、推广支持、管理支持，还包括制药企业能为代理商提供的助销措施、公关运作等等。培养KOL，邀请KOL给代理商所属地区VIP讲授学术知识，树立产品的学术性；增加专业领域的市场推广；给代理商作专业培训；作详细的助销计划；招标、医保等政府关系运作。 　　6.营销理念的交流　　　代理商面对日益激烈的市场竞争压力，会十分热衷于从外界获取经验，一般会认真研讨这方面的问题。在交流营销理念的过程中，与代理商取得更多的一致与认同。　　　7.医药营销知识，以及医药代理商的自身建设 　　医药代理商与常规消费品代理商有很大的不同，他们主要的渠道是特殊的销售载体---医院和药店，常规消费品代理商不需要掌握一定的产品专业知识，而药品代理商起码也要具备一定的医学常识。而药品营销更是带有很多的政策限制和特殊性。通过培训，探讨医药代理商自身的发展前景，使服务更规范。惟有这样才能够发挥代表自身的优势，企业要有奖励有处罚，一个医院交给了代表，代表是不是用心去　　　工作。这是非常关键的，所以对代表的引导和培训是很重要的一个环节。 　　8.市场环境与本地区消费分析以及应对措施　　　当然，还会有许多内容是代理商所关心的，比如经营过程中的失误、教训、碰到的困难以及化解的办法；从较低层面上去看，还包括营销中的实际操作技巧等等。　　二、代理商培训的主要方式 　　并非所有的代理商都值得去做培训工作，要做好深入的调研工作，选择真正能作为战略伙伴的代理商去做此项工作。必须考虑代理商有良好的信誉和财务状况，有较强的区域市场拓展能力，有积极进取的意识，尊重制药企业的价值观e799bee5baa6e78988e69d8331333332623262、关注制药企业的营销状况，有长远打算，在市场、价格、促销、付款方式上能理解制药的意图，面对新的诱惑能够把握自己。　　　在选择有进取心、合作意识和营销能力的代理商前提下，可以运用以下方式对代理商进行培训：　　1.拜访洽谈式　运用拜访洽谈的形式，和代理商进行深入的沟通，使代理商理解制药的价值观，了解制药企业的运作情况和产品情况，了解制药企业的营销能力和在业界学术推广的力度。这种方式要求事先做好充分的准备，准备好资料，列好洽谈提纲，做好充分的心理准备，以取得代理商的认同。洽谈的场所最好是在办公室，其次是宴请场合。　　　2.演示推广式　　　准备好电脑设备，或VCD或幻灯机、电脑笔记本、做PPT等，以及宣传资料，在代理商组织下，在会议室向代理商有关人员推介。这种形式比较正规，容易取得代理商的信任，但沟通上太拘泥于形式，会有沟通上的困难。同时也可以召集起来进行封闭式培训或共同探讨交流。　　　3.信函方式　　　由于现代通信事业的发达，人们越来越懒于写作，用信函方式介绍企业制药、推广制药企业、交流信息，有时候能起到意想不到的效果。 培训的对象应该首先考虑代理商中的主管和主要业务人员，必要时范围可适当放大，有助于建立业务联系后利用代理商来帮助制药企业解决当地销售过程中的困难，扫除障碍。　　　代理商培训中要注意的问题 　　1. 一定要慎重选择代理商。选择比较有自身发展欲望和操作规范的代理商，制药企业将对此有一些投入以帮助优秀代理商共同发展。　　　2. 一定要有良好的态度。耐心、热心、友善、信任、慎重承诺，致力于和代理商在互惠互利上的沟通，让代理商感受到企业制药的价值，感受到制药企业可能给他带来的长远利益。　　　3. 一定要认真做好调研工作，广泛收集信息，做好充分的材料和案例准备。　　　4. 在开展培训的同时，省区经理一定要勤勉地开展工作，以实际行动来取得代理商的信任。　　　5. 培训一定要从实际出发，讲究效果，讲究技巧，因人因地而异，切忌书生气，为培训而培训。培训的根本目的在于提高营销的业绩，起到四两拨千斤的作用。　　　6. 制药企业的企业文化一定要进一步完善，没有这方面的实力，就谈不上对代理商的培训，可能反过来要人家来培训呢。通过培训，让代理商完全融合我们制药企业的企业文化，从形式上看，我们是合作伙伴，但从内在上要达到认同彼此的文化价值标准。　　　7. 不要把希望完全寄托在代理商身上，他们当中，或许会有“见异思迁”、“见利忘义”的情况发生。这就需要我们的省区经理和事业部管理人员，更细致地服务和管理代理商，随时掌握代理商的内心思想轨迹。 　　综述：在现代医药企业的销售过程中，很多企业都采取招商的行为来启动区域市场，制订一套完整的对经销商的管控制度是相对必要的。本制度是在个人的思维和角度上展开的，有很多的不足，希望能够在实际的工作中得到各位销售精英多提出宝贵的意见。　　 本回答由网友推荐

医药代理商：不一定是独立机构，其不拥有商品的所有权（代理制造商的产品/服务），它靠赚取佣金（提成）生存，经营活动受供货商（也就是招商企业）指导和限制，但其供货权力较大。药品代理商主要分为总代理、区域与分品牌代理、总代理自己建立的省级分公司等。代理商的建立，可以分担药品生产厂家的风险，使厂商与代理商共同拉动市场从而降低厂商的经营风险。在代理商的层次上，除设立总代外，代理商还可以根据厂商的渠道模式，下设一级代理 或区域代理并同时与终端销售商合作。这样，代理商从简单的分销转换成具有管理职能的渠道维护者，除业务管理外，代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务管理等各项职能。代理制和经销制也能互相渗透，各类销售渠道的主要区别在于代理商或经销商层级的增多。目前，厂商对于代理商和经销商的管理主要侧重于价格和货源的管理，对于人员培训及广告等还会提供一些支持。对于代理商和经销商而言，其利润则主要来自于销售利润、返利、安装和维修服务等扩展资料：医药代理商注意事项1、就是尽量不做大公司和成熟产品的代理，因为这类产品一般市场稳定，但利润空间小，条件苛刻，非实力雄厚者不能承受，上班族更难以问津。2、选择产品，必须是真材实料的，必须是正规企业生产的，最好经相关部门认证的有合法手续的产品。其中是否存在市场，可由其产品的功能和广告支持力度来判断。3、产品的独特性与进入门槛要高。有些产品很好，但太容易仿造，结果市场一打开，跟风者一哄而上，市场很快又垮掉，这时候最吃苦的除了厂家，就是代理商，这样的例子我们见过很多。产品的独特性如何，是否容易仿造，可以根据产品原材料的来源是否珍稀、独有，产品的技术含量等等来判断。4、最好直接与生产厂家接触，而不要做二手甚至三手的代理商，除非生产厂家有特殊要求。如果打算做二手、三手代理商，那么，一要考虑上级代理商留给你的利润空间是否足够，二要考虑上级代理商的人品与信誉，三要考虑上级代理商与生产厂家的关系。上级代理商人品不好，信誉不佳，很可能在你打开市场局面后将你丢掉，以便独食其利;上级代理商与生产厂家关系不好，厂家炒掉e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333431356633上级代理商，也很可能会使你前功尽弃。参考资料：百度百科-药品代理

我们医药人常说的医药代理就是指医药厂家的二级经销商，也叫代进商。代进商可以进行买卖，有代理权。对此，国家有明文规定，药品生产企业不能直接将药品供给终端市场，所以要通过中间环节医药代理商（药品批发企业）销售药品。在全国的每个地方都有许多药品批发企业，那么生产厂家把药品供给谁呢？有的厂家为了便于管理，会在各地设置一级代理和二级分销等等，这样厂家就只需要向一级代理供货，二级分销售从一级代理拿货。而有的医药厂家会在全国找一家有实力的公司作为全国总代，更便于了厂家的供货和结款。总代的商家会得到更多厂家的政策，并通过分销给其它客户等方式，销量越大，得到厂家的返点就会越多。扩展资料：医药代理商类型：1、总代理：又称全权代理，是在市场上作为被代理人全权代表的代理商。这种代理商有权处理本e69da5e6ba90e799bee5baa631333431353961人日常业务或专业活动中随时发生的事务，也有权以委托人的名义从事一般性活动。2、独家代理：是一种狭义代理人概念，指通过协议规定代理人在特定地区、特定时期内享有代理销售某种商品的专营权。其业务限于商业活动，具有垄断性。3、一般代理商：指在同一地区、同一时期内，委托人可以选定一家或几家代理商作为一般代理人，根据销售业绩支付规定的佣金和补偿费用。4、单一商号代理商：指仅为一个单一的企业主从事代理活动的代理商，其经营效益首先取决于企业主提供的业务情况，对企业主有很大的依赖性。5、区域代理商：指在一定区域或一定的消费集团内从事的代理活动。此种不排除企业主自己在该地区内缔结交易或由第三人促成交易的可能性与合法性，但即使未参与，对于与企业关系规定的应由他代理的区域或消费集团成员所缔结的交易，同样享有佣金请求权。参考资料来源：百度百科-代理商 本回答被网友采纳

我们医药人常说的医药代理就是指医药厂家的二级经销商，也叫代zd进商。代进商可以进行买卖，有代理权。对此，国家有明文规定，药品生产企业不能直接将药品供给终端市场，所以要通过中间环节医药代理商（药品批发企业）销售药品。 　　在全国的每个地方都有许多药品批发企业，那么生产厂家把药品供给谁呢？有的厂家为了便于管理，会在各地设置一内级代理和二级分销等等，这样厂家就只需要向一级代理供货，二级分销售从一级代理拿货。而有的医药厂家会在全国找一家有实力的公司作为全国总代，更便于了厂家的供货和结款。容总代的商家会得到更多厂家的政策，并通过分销给其它客户等方式，销量越大，得到厂家的返点就会越多。 本回答被提问者采纳

迪生无线冷链温度监控仪是迪生MTCS监控系统平台的硬件设施。具有尺寸小巧、超百长待机、坚固防水等特点。配合迪生自主研发的MTCS监控系统平台可以度提供给疫苗制造商、物问流企业、疫苗使用者、科学研究机构等单位对药品品种、数量、温度、运输情况等数据进行动态监控答的功能。 本系统由冷链温度监控仪与MTCS监控系统平台发送交互信号，实施管理版，是各级单位对疾病控制决策的重要工具，能满足用户对冷权链产品从生产、仓储、运输、销售的全过程实时管理及历史追溯。 本回答由提问者推荐

　　医药企业要做好招商工作，可从以下面几方面做起。　　老客户管理提升对于招商企业而言，经过多年的积累和沉淀每个企业手里都有很多代理商客户资源。其中很多都是与企业合作多年，忠诚度很高的客户，这也就是招商企业赖以生存的根本。而开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的十倍，企业销量的95%以上都是由老客户提供的事实，都证明了如何让老客户让提升销量则是企业的重要工作。　　可是，通过与很多招商企业负责人的沟通和交流后，却发现，很多企业都没有很好的利用好企业手中的代理商资源，只是简单把这些客户作为产品和利益交易的对象。或许有些企业会讲：我们在老客户的维护上做了不少工作啊，比如逢年过节的礼品，每年的代理商会议，通过药交会与客户的吃饭沟通感情，不定期的与客户联欢等等。这些常规手段十分必要，但是不足以让老客户在经营公司产品上提升、突破。　　那么如何才能做e69da5e6ba90e79fa5e9819331333337613232好老客户的维护？除了以上的常规手段之外，不妨从以下几个方面着手： 1、 大客户管理，提供专业服务 现在很多企业都建立了大客户管理部，由专门的人负责公司大客户的销售和服务。大客户对口服务的核心，就是要保证公司的销售稳定，同时希望通过专业化服务提升双方的合作数量和质量。而一对一有针对性的服务，更能让企业全面掌握核心客户方方面面的情况，有利于制定各种措施实现目的。　　2、 专业分工，走专业化之路 招商企业也要改变过去主管臆断式的经营策略，只围绕如何“招商“做工作，把产品从企业仓库转移到代理商的仓库就万事大吉，而忽视了如何经营代理商，让他们完成销售重新进货合作，保证整个销售链条的完整性。招商企业要协助代理商实现销售，就要了解代理商所面对市场的情况。让企业的每一个招商人员了解市场、了解经营，能真正协助代理商经营发展。这样一种思路指引下，招商企业要根据代理商所经营渠道的不同，将代理商划分为不同的渠道，详细研究渠道经营策略做好代理商的经营支持，走专业化之路。　　3、 让客户有生存、有发展 在目前的市场环境下，代理商在迷茫要远远大于企业的迷茫，他们在产品代理经营的同时，更加关注的是未来行业发展趋势，因为这关系到起是否可以继续从事这个行业。但是，太多的招商企业则只是在产品本身做文章，吹嘘自己的产品如何如何好，如何如何有市场空间，如何如何赚钱，这个信息传达与代理商的需求是不匹配的，也就不会产生良好的效果。　　因而，招商企业要转换角度，从代理商需求出发，通过解读其所经营渠道的发展情况，为其今后发展指明道路，更能激发代理商的经营积极性。笔者曾经在今年五月份的时候，将河南省的二十余名大代理商集中在郑州，召开了一次大代理商联盟，以行业发展研讨和渠道经营模式创新为主题，通过笔者对他们的培训、他们感兴趣的疑难问题解答、以及降糖类产品的创新模式分析等板块，不仅仅在产品的销量上游巨大提升，还大大加强这些客户与企业的合作紧密程度。 本回答由经济金融分类达人 成微推荐

我感觉就是在你说的那个医药招商平台上边招商的 本回答被提问者采纳

365商机网 365招商加盟网 里面有个药品专区 可以发布招商信息 效果很好

针对当今医药市场的招商现状，知一般把招商营销的目的分为四种：一是回笼资金，缓解压力；二是建立新网络，开辟新市场；三是打击竞争对手，扩大市场占有率；四是巩固道老市场，增加竞争力。招商策划是招商过程的一步，策划程序的一步是确立目标，只有目标确立了，策划工作才能做到有的放矢。确定目内标包括三个方面:要达到的目标是什么；第二，围绕目标进行随后的一切工作；第三，目标是否得到了实现。所以在此基础上，加盟招商就成了一个非常实用且有效的一个方式，那中国加盟网做为国内比较强容的招商加盟平台，或许是大众一个好的选择呢。

在实际操作中，企业如何才能有效地对药品代理商进行激励呢？结合工作实际，笔者对此做了简单的分析，归纳了以下几种激励措施：给予折扣 这里指给予价格折扣，一是给予数量折扣，经销数量越多，金额越大，折扣越丰厚。二是给予等级折扣，代理商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇。三是给予现金折扣，回款时间越早，折扣力度越大。四是给予季节折扣，在旺季转入淡季之际，可鼓励代理商多进货，减少厂家仓储和保管压力；进入旺季之前，加快折扣的递增速度，促使渠道进货，达到一定的市场铺货率，以抢占热销先机。五是根据提货量，给予一定的返点，返点频率可根据产品特征、市场销货等情况而定。给予返利由于返利直接影响到药厂和代理商的既得利益，因此对返利额度标准的不同理解几乎伴随着厂家与代理商合作的全过程，成为相互之间争执的焦点之一。正因为返利是一个延续时间较长的相对稳定的管理政策，所以决策失误对厂商和渠道发展的负面影响是比较大的，返利政策的合理制定至关重要。在制定返利政策时，一定要考虑到如下因素：一是返利标准。要分清品种、数量、次级、返利额度。一定要参考竞争对手的情况，考虑到现实性，并防止抛售、倒货等现象的出现；二是返利形式。是现价返，还是货物返，或者二者结合，一定要注明；三是返利时间。是月返、季返还是年返，应根据产品特性、货物流转周期而定。在返利兑现的时间内完成返利结算，否则时间一长，搞成“糊涂账”，对双方都不利；四是返利附属条件。为了让返利这种形式促进销售，而不是相反（如倒货），一定要加上一些附属条件，如严禁跨区域销售、严禁擅自降价、严禁拖欠货款等。 提供营销支持首先，可以帮助e68a847a6431333332636333代理商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理；其次，帮助代理商管理其客户网，加强代理商的销售管理工作；第三，帮助代理商建立客户档案，包括客户的店名、地址、电话，并根据客户的销售量将它们分成不同的等级，使代理商对不同等级的客户采用不同的支持方式，从而更好地服务于不同性质的客户，提高客户的忠诚度。另外，可帮助零售商进行零售终端管理。终端管理的内容包括铺货和商品陈列等。通过定期拜访，帮助零售商整理货架，设计商品陈列形式。总之，药厂与代理商及零售商是同一个产品链条上的不同节点，为了产品链的安全高效，厂家应根据实际情况提供相关销售支持。组织促销药厂组织促销活动一般会受到代理商的欢迎，促销费用可由药厂负担，也可要求代理商合理分担。药厂应经常派人前往一些主要的代理商处协助举办产品展览和操作表演，训练推销人员，或根据代理商的推销业绩给予相应的激励。药厂推出促销活动或政策时，首先应该设计一套层次分明、分配合理的价差体系。价差指的是产品从药厂到消费者手中经过的所有批零渠道的利益分配。高价的产品如果没有诱人的价差分配，就无法调动代理商的积极性，而低价产品如果价差控制得当，仍然可以因销量大而为代理商带来利润。有序地分配利益空间，不但是药厂的责任，更是其控制市场的关键所在。很多企业在营销中经常以低价轰炸市场，事实上，没有考虑价差的低价，无疑让代理商无利可图，一旦代理商没有积极性，企业的产品销售目标也将难以实现。组织培训一般来说，代理商在管理方面与厂家相比处于劣势，一些新的管理理念和管理方法，需要厂家组织培训进行推广，厂家的企业文化和理念也需要通过培训进行灌输和传达。这样一来，厂家组织代理商培训变得不可缺少。 本回答被提问者采纳

找品种,了解厂家销售政策,厂家信誉,做同类市场操作区域调研,根据产品确定销售方案,关键看自己的经济情况. 看你再什么地区做，先考擦当地的药品需求量，在看看当地的各个同类药品的价格规格等相关同类的药品的优劣，在看看准备销售辐射的范围的养殖场以及销售商的用药理念和实力。这很重要。 做一个药品代理商，主要看你做的“厂家，公司”的产品，他们这对代理商的政策条件是什么，大部份是要现款现货，也有一部份的厂家需要，收取一部份代理商的市场保证金（每个厂家、公司，都有不同的政策），做市场保护的产品，最好要求跟厂家，公司鉴定代理协议或销售合同，这样才能保证你的市场今后不给串货！ 做代理需要：身份证、生产企业的许可证复印件、生产企业GMP证复印件、药品的质量检验报告书、企业销售合同、相关的授权证明……我记得不全，如果做业务尽量让厂家把你包装为厂家销售员，如果一眼就是业务代理商，你很可能有些业务没办法开展，复印件需要单位再盖章当然你的身份证就不用盖章了。 药品代理商渠道管理手册 一个中小型企业，如何最快建立渠道？如果做最合适自己的渠道？如果管理渠道？ 根据公司目前的现状，发展代理商是公司组建销售网络的最合适的方法，如何最大限度的尽快发展药品代理商？如何整合形形色色的各类实力不同的药品代理商？这就需要建立一个代理商渠道分级管理政策。 代理商渠道分级管理，指的是对不同级别的代理商，根据实力大小的真实情况，划分一定级别，然后按不同级别给予相应的管理，即对不同等级的代理商用以不同程度的营销资源和采取不同的管理措施。 代理商级别：省级代理（一级代理）、地级代理（二级代理）、三级代理。 划分三级代理的好处是可以最大限度的发展代理商和利用代理商的资源。尽管从理论上来说跳过省级代理，实现区域代理是最大可能利用代理商资源的，但是，产品招商需要一个过程，以地级为单位做为一级代理，则需要几百个经销商，发展需要较长时间，招商和管理难度都比较大，为了做到资源的最优利用，发展一定实力强大的省级代理，可以节约公司的招商时间，可以促进当地区域的深度管理，特别对于一个零起步的新的销售团队，这无疑是最合适的。 省级代理的功能：完成代理产品在该省区即定的销售任务，发展在该省区的分销网络，管理该省区内的冲串货及招标事项。省级代理的条件必须是自身有纯销能力，且纯销能完成60%以上的省区年度销售任务，并有较强市场管理能力。 地级代理的功能：完成代理产品在该区域即定的销售任务，负责区域内的纯销、招标等事项。 三级代理：指的是仅操作一个至几个医院或极小区域的散户，是一、二级代理的良好补充。 l 三级代理制的选定原则 1. 省级代理的选择原则 1) 必须是公司或挂靠公司的有实力的个人，一般来说，不考虑个人，随着药品管理的深入，连正规库房都没有的个人，任他如何吹，都不适合作为省级代理； 2) 省级代理必须是有纯销能力的，没有纯销能力的省级代理，无论他说有多少网络，实际上只是一个二手倒爷，全部靠他招商，不如公司自己招。因此，省级代理必须要有临床或OTC纯销队伍，其纯销队伍应该能完成该省区60%的销售； 3) 省级代理必须有市场管理能力，有的公司或挂靠的个人市场能力有，但是，在管理上没有意识，在操作上没有思路，交给他一个省，肯定市场要乱； 4) 省级代理必须有分销能力，再强的代理商，也有能力达不到的地方，因此，省级代理商还必须有一定的分销网络； 5) 省级代理必须在招投标方面有相当的经验和实力； 2. 地级代理的选择原则 1) 地级代理必须是当地纯销实力较强的； 2) 地级代理必须在当地能负责招投标事项的； 3) 地级代理必须是具有市场操作思路的； 3. 三级代理的选择原则 1) 三级代理选择只能是有有临床纯销能力的，OTC的不能考虑； 2) 三级代理必须在其选择的医院有快速进入的能力； l 三级代理制的市场管理体系 在三级代理齐全的情况下，由省级代理对地级代理和三级代理实现直线管理，公司销售部对地级代理和三级代理实行过问式管理，即保持联系，具体业务管理由省级代理执行，只有在省级代理处理不当，二级代理产生意见或投诉时，由公司销售部来进行过问和监督。 在没有一级代理情况下，由公司销售部对二级代理进行直接管理，如果发展了一级代理，则将现有的二级代理再划转至一级代理名下进行管理。划转时，二级代理原来享受的各项政策不变。 l 三级代理制下的代理价格管理 公司在设定销售代理价格体系时，以地级代理为目标，设定统一的价格体系，全国执行统一代理政策，即原则上一、二级代理执行的代理价格是相同的。 三级代理制中，省级代理承担了一定的市场管理职能，因此，省级代理必然有相应的管理成本和管理利润要求。为此，在统一的代理政策前提下，公司额外拿出一到两个点，做为省级代理的分销管理费用。这样做的好处是无论二级代理是直属公司管理还是划转至一级代理名下，对二级代理而言不产生额外的费用和增加成本，相反还能增加部分公司给予不了的区域市场支持，如一级代理协助开发市场、方便发货、商业协调等等。 l 三级代理制下的保证金管理 做为公司的重点品种，保证金无疑是必要的。保证金的目的不是圈用客户资金，也不是发意外之财，而是保护和规范市场的一个防范措施。 保证金金额：根据品种不同，保证金应该有不同的金额，重点保护冲串货可能大的品种多点，次重点品种可以少点，非重点品种或短时间内难以大范围推广的品种可以不要。根据我公司的实际情况，三级代理的市场保证金为10000~2000元间。 保证金使用范围：保证金仅是市场规范操作的保证，只要不发生冲串货和违反公司终端销售价格政策，保证金都全部退还。如果违反，则按相应规定扣罚。 保证金提前退还：经销商开发出3~10个医院（二甲及以上），经证实后，即可以提前退还经销商市场保证金，级别越高，保证金越多，则要求开发的医院数越多。由于越来越多的代理商不能接受保证金，担心合同结束时候厂家不退保证金，而且经销商还能举出许多例子。虽然，现在的厂家都越来越讲信誉，但是必须有相应的对策来打消经销商疑虑。为此，在经销商合同执行期就退还市场保证金，可以减少经销商的顾虑，增加彼此合作的信任度，同时，经销商去开发医院，比然要投入相当的费用，医院进了，如经销商发生冲串货等违反公司销售政策的行为，公司可直接从经销商货款中扣除或叫经销商自愿赔偿。如经销商拒绝，则可以对其停货，终止合作，并将市场交与其它人。 l 三级代理制下的分销管理 尽管省级代理在该省有一定纯销能力，但是，再强的客户总有能力达不到的地方。为了尽可能利用资源，在管理到位的情况下，发展分销网络是完善渠道增加销售的一个重要力量。在三级代理制下实行分销管理，其核心内容有以下八点： 1. 签订省级代理合同时，就应该谈定分销事项。 2. 省级代理自主分销时，必须执行公司的统一地级代理政策，不可以过高； 3. 公司给省级代理发展的二、三级代理，省级代理必须接受并且承担管理和支持的职能； 4. 在发展省级代理之前发展的代理，划转至省级代理做分销商时，省级代理必须执行原来他们与公司签定的合同条件，即划转分销商时，政策不变； 5. 省级代理如果没有能力发展分销商并且不能接受公司发展的分销商，公司有权在省级代理能完成考核的情况下从其区域划出来，独立做为公司直管的二级代理商； 6. 一级代理对二、三级代理的管理如果不到位，公司有权直接进行管理； 7. 二、三级代理可以直接与公司发生业务关系，即可以直接将保证金和货款打到公司，从公司开票，但其货款记入一级代理商名下，货从一级代理那里发，底价税差由一级代理支付； 8. 省级代理必须对区域内的二、三级分销代理负管理职能，并对其市场行为负总责； l 三级代理制下的考核管理 无论是那级代理，都必须有明确的任务考核要求。考核的内容有以下七个要点： 1. 首先是合同签订后，2周内必须执行合同，否则7a64e78988e69d8331333332626638，合同自动失效； 2. 合同执行前三个月内（即启动期），应该有明确的任务要求，医院开发数目和销量要求； 3. 启动期完成后，应该有明确到月的最低销量要求和季度、年度销量要求； 4. 无论整体考核是否合格，代理商已经开发的医院，在没有冲串货的前提下，公司都必须保证代理商的继续销售的权利，尽可能的保护代理商的利益； 5. 对考核不合格的代理商，公司有权单方面终止合同或缩小其代理权限和区域。降为次级代理后，公司一方面保证其在现有医院的销售权利，一方面要求其必须执行次级代理的价格； 6. 对恶意冲串货的代理商，无条件终止与其合作并收回全部销售权利； 7. 关于三级代理间就单个医院上量的争议，由厂家牵头协调代理商，可考虑实行买断制和分成制； l 三级代理制下的特别支持管理 不同级别的代理商，公司根据其销售贡献的大小，对特别优秀的代理，可以给予部分额外的支持，具体包括以下四点： 1. 对单品种销售的前十名，可以给予一定额度的铺货； 2. 对销售稳定，信誉好的代理商，可以实行见打款单发货，款到帐传提货单； 3. 对销售特别大的代理商，可以实行额外奖励政策； 4. 对考核有一定差异，销售上升的代理商给予再考察机会，对考核及格但销售持续下降的代理商要注意防范风险，包括冲串货和换品种倒戈的风险等

1：注意称呼得体 推销员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔；对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等；对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在推销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼，而应前后保持称呼一致，在语调上注意增强感染力。 2：注意把握分寸 推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用推销员只有掌握语言的分7a64e78988e69d8331333332626638寸，才能使表达逼近真实，从而才能使客户产生信任感。语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，容易产生逆反心理，在直白与夸张之间掌握一个度，就是语言的分寸艺术。 3：注意适时激发 客户购买产品是为了满足某种需要。推销员在推销产品时，如果能使用适当的语言激发客户的需要，则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。 4：注意时时尊重 人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在推销产品时，要尊重客户，满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就，满足客户的自尊需要，等都能使客户对你产生亲近心理。而在说明产品的功能时，不妨指出产品能帮助客户提高生活品位，产品是一流的，如此等等，客户会认为产品能给他带来自豪感，购买是值得的。 5：注意突出重点 推销员在推销过程中要让客户明白产品的特别之处，宜言简意赅，突出重点，而不要长篇大论，言不达意，甚至表错情，说了半天客户还不知道你的产品有什么功效。在突出产品性能时，一是注意加强语气，注意声调；二是注意选择适当词汇，最好是选择有鲜明感的词汇。 作者：郭汉尧 摘自＜演讲与口才＞

推销来员在推销过程中要让客户明白产品的特别之处，宜言简意赅，突出重点，而不要自长篇大论，言百不达意，甚至表错情，说了半天客户还不知道度你的产品有什么功效。在突出产品性能时，一是注意加问强语气，注意声调；二是注意选择适当词汇答，最好是选择有鲜明感的词汇。